(Mac) App Store : de grosses lenteurs avec Orange
Décidément, c’est la journée spéciale Orange. L’opérateur de téléphonie mobile, qui présente actuellement ses nouveautés, dont la nouvelle Livebox, fait également l’objet de plaintes de certains utilisateurs. Depuis quelques jours, l’accès aux principaux services d’Apple est très lent. Nous avons recueilli des témoignages de lenteurs de téléchargement sur l’App Store et le Mac App Store, ainsi qu’avec Apple Music. Si vous êtes concerné par ce problème, n’hésitez pas à consulter ce sujet sur nos forums.
À titre d’exemple, un lecteur nous a écrit avoir mis plus de 6 heures pour télécharger Grand Robert & Collins sur le Mac App Store, lequel fait 750 Mo environ, alors qu’il dispose d’une connexion Fibre.
Sur les forums, un internaute affirme avoir réglé le souci en passant par un VPN. Alors, est-ce un problème passager ou un problème de bridage comme on a pu le connaitre entre Google et Free ? Il est encore trop tôt pour le dire.
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Pareil sur les forfaits mobile une 4G tout pourri chez Orange
Pareil pour moi, une mise a jour de périscope 20mo a pris 1h
J'ai le même soucis. J'ai le forfait fibre 500/200, et la mise à jour de real racing 3 affiche 13h de téléchargement et Waze 2h. Mon iPhone étant chez Bouygues, j'ai pu récupérer Waze en 4G en quelques secondes. Le problème vient donc bien de chez Orange. Car, sur Zone... mes téléchargements bombardent.
Mon iPad Air 2 (modèle avec 4G) galère pour télécharger des applis. Par contre RAS sur l'iPhone 6. Les deux sont au même endroit.
opérateur ? En tout cas sa touche surtout orange
Exactement le même problème (fibré, en wifi ou ethernet) . Je l'ai signalé sur les forums d'Orange et via Twitter, leur seule réponse "donner moi votre numéro IMEI" ou "dites moi votre nom et numéro pour faire une analyse de la ligne"... C'est pas gagné...
Vous êtes pas le seul aucune machine Apple fonctionne avec AppStore.
Apple est au courant.
Il faut attendre ont m'as dit.
Bravo orange
Je confirme. Je viens de passer d'une connexion VDSL d'Orange à une ADSL2 de SFR et pourtant les téléchargements AppStore sont bien plus rapide maintenant.
Chez orange c'est certain mais en wifi Free aucun soucis.
Par contre je viens essayer avec un iPhone chez bouygues est impossible de télécharger sur AppStore.
Donc sa doit être les serveurs Apple
Je viens de tester, sur le MAS je suis à moins de 100 Ko/s alors que d'habitude en fibre je suis à 30 Mo/s.
Je me permets de copier ici le tweet d'Orange Conseil d'il y a une vingtaine de minutes à ce sujet :
https://twitter.com/Orange_conseil/status/710091059792121856
Vous avez de la chance d avoir eu une réponse.
Car au sav téléphonique des bons a rien
Il y a un fil de discussion sur les forums d'Orange :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Problème-de-débit-entre-Orange-et-Apple/m-p/911360#U911360
pareil.grosses lenteurs et j'ai du 500 Mgb. appelé Orange. ils ne sont pas au courant. Il ne faut pas croire les forums m'ont ils dit !!!!
je n'ai même plus accès à Sonos. quel bordel ! et un SAV orange qui n'est au courant de rien !
Même punition pour mes chargements !
De plus ils m'ont contacté pour passer à la live box jet fibre mais c'est du pareil au même: je vais donc me rétracter !!!
Heu, je viens de faire un "speedtest" et je suis à 711Mbps en montant et 242 mbps en descente pour un Ping de 32 ... C'est excellent !
Par ailleurs, des téléchargements sur d'autres sites sont ultra rapides --> Le problème serait il chez Apple ?
Des lenteurs avec les services d'Apple depuis quelques jours avec Orange ?
Oui.
Et depuis quelques minutes j'apprends qu'il y a des négociations en cours pour que Orange puisse utiliser son système de paiement sur les iPhone mais que ça n'avance pas beaucoup. Serait-ce une manière pour Orange de mettre la pression ?
Superbe pression en effet ! ils prennent le risque de perdre des clients en déclenchant eux même ces dysfonctionnements ?... Ils doivent bien se marrer chez Apple !
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Je suis content de voir que ça ne vient pas de chez moi.
Moi pareil, résolu avec un vpn
Idem, extrêmes lenteurs depuis plusieurs jours.
Même problème....
J'ai l'impression que ce soir ca s'est arrangé, AppStore très rapide
Ça fait 15 jours pour ma part sur deux lignes adsl orange, technicien, tests ... Ils n'ont rien trouvé côté physique ...
Toute une nuit pour récupérer l'install d'El Capitan avant hier! Lancé vers 23h, à 7h il m'annonçait encore une 20aine de minutes!
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Pour ma part je n'ai jamais trouvé l'Apple Store très rapide.
Ne parlons pas du look de l'App Store, police de caractère minuscule, texte en gris, du blanc partout, pas de préférence. Apple ne semble plus avoir le sens des réalités.
Réponse d'Orange sur Twitter
@pascal_baratoux Bonjour, notre service technique est au courant de ce dysfonctionnement et travaille à sa résolution. ^MG
C'est Apple qui freine !
@IRONMAN65 :
Ouet Apple freine ses propres services lucratifs c'est logique.
@ipaforalcus :
Réfléchis, Orange ne va pas se tirer une balle dans le pied....les consommateurs c'est plutôt vers le fournisseur qui assure le mieux les services Apple qu'ils vont se tourner. C'est le meilleur moyen de grappiller qq millions avec Apple Pay qui arrive ;)
Oufff et bien je vois que je ne suis pas le seul mais pour ma part c'est plus de Apple Music donc je me plains, je ne peux pas écouter sans que ça ne coupe/bufferise et je vois sans arrêt une roue de chargement en haut de mon écran dans apple music, je pensais que c'était mon Iphone 6S qui déconnait ou quelque chose avec le compte mais c'est pareil avec un Ipad.
Etrangement, si je coupe le WIFI (orange) et que je passe en 4G tout roule
@Sans4GORANGE
À utiliser pour dire l'état des réseaux aujourd'hui Mercredi 22h55 toujours pas la possibilité de télécharger sur AppStore iTunes Store etc..............
Twitter le plus possible le compte ainsi que le compte orange
Merci
@Sans4GORANGE
@Sans4GORANGE
À utiliser pour dire état des réseaux aujourd'hui Mercredi 22h55 toujours pas la possibilité de télécharger sur AppStore iTunes Store etc..............
Twitter le plus possible le compte ainsi que le compte orange
Merci
@Sans4GORANGE
@karl59000 :
J'ai teste mon réseau Orange via Nperf et j'ai près de 10Mbits en dowload mais impossible de terminer des MAJ sur l'AppleStore cela est en attente.
On suspecte peut-être pas le bon responsable.
Cordialement
ouais bon en même temps une panne ça peut arriver de temps en temps non ?
si le réseau Free était aussi pourri que le réseau Orange l'est aujourd'hui bah je pense que les clients Free ne pourrait pas s'en plaindre (oui oui c'est du troll gratis)
Et non je ne bosse pas pour Orange ;)
Pareil, mise à jour de 1,2 Go a mis presque 24h alors que je suis en fibre et que je transfère/téléchargé depuis un autre de mes serveurs a plus de 12mo/s... J'ai solutionné en passant par mon VPN, comme quoi, ce n'est pas forcément une panne... En tout cas, j'ai quitté Free en partie pour cette raison, je ne pensais pas revivre ça chez Orange, devoir utiliser un VPN pour des usages aussi basiques que quotidiennes que sont des mises à jour...
Un lien avec le refus d'Apple d'autoriser Orange Cash...?
Stéphane Richard a trouvé un moyen de relancer Tim Cook pour Orange Cash sur iOS « en essayant d'être un peu plus persuasif »
;-)
J ai du mal à croire à la neutralité du net avec de tels problèmes ....
Sur le Twitter orange conseil, ils parlent d'une résolution pour le 25 mars !!! C'est honteux de la part d'Orange un tel délai !!
J'ai beaucoup de mal à comprendre comment les mecs peuvent annoncer une date précise comme celle là pour une panne... C'est pas plutôt "d'ici le 25" ?
Sinon, cela veut sans doute dire que le consommateur est encore une fois le dindon de la farce entre grandes entreprises qui se chipotent. Si c'est le cas, et excusez mes propos : qu'ils aillent bien n***** leurs p**** de mères !
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Toujours le même problème qui dure... depuis lundi !
En effet, sur le Twitter d'Orange Conseil, ils disent être au courant et tenter de trouver une solution. C'est tout bonnement incroyable quand même...
Retweet https://twitter.com/sans4gorange/status/710492020113022976
Plus nous serons nombreux plus orange vas bouger,harceler orange sur Twitter mail,téléphone
Au prix des forfaits nous avons droit à autres choses.
D'après mes sources un retour possible dès demain mais je suis septique.
Ça commence à être plus que pénible leur histoire !
Pages