La nouvelle coque Smart Battery Case pour les iPhone 11 et 11 Pro intègre un bouton qui permet de lancer l'application Appareil photo. Une fonction originale (une première pour un tel produit) bien pratique… mais il faut savoir l'utiliser, comme l'indique Apple dans une note envoyée à ses centres de réparation agréés ! La Pomme explique que le fonctionnement de ce bouton peut effectivement poser des soucis.
Avant de prendre en charge la réparation, ce qui peut vouloir dire remplacer l'étui, Apple recommande aux réparateurs de s'assurer auprès des utilisateurs que leur iPhone sont bien sous iOS 13.2. Le mémo rappelle surtout le mode de fonctionnement du fameux bouton : une pression rapide ne lancera pas l'application, afin d'éviter les activations accidentelles. Il faut en effet maintenir le bouton pour que l'app Appareil photo se lance effectivement. Mais le maintenir trop longtemps revient à afficher l'écran verrouillé.
La note interne ne fait pas réellement mention d'un bug, mais plutôt d'une mauvaise compréhension du fonctionnement de ce bouton. Les Smart Battery Case sont disponibles en plusieurs couleurs au prix de 149 € (iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max).
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