Partage d'abonnement : Netflix teste un serrage de vis

Mickaël Bazoge |

Netflix n'a jamais trop trop cherché à embêter les utilisateurs qui « prêtent » leurs identifiants et mots de passe à des proches pour profiter de leur abonnement en loucedé. Cette attitude « bienveillante » pourrait prendre fin si l'expérimentation lancée par le service il y a quelques jours s'étend au reste du monde. Lors de la connexion à Netflix, un message s'affiche pour s'assurer que la personne en face de l'écran est bien l'abonné. Un système de vérification par e-mail ou par SMS complète le tout.

@chante most

La notification précise aussi que si la personne ne vit pas avec le propriétaire du compte, il faudra en créer un autre afin de continuer à regarder les programmes du service. Netflix propose alors de s'abonner pour bénéficier de la période d'essai gratuite de 30 jours. Cette condition, vivre avec l'abonné, rappelle beaucoup la vision très restreinte de la famille qu'en a Spotify, où tout le monde doit habiter sous le même toit.

« Ce test est conçu pour garantir que les personnes utilisant des comptes Netflix sont autorisées à le faire », explique l'entreprise au site The Streameable. Sans précisions techniques, il est difficile de dire si les personnes en question doivent toutes avoir la même adresse IP. Puisqu'il s'agit d'une expérimentation, rien ne dit que la plateforme compte réellement et effectivement resserrer les boulons sur le partage d'abonnement.

Néanmoins, Netflix a certainement en tête les résultats d'une étude de la société Magid, qui l'an dernier révélait qu'un tiers des abonnés Netflix prêtaient leurs identifiants. C'est autant d'abonnements en moins…

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avatar rua negundo | 

La technique des dealers : d’abord c’est pas cher pour entraîner l’accoutumance et ensuite on peut augmenter les prix

avatar Garfield3 | 

Heu c'est pas cher perso je trouve que ça ne l'ai vraiment pas mais il y a toujours des gens pour qui c'est toujours trop où qui cherche un moyen de réduire la facture ça c'est certain...

avatar roccoyop | 

@rua negundo

Technique de dealers ou pas, le piratage est là et les dealers n’ont pas cette concurrence.

avatar frankm | 

@rua negundo

S’ils veulent contrer le truc, ils peuvent proposer uniquement des abonnements mono écran, ou uniquement en utilisant le système de paiement d’Apple (beaucoup plus vache et salaud et moins bankable)

avatar pocketalex | 

@rua negundo

la technique des resquilleurs et des fraudeurs : j'ai pas envie de payer même si les autres le font (netflix, ratp, etc)

Et j'érige cela en combat idéologique : en vrai je fais une lutte contre le capitalisme ! Cela me donne bonne conscience malgré la petitesse de mes actes

Dans la débilité, l'être humain n'a parfois pas de limites.

avatar pomme-z | 

et cette petite intervention sert à quelque chose ?

avatar rua negundo | 

@pocketalex

Je suis d’accord, je ne défends pas le partage de codes non autorisés. Je voulais simplement dire que Netflix a volontairement fermé les yeux sur cette pratique pendant des années pour mieux faire connaître son service et obtenir plus d’utilisateurs réguliers qui se convertiront en abonnés payants une fois accoutumés

avatar CorbeilleNews | 

Comment contrôler l’ip d’un téléphone ??? Ou d’un modem qui change régulièrement ? D’un accès wifi dans une résidence étudiante ?

Il feront ce qu’ils peuvent, et surtout ils essaient de faire peur, mais peur de quoi 😂

avatar baklawa | 

Effectivement, suivant le fournisseur d'accès la localisation apparente et l'IP vont varier. En plus j'imagine que l'essence même d'un service comme Netflix c'est de pouvoir regarder depuis tout un tas de terminaux et de partout, donc si ça devient limité comme la télé du salon familial, ça perd tout son intérêt. Netflix me sert surtout en déplacement, en vacance, sur une tablette ...

S'ils restreignent trop je partirai même si je suis abonné depuis le premier jour de présence en France. En même temps je m'en remettrais car je trouve que le programme devient un peu trop axé "séries pour adolescents".

avatar zoubi2 | 

@CorbeilleNews

"Comment contrôler l’ip ... d’un accès wifi dans une résidence étudiante ?"

Oh ben là c'est facile ! Un réseau Wifi est en général un réseau NATé. Ce qui veut dire que TOUS les ordis de la résidence ont un IP du genre 192.168.0.x et que le N° IP, vu de l'extérieur, est celui du modem.
Pas dur de voir que l'IP du p'tit jeune n'est pas celui de papa..

avatar Manbdo | 

Ils sont gentils mais on paye le forfait multi-écrans justement pour le partager avec les différents membres de sa « famille ». D’autant plus qu’une famille peut ne pas vivre sous le même toit.

avatar Paquito06 | 

@Manbdo

“Ils sont gentils mais on paye le forfait multi-écrans justement pour le partager avec les différents membres de sa « famille ». D’autant plus qu’une famille peut ne pas vivre sous le même toit.”

Le multi ecran, c’est 2 avec le forfait standard, 4 avec le forfait premium. A moins d’avoir une famille de 5+, où chacun regarde dans son coin/ne vit pas au meme endroit, devrait pas y avoir de souci, sinon c’est pas trop ce qu’on pourrait qualifier de “famille” 😅 Netflix doit bien voir une dizaines d’IP differentes pour un meme compte et forcement ca fait reagir 🤣

avatar Phoenixxu | 

@Paquito06

Ma sœur vit à Lille
Mon frère dans les yvelines
Je vis ailleurs dans les yvelines.
Mes parents vivent au Cameroun dans 2 villes différentes.
Nous sommes une famille 😌
Comment je fais si Netflix redéfinit la notion de « famille » ?

avatar Sgt. Pepper | 

@Phoenixxu

Netflix n’a jamais parlé de famille mais de personnes vivant dans le même foyer

« 4.2. Le service Netflix, ainsi que tout contenu regardé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. »

avatar Paquito06 | 

@Phoenixxu

"Ma sœur vit à Lille
Mon frère dans les yvelines
Je vis ailleurs dans les yvelines.
Mes parents vivent au Cameroun dans 2 villes différentes.
Nous sommes une famille 😌
Comment je fais si Netflix redéfinit la notion de « famille » ?"

La notion de famille pour les entreprises au modele de souscription (donc tous les services de streaming), c’est generalement sous le meme toit (comme un foyer fiscal en fait, donc des parents dans un autre pays, ou des personnes dans differentes villes, ca fait plus partie d’une famille ou foyer). Alors oui y en a toujours un qui part etudier ailleurs, un en deplacement, etc. Si y a trois enfants (adultes) qui sont chacun dans leur coin et les parents, separes, dans un autre pays, difficile a “justifier”. Car a ce moment là, ma famille a 100 personnes reparties sur toute la planete et on peut partager un seul compte, ca va poser probleme je crois? 🤣
On va arriver a un point où on va faire comme les forfaits telephoniques, un forfait famille (avantageux) avec une ligne par membre où chacun paie la sienne.

avatar Phoenixxu | 

@Paquito06

Non mais j’entends tout ça.
Sauf qu’au final, quand ils font leur forfait famille là, pour 5 écrans, et 5 profils, peu importe la localisation non ?
C’est pas comme si c’était un compte solo activé à 5 endroits sur terre (ou uniquement en France) mais bien un compte « famille » permettant l’activation de 5 profils. Donc 5 personnes qui paient.

Il y a quelque chose qui m’échappe là.

avatar Chris_974 | 

@Phoenixxu

C’est vrai je ne comprends pas trop pourquoi tout le monde se crispe comme cela.
J’ai un abonnement pour deux écrans à la maison.
Si je prête mon identifiant à ma belle famille cela va me réduire d’autant plus l’accès à mes écrans de la maison.
D’ailleurs vous ne pouvez pas streamer du Netflix sur un troisième écran qu’il soit à la maison en wifi ou bien ailleurs dans le monde, l’abonnement c’est pour deux écrans en simultané rien d’autre.
Vous donnez généreusement vos identifiants, vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis.

avatar Phoenixxu | 

@Chris_974

Je ne comprends pas non plus leur crispation.
Cela me donne l’impression qu’ils ont des actions dedans ou je sais pas.
On discute. Faut que les gens se détendent.
Les gens sont différents. Basta. Deal with it.

avatar Paquito06 | 

@Phoenixxu

"Non mais j’entends tout ça.
Sauf qu’au final, quand ils font leur forfait famille là, pour 5 écrans, et 5 profils, peu importe la localisation non ?”

Ils ne disent pas “peu importe la localisation” pour eviter que ce soit la porte ouverte a toutes les fenetres, ils diront “jusqu’a 5 ecrans autorisés par famille”, ce qui veut dire, max 5 ecrans simultanement (on l’oublie pas ce mot) par foyer. Y a aucune loi qui régit cela et ils font ce qu’ils veulent quand ils veulent, s’ils veulent une adresse ip max par compte demain, ils peuvent.

avatar DG33 | 

@Paquito06

Je ne pense pas qu’ils se risqueraient à réduire à une seule adresse IP, sinon ce serait fixe ou data mobile... Je commence une série à la maison sur le PC (IP de ma Box filaire ou Box 4G), puis je la continue dans le bus (IP de mon smartphone en 4G) et ça coince ?
Ou encore mon enfant vivant sous mon toit, et sous les toits et qui n’y capte pas le Wi-Fi de la maison mais la 4G par la fenêtre, il a donc une IP différente de mon PC/Box.
Bien trop restrictif...

avatar Paquito06 | 

@DG33

"Je ne pense pas qu’ils se risqueraient à réduire à une seule adresse IP, sinon ce serait fixe ou data mobile... Je commence une série à la maison sur le PC (IP de ma Box filaire ou Box 4G), puis je la continue dans le bus (IP de mon smartphone en 4G) et ça coince ?
Ou encore mon enfant vivant sous mon toit, et sous les toits et qui n’y capte pas le Wi-Fi de la maison mais la 4G par la fenêtre, il a donc une IP différente de mon PC/Box.
Bien trop restrictif..."

Oui c’est bien trop restrictif, du coup quand ils voient des dizaines d’IP par compte, ils mettent ce systeme en place pour tester ceux qui sont legit (famille) de ceux qui distribuent des credentials a tout va. Avec un compte premium a 4, tu n’as pas plus de 4 IP simultanees, et une douzaine d’appareils max, sinon y a un probleme.

avatar zoubi2 | 

@Paquito06

Il me semble que tu as plutôt bien résumé le truc.

avatar pocketalex | 

@ Phoenixxu

"Ma sœur vit à Lille
Mon frère dans les yvelines
Je vis ailleurs dans les yvelines.
Mes parents vivent au Cameroun dans 2 villes différentes.
Nous sommes une famille 😌
Comment je fais si Netflix redéfinit la notion de « famille » ?"

En l'occurence c'est toi qui redéfinit la notion de famille, dans le sens qui t'arrange bien entendu...

avatar corben | 

@Phoenixxu

Du coup tu paies aussi les impôts de ta famille ou pour ça tu arrives à bien faire la différence ? ;)

avatar Manbdo | 

@Paquito06

Oui en effet quand tu te retrouves avec des dizaines d’IP différentes ça devient étrange 😅

Mais je vois dans notre cas avec les enfants qui font des études/vivent des dans des villes différentes tu te retrouves forcément avec un compte partagé avec des accès un peu éparpillés

Enfin bon c’est sûrement des « menaces » pour pas grand chose à la fin

avatar Paquito06 | 

@Manbdo

"Oui en effet quand tu te retrouves avec des dizaines d’IP différentes ça devient étrange 😅

Mais je vois dans notre cas avec les enfants qui font des études/vivent des dans des villes différentes tu te retrouves forcément avec un compte partagé avec des accès un peu éparpillés

Enfin bon c’est sûrement des « menaces » pour pas grand chose à la fin"

Surtout que la methode de verification utilisee par Netflix peut tres bien etre contournee. Un email, un numero de tel, ca se partage tres facilement...!

avatar Teeto | 

@Paquito06

Rien d’extraordinaire je pense dès qu’il y a des enfants qui ont plus de 15-18 ans, le nombre d’adresses peut facilement augmenter

avatar corben | 

@Manbdo

Multi écran veut dire plusieurs appareils différents au sein d’un même foyer, et non filer tes codes avec ta tante qui est bien de ta famille mais qui vit pas avec toi ;)
Et puis ta tante elle partage aussi ses codes avec sa belle sœur qui est aussi de sa famille ;)

avatar Manbdo | 

@corben

Ah mais alors là je suis 100% d’accord avec toi, il ne faut pas abuser.

Je prends l’exemple de ma situation je paye l’abonnement pour : ma sœur et mes parents, pour moi c’est un foyer pour autant on vit dans 3 lieux différents.

avatar mystik91 | 

@Manbdo

Si vous vivez dans 3 lieux différents vous n’êtes pas un foyer. En tout cas pas pour la langue française. Le foyer c’est le domicile (oui, au singulier) familial. D’ailleurs lorsque l’on dit qu’un enfant quitte le foyer c’est quand même assez parlant.

avatar Paquito06 | 

@mystik91

"Si vous vivez dans 3 lieux différents vous n’êtes pas un foyer. En tout cas pas pour la langue française. Le foyer c’est le domicile (oui, au singulier) familial. D’ailleurs lorsque l’on dit qu’un enfant quitte le foyer c’est quand même assez parlant."

Exactement! C’est l’utilisation du mot “famille” qui est tres vague, vaste, en Francais, et donne ce sentiment de confusion. Il serait plus judicieux, certes moins joli, d’utiliser foyer (foyer fiscal, foyer familial). Comme en Italien, on utilise “i genitori” pour ses parents (domicile familial), et “la famiglia” (la famille au sens large, siblings, cousins, oncles, aunts).

avatar mystik91 | 

@Paquito06

Justement le terme « famille » n’est pas utilisé par Netflix. Netflix parle bien de foyer dans ses conditions (4.2) et le forfait 4 écrans est vendu comme un forfait premium et non famille (au contraire de nombreux services de musique par exemple).

avatar Paquito06 | 

@mystik91

"Justement le terme « famille » n’est pas utilisé par Netflix. Netflix parle bien de foyer dans ses conditions (4.2) et le forfait 4 écrans est vendu comme un forfait premium et non famille (au contraire de nombreux services de musique par exemple)."

Ah, au moins ca laisse meme pas place au debat du coup. Netflix US dit:

“All plans offer unlimited TV shows and movies, on as many devices as you want. HD (720p), Full HD (1080p), Ultra HD (4K) and HDR availability subject to your Internet service and device capabilities. Not all content available in HD, Full HD, Ultra HD, or HDR.”

avatar Manbdo | 

@mystik91

C’est vrai, vu comme ça ça parait plutôt logique.

Pourtant je ne suis pas du genre à profiter de ce genre de combine et dans ce cas-là je n’ai vraiment pas l’impression d’être dans l’excès quand je paye un abonnement 4 écrans pour ma famille de 4 personnes qui est certes séparée en 3 foyers.

avatar mystik91 | 

@Manbdo

Ceci dit je ne pense pas que ton profil soit vraiment la cible de ce nouveau process. Il y a nombre de personnes qui ne se connaissent pas qui partagent des comptes (il y a des sites qui mettent en relation) et qui ne voudront ou ne pourront pas demander facilement le code de confirmation reçu par mail ou sms. La cible est probablement plus ce profil là.

avatar Phoenixxu | 

Oui voilà, si nous sommes 5 amis avec chacun son profil et qu’on paie donc tous pour un profil, nous sommes dans quelle catégorie ?
Si je dois vivre sous le même toits que mes amis, bah salut Netflix quoi

avatar redchou | 

@Phoenixxu

Oui voilà, si nous sommes 5 amis avec chacun son profil et qu’on paie donc tous pour un profil, nous sommes dans quelle catégorie ?
Si je dois vivre sous le même toits que mes amis, bah salut Netflix quoi
- Vous n’êtes dans aucune catégorie, le principe de l’abonnement famille n’est pas que 5 personnes payent 1/5 de l’abonnement... 🤦‍♂️

avatar Phoenixxu | 

@redchou

Quel est donc le principe ?

Merci

avatar redchou | 

@Phoenixxu

« 4.2. Le service Netflix, ainsi que tout contenu regardé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. »

avatar Phoenixxu | 

@redchou

Très bien.
Ils font ce qu’ils ont à faire.
S’ils veulent vérifier les adresses IP qu’ils le fassent donc.

avatar bonnepoire | 

@ Phoenixxu
Bonjour la mauvaise foi.

avatar Phoenixxu | 

@bonnepoire

Détendez-vous.
Tout va bien se passer.

avatar pocketalex | 

@ Phoenixxu

"Détendez-vous.
Tout va bien se passer."

Belle démonstration : on peut être pingre, radin, resquilleur, et en même temps super sympa !

avatar Jelliol | 

"C'est autant d'abonnements en moins…"

Absolument pas.
En cas de restriction sur le mode une famille un toit, je suis loin d'être persuadé d'une conversion 1 pour 1 de ceux qui bénéficient du compte d'un ami ou d'un membre de sa famille éloigné.
Ca peut même placer un petit effet Streisand dont le net a le secret.

avatar damien.thg | 

@Jelliol

Il ne faut pas les prendre pour des idiots, ils savent très bien qu’ils ne récupèreront pas autant d’abonnement que de partage « illicite ». En récupérer ne serrais ce qu’un tiers ( je dis ça au pif) les satisferaient sûrement.

L’effet streisand, j’y crois pas trop pour netflix, il sont beaucoup trop bien implémenté vis à vis du grand public maintenant.

avatar bibi81 | 

En cas de restriction sur le mode une famille un toit, je suis loin d'être persuadé d'une conversion 1 pour 1 de ceux qui bénéficient du compte d'un ami ou d'un membre de sa famille éloigné.

Si cela ne leur apporte pas un nouveau client qui paye alors cela réduira leurs coûts en évitant de streamer (et payer la bande passante qui va bien).

avatar DG33 | 

@Jelliol

Petit calcul pour un cas assez banal pour Netflix :
Je paie un abo familial 15€, pour ma femme mes deux enfants et moi, et j’ai filé un code à mon frère. On a chacun notre profil et parfois installé sur plusieurs matériels et on peut tous regarder Netflix simultanément.
Mon frère a aussi donné « son » code à son enfant (et évidemment ils regardent Netflix alternativement).
Mes enfants et ma femme ont fait de même avec leurs potes respectifs (et qui sait si chacun d’entre eux ne l’a pas partagé à nouveau ?).
Cela fait donc minimum 9 utilisateurs différents, mais en effet 5 seulement en simultané (il suffit de s’entendre sur l’horaire d’utilisation).
A présent si Netflix verrouille tout cela et que cela me fâche perdront-ils mes 15€ ?
J’en doute. Au risque de me faire engueuler par ma femme et mes deux enfants ?
Allez hop on divorce et c’est la guerre : change mes codes mais je garde un abo perso à 5€.
Mon ex-femme prend un abo familial avec les enfants.
Netflix est déjà gagnant, même si moi je ne prends que 6mois dans l’année.
Aucun d’entre nous ne partageons plus nos codes avec personne.
Parmi les 5 (ou plus) anciens bénéficiaires il s’en trouveront quelques-uns qui s’abonneront, au moins quelques mois les uns après les autres, ou à Disney+, ou à Amazon Prime, ou autre peu importe ce seront des abonnés payants (et inversement pour si les Disney+ Amazon Prime ou autres durcissent le ton de la même manière).
Netflix (et les autres) seront là encore gagnants.

avatar pocketalex | 

@DG33

inclure la possibilité d'un divorce avec votre femme dans votre raisonnement, je vous avoue, ça m'a fait ma journée 😂

sur le fond je vous donne raison

avatar DG33 | 

@pocketalex

😎

avatar zoubi2 | 

@DG33

Ben dis donc... Tout ça pour un abonnement à Netflix à 15€ ??? .....

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