Des utilisateurs se plaignent de problèmes avec le Bluetooth des iPhone 15

Nicolas Furno |

Des utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion en Bluetooth sur les nouveaux iPhone 15, comme le rapporte MacRumors en se basant sur des témoignages publiés sur les forums d’Apple ainsi que les siens. Des problèmes variés, puisqu’ils concernent autant la connexion à une voiture et des enceintes Bluetooth qu’à des AirPods ou d’autres écouteurs qui reposent sur la norme. Les témoignages remontent à la sortie de la dernière génération du smartphone d’Apple et les mises à jour successives d’iOS 17 n’ont apparemment pas amélioré la situation pour ceux qui sont concernés.

Image iGeneration.

Ce n’est pas un défaut généralisé et nous ne l’avons jamais croisé à la rédaction, même si Cédric se plaint d’une moins bonne reconnaissance par sa Tesla de son iPhone 15 Pro utilisé comme clé de voiture. Il est difficile de savoir ce qui se passe, mais les témoignages indiquent bien que les iPhone d’ancienne génération ne posent aucun problème dans la même configuration. Il semble bien qu’un changement spécifique aux iPhone 15 et 15 Pro soit à l’origine de ces défaillances, sans résolution pour le moment. Réinitialiser l’appareil n’a pas suffi selon plusieurs retours et les déconnexions intempestives se poursuivent sans véritable option.

Le défaut pourrait même être matériel. En tout cas, quelques clients ont obtenu un nouvel iPhone 15 ou 15 Pro par le biais du SAV d’Apple suite à des déconnexions et le problème a bien disparu avec le nouveau modèle. Si vous utilisez un iPhone de dernière génération, avez-vous également noté un problème ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires.

avatar draco1544 | 

J’avais d’énormes problèmes de déconnexion des AirPods Pro 2 avec mon iPhone 15 pro Max. Mais ça a été réglé lors de la première mise à jour que Apple a publié pour cet iPhone

avatar ech1965 | 

Bluetooth est SYNONYME de problème.
Ca fait + de 20 ans que cette techno ne fonctionne pas ... ou très mal.
J'ai 5 instances de ma souris DELL dans les paramètres de mon mac et j'ai du quand même mettre le dongle usb pour que ça marche.
les connections avec les voitures c'est foireux. bref... rien de neuf

avatar Sillage | 

@ech1965

J’ai du Bluetooth depuis belle lurette? Jamais eu ce genre de soucis. Est-ce uniquement sur les Mac ou hardware Apple que le Bluetooth cause des soucis ?

N’étant qu’un utilisateur spartiate de Mac, je ne sais pas. Je n’utilise pas le Bluetooth sur mon MBA.

avatar House M.D. | 

@ech1965

Pas plus de soucis que ça avant iOS 17 et l’iPhone 15 Pro Max… il ne faut pas faire une généralité de vos soucis particuliers…

avatar occam | 

@ech1965

> “Bluetooth est SYNONYME de problème.
Ca fait + de 20 ans que cette techno ne fonctionne pas ... ou très mal.
J'ai 5 instances de ma souris DELL dans les paramètres de mon mac”

Préambule d’Annie Hall, de Woody Allen : deux séniors à la terrasse d’un vieil établissement des Catskills qui se plaignent de l’ordinaire : « Diantre, que la nourriture est affreuse en cet endroit ! » Et l’autre : « N’est-ce pas ? En plus, les portions sont tellement petites ! »

Ceci pour exprimer une certaine surprise à lire le mécontentement à l’égard d’une technologie qui serait dysfonctionnelle depuis 20 ans ou plus, mais que l’on persisterait à vouloir mettre en œuvre, alors que des alternatives existent.
Il y a aussi ce Looney Tunes où Yosemite Sam débarque dans un saloon au fin fond de l’Arizona, avale une bière d’un trait, affiche une terrible grimace et demande au barman : « Whaddaya call this beer? It’s damn awful! » Et le barman : « I know, right? “Old Faithful,” we call it. Because time after time… »

BT anime l’imaginaire des utilisateurs : sur chaque plateforme, sur chaque OS, à chaque version, ils s’imaginent être les plus défavorisés. C’est une constante.
Mais pour avoir déployé des accessoires BT depuis qu’ils existent, sur toutes les plateformes, tous OS majeurs confondus, je note une tendance : macOS et Mac accumulent relativement plus de problèmes, et cela semble s’accentuer depuis Monterrey. Ma base de comparaison : les PC de travail et Mac (privés) de mes collaborateurs. PC sous W10/11, Linux (actuellement tous à 22/04 LTS), soit en dual boot, soit en machines distinctes. Et Mac Mini M1/M2. Toutes ces machines se partagent claviers et souris Logitech MX. Chaque clavier et chaque souris dessert 2-3 OS sur 2-3 machines. Les réglages se font par Logi Options+.
Invariablement, sur macOS, souris ou clavier sont « perdus » à certains moments par le système, de manière irréversible. On se retrouve avec un cumul d’instances de périphériques « zombies », que les utilisateurs ont parfois du mal à éliminer.
macOS, depuis Monterrey, est également le seul OS où la mise à jour du firmware des périphérique est, au mieux, aléatoire. Mes collaborateurs me rapportent que leur taux de succès de firmware upgrade tombe à 0 quand ils passent sur Sonoma.
Sur Windows et Linux, ces problèmes existent, mais leur fréquence dans mon échantillon est anecdotique. Sur macOS, cela a l’air systématique.

Je note en même temps que les mêmes claviers et souris fonctionnent convenablement sur iPadOS 15 ou plus. Nette amélioration sur cet OS.

avatar armandgz123 | 

@ech1965

J’ai du Bluetooth partout : Apple Watch, robot tondeuse, porte connectée, voiture, écouteurs et casques, enceintes Bluetooth

Et je n’ai rien à dire sur la fiabilité du Bluetooth…

avatar BingoBob | 

Est-ce que les possesseurs du 15 pro ont aussi ce problème dans Photos ou les vidéos prises avec iPhone ne se lancent pas, et restent donc immobiles comme une photo ?
J’ai ce problème sur mon 13 pro depuis plusieurs mois. J’ai passé une heure l’autre jour avec Apple en ligne. Aucune solution, à part redémarrer l’iPhone.

avatar Encoreplusgrincheux | 

Ras pour ma part sur 15 pro sur ce sujet. Autant avec un casque beats qu’avec des airpods pro2 Par contre l’application messages se fige assez souvent. Je n’avais jamais constaté cela sur les précédents iphones.

avatar benspx | 

Quelques petits soucis avec ma Tesla (idem que l’exemple de l’article : plus de détection de l’iPhone en tant que clef) depuis que je suis passé sur un iPhone 15 Pro, alors que je n’avais jamais eu le souci avec mon iPhone Xs.

Mais cela reste épisodique et non systématique.

avatar House M.D. | 

@benspx

La même.

avatar bordchamp | 

Aucun problème en ce qui me concerne ! Et mon iPhone 15 Pro Max doit pourtant se connecter en Bluetooth à plusieurs appareils - de types divers - tout au long de la journée.

avatar -Popart- | 

Chaque année c’est soit le Wifi, soit le Bluetooth qui coince 🥲

avatar RonDex | 

J’ai trois iPhone 15 dans mon foyer. A priori il n’y a aucun problème de ce genre. J’aimerais savoir le proportion d’iPhone 15 concernés. J’ai l’impression que c’est un peu la roulette russe…
Est-ce qu’il n’y a pas différentes plus Bluetooth qui est utilisé pour l’iPhone 15 par Apple ?

avatar Tech | 

@RonDex

Vous avez 15 iPhones dans votre foyer ??
C’est pas Versailles ??

avatar moitoutsimplement | 

@Tech

Je lis 3 iPhone…

avatar perick | 

@Tech

En plus il ne sait pas lire

avatar iftwst | 

15pro.

Connexion AirPods Pro2 /vehicule

Zéro souci.

avatar Saussau083 | 

J'ai un problème sur mon 15 Pro, quand je filme parfois l'écran freeze et du coup la vidéo n'est pas enregistrée, quand je la regarde après coup elle subit le freeze également.. C'est franchement pénible

avatar BenPompignac | 

Je croyais être le seul…😕 pas moyen que la connexion Bluetooth de l’iPhone 15 plus soit stable dans aucune de mes 2 voitures. Le problème lors des long trajets c’est que toute les 5 minutes quand l’iPhone se reconnecte à la voiture j’ai la notif de Plans qui me redonne mon heure d arrivée. sur la montre et le tel 😡 donc ça fini a chaque fois en coupant le Bluetooth pour plus être dérangé.

avatar IsaPain | 

@BenPompignac

Un bon vieux poste radio K7 des familles et tout roulera pour pas plus de 30 balles. 🤩

avatar gattuz | 

Pas de souci particulier avec un 15 pro max

avatar Benjideus | 

Cela peut il avoir un lien avec des problèmes d’utilisation d’airplay avec mes enceintes sonos?

avatar 421 | 

15 à jour, aucun problème dans la dacia, les jbl ou la souris

avatar R-APPLE-R | 

Problème de Wifi avec des connexions déconnexion que j’ai réglé en réinitialiser les paramètres réseau si ça peut aider 😈

avatar padeca | 

Aussi problème Sonos et AirPlay ainsi que dans voiture. Problèmes irréguliers.

avatar JamesMacWin | 

@padeca

Pareil chez moi avec un 15 pro (sonos ainsi que dans la voiture), jusqu’à l’apparition de cet article j’ai cru que c’était des interferences ou ios qui fait des caprices en attendant un fix

avatar edlm10 | 

Oui je rencontre bien ce problème avec mon iPhone 15. Pas plus tard qu'hier j'ai été déconnecté en pleine conversation téléphonique. iPhone 15 couplé avec des Bose QC Ultra Earbuds. Ce n'est pas systématique mais ca m'est déjà arrivé oui. Je commence à comprendre....

avatar Geoweler | 

Problèmes sur iPhone 14 pro aussi

avatar jujulec | 

Pas de soucis avec mon 15pro.
Bluetooth utilisé quotidiennement et principalement dans ma voiture, connexion et lancement automatique de la radio via le tel dans les 10 sec, puis pilotage à la montre via siri.
Je vais croiser les doigts...

avatar ICEMAN_60 | 

Pour ma part j’ai des problèmes de connexion Bluetooth dans ma Tesla avec mon iPhone 15. En revanche la clé Bluetooth fonctionne parfaitement. C’est au niveau de la connexion média que j’ai le soucis.
Pas de problème avec le 12 mini de ma femme.

avatar Seb42 | 

Un sondage aurait été plus simple à lire non ?
Perso aucun soucis, que ce soit véhicule ou casque

avatar Weldon | 

Problèmes de déconnexion entre iphone 15pro max et airpods pro 2

avatar xDave | 

Rien à signaler sur un 15 pro

Sur casque Sony WX1000XM4 et enceintes Sonos One (ou autre).

avatar Rétix44 | 

Je pensais à un problème de Bluetooth dans ma voiture, une Audi. Après passage en concession, tout est normal. Maintenant, je sais d’où vient le soucis de connexion et reconnection intempestive avec le Bluetooth de la voiture.

avatar Angusalex | 

All good pour moi 😁

avatar zuntzu | 

IPhone 15 Pro avec divers appareils BT:
- casque AfterShockz
- intras Sony 1000xm3
- Airofit 2.0
- Garmin Tactix 7
- intercom moto Cardo Freecom 4+
- enceinte portable UE Boom

Aucun problème, connexions rapide et stable. Y compris avec des connections simultanées (intercom + Garmin par exemple).

Le seul appareil qui ne fonctionne pas c’est le GPS de TomTom (Rider 450 pour moto), mais il n’a pas non plus fonctionné avec les précédents iPhone.

avatar siemunk | 

Ah ben c’est marrant, cette semaine j’écoutais de la musique en voiture et j’ai eu plein de petites coupures. Assez gênant sur le moment mais le lendemain ça avait disparu.

avatar apaisant | 

J'ai toujours eu des problèmes de connexion bluetooth avec mon iPhone X, 12 Pro et 15 Pro.
Et ceux ci connectes avec mes Airpods 2, 3, Pro1, C3 Picasso et Nissan Leaf.

Donc je me dis que c'est juste "l'informatique" et que ça bug parfois.

Mais c'est vrai que c'est plus fréquent avec mes toutes les générations d'Airpods. Ça fait souvent des pauses de son d'une seconde.

avatar hugome | 

Plus le temps passe et plus ça devient compliqué de faire les trucs simples qu’on faisait avant sans y penser. Entre mon AirPods qui se connecte plus à mon iPhone, Spotify qui est coupé quand je change d’appli, l’Apple Watch qui tient pas une heure en communication plus marche, l’iPhone qui se décharge à faire on ne sait quoi, l’AppleTV qui buggue sur Plex, les photos qui synchronisent plus, tout ça sur les dernières 24 h, on se demande s’il y a encore un pilote dans l’avion Apple, ou si c’est voulu pour culpabiliser les propriétaires de vieux trucs qui ont plus d’un an ! Mais visiblement, vu la News, c’est la 1ère hypothèse !

avatar Chamcham | 

Soulagé de voir que je ne suis pas seul !
Mon iPhone 15 Pro se déconnecte souvent dans ma voiture inopinément, et c’est agaçant. Bon, je le reconnecte mais tout de même… que faire si ce n’est faire avec et reconnecter à chaque fois.

avatar BeigeProvincialNewt | 

@Chamcham

Est-ce l’iPhone le problème ?

avatar pagaupa | 

Mais que de problèmes ! 😂

avatar perick | 

Pas de problème avec mon iPhone 15 de mon côté. Par contre c’est assez dérangeant pour ceux qui en rencontrent, notamment pour la clé de voiture :(

avatar ShepardN7 | 

Sur mon 15 pro j'ai des micro-coupures de musique quand j'utilise Car Play. Parfois je touche du bois pendant 10min et après ça n'arrête pas.

Je viens de m'acheter une voiture neuve et c'est franchement agaçant. Surtout pour un téléphone aussi récent 🤨

avatar PRIOUXO | 

Aucun problème de mon coté ni en voiture ni avec les enceintes !

avatar SZ0Master | 

En effet plusieurs problèmes de connectivité de mon côté mais ça a été réglé suite à la maj. C'est assez fréquent mais ils prennent les choses en main rapidement

avatar Louchou31 | 

J’ai le problème avec Appelcarplay dans m voiture
Déconnexions multiples et reconnections

CONNEXION UTILISATEUR