CarPlay/iOS 16 : des bugs et des écrans roses chez des conducteurs depuis des mois
Depuis plusieurs mois, des utilisateurs de CarPlay essuient des problèmes de liaison entre leur iPhone et la console du véhicule lorsqu'ils utilisent Waze ou des apps de navigation concurrentes. Le GPS de la voiture accuse des retards de quelques secondes par rapport à la position sur la route, l'app peut geler ou son interface se barbouiller de rose et d'artefacts.
Les marques Renault et Seat/Volkswagen reviennent souvent dans ces témoignages, assez nombreux 1, 2, 3, sans qu'il soit garanti que les autres marques y échappent. Les premiers constats sont anciens, mais on en trouve qui n'ont que quelques jours. L'arrivée d'iOS 16 semble avoir été le facteur déclencheur.
D'aucuns pointent du doigt le GPS du véhicule qui se synchronise mal avec l'iPhone connecté par une liaison Bluetooth, mais des personnes ont également ces soucis avec une connexion filaire USB.
Des conducteurs disent s'être rabattus sur Plans d'Apple, cependant il est également cité comme touché par ces dysfonctionnements, tout comme Google Maps. Il n'y a guère de solutions éprouvées offertes dans ces témoignages. On peut redémarrer son iPhone et son système embarqué avant de prendre la route, mais ce sera vite fastidieux.
Un autre témoignage indique qu'une mise à jour effectuée en concession — sur un Seat Ateca 2020 — a mis fin à ces problèmes, en tout cas celui d'un Waze repeint en rose et des gels de l'app.
Pas de soucis sur Toyota Hilander 🤑
Travaillant dans le secteur automobile et pour avoir debuggé des problématiques CarPlay les conclusions que certains titrent m’amuse.
Les constructeurs automobiles, ou disons leur modèle de développement à multiples étages de sous traitance, est assez mauvais pour être gentil, et les procedure de validation disons laxistes.
Sur le retard remonté dans cette News dans le rendu. j’ai eu ce genre de problème remonté il y a 3 ans. L’analyse du problème était complètement anarchique avant d’arriver au gens qui connaissait un peu le logiciel.
Les tests fait concluaient que c’était iOS et modèle d’iPhone dépendant et donc CarPlay. Le constructeur et son sous traitant se renvoyant la patate chaude.
Lorsque une vrai analyse a été faite, la cause origine était en fait que la voiture déclarait être capable de faire du 60 trame par secondes à l’iPhone, et Waze utilisant les paramètres par défaut d’iOS calculait aussi à 60 fps. Alors que plan comme Google Maps ne faisait pas de 60 fps.
En simplifiant:
La partie « rendering » de l’iPhone dans ce cas ne limite pas le nombre de fps envoyé à la voiture, et si une application fait du 60fps alors du 60 fps est envoyé. Alors que si la voiture déclare que sa capacité est 30fps alors le flux envoyé par l’iPhone sera limité à 30fps
C’était en fait une erreur du calculateur du constructeur qui a eu lieu sur quelques versions de logiciel en plein milieux d’autres. Le problème est apparu soudainement à la faveur d’une mise à jour de la voiture.
Et la conséquence était que la voiture ne supportant pas 60 fps mais bien moins, plus cela allait plus il y avait du retard dans Waze. Le calculateur gardait en mémoire les trames à afficher et affichait à la vitesse qu’il pouvait jusqu’à un certain point.
À l’époque le constructeur n’a pas corrigé son logiciel mais a fait le forcing auprès de Waze pour qu’il ne fasse que du 30fps. Il a préféré attendre une mise à jour pour autre chose pour faire corriger le problème à la racine.
Contre mon avis, car si Waze à l’époque était le seul à faire du 60fps, rien ne permettait de garantir qu’une autre appli un jour passe aussi à 60 fps. Mais je n’étais pas décisionnaire.
Et ce qui devait arrivé arriva, la release majeur iOS suivante Apple Musique est passé à 60 fps rendant cette appli inutilisable après un certain temps d’utilisation sur CarPlay alors que d’autres applications fonctionnaient.
Et inutile d’aller chez le concessionnaire pour remonter le problème. Car en interne le problème n’a jamais été référencé réellement.
Comme j’avais les moyens de savoir ce qui avait été corrigé dans les versions de logiciel qui déclarait à nouveau la bonne capacité de la voiture à savoir 30 fps, j’ai prétexté au garage avoir les problèmes que corrigeait cette version pour avoir la mise à jour.
Quand au problème de connexion le sujet est assez compliqué aussi. Sachez quand même que sans fil CarPlay ne se connecte pas par Bluetooth mais par Wifi. Bluetooth ne sert qu’à déclencher la première connexion et échanger ce qu’il faut pour établir la connexion Wifi de manière transparente et à faire des reconnection rapide en Wifi.
Il est d’ailleurs inutile de partager ses contacts avec la voiture si on utilise CarPlay que ce soit en Wifi ou en USB, ce que les voitures demandent en général du fait du profil BT utilisé.
Avec CarPlay autant tout laisser sur le téléphone et encore plus sur les voitures de location.
@sgasp
Merci pour ce commentaire très instructif !
Le même soucis avec Citroën… 😡 parfois c’est impossible de suivre un itinéraire !! C’est très aléatoire..
Peugeot e-208, Carplay ne fonctionne quasiment plus depuis iOS 16. Par ne fonctionne plus je veux dire ne se lance plus.
Mazda CX-3 et iPhone 13 Pro Max: pas de soucis CarPlay !
Ioniq5 (depuis 14 mois) avec Apple Plans et CarPlay (depuis toujours sur toutes mes voitures depuis son lancement) et aucun problème !
Bonsoir,
Classe A 2021 RAS
Clio 5 RAS
Avec iPhone 14 pro et IOS 16.3
Aucun problème avec aucune version d’iOS 16
Bonne soirée
Fabia 2017 RAS
sur VW GOLF de 2015 avec iPhone 12 Pro sur le dernier iOS, en filaire : Waze, aucun souci.
Golf 7 2017 aucun soucis.
Sur ma voiture précédente Seat Ibiza 2016, pour être sur que ça fonctionne il fallait que j’attende que le système media soit complètement démarré avant de brancher l’iPhone sinon 1 fois sur 2 la connection ne se faisait pas…
ça le l'a fait super longtemps sur Skoda, et puis un jour ils ont ré-initialisé l'ordi en concession et tout est rentré dans l'ordre.
Problème rencontre sur une Renault Captur de 2022. Elle est en concession depuis début avril et ils n’arrivent pas à trouver la solution.
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