Apple Pay serait en passe d'être débloqué chez E.Leclerc

Nicolas Furno |

D’après nos informations, les problèmes qui avaient poussé le groupe E.Leclerc à bloquer Apple Pay dans tous ses magasins de France auraient été résolus. Le service de paiement mobile d’Apple serait à nouveau disponible dans tous les supermarchés, et si ce n’est pas encore le cas, ce devrait être réglé d’ici la fin de la semaine. Si cela se confirmait, ce serait la fin d’une politique contre les systèmes de paiement mobile, dont Apple Pay, menée par le groupe E.Leclerc depuis plusieurs mois.

En cause, une faille dans le système de vérification qui conduisait les terminaux de paiement des supermarchés du groupe à valider des transactions effectuées avec Apple Pay, alors qu’elles auraient dû être bloquées, faute de fonds suffisants sur le compte associé. Dans ce cas de figure précis, les banques refusaient de reverser les sommes en question au numéro un du secteur et c’est pourquoi E.Leclerc avait opté pour un blocage complet en attendant une meilleure solution (lire : Pourquoi Apple Pay est bloqué aux caisses E.Leclerc).

Une solution devait arriver au cours de l’été, ce serait a priori le cas dès cette semaine. On ne sait pas exactement ce qui a changé, si les magasins du groupe vont mieux vérifier les paiements Apple Pay ou si Apple a modifié quelque chose de son côté. À l’arrivée, le résultat sera dans tous les cas le même pour les clients qui souhaitent payer en utilisant ce moyen de paiement.

Si vous allez régulièrement dans un magasin E.Leclerc, avez-vous pu payer avec Apple Pay ou est-ce que ce moyen de paiement est toujours bloqué ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires !

avatar damrtom | 

Payé avant hier chez Leclerc je n’ai eu aucun soucis avec la carte Fortuneo.

avatar shaba | 

Utilisé sans problème au Leclerc de Vitrolles lundi. Je me demandais si c’était bien chez eux que ça déconnait du coup !

avatar Sgt. Pepper | 

Si la carte dans la Wallet n’a pas été effacée/rajoutée..

Alors le problème a été corrigé au niveau du lecteur.

avatar sucredorge | 

Y en a t il qui ont des problèmes avec carrefour contact? Avec mes deux cartes chez eux j ai le message périmé quand je paye avec Apple Pay.

avatar Boris 41 | 

@sucredorge

"Y en a t il qui ont des problèmes avec carrefour contact? Avec mes deux cartes chez eux j ai le message périmé quand je paye avec Apple Pay."

Idem pour moi chez Carrefour Contact alors que ça avait marché pendant plusieurs mois, ça fait maintenant quelques mois que j’ai ce même message...

avatar frankm | 

Comme quoi Apple peut baisser les prix (commissions). Mais il faut un couteau sous la gorge. Si ça se trouve c'est même gratuit pour Leclerc !

Réponse : négociez un jour avec Leclerc (les prix les plus bas) pour comprendre mon commentaire.

avatar reborn | 

@frankm

?

avatar Nicolas Furno | 

@frankm

Cela n'a rien à voir avec le problème en cours, ce ne sont pas les magasins Leclerc qui payent la commission liée à Apple Pay et ce n'était pas le problème à la base.

J'avais expliqué longuement ce qui se passait dans un précédent article, si le sujet vous intéresse : https://www.igen.fr/iphone/2018/06/pourquoi-apple-pay-est-bloque-aux-caisses-eleclerc-104437

avatar Stefou | 

@nicolasf

Je ne vais pas souvent chez Leclerc donc ne peux pas répondre,

Mais j'ai constaté que je ne pouvais plus payer en Apple Pay chez Castorama alors qu'avant cela fonctionnait même pour 200€.

La cause sera-t-elle la même, et la solution serait-elle aussi appliquée ?

avatar Nicolas Furno | 

@Stefou

C’est possible, mais difficile à dire, il n’y a pas forcément une règle unique pour tout le monde.

avatar Y.I | 

@Stefou

Chez Casto, la seule fois où j’ai utilisé Apple Pay avec ma carte SG (avant l’ajout du réseau visa), j’ai dû signer le ticket du TPE. Première fois que ça m’est arrivé

avatar Sgt. Pepper | 

@frankm

🤦‍♂️

Essayes de prendre 2 mn à lire l’article source au lieu de te ridiculiser dans du Trolling débile...

Le soucis est , comme Leclerc ne vérifie pas en ligne l’autorisation de la banque comme il devrait,
il se faisait arnaquer avec des cartes Pré payé sans provision ...

( et en plus , les commerçants ne payent rien à Apple)

avatar byte_order | 

@Sgt. Pepper
> Le soucis est , comme Leclerc ne vérifie pas en ligne l’autorisation de la banque comme
> il devrait, il se faisait arnaquer avec des cartes Pré payé sans provision ...

Non.
Le souci est que Leclerc, comme bien d'autres commerçants, vérifie en ligne l'autorisation de la banque pour les cartes de paiement selon son code de service, comme l'accord avec le système bancaire l'y autorise (mais ne l'y contraint pas), mais que le code de service présenté par Apple Pay n'est pas celui de la carte de paiement rattaché, comme il devrait, mais un code de service par défaut, plus "généreux".

Présenté comme vous le disiez, la responsabilité du nom respect des normes semblait intégralement reposer sur les épaules de Leclerc.

avatar Sgt. Pepper | 

@byte_order

Non je ne partage pas ton avis...
Mais bon ce n’est pas grave 😉

Le code Apple Pay est différent de la carte source !
Mais serait le même pour cartes pré payé ou pas

Leclerc devrait vérifier en ligne , si il ne le fait pas , la fraude est pour eux

Attendons que cela soit plus clair 🤷‍♂️

avatar byte_order | 

@Sgt. Pepper

Une norme d'un contrat d'interface entre 2 parties doit être respectée par les 2 parties.

Hors ici, l'aspect optionnel de la vérification fait bien partie de la norme, car cette option repose sur la confiance en la validité du code de service présenté par le moyen de paiement pour déterminer si la banque gère l'insolvabilité elle même ou pas du débiteur.

Présenter un code de service systématique n'ayant aucun rapport avec l'actuel code de service de la carte de paiement, c'est pas être conforme à la norme, puisque que c'est tromper cette confiance (et c'est d'ailleurs fait par Apple Pay afin, précisément, d'augmenter artificiellement la confiance et donc le taux d'acceptation de Apple Pay par les terminaux de paiement sans contact).

> Le code Apple Pay est différent de la carte source !

Et il ne devrait pas.
Précisément.

> Mais serait le même pour cartes pré payé ou pas

Ben non, si c'était le code réel de la carte, les cartes liés à un compte avec autorisation de découvert, dont le risque est géré côté bancaire (et justifie les frais élevés, d'ailleurs), seraient acceptées sans vérification comme toute carte physique rattachée à un compte avec découvert autorisé, mais les cartes pré-payées ou à compte bloqué style N26 feraient elles l'objet d'une vérification systématique, comme pour les cartes physiques à solde plafonné ou sans découvert.

> Attendons que cela soit plus clair

Les éclaircissements ont pourtant déjà été fait sur ce sujet, mais pour une raison assez étrange vous persistez à considérer que Apple ne porte aucune responsabilité dans cette affaire.

Réflexe pavlovlien, peut-être.

avatar Cederco | 

@byte_order

Concrètement tu t’ennuie chez toi ? On te demande si part chez toi ça fonctionne c tout... Apple n’y est pour rien là dedans ni même LECLERC c’était le système de vérification le problème ... 😱

avatar byte_order | 

@Cederco
> Concrètement tu t’ennuie chez toi ? On te demande si part chez toi ça fonctionne c tout...

J'ai encore le droit de réagir à un commentaire ou en fait ceci n'est pas un forum mais une injonction à être un bon soldat !?

> Apple n’y est pour rien là dedans ni même LECLERC
> c’était le système de vérification le problème ...

Merci de relire les différents articles sur le sujet avant de sortir un bottage en touche en guise d'argument sur les responsabilités en cause.

avatar griecoanthony | 

@frankm

En fait t’as rien compris toi 😅 😅 😅 😅

avatar HooK81 | 

Paiement refusé hier au Leclerc de Champigny sur Marne ...

avatar Rhadamanthes | 

@HooK81

À priori, tu n’as pas compris (ou pas lu) les articles traitant su sujet 😅

avatar HooK81 | 

@Rhadamanthes

?!?

avatar Fennec72 | 

Est-ce que tout les terminaux de paiement par carte bancaire compatibles avec le paiement sans contact sont compatibles avec les comptes bancaires compatibles Apple Pay?

Je suppose aussi qu’il faut que le commerçant accepte Apple Pay.

avatar Fabeme | 

@Fennec72

Tous les terminaux sont compatibles dans la limite des 20/30 eur Max suivant la carte et banque. Pour aller au delà, il faut qu’Apple Pay soit géré spécifiquement.

avatar fransik | 

@Fabeme

...ma pharmacie ou les quelques stations services auxquelles je me suis arrêté pour un plein acceptent manifestement les règlements ApplePay (limité à 300€ si je ne m’abuse) alors même qu‘ils n‘affichent tous qu‘un support pour un paiement sans contact (limité à 30€ si le terminal est à jour), et ce pour des règlements tous entre 60 et 90€ avec une carte Max...

avatar Fabeme | 

@fransik

Cela dépend de l’organisme qui valide leurs paiements. C’est rarement le commerçant lui même qui gère cela.
C’est le cas aussi dans de grandes enseignes qui ne sont pas partenaires d’Apple (IKEA, LEROY Merlin, etc.)

avatar djgreg13 | 

C'est passé hier avec un paiement refusé parce qu'il me manquait 1 cts 8,98 de solde au lieu de 8,99 mais la carte a bien été acceptee

avatar Sgt. Pepper | 

@djgreg13

Donc cela veut dire que maintenant les cartes Apple Pay sont automatiquement vérifiées en ligne ??

avatar byte_order | 

Les paiements sans contact, j'imagine.
Il n'est pas possible au TPE de détecter que le paiement sans contact est via Apple Pay ou autre.

avatar chlafon | 

Aucune de mes banques ne permettant Apple Pay, j’utilise Orange Cash avec mon Apple Watch et j’ai eu le même blocage depuis quelques semaines...
Et depuis quelques jours, cela fonctionne à nouveau

C’est le même problème?
De plus avec Orange Cash, je n’avait pas de limite à 20 ou 30€, mais par exemple Lidl ne le permet plus...

avatar minupinu17 | 

dans des situations comme au Leclerc, est ce que Apple Pay a une limite de paiement ?
ou genre tu fais 300€ d courses tu peux payer avec APple Pay ?

avatar scanmb | 

@minupinu17

Dépend de la limite de la CB , et pas des 20/30€

avatar scanmb | 

@scanmb

Si pas d’accord ApplePay, c’est comme une CB sans contact;
Si il y a un accord ApplePay, c’est la limite (plafond de paiement) de la CB

avatar Zaap | 

@scanmb

La Caisse d’Epargne m’avait indiqué qu’il ne s’agissait pas si le commerçant avait oui ou non un contrat Apple Pay. Cela dépend surtout de si le commerçant a mis à jour son TPE ou pas ...

avatar Billytyper2 | 

@Zaap

Exacte

avatar minupinu17 | 

merci =)

avatar Billytyper2 | 

@minupinu17

Je suis chez N26 et pas de plafond de paiement sauf celui de ta position bancaire au moment de la transaction.
Les blocages de certains montant (genre 300€) dépendent de vos propres cartes bancaires et donc de leurs banques correspondantes.

avatar chlafon | 

Chez Leclerc, avec Orange Cash, je n’avais pas de limite après avoir pris une option VIP, fourni copie de ma CI et justicatif de domicile mais cela ne fonctionnait plus chez Leclerc...
Je n’ai pas re essaye depuis

avatar Lysiar | 

Ce n’est pas Leclerc mais : Paiement refusé en Apple pay American Express chez Monoprix alors qu’il fut un temps, cela fonctionnait.... le paiement Amex classique par carte marche toujours...

avatar DG33 | 

@Lysiar

[HS] Dans de nombreux commerces acceptant pourtant ApplePay et AmEx j’ai également des refus AmEx via ApplePay, et ce quel que soit le montant jq 20/30€, ou plus.
Puis en passant la carte AmEx sans contact : idem.
Reste à lire la puce et taper le code (et rien à voir non plus avec la sécurisation qui veut qu’au delà de x règlements sans contact etc).
Quelle perte de temps !
Manifestement il faut que ces commerçants mettent à jour leurs contrats AmEx et/ou leurs terminaux de paiement, mais ils ne s’en préoccupent pas puisque... « avec la puce ça fonctionne », et ça les rassure !

avatar Fluo | 

@DG33

Pourquoi voulez-vous que les commerçants paient pour mettre à jour leurs terminaux si cela ne leur faire rien gagner ?

avatar Billytyper2 | 

@Fluo

Multiplie les possibilités de paiements et tu ajoutes forcément des clients qui eux ont choisis généralement une sorte voir deux de manière de payer. Pas de possibilités de paiement différent … pas de ventes.

avatar Billytyper2 | 

@Fluo

En plus, tant qu’il y a des DAB et que le liquide est accepté, ton raisonnement est plutôt vrai. Le jour où l’argent disparaîtra …

avatar byte_order | 

@Billytyper2

La disparition de l'argent liquide n'est pas pour demain. Les populations sont clairement pas disposés à y renoncer, en particulier pour ne pas mettre tous leurs oeufs dans le panier du système bancaire, et donc des banques.

avatar Papalima29 | 

Ça marche à nouveau au Leclerc d'Audierne (Finistère) après une interruption de plusieurs mois.

avatar adixya | 

Ah bon, mais comment on va faire pour partir en rageant et laisser toutes nos courses sur le tapis de caisse si le problème est résolu désormais ?

avatar byte_order | 

Simple : suffit d'oublier de recharger son iPhone...
Ou de s'en servir un peu trop, ce qui revient au même.
^_^

avatar viperthesniper | 

Tester à l’instant dans mon leclerc pour 220€ de course et paiement bloqué. Obligé de mettre la carte. La responsable caisse m’as dit qu’il était en attente d’une maj pour les paiements sans contact de plus de 30€. Sûrement la solution

avatar MiniMac | 

ApplePay est accepté au delà de 300€ ( mais pas testé chez Leclerc )
…à condition qu’il y ait de l’argent sur le compte … mais cela est une autre histoire !!!

avatar amd12354 | 

E.Leclerc à Belfort, ça marche. Je viens de faire un achat. Des poires....

avatar Louis-Apple | 

Perso je trouve cette décision prise trop rapidement. Apple Pay n’est certes pas le paiement n*1 des français mais il reste assez utilisé. C’est une bonne choses qu’il se soit résigné à ré-accepter Apple Pay.

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