Apple Store : les tarifs de reprise pour les iPhone abîmés

Florian Innocente | | 15:57 |  47

Le programme d’échange en Apple Store d’un iPhone abîmé contre un bon d’achat pour en acquérir un nouveau a déjà démarré en France. Hier, 9to5mac parlait d’un lancement imminent, du moins aux États-Unis.

Ce système de reprise était déjà en vigueur dans les boutiques Apple — il a aussi un pendant sur le web — mais il ne fallait pas que les iPhone soient abîmés (par exemple, mieux valait avoir un écran rayé que fissuré). Sans aller jusqu’à reprendre un appareil passé sous les roues d’un tracteur, la politique est devenue plus souple.

Selon l’état et le type de l’appareil on peut espérer récupérer, dans le meilleur des cas, 315 € pour un iPhone 6 Plus en bon état. Ensuite, cela descend vite dès lors qu’il y a un problème. On n’est plus qu’à 130 € avec un Écran fissuré et des boutons défectueux ou un Écran fissuré ou seulement les Boutons défectueux. Ces paliers descendent encore de quelques crans avec les iPhone 6 et 5s comme le montre le tableau. Ces prix s'entendent pour n'importe quelle capacité, que l'on vienne avec un 16 Go comme un 128 Go…

Quelle que soit la capacité — Cliquer pour agrandir

Pour les iPhone 5c, 5, 4s et 4 il n’y a que les appareils en bon état qui peuvent donner à droit à un bon d’achat, allant de 25 à 85 €. Sachez aussi qu’un iPhone dont le châssis est bien abîmé risque fort de ne pas être repris. Enfin, rien ne vous empêche d'utiliser ce bon d'achat pour un iPad plutôt qu'un iPhone.


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47 Commentaires

avatar Tchobilout23 05/02/2016 - 16:00via iGeneration pour iOS

Ça va pas se bousculer au portillon!!!

avatar spoutnik 05/02/2016 - 16:02

-Quel intérêt, vu les prix de reprise, autant vendre son iPhone sur ioccasion ou LBC
-Bizarre Apple dans ce sens là ne tiens pas compte du stockage...
-À 350€ sur LBC, un iPhone 6 en "bon état général" part dans la journée

avatar iPitch93 05/02/2016 - 16:04via iGeneration pour iOS

@spoutnik :
Un iPhone 6 à 350 € en bon état général part en 5-10 minutes tu veux dire !

Ou pas ! Le prix très faible peut porter à méfiance

avatar iVador 05/02/2016 - 17:37via iGeneration pour iOS

@spoutnik :
J'ai vendu le mien a 550 euros sur LBC

avatar fredseg 05/02/2016 - 16:00via iGeneration pour iOS

Abîmés ou abimés ? En pleine guerre de l'accent circonflexe !

avatar aveal 05/02/2016 - 16:01via iGeneration pour iOS

Commentaires haineux sur la politique de reprise dans 3,2,1...

avatar profkhao 05/02/2016 - 16:08via iGeneration pour iOS

Et aucune prise en compte de la capacité du téléphone ? Pour eux un 16go c'est le même prix qu'un 128 ??? O.O

avatar anti2703 05/02/2016 - 16:15via iGeneration pour iOS

@profkhao :
La capacité n'influence rien du tout...

@Macg

De mémoire, quand je bossais chez Apple (l'année dernière) les reprises pouvaient effectivement se faire pou l'achat d'un iPad mais uniquement pour un cellulaire. En effet à l'épique il fallait renseigner l'IMEI de l'ancien et du nouvel appareil lors de la reprise. Alors iPad oui, mais sous certaines conditions. Cela a peut être changé entre temps. À vérifier donc...

avatar irishboy 05/02/2016 - 16:38via iGeneration pour iOS

@anti2703 :
N'influence rien du tout ? Plait il ?

Tu sais quand même qu'après te l'avoir racheté ils ne vont pas le jeter ? Une belle seconde vie sous forme d'appareils reconditionnes. Et lors de la deuxième vente, ils vont encore appliquer leur beau tarif pour l'ajout de stockage (par tranche de 100€ pour le neuf).

Donc si ca devrait influencer. C'est un beau foutage de gueule !

avatar CNNN 05/02/2016 - 17:04via iGeneration pour iOS

@irishboy :
C'est même hallucinant de se foutre autant de la gueule de son client.
Surtout le prix auquel est vendu le Go chez Apple ! Dans les deux sens tu te fais encul*r !

avatar Domsware 05/02/2016 - 19:36via iGeneration pour iOS

@irishboy :
Une question : combien coûte le reconditionnement d'un appareil ? Pièces + temps passé dessus ?

avatar irishboy 05/02/2016 - 20:22via iGeneration pour iOS

@Domsware :
Tu crois qu'ils le font pour la gloire ? Non ils y trouvent sans aucun doute leur compte.

Ce que je dénonce ici c'est pas tant le tarif dérisoire de la reprise, et encore ... (Ah ba ouais faut bien marger un peu sur un iPhone de seconde main !) Ce que je rejette c'est la non différenciation du stockage sur la valeur de reprise. Entre un 16go et un 126go t'as quand même 200€ d'écart a l'achat !

avatar profkhao 05/02/2016 - 16:53via iGeneration pour iOS

@anti2703 :
Tres bien, c'est ce que je leur dirait quand j'acheterais mon prochain iphone chez eux, que 16go ou 128, ca change rien ;)

avatar daxr1der 05/02/2016 - 18:30via iGeneration pour iOS

@profkhao :
Oui

avatar Soner 05/02/2016 - 16:08via iGeneration pour iOS

Je suis d'accord avec vous. Mais juste pour l'anecdote j'ai bossé un temps chez un opérateur qui propose le même genre de service. Et à des prix aussi dérisoire ou presque. Et bien ça marche. Pas du feu de dieu mais ça marche.

Vous ne savez pas le nombre de gens qui ont la flemme de mettre une annonce en ligne, devoir répondre aux gens intéressés, ou qui ont peur de se faire arnaquer avec des faux billets par exemple. Ou encore de devoir assurer un "SAV" derrière (genre 3 jours après l'acheteur a un problème il va forcément se retourner contre le vendeur).

Donc oui c'est effarant mais y'a un public pour ça.

avatar lkaritoo 05/02/2016 - 16:41via iGeneration pour iOS

@Soner :
Je suis100% ok avec toi.
Le monde est rempli de ce type de gens.
Autour de moi ils sont rares à savoir utilisé les fonctionne de bases d'un iPhone.
Et je te parle pas des mises à jour, ils vont jamais jamais les faire. Pourquoi ? Il en a pas besoin. Et il a peur que ça ne marche plus après et surtout il croit que c'est compliqué ....
On se demande pourquoi Apple n'innove pas souvent. La reponse est que les gens n'en demande pas.

avatar MacGruber 06/02/2016 - 00:34via iGeneration pour iOS

@Soner :

Oui cela ne me surprend pas.

avatar Stay hungry_Stay foolish 06/02/2016 - 08:06via iGeneration pour iOS

@Soner :
Qu'il y ait un besoin OK, mais de là à ce moquer autant des gens c'est hallucinant 60 euros un iPhone 5S quoi à ce prix il a n'a plus d'écran plus de carte mère et plus de batterie.

avatar Flo67 05/02/2016 - 16:12via iGeneration pour iOS

Annonce d'un occasion ?
Franchement c'est ridicule les prix de reprise. Le prix est le même quelque soit le stockage ?

avatar PierreRMX 05/02/2016 - 17:45via iGeneration pour iOS

Je suis désolé mais faut vraiment être un très gros pigeon pour revendre son iPhone en Apple Store ^^'

avatar MisteriousGaga 05/02/2016 - 18:23via iGeneration pour iOS

Perso, avant qu'on me le vole Apple me proposait 250€ pour reprendre mon 5S... Comment dire que je l'ai payé 899€ je vois pas comment un téléphone en parfait état peut perdre autant de valeur en si peu de temps...

avatar Vouzemoi 05/02/2016 - 21:48

@MisteriousGaga
Peut être parce qu'à la base le prix de vente est surdimensionné.

avatar daxr1der 05/02/2016 - 18:30via iGeneration pour iOS

Un iPhone coute très chère à l'achat chez eux.
Par contre quand il faut les racheté ça n'a plus de valeur... Donc quel est sa juste valeur ?

Apple se compare au luxe, mais est ce que quand tu revends ta Ferrari elle est au rabais comme ça ? Je vous laisse méditer la dessus

avatar le ratiocineur masqué 05/02/2016 - 18:58

Moi j'aime les patates !

avatar poulpe63 05/02/2016 - 19:24

Sans parler du fait qu'un iphone en état de marche peut devenir un bon baladeur audio, ou autre fonctionnalités (genre : mobile de secours). Perso, si je devais changer mon 4S pour un iphone c'est ce que je ferais...

avatar misterbrown 05/02/2016 - 19:58via iGeneration pour iOS

40 euros l'iPhone 4s qui fait encore tourner ios9... Hahahahaha!

Pardon:
HAHAHAHA !

avatar JONYBLAZ 05/02/2016 - 21:36via iGeneration pour iOS

315€ pour un 6 plus ??
Sur le boncoin , on en trouve â 500€ et sa part comme du pain

avatar JONYBLAZ 05/02/2016 - 21:42via iGeneration pour iOS

Vraiment Apple est mesquin et avare !!
Comment peut-on vendre un téléphone qui a 1 ans â 350€?
Dans la minute de parution sur LBC, 100 appels retentiront ..
Oui malheureusement il y aura toujours des pigerons , feignants et peureux c'est comme cela qu'on tiens les gens !!!

avatar bugman 05/02/2016 - 21:57via iGeneration pour iOS

Qui ne tente rien n'a rien ! Lol

avatar tchit 05/02/2016 - 23:08via iGeneration pour iOS

Je comprends pas : remplacer son écran coûte pas trop cher, et après on a un téléphone qui peut se revendre facilement le double/triple

avatar appache 06/02/2016 - 15:17via iGeneration pour iOS

@tchit :
Ça tombe bien je ne métrais jamais 400 ou 500€ dans un phone d'occasion. Pourquoi ne pas dire que ceux qui mettent ce prix sont des pigeons

avatar Ber16 05/02/2016 - 23:16via iGeneration pour iOS

Pas intéressant.
Personne ne comprend certaines décisions d'Apple.
De toute évidence, il y a un certain nombre d'incompétents qui sévissent !
Dans certains cas, prix de reprise égal au prix de la réparation, consistant à l'échange à neuf de l'iPhone.
Ou est l'intérêt ???

avatar philiipe 05/02/2016 - 23:43via iGeneration pour iOS

@Ber16 :
"De toute évidence, il y a un certain nombre d'incompétents qui sévissent"

Pas du tout, bien au contraire.
Apple veut conserver son taux de marge moyen, sans avoir à gérer eux-même un marché d'occasion (ex. des concessionnaires automobiles). Leu métier c'est de vendre du neuf !

avatar Tarquin 05/02/2016 - 23:18via iGeneration pour iOS

Je ne vois pas vraiment pourquoi ça choque toutes les enseignes professionnelles (Cashconverter, quelques opérateurs, les sites de recyclages, etc) rachètent grosso modo dans les mêmes games de prix les iPhones. Une amie a moi à vendu 60€ un iPhone 4S chez Cash parce que je cite "la flemme de répondre aux mails sur LBC".

Donc cela ne dépend finalement que de la motivation des gens à mettre en vente leurs biens.

avatar 0MiguelAnge0 06/02/2016 - 06:49via iGeneration pour iOS

Inadmissible: Apple vend au prix d'or le Go de Flash en plus et se permet ensuite ce genre de deal honteux...

avatar tbr 06/02/2016 - 07:00via iGeneration pour iOS

Apple propose ses services. Vous n'êtes pas contraints de les utiliser.

avatar Ipader 06/02/2016 - 08:52via iGeneration pour iOS

Mouai !
Autant acheter un iPhone 5s sur aliexpress pour 230€ neuf port gratuit, que de s'attendre à la moindre générosité d'Apple.

avatar IRONMAN65 06/02/2016 - 09:24via iGeneration pour iOS

Et l'obsolescence programmée vous y pensez ? Ils rachètent pour les pièces donc au coût de l'iPhone

avatar fepalcho 06/02/2016 - 09:52via iGeneration pour iOS

@IRONMAN65 :
Pas pire que Samsung je te rassure !

avatar hautelfe 08/02/2016 - 09:15

Samsung rachète ses smartphones ?

avatar fepalcho 06/02/2016 - 09:51via iGeneration pour iOS

C'est une rigolade le 16go au prix du 128 ?? et à la revente il feront quoi le 128 plus cher ?!? au prix où ils vendent le téléphone avec un stockage plus important ?!? mais quelle honte ....

avatar wildtiger 06/02/2016 - 11:32via iGeneration pour iOS

Arnaque!

avatar Goundy 07/02/2016 - 06:23via iGeneration pour iOS

Her les gars ne vous faite pas chier avec Apple ni les annonces. Votre 6+ en bon état avec garantie je vous le prend 10 euro plus cher et paiement comptant cash.
Aller hop on conclut l'affaire. Les 10 premiers auront droit à 10 euro supplémentaire!

avatar Lonliton9 07/02/2016 - 11:53via iGeneration pour iOS

Bonjour à tous,

Je tenais à réagir avec vous concernant cet article. Après avoir lu tout vos commentaires, j'ai retenu que vous avez retenu que la reprise d'iPhone par Apple est trop faible par rapport à une vente d'occasion. Je voudrais apporter quelques précisions.
Les valeurs proposées pour le rachat de votre téléphone ce n'est pas "Apple" qui le décide. C'est un partenaire tiers qui s'appelle Brightsar. Ensuite vous trouvez que la valeur est certes elle est inférieur à ce que l'on peut faire par une vente d'occasion, mais dans ce cas là on ne se prend pas la tête on est sur d'avoir une réduction sur l'achat du nouvel iPhone ou iPad cellulaire. C'est un moyen de facilité comme lorsqu'on se fait reprendre sa voiture par le garagiste.

Ensuite, je tenais à vous dire que ça marche bien plus que vous ne le pensez. Beaucoup sont intéressées par le programme.
C'est quand même assez sympa de reprendre des iPhones même dans un état très précaire "boutons en moins, ou écran cassé "
Et ensuite vous pouvez cumuler jusqu'à 3 appareils " un iPhone/ un iPad / un appareil Android s'il est éligible par le partenaire tiers"

avatar hautelfe 08/02/2016 - 09:13

On ajoute 50% et on arrive au bon prix de revente, quoi...

avatar Ginger bread 09/02/2016 - 00:52via iGeneration pour iOS

Dediou 40€ pour in 4s ?

Vous êtes sûr que Steve Jobs est mort ? Car pour une offre pareille c'est Lui tout craché!

avatar brunitou 09/02/2016 - 15:13via iGeneration pour iOS

Je te vends un iPhone 900€ et en cas de soucis, je te reprends ton iPhone abîmé 100€ pour que tu puisses m'acheter un nouvel iPhone à 900€. Ne me remercie pas, je ne fais pas ça pour toi :p