Waze au Carrefour de la mobilité et de la publicité

Stéphane Moussie |

Petite énigme : quel service est « un média de masse qui permet à ses annonceurs de communiquer un message pertinent à leurs consommateurs dans un contexte connu » ? Il ne s’agit ni de Facebook ni d’une chaîne de télé, mais de Waze, le GPS communautaire utilisé par 12,5 millions de Français.

À l’occasion du salon du e-commerce One to One Monaco, la filiale de Google a présenté une innovation : le « destination-based marketing ». Comme tout ce qui touche à la pub, c’est en anglais et c’est obscur, mais vous allez voir, ça pourrait vous rendre service — et rapporter des pépettes à Waze.

Partant du constat que le trajet domicile-commerce est le deuxième type de trajet le plus emprunté (300 000 trajets chaque jour en France), Waze s’est dit qu’il s’agissait d’une « véritable opportunité business pour les marques » et veut leur permettre d’être « la destination la plus en vogue parmi les concurrents locaux. »

Carrefour, qui veut devenir le leader de l’e-commerce alimentaire d’ici 2022, va tirer parti du GPS pour atteindre son objectif. Grâce aux données fournies par Waze, « et avec le consentement du client », précise le communiqué de presse, les employés de Carrefour Drive seront prévenus en temps réel de l’arrivée d’un client et pourront ainsi préparer au mieux la remise de sa commande.

Cette communication ira aussi dans l’autre sens : les clients recevront une notification leur indiquant à quel moment partir pour récupérer leurs courses sans temps d’attente. Ce dispositif sera opérationnel dans quelques semaines, avec cinq à six Carrefour pour commencer.

Waze indique que son destination-based marketing a déjà permis à Danone d’augmenter les ventes de 6 % de sa marque Light & Free. Le GPS finira-t-il par vous faire prendre un détour pour vous montrer une marque d’un annonceur ?

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#Waze #gps
avatar fousfous | 

Voilà pourquoi il faut utiliser Apple maps, et accessoirement les temps sont beaucoup plus réalistes et permettent une grande précision même en traversant la France.

avatar huexley | 

"les temps sont beaucoup plus réalistes"

Source : trust me dude

avatar reborn | 

@huexley

Il y a eu une comparaison faite il y quelques temps et Plan était en pole position en ce qui concerne l’estimation des temps de trajet. Mais perso j’utilise Waze pour l’aspect communautaire, en cas d’accident ou autre je suis prévenu et le trajet s’adapte

avatar Nesus | 

@reborn

Plan aussi. Je fais 70 000 km/ an sur quasi toute la France. J’ai commencé à la carte, j’ai donc acquis une grande connaissance sur une grosse partie de mes trajets. Plan reste le plus logique. Par contre, il a toujours du mal pour certain POI. Parfois il vaut mieux chercher l’adresse exacte. Toutefois, chaque fois que j’ai utilisé waze, j’ai eu le même problème...

avatar warmac33 | 

@ Nesus
"Je fais 70 000 km/ an"
dont 25000 uniquement du fait des erreurs de plan ! ;-)

avatar AhRiMaN | 

Etant taxi j'ai fait plusieurs fois l'expérience de chaque service de guidage (les plus connus Waze Maps Coyote et Plan) et autant pour le guidage normal c'est kiffe kiffe , autant pour les trajets alternatifs dans les bouchons waze est vraiment au dessus du lot.
Après c'est mon expérience perso bien sur , mais vérifié pas mal de fois.

avatar Florian Innocente | 

@huexley

?

avatar shaba | 

@huexley

Il a raison pourtant, étude à l’appui. Après l’étude en question n’est pas toute jeune et ça a peut-être changé depuis. Mais perso j’utilise le plus possible Plans. Marre de tout donner à Google.

avatar thierry37 | 

@shaba

J'aimerai tellement quitter Waze. Malheureusement c'est le top pour la signalisation des accidents, embouteillages récents et autres radars. (Hors de France)

Rien que l'affichage de la vitesse autorisée est un plus qui me manque ces Apple Plan.

avatar guigus31 | 

@huexley

J’ai arrêté waze a cause de ses temps de trajets bien trop optimistes, qui incitent inconsciemment à rouler plus vite pour respecter l’ETA.
Mais pour les itinéraires bis et les signalements , waze reste le plus fort je trouve.
Mais là aussi, ça déconcentre de l’objectif N*1 : conduire.
Avec plans, pas de distractions, et l’écran reste éteint entre deux changements de direction.

avatar TrollMan06 | 

@guigus31

Pour moi plans à deux problèmes majeurs :

- la recherche qui ne fonctionne pas si l’orthographe n’est pas parfait
- le manque de données pour établir l’itinéraire

avatar simnico971 | 

@TrollMan06

Tu rigoles, même quand l'orthographe est bonne Plans ne trouve pas ! J'ai une capture d'écran où j'ai zoomé sur le nom de la rue et cette merde m'annonce "aucun résultat" avec ce même nom de rue quelques pixels plus haut dans la barre de recherche ! Plans est juste inutilisable. C'est dommage car l'interface de guidage est top...

avatar iDanny | 

@guigus31

C’est clair qu’appuyer sur l’écran pour remercier le mec qui a signalé un hérisson crevé au bord de la route, c’est quand même un peu dangereux à force... ??

avatar simnico971 | 

@huexley

Les temps de trajet son en effets plus réalistes mais l'application est moins aggressive sur sur l'évitement du trafic et l'optimisation du trajet en temps réel. Quant à la clarté du guidage c'est pas vraiment ça non plus...

avatar mcfly404 | 

@fousfous

Trop d’erreurs de trajets et aucune réactivité quand elles sont signalées pour ma part.

avatar jeepspirit38 | 

@fousfous

Ok avec toi mais trop de manque concernant la carte...

avatar fousfous | 

@jeepspirit38

Ça va encore je trouve, y a moyen de se déplacer sur les chemins forestiers même pas goudronné dans les Vosges avec plan.

avatar Ze_misanthrope | 

Foufous tu as relu ce que tu écris ? C'est un troll ?

avatar fousfous | 

@Ze_misanthrope

Tu es déjà allé dans les Vosges?
Les seuls chemins d'accès pour pleins d'endroits ne sont pas bitumé, et sans plan y a vite moyen de se perdre (pas de panneau non plus).

avatar Ze_misanthrope | 

Après le Source : trust me dude realisé par un autre lecteur, je relance de...
Source : j'ai été dans les Vosges ?

avatar fousfous | 

@Ze_misanthrope

Si plan avait été si mauvais je serais toujours dans la montagne et pas ici ?

avatar Ze_misanthrope | 

Je n'ai pas dit qu'il était mauvais, j'ai dit qu'il était moins efficace...
Il y a eu assez de comparaisons objectives de plusieurs endroits sur terre, pas un avis juste fait dans un cas précis

avatar fousfous | 

@Ze_misanthrope

Bah justement il me semble que les études qui ont été faites donnaient plan gagnant.

avatar Ze_misanthrope | 
avatar arekusandoro | 

@fousfous

Le problème : la cartographie n’est absolument pas à jour ... contrairement à waze :/ même Google parfois se plante (pourtant c’est la même boîte ... comme quoi...)

avatar a_y | 

jamais compris pourquoi Apple n'a pas racheté Waze ...

avatar YuYu | 

@a_y

Entre autre parce que Google l’a fait avant ?

avatar a_y | 

@YuYu

Nop, Apple voulais pas payer 750M ... mais seulement 500M ??‍♂️

avatar Sgt. Pepper | 

@a_y

Il ne peut pas avoir de Waze avec le respect de la vie privée: incompatible avec Apple

Cette App est un cauchemar, et une usine à Pub ciblée

avatar a_y | 

@Sgt. Pepper

Vie privée? ça existe ça ? on utilise tous iCloud ou Dropbox ou un autre cloud qui est connecté à Prism - Nsa et co.

Et donc tu disais Waze et vie privé ?

avatar Sgt. Pepper | 

@a_y
?
Rien à réponde aux théories du complot ?

avatar a_y | 

@Sgt. Pepper

https://fr.wikipedia.org/wiki/PRISM_(programme_de_surveillance)

J’aime bien logo Apple en bleu ?

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/c7/Prism_slide_5.jpg

avatar Sgt. Pepper | 

@a_y

Pfff ?
Rien a voir avec la publicité ciblé
Que des gouvernements nous surveillent : pas un scoop

Mais que ma vie privée soit utilisée par la Pub ciblée ou pire pour enrichir Google / FB: NON pour moi.

Arretes de me troller?‍♂️

avatar Ze_misanthrope | 

C'est vrai que Apple ne collecte pas de données...
Ta vie privée peut être collecté si l'entreprise ne fait pas des millions dessus, ton critère est bizarre.

avatar warmac33 | 

@ Sgt. Pepper
"Rien à réponde aux théories du complot "
entre les complotistes et les naïfs, le net est mal barré...
Vouloir faire des liens foireux entre tout et n'importe quoi ou reprendre sans aucun recul les vidéos débiles des anti-vaccins ou des anti-linky, ou boire avec dévotion les discours marketings rassurants mais totalement hypocrites et fallacieux de boîtes aussi démagogiques et manipulatrices qu'apple et Cie, c'est pas beaucoup plus adapté.

avatar mcfly404 | 

« Le GPS finira-t-il par vous faire prendre un détour pour vous montrer une marque d’un annonceur ? » Le jour ou je m’en aperçoit je désinstalle l’app

avatar TrollMan06 | 

@mcfly404

Oooooh oui

avatar Sgt. Pepper | 

Pas besoin de cela, l’App de mon Drive sait déjà m’envoyer une notification pour récupérer mon panier.

Le pire c’est que les gens vont se encore plus se vendre à Google pour si peu ?

avatar roccoyop | 

Ce qui me choque surtout, c'est qu'autant avant Google siphonnait ta vie pour la revendre aux plus offrants (oui, au pluriel), mais maintenant, ils (Google et ses partenaires) vont connaître ta position en temps réel et tout le monde crache sur Apple qui siphonne les données et qui( je l'espère) les garde pour elle.

Je préfère largement que mes données soient entre les mains d'Apple plutôt qu'entre les mains de Google... et le reste du monde.

avatar BaLo | 

J’ai découvert ces pubs récemment ! Très agaçant...

avatar phil3 | 

Pour la clarté du guidage, je regrette vraiment NAVIGON qui était excellent sur ce point. Sygic a repris en partie l'interface de guidage. Pour le reste, je trouve Sugic beaucoup trop approximatif : beaucoup de limitations de vitesse erronées, des trajets parfois un peu fantaisistes... je suis toujours à la recherche d'un bon gps...

avatar Jacalbert | 

@phil3
Perso satisfait de Garmin dēzl™ 780 LMT-D réactif et à jour
et le Sygic “payant “ sur l’iPhone
Waze trop de pub et moins fiable que sygic
Regrette aussi Navigon

avatar TiTwo102 | 

Bon, je l’avoue, je n’ai pas tout compris.

En quoi le fait qu’un magasin soit averti que le client arrive et que le client sache quand partir a permis à Danone de gagner plus d’argent ?
Également, comment Waze gagne de l’argent avec ça ? Si c’est pour récupérer ses courses, c’est que la commande est déjà faite et que le client a déjà choisi d’aller à cet endroit. Ou est le gain ? Les magasins payent pour accéder a cette fonctionnalité pour leurs clients ?

avatar bibi81 | 

Les magasins payent pour accéder a cette fonctionnalité pour leurs clients ?

Sans doute !

avatar thebarty | 

@TiTwo102

Il ne s’agit pas de se rémunérer sur les courses, du moins pas directement. C’est, encore une fois et c’est le business model, Googl€ qui vend tes habitudes aux entreprises.

Maintenant, rien de choquant dans ce système. En acceptant la gratuité des services Googl€, tu acceptes que l’on exploite tes habitudes.
C’est un choix à faire. Certains peuvent accepter ce principe, d’autres non.
Mais cela reste le choix de chacun. Je suis le produit ou j’achète un produit.

avatar TiTwo102 | 

Google ne « vend » pas les habitudes aux entreprises. Il essaye de te proposer des pubs ciblées pour que tu cliques, et le prix pour les entreprises est fonction du nombre de clic. D’ou l’intérêt pour Google de bien cibler tes besoins et envies par du fichage.

Mais là, le postulat est que les gens utilisent déjà Waze pour aller jusqu’aux magasins, donc Google connaît déjà tes habitudes et a déjà l’info. Du coup, ou est le plus pour eux ?
Peut-être, comme le dit bibi81, que les entreprises devront payer pour débloquer ce service pour leur client (service que je trouve à titre personnel totalement inutile), comme elles payent pour l’affichage des pubs lorsqu’on est à l’arrêt

avatar thebarty | 

@TiTwo102

Si tu as lu l’article, tu devrais avoir compris que SI, Google vend tes habitudes aux entreprises.

La, on ne parle plus de pubs ciblées, mais d’entreprises qui profitent de Waze (Google) pour améliorer leurs services/ventes.

avatar TiTwo102 | 

Absolument rien dans l’article ne dit que Google vend tes données aux entreprises.

Là l’entreprise, en l’occurence Carrefour, est simplement prévenue (si encore tu l’as accepté) de ton heure d’arrivée au drive. Heure qu’ils ont déjà à grosse maille, puisque tu prends rendez-vous dans un creneau horaire spécifique lors de la commande, l’entreprise connaît déjà donc très bien tes habitudes. On est très loin de la vente du « profil » (ou tas de données) que Google possède sur toi.
D’ailleurs je ne vois pas non plus le grand intérêt pour carrefour, puisque les drives n’attendent pas la dernière minute pour préparer la commande.

A la limite je verrai plus un intérêt pour un magasin comme ikea. Pour que ton meuble soit prêt quand tu arrives après une commande internet. Encore faut-il que tu habites assez loin pour leur laisser le temps de réagir et que les préparateurs de commandes soient dispos pendant ce temps là.

avatar TiTwo102 | 

Doublon.

avatar BigMonster | 

Arrêtez avec ces pubs sonores, c’est insupportable ! Un peu de respect pour vos lecteurs SVP.

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