Free : un million d'abonnés fixes et mobiles supplémentaires au premier semestre

Mickaël Bazoge |

Iliad vient d'annoncer les résultats financiers de son premier semestre, au lendemain de ceux de Bouygues Telecom (lire : Bouygues livre ses résultats et promet encore plus de débits). Les performances de Free Mobile sont solides, avec une hausse de 24% de son chiffre d'affaires qui s'établit à 746 millions d'euros. Le trublion de la téléphonie en France a recruté un million d'abonnés supplémentaires, soit plus de 9 millions de clients mobiles en tout. Free affiche une part de marché de 13% — à deux petits points de l'objectif affiché en 2012 au moment du lancement des premières offres de l'opérateur. À terme, Free Mobile a l'ambition d'atteindre les 25% du marché.

La dynamique commerciale de l'entreprise a été maintenue au premier semestre grâce, entre autre, aux offres de location de terminaux et aux propositions d'étalement de paiement lancées à la fin de l'année dernière. Le roaming inclus dans les destinations européennes a également permis à Free d'intéresser les clients voyageurs. L'opérateur compte atteindre une couverture 3G de 75% de la population d'ici la fin de l'année (600 sites ont été ouverts au premier semestre), et de 50% pour ce qui concerne la 4G (600 sites ouverts là aussi). Pour ce faire, Free veut déployer plus de mille sites supplémentaires tout au long du second semestre, après avoir investi 400 millions d'euros dans le déploiement de nouvelles antennes durant les six premiers mois de l'année (un investissement représentant 20% du chiffre d'affaires du groupe).

Les performances sur le fixe sont elles aussi au beau fixe. Malgré la concurrence accrue dans ce secteur (en particulier chez Bouygues) et la hausse de la TVA, les revenus pour les activités « fixe » se hissent à 1,28 milliard d'euros, soit une hausse de 4%. Free détient 24% du marché dans le haut débit, et a recruté 95 000 nouveaux abonnés. L'ARPU (le revenu moyen par utilisateur) reste à un niveau élevé à 35,80 euros — il a même progressé entre les premier et second trimestres de l'année.

Globalement, le groupe Iliad affiche un chiffre d'affaires de 2,02 milliards d'euros, en progression de 10,4% par rapport au premier semestre 2013. L'Ebitda (les bénéfices avant intérêts, impôts, amortissements et immobilisations) grimpe lui de 6,6% à 624,2 millions d'euros. Le résultat net recule lui de 1,3% à près de 140 millions, la raison en revenant à la hausse des amortissements due au lancement des services 4G. En tout et pour tout, le groupe compte près de 15 millions d'abonnés entre fixes et mobiles. Iliad espère atteindre un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros à l'horizon 2015.

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avatar julien76 | 

Si les clients pour la majorité sont sur le forfait a 2 euros ... Je ne sais pas si c'est si rentable .... Si oui les 3 arnaqueurs nous on bien plumes pendant x années....

avatar DarKOrange | 

@julien76 :
Tu as les chiffes sous les yeux et tu doutes encore de la rentabilité ? Et oui les 3 voleurs nous ont pompé jusqu'à la moelle pendant plus de 10 ans

avatar lord danone | 

Les debits sont mauvais (pour moi), tout le reste est niquel.

avatar benji31 | 

Beh c'est correct .... Mais je ne suis pas sur Paris....... Après il y aura toujours les pro ceci, pro cela .... Je les ai essayé tous et disons que pour 16 euros par moi c'est bien ....

avatar slash2801 | 

Belle progression pour Free, par contre quand je vois que j'ai été débauché par Free il y a 1 mois avec un forfait ADSL + téléphone + Tv pour 1,99€/mois pendant 1 an ...

avatar karimappleS | 

En fait c'est top le débit est incroyable la stabilité réseau n en parlons pas jamais de coupure et le mieux c'est qu'on a la 4g vraiment ou qu'on soit en île de France et même ailleurs

avatar Anonyme (non vérifié) | 

@karimappleS :
Viens tester ton abonnement vers chez moi, je suis sur que tu auras un tout autre discours :)

avatar PtitRital67 | 

Je viens tout de même donner mon avis...

J'ai souscris a Free à cause (et non pas grâce) à l'offre vente privée à 4 euros.

Après 2 mois de test :
- téléphone sms pas de problème
- internet ça se complique : mon iPhone 5 m'annonce de la 3G alors qu'aucune connexion n'est possible.
Impossible d'utiliser spotify alors que internet fonctionne sur le téléphone
Changement de réseau continu...

Disons que je voulais absolument donner leur chance à Free grâce a eux ont a eu une énorme baisse des prix mais ils ne sont pas au point niveau infrastructure....

Pour info j'habite à 15km de Strasbourg où la 4G de bouygues passe à merveille....

Je vais passer chez sosh ou b&you pour le nouvel iPhone....

avatar Cem | 

Je critique Free, mais je fais parti de ceux qui ont fait souscrire l'ADSL à 1,99€ à mes parents, car ils ne sont pas exigeants comme je peux l'être.
Le débit et nul de chez nul (3 mega)
Je les ferai passer chez B&You à la fin.
Un an de Free à 24€ et puis ciao.

avatar jowe_19 | 

@Cem :
Pourtant sur le fixe, en terme de débits, tu ne trouveras pas mieux que Free.

avatar Cem | 

@jowe_19 :
Bah, ils étaient chez SFR avec 8mega...

avatar Cem | 

@jowe_19 :
De mon point de vue, Free avait littéralement fracassé l'ADSL à ses débuts entre 2004-2010, depuis Free ne fait pas mieux que les autres en termes de débit.
La FB révolution à certes fait un gap qui, de mon point de vue à été rattrapé (j'ai eu la FB Revolution, la box Numericable et maintenant la LiveBox Play).
Mon utilisation se concentre sur l'offre TV (replay, enregistrement, zap...).

avatar patrick86 | 

@Cem :

"De mon point de vue, Free avait littéralement fracassé l'ADSL à ses débuts entre 2004-2010, depuis Free ne fait pas mieux que les autres en termes de débit."

Une question : OÙ ÇA ?

Le xDSL est, des technologies principalement utilisés pour l'Internet fixe en France, celle dont les performances sont les plus sujettes à variation selon les caractéristiques de la ligne (longueur, atténuation, vétusté, distribution direct ou indirect, etc.).

Free moins bon en débits ADSL ? C'est faux. Tout aussi faux que l'inverse.

Chez moi, dans ma bourgade de campagne, c'est Free qui m'offre le meilleur débit xDSL (en VDSL2) :
- 55 Mb/s descendant ;
- 14 Mb/s remontant.

Premier paramètre à vérifier : est-ce que le NRA est dégroupé par l'opérateur en question ?

--

"La FB révolution à certes fait un gap qui, de mon point de vue à été rattrapé (j'ai eu la FB Revolution, la box Numericable et maintenant la LiveBox Play)."

Pas d'accord. La Box de Numéricable possède un énorme défaut : être en un seul boîtier.
Je sais pas les autres, mais moi, je ne centre pas mon installation réseau autour du téléviseur.
La Livebox, elle possède bon nombre de lacunes

"Mon utilisation se concentre sur l'offre TV (replay, enregistrement, zap...)."

Voila surement pourquoi nous ne sommes pas d'accords sur ce point… Quoique, même la gestion des enregistrements est médiocre avec la Livebox : on peut pas les récupérer sur un PC.

--

Tant qu'à avoir une "box" avec pleins de fonctions, autant que ça fonctionne. Sinon, mieux vaut un routeur de base et un serveur pour le reste.

avatar warmac33 | 

Autant je suis ravi de ma freebox révolution, autant je pense bientôt changer d'opérateur mobile : j'ai le forfait à 16,99 et le débit peut être incroyable en 4G, sauf que j'ai quasiment jamais de 4G, que le débit est famélique quand on est sur une antenne orange (mes vacances ont été horribles, 5Ko/s sur le Play Store...), et que je perds régulièrement le réseau y compris lors d'appels.
Bref j'avais attendu un peu que le réseau se développe... j'ai pas assez attendu

avatar DarKOrange | 

Vraiment pour 2€ ils chipotent chez DT...

avatar seb5454 | 

Article partisans??
Dire que les recrutements free box sont au beau fixe alors qu'ils ont recrutés seulement 24000 personnes...(95000 c'est sur le SEMESTRE!)
De plus dans le rapport de gestion p14 il est indiqué que "les recrutements ce faisait majoritairement sur le forfait à 2€"

avatar Poweruser75011 | 

Je me suis abonné chez free pour tester cet opérateur a 4 euros par mois via ventes privées.
Habitant à Alésia et travaillant à Bercy jai la 4 g , debit parfait et aucun problème , tout ça pour 4 euros , donc tres contant !

avatar Poweruser75011 | 

*content ;)

avatar popeye1 | 

95,60. % dégroupés et moi qui fais parti des des 4,40 % qui restent. Pôvre de moi. Les 100 chaînes de TV je m'en tape, mais du FreeWiFi, NON. J'ai pourtant un bon débit, étant proche d'un NRA, mais c'est ça la double peine : pas dégroupé, pas de FreeWiFi. Peut-être qu'avec un iPhone 6 de 5,5 " et 20 gitas de data, ça le fera !

avatar Olydiver | 

@karimappleS

Ben oui c'est le meilleur réseau du monde !!! Que dis-je de l'univers...
500 Mbits/s en Upload et Download mieux que la fibre...
Les sms arrivent avant d'être partis..
Youtube c'est top je peux lire 10 vidéos HD ou 4K en même temps sans ralentissement tout en downloadant 3 blurays depuis BitTorrent.
Et l'accès à l'appstore c'est génial j'ai téléchargé Mavericks et Yosemite sur mon iPhone en 5 minutes chacun !!!
Bref Free c'est génial !!!
Merci à mon Dieu Xavier Niel, le patron le plus génial de la planète !!!

avatar Billytyper2 | 

@Olydiver

On sent vraiment un amour sincère!

avatar Req75 | 

Comparer la LiveBox Play à la Freebox Révolution, faut oser !! Le décodeur TV d'Orange est une bouse sans nom, à la limite du prototype commercialisé tel quel (c'est sorti pourtant près de 2 ans après la Révolution...). Instable au possible, bruyant et bridé. Je regrette ma Freebox. Heureusement que la fibre d'Orange fait passer la pilule, pour le moment...

avatar Cem | 

@Req75 :
J'ai une approche de l'utilisateur de base qui veut allumer sa télé et regarder une émission, consulter le programme TV et enregistrer et avoir une connexion internet suffisante.

Nos amis trentenaires et , nos parents n'ont qu'un intérêt limité des fonctionnalités dont nous, utilisateurs avertis, qui ont intérêt pour des fonctionnalités comme le NAS, récupération des enregistrements sur PC etc.

Donc oui la FB Révolution à des fonctionnalités que d'autres n'ont pas.
ET NON la FB Révolution ne propose pas la meilleure expérience TV (c'est la box Numericable, avec ses 4 tuner HD, la consultation de prgm TV optimale).
Actuellement je suis chez Orange, et en franchement, leur box n'est peut être pas meilleure que la FBR, mais son interface TV, sa connexion wifi AC sont au niveau et satisfaisants pour 90% des gens.

C'est aussi ça l'intelligence commerciale, regarde Apple, il propose moins (de techno) que Samsung mais fait mieux en terme d'expérience utilisateur.

avatar ritchy_77 | 

@Cem

En phase avec toi !

avatar death_denied | 

Ça doit bien faire jalouser les autres escrocs ces chiffres.

avatar L_D_P | 

À tous les crétins qui continuent de prendre Niel pour un dieu, sachez que le requin dans l'ADSL c'est lui (42% de marge brute) et que dans la téléphonie, la qualité du réseau hors itinérance est merdique . Mais bon les voleurs, ce sont forcément les autres !

avatar DarKOrange | 

@L_D_P :
D'ailleurs le cretin c'est toi, renseigne-toi mieux, les problèmes rencontrés avec Free sont justement au niveau de l'itinérance, le réseau propre de Free fonctionnant très bien, soit le contraire de ce que tu dit.

avatar Cem | 

@DarKOrange :
Allez, je vais mettre tout le monde d'accord:
Free a ce pour quoi il a signé de la part d'Orange.
Si vous pensez les contraire, dites vous que si le débit limité en itinérance ne fessait pas partie du deal cela ferait longtemps que Free aurait fait une action en justice.
Si vous voulez un meilleur débit et une meilleure couverture, bah il faut en payer le prix, tout n'est pas à 2€ ou 15,99€.
À force de vouloir le le beurre et l'argent du beurre vous avez des raisonnements qui ne tiennent plus!

avatar samsneed86 | 

@Cem :
Faut arrêter de faire croire que plus ton abo est cher et plus la qualité est au RDV.
J'ai actuellement un abo Freemobile VP a 4€ puis une promo SFR a 10€ (14€/mois pour 25Go) et par chez moi c'est le réseau Free qui me satisfait le plus.
Quand a Sosh et B&You que j'ai aussi aussi testé pour 20€, c'est vrai que mon Iphone affiché plus souvent le logo 4G avec eux, mais le débit "soit disant 4G" que j'avais était tout juste le débit théorique 3G. Conclusion de mon expérience perso, le logo et le prix n'est pas du tout gage de qualité.

avatar Cem | 

@samsneed86 :
Et pourtant, je viens de faire 2000km en France: IDF, Bretagne, Bordeaux, Montpellier, Toulon.
Connexion chez BT et Orange sont nikels.
J'ai fui SFR car même pas foutu d'être en 3G sur IDF 50%du temps.
Quand a Free, je n'ai pas d'échos positifs de mes proches.
Je ne relate que mon expérience qui m'amène à tirer la conclusion que Orange et BT ont le meilleur réseau.

avatar thierfeu | 

Tout le monde crache sur la box de numericable Je l'ai et c'est l opérateur haut débit avec qui j'ai eu le moins d emmerdes ...et je les ai tous testés ( avec une mention spéciale loose a orange)
Oui elle n'est livrée qu'en un boîtier mais si besoin il est possible de négocier un prix sympa pour un boîtier TV HD qui fait le boulot malgré une interface d il y a 15 ans

avatar DarKOrange | 

@L_D_P

Certes mais les autres sont pires, sans free on aurait des forfaits ADSL dans l'ordre de prix des autres pays européens, 50/60€ voire américains. Alors si en plus il se fait de l'argent tant mieux pour lui.

avatar Mitchells | 

Vous plaignez pas trop les gars.

Ici à la Réunion (département français) on aimerait bien que Free débarque et fouette un peu les arnaqueurs qui continuent à nous plumer méchamment. Que ce soit sur l'ADSL fixe ou sur le mobile. Tout en fournissant un service vraiment très mauvais.

Exemple : je paye 59 euros par mois pour l'ADSL avec Orange (le seul qui fonctionne à peu près). Je viens de faire un test de mire : 1619.259 Kbps (202.407 Ko/sec)

Et pour un forfait mobile illimité avec 4 vilains petits gigas en 3G qui passe comme elle peut, c'est 89 euros par mois. La 4G n'existe pas et le "casseur de prix" local propose des forfaits à 35 euros par mois pour une connexion la plupart du temps en Edge et limitée à 1 Go.

avatar Cem | 

@Mitchells :
Ils débarque d'abord à Monaco.

avatar Mitchells | 

Les résidents monégasques d'adoption vont se boucher le nez devant le forfait à 2 euros et ne mettront jamais une carte SIM Free dans leur Vertu Signature !

avatar Req75 | 

@Cem :
J'aimerais aussi pouvoir utiliser simplement les fonctions basiques pour regarder la TV et faire des enregistrements, encore faudrait-il que le décodeur soit fiable. Il plante régulièrement, n'enregistre pas ce qui est programmé parce qu'il a freezé (donc reboot systématique une à deux fois par semaine si je veux être sûr que ça enregistre). Il arrive même à planter au bout d'un moment juste en changeant de chaînes ! Et je ne parle pas du bruit hallucinant du ventilateur, même décodeur en veille. La qualité des chaînes SD est mauvaise et indigne d'un débit fibre (j'avais Numericable pour la TV avant en plus de Free).
Pour la LiveBox en elle-même, rien â redire, connexion stable et de qualité. Tout est malheureusement gâché par un décodeur TV clairement bâclé et une politique tarifaire où toute option se paie à la carte.
Vivement qu'un autre opérateur fibre mon immeuble.

avatar Cem | 

@Req75 :
Conseil pour les chaînes de la TNT, il suffit de brancher le câble TV à la LiveBox Play et dans les options opter pour la TNT comme source.
Cette option existe chez la plus part des FAI.

Concernant les bug, je n'ai pas expérimenté plus de plantage que chez les autres.

Il fait être juste, d'un endroit à l'autre un FAI peut être meilleur que les autres, mais ce ne pas une raison pour acclamer que son FAI (au sens la boîte chez la qu'elle on a pris un abo) est le meilleur.

Je persiste à dire que les options pointus de la FB Revolution sont les bienvenus mais inutiles pour 90% des gens. Les 10% qui trouvent leur bonheur n'ont pas le droit de dire que les autres FAI sont bons à jeter.

Je rejoins également les commentaires qui a juste titre pointent du doigt que Free, après avoir bousculé le marché, fait son beurre avec le forfait à 37,99€, et finance son réseau mobile (même si les investissements sont un peu légers - cf comptes rendus du régulateur en ce qui concerne le nombre de pose d'antennes).

En somme Free devient peu à peu comme les autres, mais garde encore un peu d'innovation pour des effets d'annonce (que les autres ne tardent pas à copier par la suite).

avatar Olydiver | 

@L_D_P

Apparemment peu de personnes ici ont ta sagesse....

avatar samsneed86 | 

@L_D_P :
Perso je suis fier de faire partie des 15 millions de crétins abonnés free.
Je suis content de ma Freebox de mon debit de mes services et de donner mon argent a X.Niel

avatar samsneed86 | 

Et de donner mon argent a X.Niel

avatar thecrow | 

sms souvent recu en differé de 15 min...

avatar A884126 | 

Il faut comprendre que Free un opérateur low cost, innovateur en services, oui, mais qui s'est appuyé sur les investissements techniques de ses concurrents. Cela lui a permis une pénétration rapide du marché sans se préoccuper des coûts de production et d'investissement. Free a une politique de dépenses très strict. Ainsi aucune dépense n'est fait sans l'accord du PDG. Il en va de même pour les fournitures bureautiques qui doivent être validées par la direction. À défaut il faut apporter son propre crayon.
Bref, c'est un peu comme Easy Jet. On ne paye pas cher mais il ne faut pas s'attendre à un service qui mise dans l'excellence. Il faudra payer pour le bagage en soute, la boisson, le repas...
En payant le minimum, à savoir le 2€ il faudra débourser pour tout supplément de service et tout dépassement. Pour le 16€ tout semble compris mais dû principalement à l'accord d'itinérance avec Orange les services promis sont inexistants. Il y a très peu de 4G fonctionnelle, la 3G est présente mais les débits sont catastrophiques. Donc 20Go de Data c'est bien mais pouvoir les utiliser ce serait mieux.
A titre perso j'ai un abonnement B&You 3Go qui me donne entièrement satisfaction. J'ai aussi un abonnement Free à 0€ mais que je n'utilise plus car ma facture s'est avérée être supérieure à 15€ après utilisation. J'ai dû installer certains logiciels afin d'être averti de tout risque de dépassement Data et Com.
Pour le travail j'ai un forfait Orange Monde qui me coûte un peu plus de 100€ par mois. Néanmoins, avec ce forfait j'ai du vrai et tout illimité. Appels émis et reçus dans le monde entier inclus et une vraie 4G.
Comme partout on n'a que ce que l'on paye. Vouloir tout pour pas pas cher n'ai qu'illusion. Tout travail mérite salaire et cela a un coût.
Je pense que l'avenir nous réservera des prestations à deux vitesses, pour ceux qui peuvent payer et pour les autres. Il ne fait être dupe.

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