Depuis le début de semaine, Bouygues a procédé à une série d'augmentations autour de ses forfaits B&You. On avait déjà parlé de l'instauration, inédite chez les opérateurs — lorsqu'on parle de forfaits mobiles — de frais de résiliation : 5 € seront désormais prélevés lorsqu'on décide d'aller voir ailleurs.
Des clients ont depuis reçu un mail d'information qui précise que cette ponction s'appliquera à partir du 9 juin. Ce qui signifie que les abonnés actuels sont également visés par cette évolution des contrats et pas uniquement les prochains clients.
La verve créative de Bouygues ne s'arrête pas là puisque des frais de mise en service ont été mis en place, comme on en connaît déjà pour les abonnements à l'internet fixe. Le montant est symbolique, mais le geste l'est aussi : 1 € sera prélevé sur la première facture du forfait 1 Go. Les grilles tarifaires des autres forfaits ne mentionnent pas ces frais. Ou pas encore ? Et quelle sera la réaction des autres opérateurs, se différencier ou profiter de ce précédent pour se glisser dans la roue de Bouygues ?
Enfin, l'option Multi-SIM est l'occasion d'une autre augmentation. Des clients qui la payaient 2 € par mois devront s'acquitter du double à partir du 2 juin. Quant à ceux qui en bénéficiaient gratuitement dans leur forfait de 200 Go (ou plus), ils devront maintenant aussi la payer et verser ces 4 € mensuels.
