WhatsApp était en panne pour certains utilisateurs, ainsi que Messenger et Instagram 🆕

Stéphane Moussie |

De nombreux utilisateurs de WhatsApp à travers le monde se plaignent de problèmes de connexion depuis 20 h environ. Impossible d’envoyer ou de recevoir des messages, de passer des appels, voire de se connecter au service.

Nous n’avons pas noté de difficulté de notre côté, mais des utilisateurs français rapportent bien des soucis avec différentes fonctionnalités.

Meta n’a pas communiqué pour le moment sur ce problème. WhatsApp n’est pas listé sur la page de statut des services du groupe. Le mois dernier, une « perturbation majeure » avait affecté la connexion à Facebook, Instagram et Messenger (mais pas WhatsApp) pendant un peu plus d’une heure.

Mise à jour à 21 h : Meta reconnait maintenant une « perturbation majeure » sur l'API de WhatsApp Business.

Mise à jour à 21 h 34 : La panne s'étend à d'autres services. Les équipes techniques de Mark Zuckerberg font dorénavant état de gros problèmes pour Messenger ainsi que l'API Messenger pour Instagram.

Mise à jour le 4 avril : La panne a finalement été réparée hier en fin de soirée. Les services fonctionnent de nouveau normalement.

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avatar c.lgrd | 

Instagram aussi :)

avatar c.lgrd | 

Au Canada en tout cas 🇨🇦

avatar smaxintosh | 

Je confirme !

avatar socorsu | 

France
Connexion impossible pour moi
Ma femme même réseau wifi ça marche pour elle

avatar Pausanias | 

Pour tout le monde entre 20h09 et 20h35 environ

avatar AustroTitus | 

Autriche également

avatar MacRafe | 
avatar MacRafe | 

Cause : Perturbations majeures : Cloud API

3 avril 2024 à 20h45 GMT+2

Nous sommes actuellement confrontés à une panne d'impact sur le service Cloud API. Ce problème a commencé le 03-04-2024 11h18 PST (20h18 Paris). Nos équipes d'ingénierie enquêtent sur le problème. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 4 heures ou plus tôt si des informations supplémentaires sont disponibles.

avatar samgrosfite | 

Mon compte WhatsApp business impacté mais pas le perso

avatar MacRafe | 

@WhatsApp : 20:55 - 03-04-2024 : Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment, nous travaillons pour que tout revienne à 100 % pour tout le monde le plus rapidement possible.

avatar MacRafe | 

et maintenant Messenger :

Messenger Platform Status

Mise à jour 3 avril 2024 à 9:04 PM GMT+2
Perturbations majeures : État de la plate-forme

3 avril 2024 à 20h10 GMT+2

Nous sommes actuellement confrontés à une panne d'impact sur le service Messenger Platform. Ce problème a commencé le 03-04-2024 à 11h10 PST (20h10 Paris). Nos équipes d'ingénierie enquêtent sur le problème. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 4 heures ou plus tôt si des informations supplémentaires sont disponibles.

avatar MacRafe | 
avatar powergeek | 

Confirmé par Downdetector

avatar AustroTitus | 

21:40 WhatsApp rétabli en Autriche

avatar Artefact3000 | 

Meta est sous attaque !

Problème technique ou piratage ?

avatar Tripackrosco | 

Et ça veut ouvrir l'iPhone quelle pagaille cela va être

avatar jb18v | 

mais ça n'a rien à voir avec l'état d'un service tiers..

avatar Aimable | 

Perso je suis chez Signal et je n’ai aucun problème 😜

avatar zoubi2 | 

@aimable

👅 😁

avatar lion.mar | 

@Aimable

Le rapport avec l’article?

avatar lion.mar | 

@Aimable

Le rapport avec l’article?

avatar CyanInfluentialCrane | 

@Aimable

Le jour où il y aura une panne de Signal, on te dira pareil… c’est complètement stupide et ça n’amène à rien.

avatar Aimable | 

Justement il y en a un, changez 🤗

avatar fendtc | 

Je me souviens que lors du rachat de WhatsApp par meta (a l’époque ça s’appelait encore Facebook), le CEO avait promis de ne pas fusionner les bases de données… il fallait à l’époque rassurer tout le monde (les utilisateurs mais aussi les régulateurs) sur le fait que meta ne deviendrait pas big Brother…
Au final, je ne sais pas si les bases de données ont fusionné ou pas (et à quel point l’engagement était contractuel) mais, il est clair que l’infrastructure a fusionné!!!
En effet, dès qu‘un problème survient, tous les services meta y ont droit!!!

avatar SR-71 | 

Je ne sais pas si c'est lié, mais pour ma part impossible d'accéder à l'App Store aussi bien sur iOS que sur macOS.

avatar pierrounew | 

@SR-71
Ah je ne suis donc pas le seul à avoir "Connexion impossible" sur l'app store !

avatar firefox | 

Les services apple sont tombés à peu près au même moment également (app store, music, tv au moins) pendant 30min pour ma part.

avatar e2x | 

Luttant pour mettre en oeuvre toutes les demandes de l’Union européenne Meta, Apple… sont tous en carafe 🤡

avatar 2Bad | 

Je n’ai pas WhatsApp. Les SMS fonctionnent toujours et fonctionneront encore dans 30 ans je pense :-)

avatar SR-71 | 

Compliqué de faire des messages groupés en SMS.

avatar marfi | 

Bug egalement sur facebook dans video et onglet « pour vous »

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