Depuis quelques jours, nous recevons des témoignages de clients à l'internet fixe d’Orange relevant des difficultés pour télécharger des applications et des mises à jour depuis leur iPhone. Sur Twitter aussi, des utilisateurs souffrent de débits très dégradés (ici, là) sur l’App Store. Ce n’est pas la première fois que l’opérateur historique rencontre des problèmes avec les services en ligne d’Apple (en mars 2016, par exemple).
Nous avons contacté le support d’Orange, qui nous a confirmé recevoir des signalisations de clients « depuis ce matin ». L’opérateur récupère auprès d’eux « les éléments nécessaires à l’analyse des difficultés rencontrées ». En attendant plus de précisions, on peut en passer par un VPN pour retrouver des débits décents… On peut aussi modifier les DNS. Ceux de Google sont généralement efficaces (8.8.8.8 et 8.8.4.4), tout comme ceux du FAI associatif FDN qui assurent une meilleure confidentialité (80.67.169.12 et 80.67.169.40).
