iPhone 8  : le haut-parleur grésille chez certains

Nicolas Furno |

Au moins une partie des iPhone 8 souffrent d’un problème avec le haut-parleur. Pendant un appel, ou même en écoutant de la musique, des micro-coupures proches d’un grésillement peuvent se faire entendre. Tous les appareils ne sont pas nécessairement concernés, mais les témoignages sont très nombreux et nous avons le même problème sur au moins un des téléphones actuellement en test à la rédaction.

Ce problème n’est pas systématique, il survient par intermittence sur certains appels et pas d’autres. Activer et désactiver le haut-parleur contribue à l’activer, comme nous avons pu le constater sur un iPhone 8 Plus. Quand le phénomène survient, passer la conversation en silence puis restaurer le son suffit parfois à couper temporairement le désagrément.

Le haut-parleur de l’iPhone 8 ou de l’iPhone 8 Plus grésille chez certains utilisateurs. Cliquer pour agrandir
Le haut-parleur de l’iPhone 8 ou de l’iPhone 8 Plus grésille chez certains utilisateurs. Cliquer pour agrandir

Il s’agit a priori d’un problème logiciel et non matériel, ce qui explique son côté aléatoire. Certains utilisateurs concernés ont réussi à limiter le problème avec un redémarrage forcé (rappel sur la procédure à suivre), mais ce n’est pas toujours le cas. Et quand bien même, ce n’est qu’une solution temporaire, les grésillements finissent vite par revenir. Inutile également de réinitialiser totalement l’appareil comme certains le suggèrent, cela ne règle rien.

Si vous avez le problème, la meilleure chose à faire est de patienter en attendant un correctif ou qu’Apple s’exprime sur le sujet. Vous pouvez retourner votre iPhone 8 en espérant en récupérer un autre, mais vous n’aurez aucune assurance de ne pas avoir un modèle défectueux à nouveau. Faute de mieux, vous pourrez encore utiliser des écouteurs plutôt que le haut-parleur du téléphone.

Espérons qu’Apple trouve rapidement une solution toutefois, ce bug n’empêche pas de passer des appels, mais il est assez désagréable à l’usage.

avatar philipponna | 

C’est pas un problème de l’iOS mais matériel

avatar Lassidodo | 

Certain?

avatar Antwan | 

#Speakergate

avatar vanessa13006 | 

Malheureusement je suis aussi concernée par ce bug particulièrement gênant sur mon iPhone 8. Espérons une màj rapide...

avatar Keor | 

C'est quand même hallucinant tous ces problèmes pour un produit qui se dit "premiun" ... Ils testent les iphones avant de le commercialiser ? ou ils laissent ce plaisir aux consommateurs ?

avatar cyril18 | 

@Keor

Malheureusement un bug peut arriver de n’importe où et surtout si les gens gardes leurs anciennes sauvegarde iPhone et font accumuler toutes les erreurs logiciel depuis bien longtemps. Passe avec un iPhone neuf et garde une sauvegarde bien pourri de 300 bug accumulé sur 3-4 ans et tu aura un truc qui bug et tu sais pas pourquoi et ça Apple peut mettre du temps à le régler, ça peut faire bugger n’importe quoi après c’est peut être pas ça. Mais un bug logiciel peut arriver de n’importe où sans qu’on sache pourquoi

avatar Lassidodo | 

J’ai un iPhone 8 & un 8 plus.Le problème du haut parleur apparaît sur les deux!!! Le problème persiste avec la version IOS 11.0.1

Je me demande si c’est vraiment un bug logiciel??

avatar DerFrancois | 

Il n’y a pas que le iPhone 8, j’ai un iPhone 6 et avec certains appels, il y a maintenant du grésillement depuis que j’ai installé iOS 11.

avatar Lassidodo | 

Je viens d’essayer sur un 6s:même problème

avatar sara_benani_arts | 

Moi j'ai un iPhone 8 depuis 1 an apple vient de me le changer et le problème reste le même effectivement : quand je film en selfie ou pas on a un crépitement assez fort et désagréable.
Merci APPLE !!!

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