Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Free Mobile condamné pour des publicités trompeuses sur la 5G

Pierre Dandumont

vendredi 29 novembre 2024 à 17:00 • 47

Télécoms

En 2020, quand la 5G avait été lancée en France, l'association Familles rurales avait attaqué Free Mobile car elle considérait ses publicités sur la 5G trompeuse. Une première décision (en 2022) avait donné raison à Free, mais la Cour d'appel saisie par Familles rurales a finalement estimé que Free Mobile employait des allégations trompeuses.

L'association reprochait plusieurs choses à Free Mobile. Premièrement, le fait que Free Mobile indiquait un passage de la 4G à la 5G « sans surcoût ». La tromperie viendrait ici du fait que le prix du forfait ne bouge pas, mais que le client doit acheter un smartphone 5G, rare et onéreux à l'époque. Ensuite, Free Mobile annonçait un « débit ultra rapide jusqu’à 3 fois plus rapide que la 4G », ce qui n'est vrai que quand la 5G est déployée dans les fréquences élevées (3,5 GHz). Free Mobile utilise énormément la bande des 700 MHz dans les régions rurales, et dans ce cas de figure, la 5G n'est pas réellement plus rapide que la 4G. Un autre slogan problématique était « large couverture : déjà 40% de la population couverte par la 5G en France ». C'est le « large couverture » qui semble en cause, car une couverture de 40 % de la population ne peut a priori pas être considérée comme large.

Free Mobile a été condamné à verser 15 000 € de dommages et intérêts à l'association, qui prépare maintenant une action de groupe « afin de voir (si) les consommateurs ayant dû s’équiper de téléphones onéreux pour profiter des débits indûment annoncés, (peuvent être) indemnisés ».

Source :

Le Figaro et AFP.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Google IA lance aux USA un chatbot appelant les professionnels pour vous, aidant ainsi les phobiques du téléphone

21:15

• 11


Test du PlugBug 120 W : un chargeur de voyage qu’on n’oublie pas grâce à Localiser

20:30

• 6


Promo : l'iPhone 16e entre 520 et 639 € au lieu de 719 €

17:40

• 2


Une app de conseil de drague par IA fait fuiter plus de 160 000 conversations privées

17:20

• 4


Le Flipper Zero peut pirater les réseaux Thread

16:48

• 3


iPhone 17 : la future palette de couleurs déjà dans la nature ?

16:19

• 21


À moins de 600 € l'iPhone 16e a peut-être trouvé son public

15:00

• 25


Certains iPhone pourraient être interdits de vente aux États-Unis à la suite d'un litige entre fabricants d’écrans [🆕 : Apple dément tout risque pour ses ventes]

14:51

• 13


L'iPad mini A17 Pro à 550 € en promotion, et une belle réduction aussi sur le modèle 512 Go

14:42

• 12


Quel petit forfait à 2 € choisir chez les grands opérateurs

11:06

• 19


Les premières batteries Qi2.2 arrivent et chargent plus rapidement (25 W) 🆕

09:37

• 16


Promo : un chargeur allume cigare de 60 W pour trois appareils à 17 € au lieu de 28

08:12

• 3


Pornhub, Redtube et YouPorn abandonnent une seconde fois la France

07:42

• 60


On a testé Comet, le navigateur de Perplexity qui explore le web comme nul autre

07:42

• 26


Les bêtas publiques d'iOS 26, iPadOS 26 ou macOS Tahoe prennent du retard

15/07/2025 à 22:24

• 59


Les développeurs de Wheels of Aurelia reprochent à Apple de supprimer leur jeu de l'App Store sans raison

15/07/2025 à 21:58

• 33