Il n’y a pas que les possesseurs d’iPhone à avoir galéré en milieu de semaine dernière pour réaliser la mise à jour de leur terminal iOS avec la dernière mouture du système. Nos forums de discussion sont remplis de messages de précurseurs qui se sont précipités pour faire la mise à jour, et se sont retrouvés avec des téléphones bloqués en mode DFU.
Si pour la plupart la situation est retournée dans l’ordre, après avoir relancé à plusieurs reprises la mise à jour, et la validation, il n’en est pas de même pour les possesseurs d’Apple TV, dont le système d’exploitation ne passait pas à la version 5.0 mais 4.4 à partir de mercredi.
Sur l’Apple TV, la mise à jour se lance directement depuis l’appareil iOS, ce qui prouve d’ailleurs qu’une mise à jour « over the air » est bien possible depuis longtemps avec iOS, sans avoir besoin de relier physiquement le terminal à un ordinateur et à iTunes. Une fonctionnalité qui n’arrive que maintenant avec iOS 5 pour les iPhone et les iPad. C’est néanmoins compréhensible : l’Apple TV ayant vocation a être branchée… sur la télévision, et tout le monde ne possédant pas un ordinateur portable, devoir débrancher l’Apple TV ou l’ordinateur pour les rapprocher et les connecter physiquement aurait été une contrainte assez lourde, avec le risque à la clef que les mises à jour ne soient faites que par une minorité d’utilisateurs.
C’est pourtant cette catégorie là d’usagers qui a été sanctionnée mercredi soir. La mise à jour a échoué chez un certain nombre d’entre eux, plaçant l’Apple TV dans la même configuration qu’un iPhone en mode DFU, à savoir qu’elles affichaient à l’écran des téléviseurs auxquels elles étaient connectées l’icône iTunes, et un câble USB.
Malheureusement, si l’Apple TV est bien équipée d’une entrée USB qui n’est justement destinée qu’à la connexion à un ordinateur pour restauration, cette entrée, sans doute faute de place à l’arrière du boitier, est au format micro USB. Autrement dit, un format encore plus petit que le mini USB qui sert à connecter les disques durs externes et des dizaines d’autres périphériques.
Ce câble, très peu répandu, est parfois livré cependant avec des appareils photo numériques, ou encore avec les télécommandes programmables de chez Logitech, dans la gamme Harmony. Sinon, pour pouvoir restaurer votre Apple TV, il vous faudra vous équiper d’un tel câble. Il n’y a pas d’autre solution à ce jour, ni par le réseau, ni par une réinitialisation, de remettre une Apple TV dont la mise à jour a échoué, en service.
Attention : si jamais vous êtes dans cette situation, que vous êtes équipé du câble micro USB, iTunes peut encore vous jouer un tour pendant la restauration, et afficher une erreur 1602, prétendant que la restauration est impossible. Or, comme la connexion simultanée du câble micro USB et du connecteur HDMI permettant d’afficher l’état de l’Apple TV sur un téléviseur est assez acrobatique, vous pouvez penser qu’effectivement, votre Apple TV n’a pas été restaurée. Pour savoir si iTunes vous ment, guettez la petite lumière blanche en façade de l’Apple TV. Si elle est fixe, alors qu’elle clignotait pendant la mise à jour, vous avez de fortes chances d’avoir réussi la restauration.
Ce câble, très peu répandu, est parfois livré cependant avec des appareils photo numériques, ou encore avec les télécommandes programmables de chez Logitech, dans la gamme Harmony. Sinon, pour pouvoir restaurer votre Apple TV, il vous faudra vous équiper d’un tel câble. Il n’y a pas d’autre solution à ce jour, ni par le réseau, ni par une réinitialisation, de remettre une Apple TV dont la mise à jour a échoué, en service.
Attention : si jamais vous êtes dans cette situation, que vous êtes équipé du câble micro USB, iTunes peut encore vous jouer un tour pendant la restauration, et afficher une erreur 1602, prétendant que la restauration est impossible. Or, comme la connexion simultanée du câble micro USB et du connecteur HDMI permettant d’afficher l’état de l’Apple TV sur un téléviseur est assez acrobatique, vous pouvez penser qu’effectivement, votre Apple TV n’a pas été restaurée. Pour savoir si iTunes vous ment, guettez la petite lumière blanche en façade de l’Apple TV. Si elle est fixe, alors qu’elle clignotait pendant la mise à jour, vous avez de fortes chances d’avoir réussi la restauration.
