Le smartphone comme terminal de paiement, voilà quelques temps déjà que le marché murmure face à cette perspective, et les échos s'en font de plus en plus sentir. Dernier élément en date, la présentation de Google Wallet.
Jean-Louis Gassée propose sur son blog une réflexion sur le principe même : voilà des années qu'on tâche d'améliorer ou de supplanter la bonne vieille carte bancaire, avec par exemple des cartes multi-comptes, ou la facturation par le biais d'un opérateur téléphonique, mais jusqu'ici sans succès. Le marché a toujours conservé une préférence marquée pour la carte plastique unitaire, un élément concret facile à appréhender pour le commun des mortels. Cependant, le smartphone est un objet disruptif, qui a démontré à maintes reprises sa capacité à bouleverser des modèles économiques. Ses utilisateurs n'ont pu que prendre acte de sa capacité à cumuler les comptes (email, Twitter, Facebook, iTunes, Amazon, Paypal…), et c'est cette éducation même du public qui rend l'appareil susceptible de supplanter la carte bancaire. Après tout, nous achetons d'ores et déjà bien des choses à l'aide du smartphone, sans même sortir la carte bancaire du portefeuille.
Si nombre d'acteurs se sont lancés dans ce créneau, il reste encore à déterminer lequel saura séduire le public. Et Google part avec de bonnes chances, car sa solution englobe différents services, qui vont de la publicité jusqu'au moyen de paiement, en passant par les coupons de réduction virtuels. Reste cependant une question de taille à régler : comment financer l'équipement des marchands en terminaux compatibles ?
