Pour Spotify, l'abonnement famille n'est vraiment que pour les utilisateurs qui habitent ensemble

Mickaël Bazoge |

Spotify n’apprécie guère la pratique assez répandue du partage familial qui s’étend jusqu’aux amis du propriétaire du compte. Il est effectivement tentant de faire profiter un proche d’une place vacante au sein de l’abonnement familial au service de streaming, qui coûte 14,99 € par mois pour 6 personnes « qui vivent sous le même toit ».

Pendant longtemps, Spotify a fermé les yeux sur ce partage très étendu de son abonnement familial. Mais c’est désormais terminé : le service a commencé à vérifier l’adresse des bénéficiaires nouvellement inscrits au sein d’un compte famille. Il faut saisir l’adresse du titulaire du compte. Et si l’utilisateur ne vit pas à la même adresse ou s’il ne donne pas de signe de vie dans les 7 jours, le compte repassera sur l’offre gratuite1.

Certes, Spotify joue cartes sur table en énonçant clairement que tous les bénéficiaires du compte famille doivent vivre à la même adresse.

Cela n’en reste pas moins une définition très restreinte de la famille : certains membres peuvent vivre ailleurs que dans la maison familiale, par exemple dans le cas d’un étudiant. Il faut croire que cette pratique a un impact sur les résultats de Spotify : au deuxième trimestre, le revenu moyen généré pour chaque utilisateur a baissé de 12%.


  1. Une nouvelle invitation envoyée par le titulaire du compte a fait chou blanc, il a été impossible de faire héberger virtuellement le bénéficiaire de l’abonné principal à son adresse… ↩︎

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avatar Foguenne | 

Étudiants mais aussi familles recomposées... bref, c’est ridicule !

avatar Mickaël Bazoge | 
Oui tout à fait. C'est vraiment très restrictif comme politique.
avatar totoguile | 

@Foguenne

Oui, étant dans ce cas je trouve cela très limité :/

avatar Liena | 

« Cela n’en reste pas moins une définition très restreinte de la famille »
Non, pas pour le point de vu américain sur la famille

avatar Bigdidou | 

@Liena

« Non, pas pour le point de vu américain sur la famille »

Ah, au États Unis, un enfant qui fait ses études à l’université ne fait plus partie de la famille ?

avatar marenostrum | 

logiquement il fait plus partie s'il part quelques part. il a pas besoin de la famille à ce moment. sa vie est pris en charge par d'autres (gens, moyens, etc).

avatar Bigdidou | 

@marenostrum

« il a pas besoin de la famille à ce moment. sa vie est pris en charge par d'autres (gens, moyens, etc). »

Bien sûr, c’est une chose bien connue à propos des étudiants : tous autonomes financièrement et indépendants, ayant coupé les ponts avec papa et maman. « D’autres » les prennent en charge.

Je devrais le savoir, pourtant.

avatar Lu Canneberges | 

@marenostrum

Mais d’où quand on est étudiant on roule sur l’or et on est autonome ??? Ah, dans le mythe macronien des « jobs d’étudiants » peut-être, sauf que 50% des étudiants contraint de se salarier pour survivre échouent à l’université à cause de ça, donc prétendre que c’est un modèle c’est de la merde, il faut des bourses suffisamment élevées pour vivre et étudier décemment. C’est de l’investissement dans ce qu’il y a de plus riche et productif dans nos pays : nos cerveaux !

avatar pat3 | 

@marenostrum

Euh, pris en charge par d’autres, on voit que t’as pas eu d’enfant parti faire des études 😬

avatar Bigdidou | 

@pat3

« Euh, pris en charge par d’autres, on voit que t’as pas eu d’enfant parti faire des études 😬 »

Ah, ben moi un vieux monsieur que ma fille a rencontré sur des forums la prend en charge entièrement.
Faut être un peu débrouillard.

avatar pat3 | 

@Bigdidou

"@pat3

« Euh, pris en charge par d’autres, on voit que t’as pas eu d’enfant parti faire des études 😬 »

Ah, ben moi un vieux monsieur que ma fille a rencontré sur des forums la prend en charge entièrement.
Faut être un peu débrouillard."

😄

avatar Zara2stra | 

Auriez vous les coordonnées de « d’autres » svp ?

En effet, par manque d’information, nous prenons en charge une bonne partie des frais d’étude post-bac de notre fils (hébergement, scolarité, ...) et nous souhaiterions que « d’autres » puisse prendre le relais comme il se doit.

Pensez-vous que « d’autres » puisse également nous rembourser les frais engagés depuis ces 3 dernières années ? En effet, c’est par pur méprise et sans malice que nous avons payé. En aucun cas nous ne voulions spolié « d’autres » de ses privilèges.

En vous remerciant d’avance.

avatar Mickaël Bazoge | 
Spotify est anglo-suédois en plus ^^
avatar Liena | 

@MickaëlBazoge

Ouais spa faux... 😇
Donc un point de vu européen sur la famille, censément plus « ouvert »...
Alors il faut y voir une vraie volonté économique de restreindre à la « famille » au sens le plus strict et forcément réducteur.
Pas de sociologie ici... désolé 😅🤔

avatar Mickaël Bazoge | 
Oh je pense que c'est clairement économique, avant ça les dérangeait pas plus que ça qu'on se partage l'abonnement famille avec des amis.
avatar Nesus | 

Génial, ton gosse part étudier à l’étranger et il n’a plus le droit à l’offre famille...

avatar DG33 | 

@Nesus

Il a droit à l’offre étudiant. CQFD

avatar blovebirdz | 

Suffit de mettre la même adresse que le titulaire donc

avatar warmac33 | 

@ blovebirdz
oui je vois pas bien la limitation, suffit que tout le monde se déclare à l'adresse du titulaire non ?

avatar mysticx | 

@warmac33

Euh je ne vois même pas quelle adresse est rentrée sur mon compte ?!

avatar David C. | 

@mysticx

Quand tu crées un compte famille, Spotify te demande d’attester que tous les utilisateurs sont de la même famille et vivent sous le même toit...

avatar mysticx | 

@David C.

Oui quand bien même si la famille venait à déménager et que le titulaire du compte souhaite mettre à jour son adresse spotify comment fait-il? Je ne trouve vraiment pas comment, ne serais-ce que voir, l’adresse indiquée à l’abonnement.

ÉDIT j’ai trouvé la réponse à ma question, c’est impossible de modifier l’adresse, il faut créer un nouveau compte 🤦🏻‍♂️
https://support.spotify.com/mc/article/change-address/

avatar showmehowtolive | 

@mysticx

Tu rentres l’adresse quand tu ajoutes les utilisateurs du compte famille.

avatar marenostrum | 

ils doivent le vérifier justement ça. pages jaunes, base de données, ou autre, la police peut-être. l'informatique facilite la chose.
ils payent des impôts eux, et ça leur permet d'avoir des infos sur les gens. je suppose, j'en sais rien.

avatar eastsider | 

@blovebirdz

Geolocalisation?

avatar blovebirdz | 

Peut être une stratégie à la base pour rendre les gens addict et bim on restreint, les habitués prendront sûrement un abonnement. Peuvent que gagner dans l’histoire

avatar marenostrum | 

y a pas qu'eux, même les opérateurs français ont changé de politique pour les offres de partage d'écran ou de contenu. ils détectent maintenant même l'utilisation de VPN et ils coupent la diffusion.

avatar anonx | 

L’article semble être incomplet non?

Non parce qu’on râle mais c’est quoi exactement les vérifications de compte ? Juste mettre l’adresse postale du compte ?

Ça me semble bidon s’il y a aucune géolocalisation 😁

avatar marenostrum | 

la géolocalisation peut servir, si pendant 7 jours, le gars n'y vas jamais à l'adresse qui a déclaré chez eux, sa ligne change de forfait automatiquement.

avatar pechtoc | 

@marenostrum

Impossible, sinon ça voudrait dire qu'en partant plus de 7j en vacances tu te retrouverais sans abo

avatar marenostrum | 

le 7 jours c'est l'article qui le dit. moi j'en sais rien. mais je pense qu'eux ont trouvé le moyen de vérifier l'adresse. sinon ils seraient pas lancé.

avatar pechtoc | 

@marenostrum

Je sais pas comment ils procèdent. En tout cas Spotify ne demande pas accès à la localisation, je viens de contrôler.

avatar lepoulpebaleine | 

@pechtoc

Même question !
Comment peuvent-ils vérifier ?
Géolocalisation : a priori non.
Certains dans ce tread parle de police ! Faut pas déconner !!!
Pages jaunes/blanches : bidon, tu peux t’inventer un enfant, l’ajouter à ton compte famille, puis donner les identifiants à ton vieux pote barbu.
Par adresse IP : là ça commence à être plus sérieux. Sauf que la majorité des foyers a une IP dynamique. Et si tu utilises un VPN (ce qui n’est pas interdit) ?
Non, vraiment, je m’interroge.
J’ai presque envie de faire un essai pour voir.

avatar pechtoc | 

@lepoulpebaleine

Je pense que c'est plus une tentative de dissuasion qu'autre chose, sans réel moyen de contrôler derrière. La localisation n'est pas demandé par l'applic donc ce n'est pas ça, et par IP ça n'a pas plus de sens, on peut écouter sa musique en déplacement et pas chez soi, du coup l'IP mobile doit pas donner d'info très précise.
Pour moi c'est juste l'adresse qui doit être la même, ce sera certainement moins indulgent qu'avant. Un amis avait un compte famille, parti d'Australie pour venir vivre en Suisse, mon adresse en Suisse n'a jamais été accepté. Il devait déjà y avoir un contrôle au niveau du pays, peut être qu'ils feront un contrôle plus poussé, comme le nom de famille et la ville. Après il sera certainement possible de faire opposition à un de leur rejet, et dans tous les cas il suffira certainement de changer son adresse pour mettre la même à tous les comptes lié au compte famille.
L'adresse lié à son compte Spotify n'apporte rien donc autant tout uniformiser pour ceux ayant un compte famille.

avatar David C. | 

Je vois surtout que certains utilisateurs vont se tourner vers Apple Music s’il venait à l’esprit de Spotify de couper l’accès...

avatar lepoulpebaleine | 

@David C.

Surtout les étudiants qui ont Apple Music à 4,99 € (pendant 4 ans maximum, certes).

avatar TKZ | 

Donc on ne peut pas parler de famille mais de foyer. Pas top comme politique mais justifiable économiquement, sauf que ça poussera certains consommateurs vers la concurrence.

avatar anonx | 

Les gens du voyage n’ont pas de le droit à cet abonnement alors ? 🙃

avatar Amaczing | 

@anonx

Ils ont une adresse forcément pour toucher les allocations lol

avatar lepoulpebaleine | 

@Julien Lavergne

Mais techniquement ils n’y habitent pas...
Donc comment Spotify s’y prend ???
Mystère...

avatar Gagolak | 

Et si on se tirait une balle dans le pied? 😅

avatar whocancatchme | 

Il suffit de mettre la même adresse où est le problème ? Comprend pas

avatar alan1bangkok | 

just copy fake 01 net
bien joué Mickaël
Mickaël (  Music ) 1 Florian ( Spotify ) 0

avatar Merou13 | 

Des articles (BFM Tv par exemple) indiquent que c’est par localisation gps via les smartphones.
Si c’est le cas, je ne suis pas prêt de reprendre un abonnement chez Spotify.

avatar asseb | 

@Merou13

Je ne pense pas que Spotify demande d’accéder à la localisation

avatar Merou13 | 

@asseb

Sur le site de BFM TV il y a une capture d’écran où Spotify indique vouloir accéder au GPS.

Peut-être un fake mais bon...

avatar Bigdidou | 

@Merou13

« Spotify indique vouloir accéder au GPS. »

Non. Sans une historique et là,ça deviendrait franchement glauque), ça ne sert à rien.
Le recueil et l’analyse des IP, même en douce, est une chose bien plus simple pour voir si des gens appartiennent ou non au même foyer avec une probabilité raisonnable : la localisation exacte n’a aucune importance.

avatar showmehowtolive | 

@Merou13

C’est bidon !

Avec un mobile on bouge tout le temps. Je ne vois pas comment ça pourrait marcher.

avatar marenostrum | 

tu peux bouger mais tu rentres chez toi quand même. si t'es jamais localisé dans ton adresse, pour eux c'est le signe que tu n'y vit pas. l'app coupe alors.
techniquement c'est possible le réaliser. maintenant si tu n'actives pas la géolocalisation de leur app, comment ça se passe ? peut-être c'est obligatoire. il faut lire leur contrat.

ou peut être c'est par la géolocalisation mais d'autres moyens pour vérifier l'adresse. mais le fait que t'es relié avec eux en permanence pour écouter la musique, eux peuvent savoir où t'es placé.

avatar ludoe | 

Pour faire une bonne migration vers un autre prestataire que Spotify : https://soundiiz.com/?hl=fr

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