Revirement stratégique chez Google pour la distribution de son Nexus One. Le géant explique qu'il abandonne le principe de la vente depuis un site web au profit d'une distribution plus classique dans les boutiques de ses partenaires opérateurs de téléphonie mobile. Une politique déjà entamée avec l'arrivée progressive du téléphone en Europe.
Andy Rubin, qui supervise l'activité mobile de Google, concède que la vente du smartphone - associée au choix d'un forfait - sur ce web store n'a pas fonctionné comme prévu "Avec chaque innovation (la création du Nexus One, ndr), certaines choses marchent mieux que d'autres. Alors que l'adoption globale de la plateforme Android a dépassé nos espérances, la boutique sur le web n'a pas répondu à nos attentes. C'est resté un canal de vente de niche, privilégié par les early adopters, il est clair que beaucoup de clients préfèrent d'abord une prise en main avant d'acheter un téléphone, et ils veulent aussi une large gamme de forfaits parmi lesquels choisir."
Dès lors, Google va transformer sa boutique en ligne en un show room pour les différents smartphones Android disponibles à travers le monde, mais aucune vente n'y sera plus réalisée. Google va donc travailler avec différents partenaires à travers le monde afin de développer la présence en magasins de son téléphone (il est attendu très prochainement chez SFR, a priori le 18 mai).
Le service de vente en ligne de Google avait démarré en janvier dernier, mais seul l'opérateur T-Mobile avait accepté de jouer le jeu et d'y proposer ses forfaits. Une emphase mise sur ce modèle 100% web - raccord avec la philosophie de Google - qui avait comme ambition de bousculer les habitudes de consommation. Raté.
Promesse avait été faite aussi de voir l'appareil distribué par l'opérateur américain Verizon. Puis, coup de théâtre, en avril, point de Nexus One chez Verizon. Et Google de conseiller aux clients désireux d'avoir un smartphone Android chez cet opérateur, d'acheter plutôt un Droid de Motorola… Le tout sur fond de chiffres de ventes assez moyens (lire Le Nexus One : toujours un flop ?).
Il faut croire que les opérateurs aiment bien que les gens continuent de pousser la porte de leurs boutiques ou, à défaut, de faire leurs achats en ligne, mais sur leurs boutiques aussi…
Google confirme ainsi l'échec de ce modèle de vente (Apple a elle aussi largement révisé sa copie sur ce point entre le premier iPhone et ses exclusivités auprès de quelques opérateurs, et le modèle 3G, disponible chez davantage d'opérateurs au fur et à mesure qu'il s'est déployé à l'international).
Ce même jour, Eric Schmidt, a déclaré que 65 000 smartphones (toutes marques confondues) et équipés d'Android étaient vendus chaque jour à travers le monde. Ce qui ferait, à ce rythme, un peu moins de 2 millions de téléphones par mois. Apple, de son côté, en avait vendu en moyenne 2,9 millions par mois lors de son dernier trimestre fiscal, clôt le 27 mars.
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