Verizon refuse la mise à jour qui va briquer les derniers Galaxy Note7
Samsung va finalement se résigner à faire ce qui aurait dû être fait dès le second rappel des Galaxy Note7 aux batteries un peu trop à l’étroit dans leurs coques. Le 19 décembre, le constructeur va diffuser une mise à jour pour les dernières phablettes encore en circulation aux États-Unis. Ce nouveau logiciel va tout simplement empêcher l’appareil de se recharger. Très rapidement, il sera donc impossible de s’en servir, à moins qu’on veuille l’utiliser comme cale-porte.
Aux États-Unis, 93% des Galaxy Note7 ont été retournés pour être échangés ou remboursés (le programme mis en place par Samsung est toujours d’actualité). Mais le constructeur se heurte déjà à forte partie, puisque Verizon, le premier opérateur américain, a fait savoir qu’il ne diffuserait pas cette mise à jour.
« Verizon ne proposera pas cette mise à jour à cause des risques supplémentaires qu’elle pourrait poser aux utilisateurs de Galaxy Note7 qui ne veulent pas changer de smartphone », précise l’entreprise dans un communiqué. Pas question pour l’opérateur d’empêcher ses clients de se servir de l’appareil en cette saison de grande migration pour assister aux fêtes de fin d’année. « Nous ne voulons pas qu’il soit impossible de contacter sa famille, les urgences ou des professionnels de la santé ». Samsung n’est pas sorti de l’auberge.
S'il y a problème avec un note 7 ? Qui sera responsable ? L'utilisateur, verizon ou Samsung ?
@bbtom007
Impossible à dire car cela dépend de la situation. En cas d'utilisation imprudente c'est l'utilisateur, si proche contre le soucis s'est produit dans une situation commune ça sera Samsung voir l'opérateur si le constructeur peut prouver que le refus de l'opérateur de mettre l'appareil hors service a causé le dommage.
@bbtom007
Les incidents ayant touché les Note7 sont a 0,002% par rapport aux modeles livrés, le risque est tres faible, c'est pour ça que Verizon prend ce risque. De plus l'article le dit, ce sont 93% des Notes7 qui ont ete recuperé, donc il reste 7% dans la nature. Statistiquement il pourrait y avoir moins de 10 personnes qui rencontrent un probleme en Amerique du nord. D'autant que les problemes de batteries defectueuses sont probablement terminé et que maintenant c'est le danger lié a la conception qui va finir par se manifester mais pas avant plusieurs mois.
Bon on peut toujours dire qu'il suffit d'un Note7 qui prenne feux dans un avion pour justifier la procedure de Samsung, mais de toute evidence y pas de compagnie aerienne qui accepte de transporter des passagers a Note7 et ces passagers le savent...
Bref Verizon ne fait pas preuve de courage ou d'insouciance, elle a du concocter cette décision avec ses avocats. Sachant que tant qu'il n'y aura pas d'ordonnance d'un juge ou de décret légaux, "briquer" volontairement un appareil c'est illégal...
@C1rc3@0rc
0,002% d'explosion ou de combustion spontanée c'est plus grave que 10% d'extinction inopiné.
Maintenant les gens sont au courant des risques donc en cas de problème ils devront assumer
@C1rc3@0rc
Enfin on ne connaît pas les risques à long terme du faible espace laissé à la batterie lors des cycles de gonflement et dégonflement (cf un article sur une possible cause).
Si au bout d'un an ton 0,002% passe à 3% c'est emmerdant
Hahahah Verizon ne les a pas respectés sur ce coup.
PS: Leur argument est pas totalement dénué de sens soit dit en passant. Évidemment on peut obtenir le remplacement mais.... ça reste très limite légalement de briquer un appareil vendu et sous garantie.
ha ouais, un switch kill, tranquillou.
et quel est le pouvoir de Verizon d'empêcher une MAJ qui sera proposée de manière quasi forcée via Wifi?
Il y a quelque chose qui ne tient pas debout dans cette histoire. Comme si SFR disait qu'il refuserait de diffuser la prochaine mise à jour iOS sur iPhone.
@R1x_Fr1x
Justement c'est l'opérateur qui distribue les mises a jour sur les Android qu'il vend contrairement aux iPhone. Il a donc le pouvoir de bloquer la mise à jour vers les exemplaires qu'il a vendu à ses clients
@R1x_Fr1x
La joie d'android ...
Pourquoi cette maj uniquement aux US ? Le reste du monde on s'en fout ?
@Hideyasu
Il est pas sorti ailleurs
Samsung devrait là jouer autrement, publier une note officielle disant qu'à partir de la date X les propriétaires de Note 7 qui ne rendront pas leur modèle seront seul responsable en cas de problème.
@alfatech
Peut etre qu'au niveau legal ca passe pas...
Comme cale porte, oui pour compresser davantage la batterie et exploser la porte. Non mais MacG... ^^
moué...
vérizon veut entretenir le feu!
Briquer... le jeu de mot était intentionnel ??
Moi j'attends avec impatience le Samsung qui va brûler intégralement une famille ?
Les autres feront moins les rigolos?
Ils sont con les gens qu'il continue à l'utiliser. Cest n'importe quoi. Laisse les brûler ou leur exploser dans la tête.
@cecemf
Le souci c'est qu'ils ne sont pas forcément seuls dans un véhicule par exemple, voire même dans un hôtel ou dans un salle de spectacles…
@cecemf :
Certains ne sont peut-être simplement pas au courant !
C'est ni plus ni moins que de l'irresponsabilité. Ils méritent au minimum une très, très forte amende.
Imaginez que l'utilisateur est dans une situation d'urgence et son telephone n'est plus utilisable...
@XiliX
Il fera comme avant l'apparition des telephone portable. Un pigeon voyageur
J'adore l'art abstrait de la photo, je veux bien lui récupérer son téléphone et prendre en charge les frais de port.
Je trouve que Verizon abuse car là on parle de sécurité civile, une personne qui continue de l utiliser peut compromettre la vie d autrui.
Quel désastre !
Content de voir qu'une fois de plus, le lecteur lambda de igen à plus d'informations sur la situation que tout le conseil d'administration de Verizon.
C'est assez intéressant de voir comment ils se permettent de donner des conseils et les prendre de haut.
Je crois que c'est pour cela que j'adore ce site
Waouh ils sont vachement profonds les noirs sur cet écran de note 7 ?
Même éteint ça risque de faire un cale porte qui pourrait sauter à tout moment
La seule solution: s'en débarrasser purement et simplement