29 $ pour remplacer le câble d'alimentation intégré au HomePod

Florian Innocente | | 19:40 |  111

Apple a déjà prévu le cas où il serait nécessaire de remplacer le câble défectueux ou détaché d'un HomePod. Il en coûtera 29 $, une intervention qui n'est pas incluse dans le contrat AppleCare+ spécifique à l'enceinte.

9to5mac avait précédemment eu un écho comme quoi ce câble d'alimentation était détachable comme sur un iMac par exemple. Tout le contraire de ce que l'on pouvait constater sur les prototypes de HomePod montrés l'été dernier et au vu aussi d'une photo envoyée ces jours derniers par un bêta-testeur du produit.

Effectivement, une fois les HomePod déballés, le câble s'est avéré intégré à l'enceinte. Un design par ailleurs bien plus dans l'esprit de ce que fait Apple.

Une note interne obtenue par 9to5mac explique qu'une inspection visuelle sera réalisée. Il s'agira aussi de vérifier que le HomePod fonctionne par ailleurs, qu'il n'a pas été abîmé par son propriétaire ou que de l'eau n'a pas pénétré à l'intérieur de l'enceinte et provoqué ce dysfonctionnement.

Si la demande de réparation est validée, l'enceinte ne sera pas traitée sur place mais envoyée dans un centre spécialisé (en Europe, par exemple, il se trouve aux Pays-Bas).

[MàJ le 11/02] : HomePod : et le câble se détacha… après avoir tiré dessus très fort

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111 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar lecureuil 10/02/2018 - 19:42 via iGeneration pour iOS

Apple sait déjà que le câble va s’abîmer 🙄

avatar marenostrum 10/02/2018 - 19:54 (edité)

il est fixe, et les gens vont tirer dessus, croyant qu'il peut se détacher. (sur Youtube quelqu'un le faisant en direct, apparemment sans lire les papiers). et puis ça peut tomber, se déchirer, devenir sale, (il est en tissu) etc.

avatar reborn 10/02/2018 - 20:00 via iGeneration pour iOS

@marenostrum

Mince, des vrais bébé les gens 😅



avatar bonnepoire 10/02/2018 - 20:51

Apple sait que les gens sont cons. Il faut prévoir cette éventualité.

avatar pagaupa 10/02/2018 - 21:18 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

Pour une fois je suis d'accord avec toi. Et Dieu sait que compter avec eux, ça rapporte! 😜

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:32

Je doute que ça rapporte quoi que ce soit si tu additionnes le prix du câble tressé et la main d'oeuvre voire même l'aller-retour vers les pays-bas.

avatar Madalvée 10/02/2018 - 19:47

Pour pièce, main d'oeuvre et transport c'est pas si cher que cela. C'est donc considéré comme un consommable, heureusement que le mien sera sédentaire et que je n'ai pas de chat.

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 20:52

Les chats font leurs griffes sur ce genre de revêtement...

avatar dge44 11/02/2018 - 02:13 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

Il suffit d’éduquer le chat a pas aller sur les meubles les 2 miens ne montent jamais ! Uniquement canapé et ne vont sur aucun meuble table chaise donc ça ne risque rien ! Puis actuellement j’ai des enceintes colonne il y touche pas

avatar bonnepoire 11/02/2018 - 09:50

Éduquer un chat... tu as du mérite 😬

avatar Bigdidou 11/02/2018 - 17:13 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

"Éduquer un chat... tu as du mérite 😬"
Ou beaucoup de naïveté.

avatar alan1bangkok 11/02/2018 - 11:59 via iGeneration pour iOS

@dge44

C’est vrai qu’un chat comprendra mieux et plus vite que Siri

avatar scanmb 11/02/2018 - 07:41 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

Donc l’option « griffes du chat » est gratuite!
Super!

avatar Ginger bread 10/02/2018 - 20:11

On pourrait presque porter plainte contre Apple pour nuire à l’environnement via la consommation car le câble a visiblement ses limites comme tous câble de Mac ou d’ iPhone. Vu l échelle de commandes chaque nouveau produit nous rapproche de l’echec environnemental .

avatar eleodie 10/02/2018 - 20:20 via iGeneration pour iOS

@Ginger bread

😂😂🙄🙄

avatar Yohmi 10/02/2018 - 20:26

@ Ginger bread
On a l'air tout de même d'être en présence d'un câble solide et durable, aux antipodes de ce qu'Apple fournit pour ses iPhone et iPad par exemple. Il est épais, protégé… le faux contact n'est jamais inenvisageable, mais il en va de même pour tous les appareils électroménagers par exemple. Le Homepod n'étant pas, visiblement, un produit conçu pour être transbahuté constamment, pour le coup ça me semble être un mauvais procès.

avatar rolmeyer 10/02/2018 - 20:43 via iGeneration pour iOS

@Yohmi

Bon perso le caca nerveux sur le câble pas détachable, j’ai du mal à comprendre, j’ai deux enceintes stationnaires un Zeppelin et une Harman Kardon Onyx studio, j’ai jamais jamais touché au câble. On met ça en place et puis on y touche plus. Mais bon fallait trouver qq chose. Jamais détaché le câble de la télé ou du frigo.

avatar Ginger bread 10/02/2018 - 20:54 (edité)

Encore heureux vu la taille mais bon tous ces produits De catégorie multimedia ont quand même leur câble détachable. Après si cela vous plaît de payer libre à vous.

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 20:54

Quiconque s'y connait en hifi sait que le câble d'alimentation a un rôle important. C'est donc normal de ne pas avoir un bête câble détachable que les gens finiront pas remplacer par un plus pourri.
Un truc m'échappe toujours quand je vois des gens avec des câbles de recharge à 5€ pour leur iPhone alors qu'ils en avaient un bon dans leur boite...

avatar Ginger bread 10/02/2018 - 21:02 (edité)

Alors tu dois être le premier de de ta génération à n’en jamaisbracheter de câble sur un produit déplaçable. 👏

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:33

Et en français?

avatar en ballade 10/02/2018 - 21:08 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

"Quiconque s'y connait en hifi"

HomePod c’est de la hifi ? Tu nous en dis plus stp?

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:36

Que ce soit de la hifi ou pas, ce n'est pas une drôlerie de mettre en câble non détachable.
Tout est bon de la part de certains pour critiquer Apple. Heureusement tu n'es pas un client, tu ne seras pas incommodé. Dommage qu'on doive te lire autant!

avatar CorbeilleNews 10/02/2018 - 22:16 via iGeneration pour iOS (edité)

@bonnepoire

Quiconque s'y connaissant vraiment sait que ce n'est pas forcément un Câble cher qui est mieux ou l'inverse

Les tarifs sont plus que souvent du marketing.

Je sais bien de quoi je parle pour avoir travaillé en magasin hifi de prestige et avoir démonté des câbles supersoniques à plusieurs centaines d'euros voir des amplis a plusieurs milliers qui fonctionnaient avec des modules amplificateurs du type TDA (10 euros pièces au détail alors imaginez le tarif en gros et c'est ce que l'on utilise dans les autoradios)

Sur une filiale de la très prestigieuse marque française comme YBA par exemple !!! Ou encore des casques à plus de 100 euros avec des haut parleurs dignes des casques avec oreillettes en mousse des années 80, j'en passe et des meilleures...

Alors j'imagine que sur des marques dont l'acoustique pure n'est pas vraiment la spécialité (Apple et 90% des marques d'enceintes connectées ou de casques audio en font parti) on se gêne encore moins sur la noblesse des composants et que l'essentiel est mis sur le design, le look et les fonctionnalités du produit. Le reste c'est du second plan à plus ou moins bonne facture 🤔

avatar Sindre 10/02/2018 - 22:28 via iGeneration pour iOS

@CorbeilleNews

Quelle est la filiale d’YBA?

avatar CorbeilleNews 11/02/2018 - 01:28 via iGeneration pour iOS

@Sindre

Je peux vous la communiquer en MP si cela vous intéresse

avatar Finouche 11/02/2018 - 22:40 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

"Quiconque s'y connait en hifi sait que le câble d'alimentation a un rôle important. "

Effectivement, sans câble ça marche moins bien. ;)

avatar ecosmeri 11/02/2018 - 19:56 via iGeneration pour iOS

@Ginger bread

Pourquoi? Pas besoin de jetter le homepod si le cable est abîmé.

Donc je vois pas le probleme environnemental.

Le seul probleme c'est d'envoyer le produit au pays bas pour changer le cable alors qu'il semble detachable ( surement pour des raisons de sécurité / habilitation electrique...)

avatar Bigdidou 12/02/2018 - 13:22 via iGeneration pour iOS (edité)

@ecosmeri

"Le seul probleme c'est d'envoyer le produit au pays bas pour changer le cable alors qu'il semble detachable ( surement pour des raisons de sécurité / habilitation electrique...)"

C'est un gros problème, tu ne penses pas ?
Si c'est pour des problèmes de sécurité et d'habilitation, alors il faut faire venir chez toi un électricien hollandais à chaque fois que tu branches ton aspirateur ;)

avatar pagaupa 12/02/2018 - 13:41 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

Attention! Tu relances un débat!
Le câble secteur d'un aspirateur n'est pas détachable! 😜😜😜

avatar ecosmeri 12/02/2018 - 19:06 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

Lol oui

Il y a tout de même une différence entre brancher un appareil et reparer un appareil en certifiant qu'il est conforme et sans danger pour l'utilisateur.

avatar pagaupa 10/02/2018 - 20:24 via iGeneration pour iOS

À croire que tout est étudié d'avance... y compris de ne pas perdre de fric avec les faiblesses du bouzin...
Chez sonos, le câble vous est renvoyé GRATOS...

avatar shaba 10/02/2018 - 20:43 via iGeneration pour iOS

@pagaupa

Le câble devrait être amovible je suis d’accord mais faut pas abuser, c’est comme un lecteur dvd ou une télé y’a pas de raison que ça s’abîme.

avatar pagaupa 10/02/2018 - 21:17 via iGeneration pour iOS

@shaba

Ce n'est pas pour rien qu'on voit des câbles secteur en vente partout...

avatar shaba 10/02/2018 - 21:20 via iGeneration pour iOS

@pagaupa

Tu en as déjà acheté ? Moi perso à part pour remplacer un câble étranger... là il faudra un adaptateur c’est tout. Mais c’est vraiment un débat pour rien, ça aurait été mieux amovible certes mais une fois l’enceinte installée tu oublieras qu’il ne l’est pas.

avatar pagaupa 10/02/2018 - 22:24 via iGeneration pour iOS

@shaba

Eh oui! Déjà acheté!

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:38

Chez sonos, il te renvoient un câble moins cher que les frais de port pour leurs enceintes de salle de bains.

avatar 06antoine 10/02/2018 - 20:26 via iGeneration pour iOS

Câble intégré comme un produit bas de gamme

avatar shaba 10/02/2018 - 20:44 via iGeneration pour iOS

@06antoine

Ma télé 4K haut de gamme a un câble intégré et ça me dérange pas plus que ça...

avatar en ballade 10/02/2018 - 21:11 via iGeneration pour iOS

@shaba

Enceinte qu’on peut déplacer non? Ce n’est quand même pas une vraie enceinte hifi de plusieurs kg. Intègre un fil c’est comme les appareils radiophoniques du début du 20e s qui était en mono....ah oui ça explique tout!

avatar shaba 10/02/2018 - 21:16 via iGeneration pour iOS

@en ballade

Tu abuses sérieux, tu vas la déplacer tous les jours peut-être ?

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:39

Oui il manque de place dans sa caravane.

avatar byte_order 11/02/2018 - 08:32

@shaba

Pas pratique pour les installations murales où on doit passer les câbles dans des gaines dissimulées dans le mur .

avatar shaba 11/02/2018 - 08:33 via iGeneration pour iOS

@byte_order

C’est vrai oui, je n’envisageais pas ce type d’installation au début, c’est clair que ce sera plus compliqué !

avatar bonnepoire 10/02/2018 - 21:30

Non, les produits hifi haut de gamme ont des câbles d'alimentation intégrés. Troll à 5 balles. De pire en pire ici...

avatar Sindre 10/02/2018 - 22:23 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

C’est une blague pour le produits hi-fi haut de gamme qui ont des câbles intégrés ? Alors Naïm, Esoteric ce n’est pas du haut de gamme puisque les câbles ne sont pas intégrés ? En hi fi, la vraie, le premier élément qualitatif reste la qualité du signal d’alimentation. Maintenant que l’enceinte Apple ait un câble intégré ou détachable, cela ne changera pas grand chose. Ce qui me dérange le plus, c’est que pour changer un câble d’alimentation le produit sera obligé d’aller se ballader aux Pays Bas. 1000 bornes aller retour.

avatar CorbeilleNews 10/02/2018 - 22:25 via iGeneration pour iOS (edité)

@Sindre

Et après Apple parle d'écologie 😂😂😂

Et encore 1000 bornes c'est pour Paris, quid pour la Corse ou le sud de la France ?

avatar pagaupa 10/02/2018 - 22:31 via iGeneration pour iOS

@Sindre

Laisse tomber! Bonnepoire doit être actionnaire Apple! 😜 A moins que tout cela soit tout bonnement inaccessible pour lui. 😊

avatar bonnepoire 11/02/2018 - 00:28

1. Apprends à lire. Je n’ai pas écrit que tout hifi avait un câble intégré.
2. J’ai l’impression que vous vous tracassez de l’écologie dès qu’il s’agit d´Apple. Curieux de savoir dans quoi vous roulez et combien de km vous faites chaque mois, combien vous consommez d’électricité et comment vous vous chauffez. Bande d’hypocrites!

avatar CorbeilleNews 11/02/2018 - 01:26 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire

Ce n'est pas parce que l'on roule dans de veilles voitures que l'on pollue plus au global.

Il faut considérer la production d'un véhicule dans son cycle de vie complet.

Bien sûr si on ne fait que de la ville la pollution est locale

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