Faire remplacer la batterie de votre iPhone, iPad ou MacBook chez Apple va coûter plus cher à partir du 1er mars

Félix Cattafesta |

Si vous avez besoin de changer la batterie d'un appareil Apple, c'est le moment ou jamais : Apple va bientôt augmenter le prix de la réparation des batteries de ses iPhone, iPad et MacBook. Cette hausse prendra effet à partir du premier mars 2023 et va de 24 € à 60 € selon l'engin.

La batterie d'un iPhone 12. Image : MacGeneration.

Apple a discrètement ajouté quelques lignes précisant les changements à venir sur la page de réparation de batterie de certains de ses produits. L'avertissement se trouve sous son comparateur permettant d'estimer le prix d'une réparation, comme ici sur la page dédiée à l'iPhone :

Les frais actuels de service hors garantie de la batterie s’appliqueront jusqu’à la fin du mois de février 2023. À compter du 1er mars 2023, les frais de service hors garantie de la batterie augmenteront de 24 € pour tous les modèles d’iPhone antérieurs à l’iPhone 14.

S'il faut actuellement débourser 75 € pour changer la batterie de n'importe quel iPhone allant du X au 13 Pro Max, il faudra bientôt payer 99 €. Pour les modèles en dessous (iPhone 5S jusqu'au 8 Plus en passant par les trois SE), l'opération coûte en ce moment 55 € : elle sera facturée 79 € à partir du 1er mars.

Il y a du changement à venir pour les iPad, et l'opération coûtera 40 € de plus qu'aujourd'hui pour les modèles d’iPad suivants : iPad Pro 12,9 pouces (5e génération et modèles antérieurs), iPad Pro 11 pouces (3e génération et modèles antérieurs), iPad Pro 10,5 pouces, iPad Pro 9,7 pouces, iPad mini (6e génération et modèles antérieurs) et iPad Air (5e génération et modèles antérieurs). Le remplacement de batterie d'une tablette coûte en moyenne 109 €, et va donc passer à 149 €.

Augmentation en vue aussi du côté des Mac, et Apple n'épargne pas ses derniers appareils. Les tarifs d'un changement de batterie vont grimper de 36 € pour tous les modèles de MacBook Air et de 60 € pour tous les MacBook et MacBook Pro. Cela fera donc 185 € pour le premier et 289 € pour les ordinateurs dédiés aux pro.

Évidemment, les titulaires d'un contrat AppleCare+ continueront de ne pas payer leurs réparations sous certaines conditions. Les prix des pièces détachées ne semblent pas avoir changé pour le moment sur le site dédié d'Apple. Les Apple Watch et les AirPods ne sont pas concernés par cette augmentation. Notons que la hausse est mondiale (les batteries d'iPhone prennent par exemple 30 $ au Canada).

avatar shaba | 

@EricBM1

Les commentaires Amazon ne sont pas fiables du tout ou alors il faut se limiter aux négatifs. On m’a proposé des dizaines de fois des produits gratuits contre 5 étoiles…

avatar RonDex | 

finalement, j’ai bien fait de prendre une garantie AppleCare pour mon MacBook Air M1… À 200 € !
J’ai changé ma batterie de mon iPhone 11 il y a deux mois. Il reste de mon iPad Air 2, dont la batterie est vraiment épuisée.

avatar Mac13 | 

Batterie cher pour surmarges (et pièces détachées pareil) => préférer nouveau appareil => pas d'effort environnemental.

Actionnaires = pollutions

Projet loi : Taxer sur dividendes pour dissuader.

avatar Sgt. Pepper | 

@Mac13

WeFix facture le meme tarif qu’Apple .
La faute aussi aux actionnaires d’Apple ?

Ou c’est moins simpliste que vous ne me pensez ?

avatar redchou | 

@Sgt. Pepper

Il me semble que pour être réparateur agréé Apple, ils sont un peu obligés de pratiquer les mêmes prix.
J’avais été voir un réparateur agréé, c’est ce qu’il m’avait dit, il devait avoir les mêmes tarifs, si quelqu’un peut confirmer ou affirmer cela…

avatar mat16963 | 

@redchou

Je crois qu’Apple n’impose pas de prix, en revanche ils sont obligés d’avoir les pièces officielles, qu’Apple vend aux réparateurs quasiment au même prix qu’une réparation à l’Apple Store. Sauf que les réparateurs indépendants n’ont pas la trésorerie d’Apple, ne gagne pas d’argent sur la vente de l’appareil, doivent payer des employés, des locaux,…

Donc bien souvent ils sont même obligés de proposer des tarifs plus élevés qu’Apple pour pouvoir s’en sortir. Et à côté Apple marge comme une malade sur ses batteries dont le coût brut est estimé à 5-10$…

avatar Sgt. Pepper | 

@mat16963

«  les pièces officielles, qu’Apple vend aux réparateurs quasiment au même prix qu’une réparation à l’Apple Store. « 
Source ?

Tu veux nous faire croire qu’Apple vend « quasiment » 75€ une batterie (prix réparation Apple ) à WeFix ? 🥳

La formation , le service , la garantie ,… cela coûte cher pour tout le monde.

avatar mat16963 | 

@Sgt. Pepper

Je ne connais pas wefix, mais ça me semble être un groupe ? Auquel cas ils ont probablement de la marge pour négocier des meilleurs tarifs avec Apple, ce que n’ont pas les petits réparateurs indépendants. Plusieurs témoignages peuvent facilement être trouvés sur internet, et il me semble même qu’il y avait eu un article ici.
De plus, ma principale source est un proche tenant une boutique de réparation agréée Apple dans ma région. Apple leur facture bien sûr un tarif un peu plus avantageux, mais il me disait que contrairement aux autres marques qu’il répare également, les pièces détachées Apple leur sont vendues bien plus chères… mais comme c’est l’essentiel de leur activité, ils sont obligés de subir cette mainmise d’Apple.

avatar themasck | 

Wefix appartient au groupe Fnac/Darty

avatar cecile_aelita | 

@Mac13

« Projet loi : Taxer sur dividendes pour dissuader. »

Y’a pas de soucis 😂! Vu les dividendes versées par Apple, c’est pas une taxe sur les 18€ de dividendes que j’ai touchés qui vont me réveiller la nuit 😂!

avatar Geeker007 | 

Et dire qu’il y a 12 ans ou presque on faisait des swap au GB à 169€ l’iPhone 3GS…
Plus ça avance, et plus je suis dégouté.
C’est indécent. Déjà qu’en tant qu’employés il faut gueuler pour avoir un peu. Même les 30% de remises sur les pièces et 70% sur la main d’œuvre ne seront pas suffisants…

avatar Nexon99 | 

La honte.

avatar sangoku | 

Ca ne changera rien dans mon cas j’ai pris rendez-vous en Apple Store pour un changement de batterie d’iPad pro 12,9 première génération. Changement annoncé à 109 euros par l’appli assistance. Arrivé sur place ils testent mon iPad et refusent de faire le changement car leur diagnostique est que la batterie est à plus de 80% …
Moi j’en ai rien à foutre de leur diagnostique mon iPad Pro ne tient plus la journée et m’est donc inutile. Réponse d’apple : rien à foutre.

Bref apple se permet de faire des refus de vente et on comprend pourquoi : ils ne changent pas la batterie mais l’iPad en entier donc ça leur coûte trop cher et du coup tu vas bien te faire foutre avec ta machine apple inutilisable.

Suggestion de la personne en Apple Store : « Allez voir un réparateur non-agréé »
Je n’en croyais pas mes oreilles.

Bref c’est toujours autant des trous de fesses et au passage des escrocs.

avatar cecile_aelita | 

@sangoku

« Arrivé sur place ils testent mon iPad et refusent de faire le changement car leur diagnostique est que la batterie est à plus de 80% …

Réponse d’apple : rien à foutre. »

J’ai eu la même chose quand j’ai voulu changer la batterie de mon 11 pro. Avec le recul, ils ont eu raison, même si ça m’a fait pester aussi car moi aussi mon iPhone ne tient plus aussi longtps qu’avant 🫤…
Mais en prenant 4 secondes de réflexion, si ils ne le faisaient pas… c’est la porte ouverte … n’importe qui avec une batterie de 95% pourrait aussi se la faire changer … et hop on jette une batterie quasi neuve … juste parce que … j’ai du pognon et que je peux le faire😅 (bah ouais … vendre son iPhone au bout d’un an en disant que la batterie est neuve ca fait bien sur le bon coin… mais sur le plan écologique c’est une belle con…. erreur pardon… (faut rester polie quand même 😅).

Si en plus ils baissaient les prix comme le demande les gens ici… mais c’est la fête du slip après 😂, j’achète un iPhone, et au bout d’un an, je change sa batterie pour 40€ pour vendre mon iPhone plus cher (bah ouais … batterie neuve😅) et on s’en fou de l’écologie après tout (oui oui il n’y a que le vilain Apple qui est anti écologique je sais je sais 😉).

Mine de rien ça fait un an que j’étais allée en Apple Store pour faire changer ma batterie … si il avait écouté ma demande … ma batterie aurait peut être déjà perdu 6% aujourd’hui … alors que le jour où j’irais la changer … bah j’aurais gagné un an et demi! Merci Apple 🙂.

avatar sangoku | 

@cecile_aelita

Curieux raisonnement …
Mon iPad PRO ne tient pas une journée professionnelle, Apple n’en a rien à foutre et fait un refus de vente. Aussi simple que ça non ?
Je connais le syndrome de Stockholm. De là à remercier Apple de ne pas me permettre d’utiliser mon instrument de travaille il y a de la marge.
Ce qui est odieux avec Apple c’est qu’ils prétendent toujours savoir mieux que ses clients ce qui est bien pour eux, quitte à ne pas respecter la loi.

avatar cecile_aelita | 

@sangoku

D’accord tu as raison, désolé 🙂!

avatar sangoku | 

@cecile_aelita

Tu rends les armes trop vite c’est louche.

avatar cecile_aelita | 

@sangoku

C’est surtout que … râler sur un forum de tech …. Ça va apporter quoi?
La direction d’Apple lit macG? Ils vont en tenir compte ?
A la limite, se plaindre en Apple Store … c’est un peu mieux … voir plus efficace … acheter une autre marque et impacter leur vente ça c’est même énormément efficace … mais râler et se mettre en boule et revenir tout rouge sur un forum de tech français … j’avoue que je ne vois pas trop quel impact ça va avoir pour Apple 🙂.

avatar sangoku | 

@cecile_aelita

Je pense que les clients Apple ont du mal à décrire leur expérience client de façon rationnelle. Si les clients partageaient leur expérience négative aussi facilement que la positive ça aurait un impact, la réputation étant pour cette société très importante.
J’ai exposé mon point de vue en Apple Store, la personne en face de moi n’y pouvait rien et m’a assuré que ce serait remonté à son manager … qui fera immédiatement un tri vertical vers la corbeille tant on sait que tout est décidé en Californie et qu’ils n’ont aucune marge de manœuvre.
Bref quand je suis content l’Apple je le dis et quand je ne suis pas content je le dis aussi sinon ça ne sert à rien.
Et je ne suis plus tout rouge c’était la semaine dernière ça va mieux maintenant 😇

avatar cecile_aelita | 

@sangoku

« Si les clients partageaient leur expérience négative aussi facilement que la positive ça aurait un impact »

Alors juste pour la blague 😋!
Prenez les 4 ou même 5 derniers articles qui parlent d’Apple sur macG … et trouvez moi juste 3 ou 4 commentaires positifs sur Apple ? 😂😂!
Par contre des commentaires négatifs, je peux vous en mettre déjà 148 juste sur cet article 😂!
Donc non ne vous inquiétez pas … quand il s’agit de cracher sur apple, les gens sont très très très très bons 😅!
Le plus triste c’est qu’ils ne se rendent même pas compte qu’un buzz … bon ou mauvais c’est de la pub pour eux😉.
99% de la clientèle d’Apple sont des gens lambda comme moi (pas des geeks ou technophiles comme vous). Les problèmes reprochés par cette catégorie de gens … ils s’en foutent eux 😅… leur iPhone il le garde 5-6 ans … et quand la batterie est morte et qu’ils avaient prévu de donner l’iPhone à mamie Giselle ou au petit Quentin pour son entrée en 4eme… bah ils changent la batterie pour 100€ parce que c’est moins cher qu’un iPhone neuf🙂.
Mais en effet j’entends que ça puisse être frustrant qu’Apple ne se focalise plus sur les technophiles quand on fait partie de ces gens. Sans aucune once de critique ni rien (je le jure!!) est ce qu’il ne serait pas plus intéressant pour vous d’acheter des produits de chez Samsung ou d’une autre marque beaucoup axée sur les nouveautés techs plutôt que sur une marque comme Apple qui clairement n’a pas votre profil comme clientèle cible ?

Personnellement je me contre fiche des voitures mais je ne vais pas râler sur des forums Audi parce que c’est cher ou autre … ma vielle Opel fait son office parce qu’elle correspond au type de clientèle dont je fais partie 🙂.
Il est plus simple de choisir une marque qui correspond à son profil plutôt que de demander à la marque de changer et s’adapter à soi (chose que bien évidement elle ne fera pas) 🙂.

avatar louisb | 

🐀

avatar IRONMAN65 | 

Et si iPhone de moins de 2 ans ?

avatar Splafi | 

💸💸💸💸💸💸💸💸💸 Honteux comme toujours avec Apple !!!

avatar MK6me77 | 

J ai l ipad air 2 a faire changer la batterie
Je vais y aller avant le 28 fevrier lol

avatar quetzal | 

Curieux, juste au moment où le gouvernement offre une prime pour réparation. Essayons d'en profiter avant le premier mars...

avatar pagaupa | 

@quetzal

« Curieux, juste au moment où le gouvernement offre une prime pour réparation »
Et ça va faire boule de beige. Encore du fric balancé connement par notre très cher gouvernement…

avatar ratz | 

Mais si le gouvernement prend en charge , ça veut dire que après le 1er mars on paiera en pratique le même prix que celui actuel?

Et je ne comprends pas comment faire joueur ça , il faut remplir un formulaire ou c’est automatique ?

avatar Darkgam3rz | 

C’est peut être du no name de « qualité », en tout cas je vous assure que depuis un an, RAS !

avatar anonx | 

C'est marrant dès que l'action AAPL coule, Apple augmenté un truc 🤭

avatar cecile_aelita | 

@anonx

Ouais … vivement que APPL remonte parce qu’il fait pas rêver mon portefeuille Apple en ce moment 😅…

avatar TiTwo102 | 

Apple, l’entreprise qui chaque jour devient un peu plus détestable, n’innove plus, et ne survit que grâce a un OS et un produit créé y’a 16 ans par un visionnaire.

D’ailleurs, ils avaient augmenté les prix en Europe parce que l’€ avait perdu 20%. Maintenant que l’€ a repris 10%, ils vont rabaisser un peu les prix non ? Hein ? Hein ?!

J’en suis presque à un point où ca m’énerve d’aimer iOS et de ne pas arriver à me faire à Android, parce que ça me « force » à filer mon pognon à cette boite qu’est Apple.

avatar shaba | 

@TiTwo102

C’est sûr que Google est vachement plus sympathique 🤣
Ils veulent tous notre fric au final…

avatar byte_order | 

@shaba

Choisir un smartphone Android n'est pas synonyme de donner son argent à Google, pour rappel.
Je comprends que pour des gens qui associe un OS de smartphone à une seule marque en raison d'un écosystème fermé puissent avoir ce genre de confusion, mais il serait bon de prendre en compte que le reste du monde n'est pas exactement pareil que celui qu'on connait.

avatar shaba | 

@byte_order

C’était un raccourci évidemment. Ils récoltent tes données et les commercialisent voilà qui est plus complet.

avatar byte_order | 

@shaba
> C’était un raccourci évidemment. Ils récoltent tes données et les commercialisent
> voilà qui est plus complet.

Second raccourci. Google récoltent nos données et *ne* les commercialisent *pas*, ce qu'ils commercialisent c'est la capacité de placer des pubs personnalisées en fonction du profil dessiné et maintenu par cette collecte de données. Le profil non plus n'est pas commercialisé, d'ailleurs.

Chez les GAFAM, c'est plutôt coté Facebook que le commerce des profils a eu lieu.

avatar shaba | 

@byte_order

Là tu joues sur les mots :)

avatar byte_order | 

@shaba

Ben non. Dire qu'on commercialise nos données alors que ce qui est commercialisé c'est une capacité de placement par profiling, pas nos données, c'est ça, justement, jouer sur les mots.

avatar shaba | 

@byte_order

Appelle ça comme tu veux… les profils étant constitués grâce à nos données c’est du pareil au même.

avatar ratz | 

Je suis choqué de voir à quel point la dissonance cognitive est forte chez certaines personnes -plus particulièrement chez les consommateurs Apple - , et impressionné de voir la puissance de la résolution qu’ils mettent en place pour parer à cela

Moi non plus je n’aime pas me faire pigeonner

Moi aussi j’ai envie de rester chez Apple qui m’enferme lentement mais sûrement dans son ecosystem dont on ne sort que très difficilement

Je suis peut être idiot de penser ainsi , mais je ne puis nier le fait qu’Apple se ghave en augmentant les prix et baissant la qualité des matériaux . Toutes les excuses sont bonnes pour augmenter les prix du matériel tout comme les services et abonnements

Le m2 qui prend 300 euros et qui hérite d’un ssd 2 fois moins rapide , et d’un heatsink inexistant par exemple

Je me ferais moins de mal si je me mentais comme bcp de gens sur ce site , mais je n’y arrive pas .

Dans un certain sens je vous envie les gars

avatar shaba | 

@ratz

Par « qualité des matériaux » tu entends caractéristiques techniques je suppose ? Car pour moi la qualité n’a pas bougé mais on en a moins qu’avant pour notre argent ça oui…

avatar ratz | 

Ça , et là qualité du QC qui pour moi a baissé

Sur 4 mbp 16 que j’ai achetés (2800 euros quand même , sans Apple care)

1 avait de la poussière derrière l’écran, en plein milieu , de la taille d’une dizaine de pixels ! Comment cela peut il passer au QC ?

1 autre avait un clavier dont une touche fonctionnait mal

1 autre encore avait un écran JAUNE , mais jaune t’as pas idée , je présume que c’est du du au coating vu que la calibration n’y changeait rien

1 était parfait :))

avatar ratz | 

Prime à la réparation : apple assimilé à des artisans peu scrupuleux

Toutefois, si son intention est éminemment louable – on jette encore beaucoup trop d'appareils réparables qui pourraient avoir une seconde voire une troisième vie –, il faut se méfier d'un effet pervers que la prime à la réparation pourrait engendrer : une surfacturation artificielle. De fait, comme cela s'est déjà produit dans d'autres domaines – pose de panneaux solaires, installation de pompe à chaleur, travaux d'isolation… –, certains artisans peu scrupuleux pourraient être tentés d'augmenter discrètement leurs tarifs en profitant de la réduction appliquée pour que la facture reste raisonnable. Avant de foncer tête baissée chez un réparateur, il conviendra donc de demander plusieurs devis pour les comparer et éviter l'entourloupe en repérant les indélicats…

avatar Malvik2 | 

C’est chaud quand même; 149€ le changement de batterie pour l’iPad, Apple a évidement compris qu’à ce tarif les gens se posent la question du remplacement de l’appareil directement…
Il faut qu’il y ait des enquêtes là dessus pour protéger le consommateur car là honnêtement ça ressemble à du "j’te tords le bras pour acheter mon nouveau produit", un peu beaucoup quand même.
Sauf si Apple ne fait qu’appliquer l’inflation au centime près qu’elle subit elle même sur les batteries qu’elle commande…
Mais j’ai un (léger)doute…

avatar ratz | 

On est loin du centime près la

Et oui en espérant des lois pour protéger un peu le consommateur et les plafonds de prix pcq la va devient du grand n’importe quoi

avatar roquebrune | 

une seule solution a tout ce bordel , revenir aux signaux de fumées

avatar byte_order | 

@roquebrune

Ou, plus simplement et sans devoir renoncer au progrès, revenir aux batteries changeables par l'utilisateur lui même. Et donc faisant sauter la position dominante du constructeur dans l'accès à la réparation des produits qu'il vend.

D'une manière plus général, c'est le vaste combat pour la réparabilité des biens de consommations.

Y'a rien de fatal à ce que des produits soit forcément peu réparable ou uniquement au profit de son constructeur. Regardez le marché de l'entretien du produit de grande consommation le plus majeur du siècle précédant : la voiture.

C'est surtout une conséquence de la passivité du régulateur sur les abus de position des nouveaux acteurs economiques de ce siècle, largement due, selon moi, au fait qu'il est constitué en grande partie de partisans d'une auto-régulation de marché dont on n'a pourtant jamais observé la réalité ni l'efficacité ni l'équité.

avatar ratz | 

Oulouloulou !

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