Des cas d'iPhone 6s et 6s Plus qui s'éteignent subitement

Florian Innocente |

Des propriétaires d'iPhone 6s et 6s Plus (plus rarement, d'iPhone 6) se plaignent de plongées subites dans le coma de leurs téléphones. Qu'ils soient en train de l'utiliser — avec une batterie correctement remplie — ou que le téléphone soit au repos et en recharge, il n'y a pas de contexte spécifique et unique. Certains décrivent un téléphone avec un écran noir, qui ne répond pas aux sollicitations, mais qui semble capable de recevoir des notifications (il y a le son). D'autres décrivent un appareil comme éteint.

Un redémarrage simple ne suffit pas à ranimer le téléphone, il faut le plus souvent le forcer à sortir de son état comateux par une pression de 10 secondes sur les boutons Home + démarrage. Quelques uns ont également remarqué à cette occasion que le bouton Home était particulièrement chaud au toucher.

Le gros du lot de ces témoignages déposés dans les forums de MacRumors, Reddit et chez Apple, mentionne la dernière génération des iPhone. Il y a quelques cas plus rares avec des iPhone 6 ou 6 Plus de l'année dernière. La diversité est assez grande également au niveau des versions système. La plupart ont le 9.0.1, mais le problème apparaît aussi avec le 9.0.2 ainsi qu'avec les bêtas du prochain 9.1.

La présence de quelques iPhone 6 de 2014 peut faire penser à un dysfonctionnement du système plutôt que des 6s. Nous avons eu ce problème nous-même sur des 6 et 6 Plus, mais cela remonte à cet été en plein programme de bêta d'iOS 9. Aucun de nos iPhone 6s et 6s Plus n'a manifesté ce comportement jusque—là.


avatar EBLIS | 

Mets le en vente ça vaut son pesant d'or :-)

avatar nicodu24 | 

Oui j'ai eu ce problème deux fois avec mon iPhone 6s, dont une fois ou j'écoutais la musique sur deezer, même problème écran éteint mais j'avais toujours la musique dans les écouteurs, je pouvais la mettre en pause, baisser le volume ...

avatar intermecom | 

Cela viens de m'arriver

avatar Sindre | 

Rien que des mensonges ces arrêts int

avatar kaizo33 | 

Ce matin lors qu'il me restait 24%, il s est éteint et quand je voulais le rallumer il me mettait batterie vide.
J ai brancher sur le secteur, et directement il,me remet à 25% de batterie
C est la première fois que cela m'arrive sur iPhone 6 64. Je suis sous 9.0.2

avatar kaizo33 | 

@kenjidev :
Il faisait 2 degrés dehors ce matin lorsque mon iPhone 6 s est éteint. est ce que la température peut avoir une incidence ?

avatar costin5959 | 

@kenjidev :
Oui c'est à cause du froid ...
Problème récurrent entre 20 et 30% de batterie combiné avec une promenade hivernale ...

avatar EBLIS | 

Le lithium n'aime pas le froid, ça a tendance à épuiser la batterie et à l'abîmer à la longue. À la neige par exemple, mieux vaut garder ses batteries d'apn sur soi pour éviter les mauvaises surprises.

avatar Jerem06 | 

Ah, c'est donc ça, la qualité d'Apple ? Je croyais qu'en maîtrisant le soft et le hard on faisait des choses merveilleuses ?

avatar EricdeB | 

@Jerem06 :
Lol... Tu veux que je te parle de mon frangin qui a déjà renvoyé son Galaxy S6 en réparation deux fois parce qu'il s'éteint et ne veut plus du tout se rallumer?
Samsung n'échange pas. Ils ouvrent et réparent (mal). 10 jours d'attente à chaque fois.

avatar Jerem06 | 

En même temps, acheter Samsung...
Un Nexus ou Motorola est bien plus pertinent.
Quant à mon Lumia 1320, aucun problème, pour 75€ nu avec microSD 16Go et une autonomie bien meilleure qu'un iPhone ou Samsung Galaxy...

Apple se fout de la gueule du monde et utilise leurs clients comme béta testeurs.

avatar EricdeB | 

@Jerem06 :
Sûr qu'à ce prix c'est absolument imbattable O_o

avatar ddrmysti | 

Ouai enfin, faut vouloir se taper un windows phone quoi...
Parce que partis là dessus tu trouve des dumbphone à quelques dizaines d'euros qui ont une semaine d'autonomie.

avatar Jerem06 | 

T'es sérieux ?! Tu compares un smartphone avec un téléphone classique ?!

avatar Joëh | 

Arrivé une fois sur celui d'un ami, mais cas à part, c'est arrivé pendant la prise d'une capture d'écran... l'écran est resté figé sur le blanc de la capture.
Plus aucune réponse, juste le son des notifications et le téléphone qui est devenu très chaud d'un coup.

avatar pfay | 

Moi aussi avec mon 5S... 2 fois par jours au moins, à chaque fois en déverrouillant

avatar francois94 | 

Ça m'est arrivé avec un 5, sous iOS 9

avatar mitras | 

Arrivé 1 fois ce mation sur 6s 64Go 9.0.2

avatar KevinR | 

Jamais eu de souci avec 5s sous bêta 3

avatar cowboybebop95 | 

Cela m'est arrivé aussi sur mon iPhone 6S Plus sur lequel est installer iOS 9.1 bêta 2 (au moment du bug)

avatar imacintosh | 

Ça m'est arrivé 3 fois depuis la réception de mon 6s

avatar shadoxas | 

j'ai très envie de me moquer d'apple genre "800 euros? AHAHAHAHAAH, quand il beug faut le redémarrer genre une gameboy" mais vous allez me traiter de rageux

avatar Rodney Jerkins | 

Mon iPhone 6plus aussi s'endort il faut appuyer sur le bouton marche/arrêt pour le réveiller, mais que fou cupertino ils n'ont pas de betatesteur chez eux

avatar WiLDCaT | 

Des freezes et il y a qqs jours j'ai vraiment du faire Home+bouton latéral ( qu'il est chiant de plus avoir le bouton en haut... )
Ios 9.0.1 iPhone 6 54Go dorée

avatar EBLIS | 

Ça doit être la couleur!

avatar ddrmysti | 

Heureusement que les sites généraliste ne font pas une news à chaque fois qu'un PC fait un BSOD, ça serait un véritable flood xD

avatar Jerem06 | 

Nous sommes en 2015 hein, Windows Me c'est terminé ;)

avatar ddrmysti | 

Ouai enfin si les plantages sous windows c'était terminé, ça se saurait... J'ai pas encore eu de BSOD sur winX, mais plusieurs freeze nécessitant un rebbot, et sous seven, sans dire que j'avais des écrans bleu souvent, dire que ça n'arrivait jamais serai mentir...

C'est clair qu'on est plus à l'époque où on passait plus de temps à redémarrer sa machine qu'à l'utiliser, mais de là à prétendre que ça n'arrive plus...

avatar Jerem06 | 

Tu as alors un soucis matériel, aucun problème avec un PC fixe sous Windows 7 et un vieux PC portable upgradé sur Windows 10...

avatar EBLIS | 

En 24 ans sur windows je peux t'assurer que je n'ai pas eu beaucoup de bsod. Et pourtant les machines je les sollicite bien. Il faut juste respecter le hardware/software et les entretenir et ça roule.

avatar Michaeel | 

Ce midi mon écran tactile ne fonctionnait plus. J'ai dû forcer le redémarrage. iPhone 6 sous iOS 9.0.2.

avatar berousseau | 

J'ai eu ce problème pas mal de fois avec mon ancien iPhone 6 Plus, qui était sous bêta iOS 9. Il fallait effectivement appuyer sur le bouton home + lock pour le redémarrer. Avec mon iPhone 6s Plus, cela ne m'est pas arrivé encore.

avatar iTACHi | 

Jamais eu ce genre de bad trip... Aucun soucis matériel depuis que j'ai mon iPhone 6 Day One!
J'ai toujours fait les maj "publique" de iOS 8 et iOS 9 à leurs sorties! Jamais de bêta. Aujourd'hui je suis sur iOS 9.0.2

avatar DouceProp | 

Ah ! Voici donc le nouveau machingate. Ça ne m'est pas encore arrivé... Et j'espère que ça ne m'arrivera pas !

avatar Regeneration | 

J'ai lu votre article sur mon iPad. Je suis retourné chercher mon iPhone 6S dans les minutes qui ont suivies. Je découvre qu'il vient de tomber dans le coma pour la première fois !! Article maudit ? ;)

avatar EBLIS | 

Il y a eu une musique de suspense quand tu as pris ton iphone en main? Genre les fameuses premières notes de la musique des envahisseurs?

avatar en ballade | 

Ne pas avoir d'appel urgent !

avatar Salomoon | 

Cela m'est arrivé ce matin mais il a de nouveau réagit après quelques secondes.
iPhone 6S Plus 64Gb en 9.0.2, pour le reste c'est une bombe cet iPhone! pourtant je ne venais pas d'un vieux modele (6Plus), mais les ajouts et raffinements de cette nouvelle cuvée m'ont fait craquer :P
Et c'était l'occasion de changer de couleur haha. Space Grey -> Gold :)

avatar Dgamax | 

IPhone 6s plus 128
J'ai eu ça un matin, le bouton home était limite brulant, obliger de faire la manip home+power pendant quelques secondes.

avatar mrsade | 

Oui enfin pr info... C est sur tout les iphones que ca arrive...

avatar Juju67 | 

Moi le tactile d'arrêt de fonctionner parfois. Obligé de quitter l'app puis de relancer... Ça soule!

avatar mouharf | 

Ben avec tout ces "gate" que l'on voit à chaque iphone c'est la première fois que je vois autant de temoignages sur ce site. Il y a donc un vrai problème cette fois?

avatar gary75001 | 

J'ai le même problème avec mon iPhone 6s (iOS 9.0.2) :-(

avatar Babzowski | 

Heuuu, ça m'arrive sur l'iPhone 5s sous iOS8, et pas qu'une fois. Ça, et aussi des reboot spontanés.
Environ une à deux fois par mois. Sans contexte particulier, totalement aléatoire.

avatar chris63 | 

Cela arrive aussi sur iPhone 4S

avatar Darkn3xx | 

Je viens d'avoir le problème avec mon 6S Plus avec iOS 9.1

avatar Balthu | 

Cela fais réfléchir sur ce nouveau iPhone 6S... Je crois vraiment prendre un iPhone 6 et tant pis pour le 3D touch sauf si c'est logiciel.

avatar Goundy | 

Moi aussi j'ai eu ce problème pendant cet été. Un moment donné ça me le fessais quasiment 2-3 fois par jour est c'était plus que pénible !! À chaque fois j'ai dû forcer un redémarrage.

avatar steveaustin | 

Cela vient de m'arriver ce matin et je découvre cet article .
Pour le rallumer , j'ai dû le brancher sur secteur car la batterie était vide ( hier soir j'avais 50 pour cent ) .

avatar solidsnake711 | 

Moi hier soir, deux freeze, l'iPhone était complètement bloqué, nécessitants un reboot (home + power) et au moment du premier freeze la luminosité de l'écran a soudainement baissée. iPhone 6s, iOS 9.0.2.

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