Comparatif : les offres mobiles les plus rapides

Stéphane Moussie |

Pour choisir son forfait mobile, le prix et la qualité du réseau sont le plus souvent les éléments scrutés par les consommateurs. Avec l'arrivée du haut débit mobile — 3G, 3G+, 3,5G... —, la vitesse de la connexion peut être un nouveau paramètre à prendre en compte pour faire son choix.

Alors que les opérateurs, qui n'utilisent pas toujours le même vocable, proposent un maelström de forfaits, essayons d'y voir plus clair en épluchant les brochures tarifaires et sites web des concernés.

Une précision importante : les chiffres donnés sont des débits maximums et théoriques, à l'usage de multiples paramètres viennent « freiner » ces débits (nombre de personnes connectées, emplacement géographique...).

Un point sur l'iPhone

Pour pouvoir profiter du haut débit sur mobile, il faut déjà posséder un téléphone compatible. L'iPhone 4S est doté d'une puce UMTS/HSDPA/HSUPA qui permet de recevoir des débits pouvant aller jusqu'à 14,4 Mbit/s.

L'iPhone 3GS et l'iPhone 4 sont moins bien lotis, ils se limitent eux à 7,2 Mbit/s. En revanche l'iPhone 4 est compatible HSUPA, norme qui promet des débits ascendants (upload) plus importants que sur le 3GS.

À titre informatif, le nouvel iPad, qui rappelons-le ne sera pas compatible avec la future 4G française, peut lui recevoir des débits de l'ordre de 42,2 Mbit/s et même 84,4 Mbit/s avec les réseaux DC-HSDPA (lire : Test du nouvel iPad Wi-Fi + 4G et guide des offres 3G pour iPad).

Les forfaits mobiles SFR, Bouygues et Orange

SFR

Les forfaits Carré de SFR (pdf) ne sont pas tous égaux en terme de vitesse. Les différentes offres Carré Connect se limitent à 7,2 Mbit/s. Le reste de la gamme permet, lui, de se connecter jusqu'à 14 Mbit/s, voire 21,6 Mbit/s à Paris, Lyon et Marseille.

- Carré Connect (à partir de 24 € par mois), Carré Connect Spotify (à partir de 29 € par mois), Carré Pro Connect (à partir de 34 € par mois) : débit jusqu'à 7,2 Mbit/s

- Carré Web (à partir de 37 € par mois) : débit jusqu'à 14 Mbit/s en France; 21,6 Mbit/s à Paris, Lyon et Marseille

- Carré Absolu (à partir de 85 € par mois): débit jusqu'à 14 Mbit/s en France; 21,6 Mbit/s à Paris, Lyon et Marseille

- Carré Pro Absolu (à partir de 95 € par mois) : débit jusqu'à 14 Mbit/s en France; 21,6 Mbit/s à Paris, Lyon et Marseille

À noter qu'une page Pro sur le site de SFR mentionne un débit de 42 Mbit/s pour Paris, Lyon et Marseille, contrairement aux 21,6 Mbit/s indiqués dans la brochure. La différence, si elle existe bien, ne devrait de toute façon pas se faire sentir sur un iPhone 4S qui est limité à 14,4 Mbit/s — et in extenso sur iPhone 4 et iPhone 3GS.

Bouygues Telecom

Du côté de Bouygues Telecom (pdf), voici les débits qui sont proposés suivant les offres :

- Eden Relax (à partir de 24,90 €) : débit jusqu'à 3,6 Mbit/s

- Eden Smartphone (à partir de 39,90 €) : débit jusqu'à 3,6 Mbit/s et jusqu'à 42 Mbit/s dans 11 grandes villes (Paris, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulon, Lille, Strasbourg, Nantes, Bordeaux et Toulouse)

- Eden iPhone (à partir de 39,90 €) : jusqu’à 3,6 Mbit/s et jusqu'à 14,4 Mbit/s dans les mêmes 11 grandes villes

Sur le forfait le plus abordable, la vitesse de la connexion est un cran en dessous de celle de SFR (3,6 contre 7,2 Mbit/s). En dehors de ce cas, il faudra habiter une des 11 villes mentionnées pour dépasser les 3,6 Mbit/s.

Bouygues Telecom prend la peine d'ajuster son discours pour le forfait iPhone : puisque le dernier smartphone d'Apple n'est pas compatible avec des débits supérieurs à 14,4 Mbit/s, l'opérateur communique sur ce chiffre alors qu'en réalité son réseau peut atteindre les 42 Mbit/s dans 11 villes.

Orange

L'opérateur historique ne chiffre pas les débits dans ses brochures tarifaires. Contacté par nos soins, Orange n'a pas encore donné de réponse. L'opérateur communique sur un réseau HSPA+ 42 Mb/s qui couvre plus de 50 % de la population (Ile de France, Grenoble, Lens, Lille, Lyon, Marseille, Nantes...), 75% du taux de population couvert en HSDPA 14,4 Mb/s et 90% du taux de population en HSDPA 7,2 Mb/s fin décembre 2011. À moins d'un bridage de la part d'Orange, la quasi totalité des abonnés peuvent donc avoir accès à des débits allant jusqu'à 7,2 Mbit/s.

Les offres low-costs des opérateurs

Les trois opérateurs historiques limitent le débit maximum à 7,2 Mbit/s pour leurs offres les plus abordables. Pendant un moment RED proposait un débit maximum deux fois plus important, mais SFR est revenu sur cette décision.

RED
- Forfait RED 24h/24 - 1Go (24,90 € par mois) : jusqu'à 7,2 Mbit/s (pdf)

B&You
- Forfait 24/24 & Internet 3 Go (19,99 € par mois) : jusqu'à 7,2 Mbit/s (via Twitter B&You)

Sosh
Là encore Orange ne donne pas de détails sur le débit de son forfait low-cost dans sa brochure. En revanche on trouve sur les forums de Sosh la confirmation que ce forfait exploite sans bridage les réseaux 3G et 3G+ de l'opérateur.

Et Free Mobile ?

Concernant Free, Orange a indiqué à CNET que Free Mobile dispose de la « qualité de service et du réseau d’Orange, sans limite de débit de [son] côté. » Le débit en itinérance serait donc a priori de 7,2 Mbit/s voire 14,4 Mbit/s ou plus en fonction de la couverture. À propos du propre réseau de Free, nous avons contacté l'opérateur et nous attendons toujours sa réponse. Xavier Niel avait indiqué mener des tests de débits jusqu'à 42 Mbit/s. Or, selon un ingénieur mobile avisé, la licence 3G 5 MHz qu'a décroché Free ne permettrait pas de dépasser les 21 Mbit/s.

Aucune offre low-cost ne se démarque donc en terme de débit maximum proposé.

Dans l'attente d'une réponse de la part d'Orange, l'opérateur entretient le flou sur les débits offerts par ses différents forfaits. Quant à Free, l'itinérance permet de profiter pour le moment du réseau d'Orange à moindres frais.

Rappelons qu'avant de se jeter sur une offre qui promet plusieurs Mbit/s, il peut être utile de contacter les opérateurs pour s'assurer de la couverture réseau, surtout en dehors des grandes agglomérations.

On regrette que les opérateurs — hormis Bouygues qui affiche distinctement les débits maximums pour les forfaits Eden — ne communiquent pas plus clairement sur une donnée maintenant importante dans l'usage qu'on fait d'un smartphone. Et plus généralement, on peut aussi trouver à redire du bridage des débits sur certaines offres qui n'est le résultat que d'une logique commerciale. Business is business...

Sur le même sujet :
- iPhone : Free Mobile est le moins cher


avatar Filip71 | 
Il manque Virgin :( 384kbps sur iPhone 4, c'est pas glorieux.
avatar edouard | 
Je préférerai qu'ils s'occupent de mon debit sur ma box qui est pour moi bien plus important que le debit sur mon téléphone. 5mega quand tout va bien. Region Parisienne
avatar 4rbib00l | 
J'ai jamais eu autant de débit avec B&You si je dépasse les 2M c'est déjà pas mal. Même en plein centre de Paris.
avatar djmat | 
J'ai effectivement des débits pas fameux du tout avec B&you (application SpeedTest dispo sur Play Store et AppStore). Je connais un mec qui est chez Orange il douille à mort mais qu'est ce qu'il télécharge vite ! Avec un vieux LG sous Android 2.2 il m'explose largement pour télécharger la meme appli alors que je suis sous Android 4 Nexus S ! ça m'a choqué au début ! Bonne idée de faire un comparatif là dessus, c'est très important. Mais reste à réaliser vos propres test (ou dire aux internautes de vous aider à réaliser des tests) parce que les débits annoncé sont totalement faux. B&you, centre de Clermont-Ferrand, 3G réseau à fond (5 barres sur 5) à l'instant 0.1Mbps en descendant et 1Mbps en montant...
avatar djmat | 
Oui non mais je suis d'accord mais en temps que client c'est pas mon problème. Fournir du 0.1Mbps au lieu de 7.2Mbps c'est pas normal quand même ? Sois ils brident volontairement, sois leurs infrastructure ne suit pas mais encore une fois en temps que client on devrai exiger une qualité de service minimum !
avatar iguan | 
Oui faut pas rêver, pour arriver à atteindre les maxima théoriques il faut: 1) Etre immobile 2) Placé dans des conditions de réception radio parfaites 3) Etre le seul dans la cellule au moment de l'utilisation Il est évident que c'est quasiment impossible
avatar iguan | 
Perso chez B&You le max que j'ai eu c'est 5Mbits/sec en pleine nuit (vers 2H du mat). Sinon c'est entre 0.1 et 2Mbits/sec au mieux en pleine journée ou en soirée.
avatar djmat | 
C'est assez honteux je trouve ! Les opérateurs peuvent pas être attaqués pour ça ? Parce que finalement quand t'es à moins de 0.5Mbps c'est quasiment comme si t'étais bridé pour avoir consommé tout ton quota. Donc ils te fournissent pas un service correct.
avatar JonathanMds | 
pourquoi ? parce que tu n'as pas pu aller sur fessebook voir le dernier message kikoolol de ton pote ??? C'est un peu plus long et alors? Fait comme ceux chez free, leur réseau marche pas par moment, mais ils gardent le sourire même dans la douleur !
avatar djmat | 
Ok manu, le mec qui a compris tout l’intérêt d'un forum : agresser les autres... Merci de ton intervention ! Si t'aime te faire traiter comme une m**** libre à toi, perso si je peux pas appeler je garde pas le sourire... Et je suis d'accord dans le sens ou le débit Internet c'est moins important mais là c'est quand même des proportions incroyables ! Imagine ça te ferai pareil sur ta ligne fixe ?
avatar iguan | 
Non, car il n'y a aucun débit minimum garanti et ils ne peuvent pas vraiment en garantir étant donné les paramètres qui rentrent en compte, au mieux ils peuvent prioriser sur certains abonnés, comme le fait par exemple Bouygues Telecom pour ses clients Pro. Mais même en priorisant, ça ne veut pas dire que ces abonnés auront toujours le débit max théorique, seulement qu'ils seront prioritaire par rapport aux autre abonnés non priorisé et donc auront des meilleurs débits que les autres en théorie.
avatar patrick66 | 
Ouais ben la tout de suite Paris centre c'est 0.8 mega en orange open...quadruple play, Sixième étage grande fenêtre ouverte. - janvier ma fille à basculé chez free, beta test, - mars c'est mon épouse - mon fils couine, il est "soshé" jusqu'en septembre, mais basculera très certainement. Et sur adé - hessel (indignons nous !), cépomieu, avec 5,5 mega pour du 20 annoncé..merki l'opérateur. Donc oui M Orange dit le Richard, la fuite des clients va continuer...épakenmobil !
avatar patchoulol | 
Personnellement j'ai un iPhone 4S , j'ai une puce sfr forfait 5h carrè web , une de chez Free forfait illimité , et une de chez Orange forfait 3h , je suis sur Bordeaux , aucun des trois ne permet de débit supérieur à 3Mbs en plein cœur du centre ville en journée , par contre le soir à la périphérie de la ville la ou les réseaux sont moins saturé j'atteins pratiquement 9Mbs chez Orange ou Free itinérance , rarement plus de 5Mbs chez Sfr , le débit et plus constant chez Orange , il fluctue moins , de plus en agglomération , lorsque la connections n'est pas possible en 3G chez orange on passe en en Edge , alors que chez Sfr c'est en Gprs ! Voilà pour mes tests !
avatar baaam04 | 
Ah, je comprends mieux la lenteur de mon forfait connect comparé au carré web, avec mon 4s... en même temps, quand 20€ de différence sont en jeux, je n'ai pas trop le choix...
avatar pivert12 | 
Orange bride les débits à 7.2 Mbps quelle que soit l'offre pour le grand public. Seuls les abonnements pro peuvent aller au delà. Étant chez Sosh, j'avais de très bons débits jusqu'à la limite même. Le plus important pour moi est l'upload qui va jusqu'à 3-4 Mbps ! Depuis l'arrivée de l'itinerance Free Mobile, les débits sont très instables (département 78).
avatar Arldon | 
Je suis sur Eden de Bouygues et en DL je suis à 6,5 Mbps Paris intra muros donc très satisfait par Bouygues !
avatar hjauny | 
Perso, sur mon iPhone4 sur Orléans et à sosh, de très bon débits, 4mega en down et 3 en up. Sur mon nouvel iPad par contre c'est une toute autre paire de manche!! En effet, j'ai le forfait étudiant 1giga/mois et je frôle les 15mega en up et en down, énorme !!!! Je suis sûrement sur la 3.99G :) bref des débit de fou sur l'iPad à quand sur iPhone ...
avatar FunkyMiK | 
iPhone 4S avec forfait origami 2H et 2Go de data. En région parisienne, 5 à 7 méga en down et 2 à 3 en up 95% du temps. Dans un petit village en Picardie, 1 méga en down et en up. Je suis plutôt content, même si je paye le double d'un forfait free, la qualité du réseau Orange est là.
avatar pivert12 | 
Comme d'habitude, cette évolution sera d'abord réservée aux professionnels. Les forfaits Business Everywhere devient compatible avec la nouvelle norme HSPA+ 42 Mb/s notamment le forfait Business Everywhere Premier qui inclut les connexions 3G+ et Wi-fi en illimité, 30 Mo de trafic Europe pour 60 euros HT par mois. http://www.businessmobile.fr/actualites/orange-fait-passer-son-reseau-3g-a-42-mb-s-maximum-39766072.htm
avatar lolowinston | 
Vous ne parlez pas de virgin mobile dans votre comparatif, pourquoi? Est-ce faute de communication de leur part? Je sais que Virgin sous-louait le réseau d'orange auparavant, et qu'ils ont signé un accord avec SFR depuis. Je serai bien intéressé d'en savoir plus! Sachant que je paye mon forfait 4h/sms ill./internet ill. ac fair-use 3Go à 9,99€/mois, je ne connais rien de comparable! (Enfin c'est une offre avec ancienneté qui a été proposée à la sortie des forfaits de Free.)
avatar iguan | 
@Faabb : Chez Virgin Mobil les débits sont plafonnés à 384kbits/sec pour le moment. Cependant Virgin Mobile ayant signé des contrats de Full MVNO avec Orange et SFR, il est possible que cela évolue dans l'avenir.

CONNEXION UTILISATEUR