Des problèmes sonores avec des iPhone 12 et du MagSafe

Florian Innocente |

Des propriétaires d'iPhone 12 Pro/Max se plaignent, dans plusieurs forums, de bizarreries sonores avec leur iPhone. Il semble y avoir un point commun avec l'utilisation du chargeur ou d'une coque MagSafe lorsqu'ils se produisent.

Ces bugs se manifestent de différentes manières. Ce sera le son de la frappe du clavier qui va aller croissant jusqu'au maximum pendant la saisie d'un message. Le bruit de verrouillage qui n'est pas celui prévu (vidéo) et qui peut changer de manière aléatoire. Il y a aussi des déformations sonores assez prononcées (vidéo) ou le son du changement d'état du vibreur qui ne s'éteint pas. À plusieurs reprises, ces utilisateurs ont constaté ces comportements lorsque leur téléphone était en recharge par MagSafe ou dans un étui MagSafe.

L'un de nos lecteurs, Jérôme, avait rencontré ces bugs à la fin octobre avec son 12 Pro. Un autre lecteur, Rémi, nous a contacté aujourd'hui pour des dysfonctionnements constatés dès l'arrivée de son 12 Pro le mois dernier :

Quand je branche mon iPhone 12 Pro au MagSafe avec l'adaptateur Apple 20W, mon iPhone a de gros problèmes de son. Celui de verrouillage change et sonne comme un ultrason, le clavier continue à faire du bruit même après avoir terminé de taper le SMS et même après avoir verrouillé l'iPhone. Le son est fort ou faible en fonction des applications. Quand je change d'application depuis le multitâche, ou lorsque je tape un SMS ou que je vais dans WhatsApp, le son du clavier se met à 100 %.

Malgré un changement de téléphone puis un remplacement du chargeur MagSafe, ces bugs se manifestent toujours. De notre côté nous n'en avons jamais constaté de similaires sur nos différents modèles mais ils ne sont pas tous utilisés avec du MagSafe.

Par contre nous avons constaté aujourd'hui un problème de détection des étuis MagSafe lors de la prise en main de la nouvelle housse en cuir d'Apple. Deux de nos trois iPhone 12 mini ne réagissaient pas après leur insertion dans l'étui, leur écran ne changeait pas d'état comme il aurait dû le faire grâce à leur puce NFC. Ce problème s'est aussi présenté dans la foulée avec des coques cuir et silicone MagSafe d'Apple avec lesquelles l'iPhone n'affichait pas l'animation prévue (un forum d'Apple en parle). Aucun de ces iPhone n'était sur une bêta d'iOS. Un redémarrage de ces deux iPhone a rectifié le tir.

avatar kino90 | 

Certains ici ont-il aussi le problème du bug d’affichage au moment de mettre une application en arrière plan ? (iPhone 12 Pro)

avatar David Finder | 

@kino90

Quel bug d’affichage ? Une photo peut-être ?

avatar kino90 | 

@David Finder

En fait c’est un bug au moment de fermer l’appli. Cela se fige un instant et ensuite se ferme. Cela arrive quand un grand nombre d’applications sont ouvertes.

avatar TechHorizon | 

C fou mais on a eu des problèmes avec les minis et maintenant avec les pros

avatar Rom 1 | 

Sur mon 12 Pro, c'est le son produit par l'Haptic Touch alors que j'ai désactivé tous les sons d'interface. C'est pénible ce bruit moi qui utilise souvent cette fonction...

avatar bbibas | 

Y a t-il des conflits possibles avec des apps moins bien développés que d'autre sous ios14.2 et iPhone 12. Sous window ou Mac OS ça existe pourquoi pas sur iOS ? Il paraît que les soft de chez FB (WA et FB) serait très mal optimisé surtout sous iOS ....

avatar doume | 

Depuis un bon moment, chaque nouveau produit ou version doit être «  déverminé » par le client de façon profonde … d’où ces défaillances parfois mineures mais ennuyeuses pour comme on dit « l’expérience client » bien nommée finalement (moi je dirais les cobayes) je me demande si Jobs aurait été satisfait de cela … mais c’est vrai que les financiers de la pomme ont depuis pris la main sur la société. Du temps d’IBM et Microsoft c’est ce que l’on décriait en mettant Apple aux nues …

avatar David Finder | 

@doume

Mais arrêtez avec Steve Jobs ! Il a laissé faire sans broncher l’Antenna Gate !! Et y’en a eu d’autres...
Ça y est là, à un moment faut aussi passer à autre chose.
C’est aussi l’Apple sans SJ qui vient de nous sortir les Mac M1. Et ça oui, ça va être une révolution !

Donc c’est bon, tu penses que SJ peut dormir sur ses deux oreilles maintenant ?

avatar Stéf06 | 

J’ai ce problème, et sans MagSafe.

avatar sachouba | 

Le problème sera réglé avec une mise à jour : désactivation définitive du haut-parleur ; il suffira d'utiliser des AirPods pour le remplacer.

avatar Sindanárië | 

💭(Ce n’est que le début hin hin hin 😈)

avatar Namingway | 

Ah ben je viens de découvrir grâce à cet article que j’avais aussi le soucis... Je ne m’en serais pas rendu compte sinon parce que de base je désactive tous les sons système. C’est quand même ennuyeux du coup 😕

avatar shaba | 

@Namingway

Tu ne t’en serais jamais rendu compte sans l’article mais c’est ennuyant quand même ? T’en fais pas, une mise à jour corrigera ça et tu ne t’en rendras pas compte non plus 😂

avatar Namingway | 

@shaba

Oui c’est ennuyeux d’avoir un iPhone potentiellement défectueux (si ce n’est pas que logiciel) quand on a pour habitude de revendre son appareil l’année suivante...

avatar shaba | 

@Namingway

T’en fais pas, c’est pas ça qui t’empêchera de bien le vendre. Ça se remarquera pas trop. Et d’ici là le problème sera corrigé soit via une mise à jour soit pris en charge si vraiment défaut il y a.

avatar David Finder | 

@shaba

Vus les témoignages qui parlent de problèmes avec ou sans MagSafe, je pense que ça pourrait être corrigé par une mise à jour. On verra bien.

avatar shaba | 

@David Finder

C’est fort possible oui sauf si ça vient des aimants. Peu probable néanmoins, ils l’auraient forcément constaté avant.

avatar Rage68 | 

J’ai une coque silicone magsafe depuis le début mais je ne charge pas avec un chargeur magsafe je pensais qu’Apple avais changer le son du verrouillage par contre après la dernière mise a jour le son du verrouillage est redevenu « normal » et depuis il n’a pas changé.

avatar cbrr | 

Perso pas ces soucis là.
Mais par contre, mon 12 Pro ne charge plus en induction dans ma BMW (idem avec celui d’un ami).
Par contre, un XS ou un 11 Pro Max chargent sans problème dans ma voiture.

Il y a un tas de témoignages sur les forums Apple avec des chargeurs QI pourtant vendus par Apple.

avatar shaba | 

@cbrr

Il est bien à jour ton iPhone ? Apple a corrigé des problèmes avec des chargeurs QI dernièrement.

avatar cbrr | 

@shaba

Oui oui.
Le truc c’est qu’il a chargé les 1ères semaines.
C’est que par la suite qu’il a cessé de fonctionné.
J’ai cru à un soucis de mon auto mais les autres iPhone chargent.
Ensuite je me suis dit que c’était un soucis avec mon 12 Pro mais il charge très bien avec le Magsafe.
Du coup dernier test avec un autre 12 Pro et il ne charge pas non plus dans ma caisse 🤔

Je suis même passé sous 14.3 beta 2 pour voir, mais c’est toujours pareil.
Je pense qu’ils n’ont pas tout résolu avec leur histoire de recharge.

avatar David Finder | 

@cbrr

On dirait que ça a quelque chose à voir avec les aimants, si les autres iPhone chargent exceptés les 12....

avatar shaba | 

@cbrr

Tu as essayé de le redémarrer ? Ça règle le souci normalement, en tout cas temporairement en attendant qu’Apple le corrige définitivement (si possible mais c’est certainement lié aux aimants)

avatar cbrr | 

@shaba

Et oui malheureusement, même ça çe ne fait rien.
J’hésite à le faire changer, mais celui de mon pote à le même soucis. Et sur les forums US il y a beaucoup de monde qu’on des soucis avec des chargeurs tiers.
J’ai espoir que ça soit logiciel et que 14.3 final corrige ça.

Je ne suis pas du genre à lire des news sur Facedebouc, mais c’est presqu’à se demander si Apple ne laisse pas traîner ces soucis pour vendre plus de chargeurs Magsafe 🤨

avatar lucpat | 

J’avais ce son métallique au verrouillage mais depuis la bêta iOS 14.3, c’est revenu à la normale.

avatar AlexRbn | 

Moi qui voulais lâcher mon 11 pro pour le 12 ou 12 mini, que je suis content de ne pas l'avoir fait. Chaque jour un nouvel article démontrant des problèmes techniques ou des absurdités techniques/tarifaires.

Je passe mon tour cette année. Aucun regret.

avatar gerou62300 | 

J’ai le 12 pro max et j’ai aussi le même problème lors du verrouillage et je n’ai pas de Magsafe

avatar Loustik | 

Et nous voici la #magsafegate 😂😂

avatar iNicolas1721 | 

C’est bizarre mais j’ai les mêmes problèmes de son sur mon 11 Pro Max depuis iOS 14. Le clavier part en cacahuète aussi... Malgré deux restaurations...

avatar pagaupa | 

@iNicolas1721

iOs 14! Un grand moment, encore!

avatar DDivo | 

J’ai un 12 mini, avec coque Magsafe, mais pas de recharge sans fil pour le moment ; hier soir, je m’étonnais du son de verrouillage, fort et métallique. Ce matin je retrouve le son habituel… Et je lis cet article ...
C’est le seul problème constaté sur ce mini, tout va très très bien par ailleurs 👍🏻

avatar julien2174 | 

Pour faire cours entre les soucis d’écran / les soucis sonores l’iPhone 12 pro n’est pas un bon cru ! Et à revendre ça être une galère !

avatar MarcMame | 

@julien2174

"Pour faire cours ça être une galère !"

Et je ne te parle même pas des problèmes de correcteurs orthographique et grammatical !

avatar hoveberry | 

Merci iGen d’avoir publié mon mail 😊 je me sens moins seul !

avatar nicob789 | 

Bonjour à tous, j’ai exactement le même problème sur mon iPhone 12 mini

avatar Diaoulic | 

hello,
Bon ben la même(sur le mini), pas avec le chargeur mais juste avec l'étui Magsafe, un click métallique lorsque j'éteins l'écran physiquement avec le bouton marche/arrêt
[pas tout le temps :) ]

avatar tchek | 

aimant +HP.... pas bon
Ça sent la galère matériel

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