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HomeKit : les produits VOCOlinc subitement indisponibles sur Amazon

Florian Innocente

jeudi 03 juin 2021 à 22:30 • 5

Domotique

Les produits HomeKit et connectés de la marque VOCOlinc sont tous ou presque marqués absents sur les différents sites d'Amazon, le français comme ailleurs.

Cela fait plusieurs jours que ces produits, qui vont de la prise, aux ampoules en passant par le purificateur d'air ou des rubans lumineux estampillés HomeKit (et autres plateformes domotiques) sont indisponibles.

L'un de nos lecteurs, habitué de cette marque nous l'a signalé et le sujet est ouvert également depuis quelques jours sur Reddit. Le site principal de cette société de la République Tchèque est fermé, il est présenté comme étant en travaux mais la version européenne est fonctionnelle et la plupart des articles y sont en stock.

Nous avons contacté le service client en milieu de journée, qui s'est d'abord un peu emmêlé les pinceaux en affirmant que la marque n'était pas présente sur Amazon alors qu'elle y a des boutiques officielles. Il n'a pas pu nous renseigner davantage, transmettant nos questions à un autre service dont on attend des nouvelles.

Sur Reddit, d'aucuns dressent un parallèle avec Aukey qui a été récemment déréférencé d'Amazon après avoir été surpris à monnayer des avis favorables sur ses pages. À l'inverse VOCOlinc est toujours bien présent sur Amazon… à défaut de pouvoir répondre aux commandes sur son catalogue.

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