Sur internet, personne ne sait que vous êtes Google Assistant
Google Assistant qui parle au téléphone comme un vrai humain, c'est l'une des démonstrations, assez impressionnantes il faut bien l'admettre, réalisées durant la conférence d'ouverture de Google I/O. L'assistant a pris rendez-vous chez un vrai coiffeur et réservé une table dans un vrai restaurant en parlant avec des interlocuteurs humains qui n'y ont vu que du feu. L'assistant de Google comprenait le contexte et les questions posées, en suivant la conversation comme si de rien n'était.
Google Assistant chatting with a restaurant. pic.twitter.com/MTqKKIpBKz
— Bob Burrough (@bob_burrough) 8 mai 2018
Cette fonction entrera en phase de test cet été. Il s'agit d'expérimenter une nouvelle technologie baptisée Google Duplex, une intelligence artificielle qui analyse les phrases complexes, le phrasé rapide, les remarques faites par l'interlocuteur.
Google destine cette fonctionnalité aux petites entreprises dont l'activité s'appuie sur les coups de fil de réservation : des restaurants, des salons de coiffure, des garagistes et beaucoup d'autres encore, qui n'ont pas à leur disposition de centrale de réservation. Google Assistant pourra prendre en charge les appels de leurs clients.
Google Assistant a été un des gros morceaux du keynote de Google I/O. Il est présent dans plus de 5 000 appareils domotiques, on le trouve aussi dans les voitures de plus de 40 marques, et bien sûr dans les smartphones (le G7 de LG intègre même un bouton physique dédié !). D'ici la fin de l'année, l'assistant parlera et comprendra 30 langues et il sera présent dans 80 pays.
Parmi les grosses nouveautés qui seront disponibles dans les prochaines semaines, Google a mis l'accent sur… les voix. La prononciation de l'assistant s'améliore franchement, à l'instar de Siri qui, en anglais en tout cas, est bien plus agréable à l'oreille. Six nouvelles voix font également leur apparition (uniquement en anglais, hélas), dont celle du chanteur John Legend ! Vivement Dark Vador et Homer Simpson.
Autre changement important, et qui n'est pas aussi anecdotique qu'il y parait, il ne sera plus nécessaire de commencer toutes les requêtes avec l'accroche « Hey Google ». Il suffira d'une fois, et ensuite l'assistant saura comprendre que l'on continue à lui adresser la parole.
Cette fonction de conversation en continu s'enrichit d'une meilleure compréhension des questions complexes. Il va devenir possible de poser des questions comme « Quelle est la météo au Mans et à Dijon ? » (pour ceux que ça intéresse vraiment).
L'Assistant Google va aussi pouvoir lancer des séquences d'actions, des routines dans la novlangue du moteur de recherche. Plusieurs sont déjà disponibles, qui permettent en une phrase (« Hey Google, je suis à la maison ») d'allumer les lumières et de lancer la lecture d'une chanson. L'utilisateur va pouvoir créer ses propres routines personnalisées, pour tirer parti de l'écosystème Assistant en fonction du jour ou de l'heure.
Google Maps va aussi profiter de l'apport d'Assistant : il sera possible, directement depuis l'application cartographique, d'écrire et d'envoyer un message, de lancer de la musique et des podcasts, d'obtenir toutes sortes d'informations. Utile pour les conducteurs qui pourront effectuer toutes ces tâches sans avoir à lâcher le volant.
Enfin, Google a revu l'interface d'Assistant, qui se veut moins fouillis qu'actuellement. L'application intégrera aussi des applications de prise de notes et de création de listes.
@YAZombie
Faire amende honorable comme tu l’aurais voulu de moi, c’est un autre handicap que je n’assumerai pas. Car fort de ma conviction de n’avoir pas traité l’entier problème du handicap comme de la merde — il a fallu se débrouiller avec maints handicaps, d’accord ou pas d’accord tu en jugeras par toi-même mais ce n’est pas douteux au regard de l’histoire d’éclopés qui est derrière nous tous et que Google va révolutionner comme il se doit ;) — si je n’ai pas rendu justice à tous les handicaps, je suis le premier à te le concéder mais pas à le regretter, parce que je ne puis tout dire dans un commentaire qui survole le monde, et bien que j’essaie d’embarquer un maximum dans mes messages, je suis tributaire de mes limites, qui rencontrent les tiennes lorsque tu m’alpagues. Pris à la gorge je râle, je peine, je me traîne et je suis bien content si tu en es heureux mais ça m’étonnerait parce que toi, tu as cette empathie qui crois-tu me fait défaut alors que pas du tout. Je ne tacle pas le boiteux dans la rue, je ne pique pas les sous du mendiant, je n’engueule pas le type en fauteuil roulant, je n’insulte pas les trisos et je n’ai pas peur des psychotiques. Si tu relèves un oubli parmi ce recensement, sache que je n’ignore pas les muets, que je ne grimace jamais à la face des aveugles et que je ne pique pas le sonothone des petits vieux ni ne dis de la merde aux sourds. Si encore ce n’est pas assez dire pour ma défense, mets ma négligence sur le compte de ma lassitude et aussi de l’impatience qui me fait poster ce message dans l’attente de ta réponse qui ne saurait manquer de me passionner à moins que je n’aille me coucher, embêté par tant de contrariété, ironie, gratuité, remboursez.
@iBaby: bon, au moins ça m'a fait rire. Non, faire amende honorable au premier message, c'est-à-dire exprimer une compréhension de ce que ton propos pouvait avoir de profondément choquant sans plus de contexte, aurait suffi à nous apaiser tous les deux. Faire amende honorable ce n'est pas faire la carpette, et ce n'était certainement pas mon attente. Je doute que nous ayons des atomes crochus, mais je pense tout de même que ça aurait évité des échanges aussi acrimonieux…
@YAZombie
Inutile de jouer les chiens de garde de la cause handicap, tartempion, trucmuche. C’est ultra chiant, je suis le seul à penser ça ? Moi aussi je me marre avec toi, mais ce n’était pas nécessaire à moins que tu voulusses connaître mon (bon ou mauvais) fond. Auquel cas tu as réussi. Et puis basta. Militant d’une cause ok, vigie ok, mais il ne faut pas pousser à la culpabilité des inconnus.
@ iBaby: tu es loin d'être le seul à penser ça. Certains prétendent qu'en la période actuelle la censure serait omniprésente, mais c'est bien souvent pour déplorer qu'on critique ou conteste une parole réactionnaire voire rétrograde qui se libère un peu partout. J'assume totalement de jouer parfois le chien de garde, quel que soit le sujet. On parle d'humains. Les mots ont un sens et il est justifié de mettre le locuteur face à la responsabilité de ses propos sur un espace public, inconnu ou pas.
@YAZombie
Sur le fond pourquoi pas, mais il y a des formes d’approches dénuées d’agressivité qui fonctionnent mieux que ta première réaction contre moi. Soyons positifs.
@ iBaby: possible, et je ne saute pas toujours à la gorge. J'admets que mon sang n'a fait qu'un tour, ce qui est peut-être témoignage de la portée possible de ta petite phrase. Accessoirement, vu la teneur et la modalité de certaines de tes réactions ici-même je ne suis pas certain que tu sois bien placé pour donner une "leçon" sur ce point! ?️
@iBaby
Sauf que dans l'article, il est aussi évoqué que Duplex sera aussi disponible pour les professionnels. Un boulanger ou un coiffeur n'a nullement besoin d'un standard, par contre pour eux, au lieu de laisser la messagerie vocale, l'assistant prend le relais et donc le rendez-vous.
@Mamdadou
Je n’ai pas compris. Désolé.
@iBaby
Et bien pour faire simple, cet outil vise aussi les PME qui n'ont pas besoin d'avoir un standard téléphonique. Pour un coiffeur par exemple, si personne ne décroche, on peut imaginer que dans ce cas l'assistant prendra le rendez-vous.
@Mamdadou
Mais oui, ce que tu dis là c’est une virtualité technique, mais qui veut ça d’un bord comme de l’autre, du côté des clients comme de celui des entreprises ? Ça va se finir comme je ne sais plus qui le disait selon Thom Yorke dans une interview en 1996 environ : — Qu’Auriez-vous fait si vous n’aviez pas été le chanteur de Radiohead ? — Je sais exactement. J’aurais vendu des choses que je n’aime pas, à des gens qui s’en moquent dans un monde démoralisant avant de m’endormir chez moi le soir devant des programmes qui m’indiffèrent. (Je cite de mémoire, c’est très approximatif mais c’est dans l’esprit)
@iBaby
Je vois où vous voulez en venir, mais n'importe quel commerçant sait que le contact humain est primordial pour fidéliser sa clientèle.
@Mamdadou
Donc on est d’accord ?
@iBaby
Oui, si cette technologie est utilisée que dans certains scénarios.
@Mamdadou
Chez Spielberg ??
@iBaby
Exactement !
@iBaby: ideology is strong in this one.
Sinon, dans le monde réel, ça s'appelle une démonstration. Pas un contrat d'usage obligatoire signé avec le sang de Larry Page et Sergei Brin engageant l'âme de tout utilisateur des services de Google. Juste une démo.
@YAZombie
Une démonstration, ou une singerie...
@ iBaby: une démonstration. Le seul singe en vue c'est toi.
@YAZombie
Tiens, un crevard, un zombie pour le monde à venir.
@iBaby: crying iBaby.
@iBaby
Quel âge as-tu ? Tu es déjà un vieux con ( je dis ça sans agressivité...) que dirais un homme né dans les années 1800 si tu lui disais que tu mettais un commentaire en ligne sur un appareil qui tient dans ta poche pour discuter avec des gens que tu connais pas sur une application relié au monde entier pour te plaindre d’un I.A future ? Il dirait que t’es déjà dedans... c’est la suite logique essayez d’embrasser la technologie et de l’a comprendre plutôt que de critiquer c’est fabuleux point.
@whocancatchme
Ça prendrait trop de temps pour t’expliquer, arrivés à ce point du débat (et de l’évolution). Et je t’emmerde très cordialement.
On est probablement à l’aube d’un autre GoogleFlop, à l’image des GoogleGlass que les haters de ce site qualifiaient il y a encore 2 ans de « succès planétaire assuré »
Au moins cela fait rire ?, et c’est important de rire à tout moment de la journée ?❗️
Flippant ! On se croirait dans un film d’anticipation ou tout part en couille avant que le héros finisse par réussir (ou pas) à débrancher le système à l’aide d’une grosse explosion.
Désolé de te dire que tu as des siècles de retard.
Tu devrais plutôt te demander "qui a encore du temps à perdre à réserver ses rendez-vous par lui-même ?".
L'automatisation est un enjeu majeur. C'est même l'une des clefs de la survie d'une entreprise. Les assistants (non virtuels) existent depuis une éternité. On délègue un maximum toutes les tâches basiques et on utilise notre temps pour des tâches "intelligentes". Finalement, on virtualise l'assistant. Rien de plus logique. L'assistant non virtuel aura plus de temps pour faire des tâches moins basiques.
@AirForceTwo
« Les assistants (non virtuels) existent depuis une éternité. On délègue un maximum toutes les tâches basiques et on utilise notre temps pour des tâches "intelligentes". Finalement, on virtualise l'assistant. Rien de plus logique. L'assistant non virtuel aura plus de temps pour faire des tâches moins basiques. »
Exactement. Les personnes qui s'inquiètent du fait qu'un assistant connaissent les détails de leur vie ne semblent pas comprendre l'utilité d'un assistant. Un directeur va demander à son assistant de lui organiser une partie de son travail, et donc pour ça l'assistant devra connaître les habitudes de son chef, ses contacts, sa manière de travailler, etc. Et ça sera pareil pour un assistant virtuel. On ne peut lui demander d'être efficace que si on accepte qu'il ait accès à nos données.
Et pour ce qui est de Siri, il connaît déjà certains détails. Il peut lire vos courriels, mémoriser qui est votre frère/mari/coiffeur/etc., vous rappeler quelque chose quand vous arrivez à chez vous (dont il connaît l'adresse), et plus encore. Apple pourrait tout à fait améliorer son assistant tout en gardant ces informations en local. Sauf que ça n'intéresse pas la Pomme, car son but reste de vendre des appareils, et (pour l'instant) les consommateurs n'achètent pas un appareil car il dispose d'un super assistant (mis à part peut-être les enceintes domestiques... donc Apple positionne le HomePod comme un produit "musical"... pas folle, la Pomme !). Résultat ? Siri n'est pas tant un assistant qu'une interface utilisateur vocale. Là où Google et Amazon, eux, investissent pour développer de vrais assistants virtuels capables de faire beaucoup plus. Mais oui, pour ça il faudra qu'ils connaissent l'utilisateur qu'ils doivent assister.
Cordialement,
HAL1
Exactement. Les personnes qui s'inquiètent du fait qu'un assistant connaissent les détails de leur vie ne semblent pas comprendre l'utilité d'un assistant.
Si l'assistant ne te connaît pas, alors c'est toi l'assistant ;)
Les robots sont très mauvais en relations humaines. Ils sont très bons pour centraliser des données. Si pour une raison utile à ton intérêt tu organises toute ou la majeure partie de ta vie autour de ces données tu as un autre regard sur l’informatique que la personne qui choisit de n’en utiliser qu’un minimum décent à des fins personnelles.
"Meilleur ne veut jamais dire meilleur pour tout le monde, cela veut toujours dire pire pour certains."
Bon courage aux restaurateurs et commerçants qui devront dialoguer avec des robots...
Google démontre encore une fois par A+B le retard abyssal de Siri et d'Apple. Ça n'en reste pas moins totalement flippant.
je me dis qu'on a beau luter contre google, nos enfants nous y mettrons!
je vois rien qu'avec mes propres parents que j'ai fait plonger dans le "smartphone", "wifi" et "internet" (aujourd'hui ils ne peuvent plus luter, c'est un moyen de communication primordial pour le partage de photos, visio, ...).
là avec mon fils en bas âge, je me dis que je suis en Google Danger :(
C'est franchement flippant de voir à quel on a peu de contrôle sur notre environnement numérique. Que ce soit Facebook ou Google, c'est navrant de constater qu'on est tout simplement obliger d'accepter purement et simplement leurs règles et leurs manières de concevoir le web.
L'autre fois, je cherchais à des articles pour sécuriser un peu mon facebook et je suis tombé sur un article qui disait que que le scandale Cambridge Analytics avait bien calmé les ardeurs de Facebook : https://takieddine.fr/qui-visite-mon-profile-facebook/
Espérons que Google suive la même voie....parce que le coup du bot qui peut tenir une conversation, pour le coup, ça me réjouit vraiment pas, je sais pas vous !
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