Subvention des smartphones : Free réclame 612 millions d'euros à Bouygues Telecom

Mickaël Bazoge |

Free a assigné Bouygues Telecom devant le tribunal de commerce de Paris pour concurrence déloyale. La poursuite a été déposée en octobre dernier, mais son existence n'a été révélée que tout récemment par L'Express. Free réclame pas moins de 612 millions d'euros !

Depuis 2012 et son lancement en fanfare, le trublion estime que le modèle économique traditionnel des opérateurs, à savoir un forfait téléphonique qui subventionne l'acquisition d'un smartphone, constitue « un crédit à la consommation et une pratique trompeuse ». C'est en mars 2018, après plusieurs années d'un bras de fer contre SFR, que Free obtient de la Cour de cassation une décision qui lui donne raison : les subventions pour l'achat d'un téléphone s'assimilent à des opérations de crédit.

Les opérateurs doivent donc respecter les règles du crédit à la consommation, une pratique très encadrée par le code de la consommation, et qui interdit les taux d'usure. Fort de cette victoire, Free est allé taquiner Orange en juin de la même année, puis Bouygues en octobre dernier donc (lire : Subvention des mobiles : Bouygues et Orange pas inquiets). On attend désormais les résultats de ces procédures judiciaires qui pourraient rapporter gros à Free.

Free Mobile a popularisé les forfaits sans engagement, où l'abonné doit apporter son propre smartphone. Un modèle qui a fait le succès de l'opérateur… même s'il lui est arrivé de tomber dans les travers de la concurrence : l'an dernier, Free organisait ainsi une vente privée liant un forfait à un smartphone avec engagement…

avatar MarcMame | 

@ MystR : "Ils ont été condamnés pour cette entente, comme certains ont été condamnés pour proxénétisme, mais on ressasse toujours la même histoire... Depuis de l’eau a coulé sous les ponts."
C'est amusant ce que tu dis.
Tu donnes l'impression de pardonner l'entente illégale entre les 3 mais pas à cet enculé de Niel.
Tu pardonnes donc à ceux qui nous ont tous couté très cher individuellement durant plus de 10 ans mais pas à celui qui ne t'a pas prit un centime. (A moins que tu ne trempais dans le même business à l'époque...)

Et pour info, ta condamnation de Niel n'existe que dans ta tête. Il n'a jamais été condamné pour proxénétisme mais entendu comme simple témoin.
Mais bon, je comprend bien que peut-importe les faits, la justice et la réalité, l'important c'est de mettre tout ça au bucher !

avatar MystR | 

Toi tu comprends vraiment rien à rien, je dis juste que les fanboys ressassent sans cesse sur l'entente, comme si free avaient cassé celle-ci, ils ré-écrivent cette histoire. Ils ont été condamnés par la justice et c'est bien fait pour eux, mais ils l'ont été doublement condamnés vu que Fillon a aidé Niel à monter son business plan mobile en ouvrant la 4ème licence mobile.

avatar MarcMame | 

@MystR : "Toi tu comprends vraiment rien à rien, je dis juste que les fanboys ressassent sans cesse sur l'entente"

Probablement parce que des gens comme toi leurs opposent sans arrêt cette pseudo condamnation pour proxénétisme qui n'a jamais existé et qui n'a SURTOUT, SURTOUT jamais eu aucun impact sur leur portefeuille.
L'hôpital qui se fout de la charité mon cher.

avatar MystR | 

@MarcMame

[mode fanboy fm] : Tu as des preuves et des sources ?

avatar MarcMame | 

@MystR

"[mode fanboy fm] : Tu as des preuves et des sources ?"

Évidemment !
Et elles sont très largement disponibles.
Mais très franchement, vu que tu agis comme le troll de base qui balance de la fake news sans fondement et qui demande des preuves à tous ceux qui s’y opposeraient, je ne te ferais pas ce plaisir.
Tu es à l’origine de cette affirmation.
A toi de prouver que tes affirmations sont fondées.
C’est la base même d’un débat sain.

avatar MystR | 

@MarcMame

Vas y envois tes sources

avatar MarcMame | 

@ MystR : "Vas y envois tes sources"
---------
Je ne peux malheureusement que te suggérer de lire plus attentivement ma réponse précédente.

avatar MarcMame | 

@ MystR : "Quel intérêt pour un client d’aller chez un opérateur nouveau sans réseau au même prix que 3 opérateurs qui l’ont précédé ? Autant aller chez un MVNO qui au moins assume d’utiliser un réseau opérateur."

C'est vrai ça ! Ils sont tellement cons ces 13 millions d'abonnés à un réseau fantome.
Free a au moins une utilité publique : répertorier les idiots des intelligents.

avatar MystR | 

Si tu dis qu'ils sont cons et idiots les abonnés fm...

avatar MarcMame | 

@MystR : "Si tu dis qu'ils sont cons et idiots les abonnés fm..."
L'ironie n'est pas ton fort.

avatar Rigby | 

@pat3

« Pensez ce que vous voulez, mais les tarifs français sont parmi les plus bas du monde uniquement grâce à Free. »

Du coup on a le droit de penser ce qu’on veut ou pas ? Je suis plus moi 🤔

Sinon le « uniquement grâce à Free », blague du siècle, celui qui a bradé le spectre 3G au nouvel entrant et qui a permis à Free d’avoir accès à l’itinérance Orange c’est l’ARCEP, sans lui Free aurait eu du mal à cacher la misère et même à obtenir sa licence.

Pour le coup des prix, tous nos voisins européens ont vu la data mobile se démocratiser, avec ou sans Free.

avatar IceWizard | 

@Firefuret
"Ceux qui critiquent le réseau de Free n’y sont peut-être plus depuis longtemps car franchement dans les deux dernières années la qualité du réseau a très nettement été améliorée."

Vivant dans le 93, j'ai quitté Free pour Sosh il y a un an, tellement le réseau était mauvais !

avatar el Charlot | 

Ou simplement Free vous "loue" un téléphone pendant deux ans, a un prix final qui dépasse de loin un modèle neuf, et si au bout de deux ans vous demandez à racheter le téléphone, même au prix de la perte de ce dernier (soit 200€), on vous répond que ce n'est pas possible, et si vous le déclarer perdu ou cassé, payez les 200€, le tél finira quand même blacklisté ... ça, c'est sûr, c'est pas du crédit déguisé, c'est du vol assumé.
Chez Free depuis le jour du lancement (enfin, vu l'amateurisme du lancement, depuis quelques jours après), après des années de connection pourrit partout en France (notamment avec iTunes match), grace à l'itinérance je me suis rendu compte à l'étranger que le problème était Free et non pas les services internet que j'utilisais ... depuis 2 ans chez Sosh, hopla, plus jamais eu de problème et un téléphone qui au bout de deux ans et a moi pas encore à l'opérateur.

avatar MarcMame | 

@ el Charlot : "Ou simplement Free vous "loue" un téléphone pendant deux ans, a un prix final qui dépasse de loin un modèle neuf, et si au bout de deux ans vous demandez à racheter le téléphone, même au prix de la perte de ce dernier (soit 200€), on vous répond que ce n'est pas possible"
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Qu'est ce que tu ne comprends pas dans la définition d'une "LOCATION" ?

avatar el Charlot | 

Mais tu es déchaîné toi !
Déjà tu es gentil, tu ne me tutoies pas, ta condescendance de bas étage (de bas de plafond ?) ça ne prend pas.
Je comprend le principe location, juste encore une fois, free prend les gens pour des cons (comme toi au vu de tes réponses), en accusant tout les autres d’avoir des pratiques de pourries, mais en louant le téléphone sans option d’achat, au prix ou les autres te le VENDENT. Bref, avec moi free n’a récupéré ni le téléphone, ni les 200€, ça fait un iPod pour les enfants.
Excuse moi, tu a un pète au casque ou tu es comme ça même non confiné ? Ça doit être pénible de vivre avec autant de bile en toi, mais je comprend que tu sois fan, free met 13h37 comme heure sur toute ses pubs, tu te sens compris dans ton fantasme de geek et dans ton illusion de faire partis d’une élite que tu ne connais en fait par les séries télés.
Allez, défoule toi bien dans les commentaires, comme la plupart du temps, je ne passerais plus lire les réponses, des fois que ta diarrhée verbale soit contagieuse, pas besoin d’une gastro du cerveau en plus en ce moment.
Tu as juste pourrit ce sujet, pour reprendre un de tes commentaires, tu me fait penser à ces potes windosien aigri, qui alors que la pomme était moribonde, se payaient quand même l’entrée à l’Apple expo juste pour venir essayer de convaincre les gens de ne pas acheter de Mac, ils ne t’auraient pas renié !
#désactive les notifications de réponse#

avatar MarcMame | 

@el Charlot : "Déjà tu es gentil, tu ne me tutoies pas"
Je ne vois pas un seul vouvoiement dans ta réponse charlot.

"Je comprend le principe location"

On ne dirait pas. La LOA est un crédit. La location ne l'est pas.
J'imagine que tu savais très bien ce que tu faisais et qu'il explicitement décrit que c'est une location sans aucune possibilité d'achat à l'issu des 24 mois.
En LOA tu aurais payé pas loin de 50% plus cher.
Tu as cru faire une bonne affaire en magouillant.

"Bref, avec moi free n’a récupéré ni le téléphone, ni les 200€, ça fait un iPod pour les enfants."

Ce que je comprend, c'est que tu es super en colère parce que tu pensais les baiser en prenant une location que tu as décidé tout seul et de manière illégale (comme tous les petits malins qui ont fait comme toi) de le transformer en achat définitif et donc s'imaginer payer un bien sur 24 mois sans prendre de crédit couteux.
Tu as joué, tu as perdu et en plus tu es mauvais perdant.

avatar DG33 | 

@el Charlot

J’ai loué un iPhone chez Free, stoppé la location au 24ème mois et payé les frais de non restitution, comme prévu au contrat, et cet iPhone n’a jamais été blacklisté bien qu’ayant depuis plusieurs fois changé de mains (dans ma famille étendue, prêté/cédé jamais vendu) et d’opérateurs.

Certes l’iPhone appartient juridiquement encore à Free, et alors ?

Il est à ce jour fonctionnel et a même été réparé officiellement en Apple Store (batterie) sans aucun problème.

Seuls ont été blacklistés les iPhone dont les frais de restitution n’ont pas été payés.

Tu portes bien ton pseudo, Charlot : tu as joué, tu as perdu, tu l’as dans l’cul...
Et j’assume le tutoiement !

avatar MarcMame | 

@DG33

"Certes l’iPhone appartient juridiquement encore à Free, et alors ?"

Et alors tu as de la chance car légalement Ils conservent la possibilité de blacklister ton tel à tout moment.
Le versement de la prime de non restitution ne te rend pas propriétaire pour autant.

avatar DG33 | 

@MarcMame

À ma connaissance il n’y a aucun cas de blacklistage du moment que les mensualités et les frais de non restitution ont été payés.

Je sais que je n’en suis pas propriétaire.

avatar MarcMame | 

@DG33

"À ma connaissance il n’y a aucun cas de blacklistage du moment que les mensualités et les frais de non restitution ont été payés."

Apparemment oui. On peut voir ça comme un « cadeau » car légalement rien n’empêcherait Free de blacklister tous les téléphones non restitués, prime payé ou pas...
Je suppose qu’ils ont choisi cette stratégie pour récupérer la prime de non restitution car dans le cas contraire, seuls les clients « honnêtes » la paierait.

avatar klouk1 | 

Aucun soucis avec free mobile, du moins pas plus qu’avec mon téléphone pro chez Bouygues. Dans mon entourage, j’en suis surpris, plusieurs personnes sont passés de chez Orange et Bouygues a free mobile

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