Orange : ça coince pour télécharger sur l’App Store et ailleurs [màj]
Le réseau d’Orange rencontre quelques soucis depuis ce matin. Vous êtes quelques uns à nous avoir prévenus que les téléchargements d’applications et de mises à jour sur l’App Store sont difficiles, mais aussi l’accès à des services en ligne et de sites web de toutes sortes (TweetDeck, Hipchat, Github, des jeux Supercell…). Il y a effectivement un problème comme l’a confirmé le support d’Orange sur Twitter.

Les connexions avec les services hébergés par AWS — ceux d’Apple en font partie — sont difficiles. On peut prendre son mal en patience, ou tenter de modifier les DNS (consultez notre mode d’emploi), mais le souci semble être d’une autre nature. Une affaire à suivre…
Mise à jour — Vers 13h, Orange a indiqué que son réseau était de nouveau opérationnel.
Constaté depuis ce matin, impossible de charger mes mails iCloud .... Pénible Orange ces temps-ci ...
Y a pas que chez orange j ai le même message pour les mise a jours je suis chez free
@toto71
Free n'utilise pas les tuyaux d'orange justement ?
@stefhan même en wifi je viens d essayer et je suis chez free en box
@toto71
"Y a pas que chez orange j ai le même message pour les mise a jours je suis chez free"
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Bizarre. Chez Free également en FTTH et je viens de faire des mises à jours en pagaille pour iPhone iPad et mac os, le tout avec un débit moyen de 90Mo/s
J’ai l’impression que ça fait un certain temps que ça dure, et c’est très énervant.
@Bigdidou
Oui ce n’est pas d’aujourd’hui, chez moi ça déconne depuis au moins 15 jours.
Ah ça me "rassure"...WhatsApp et Slack aussi ont du mal chez moi aujourd'hui...
Ça fait quelques semaines que je rencontre ce genre de soucis, ça commence à devenir agaçant.
Depuis hier soir même !
1Mbauds au lieu de 18 en temps « normal « ...
Bonjour,
Depuis hier j'ai des problèmes pour mettre à jour les logiciels sur mon iPad Pro sous iOS 11. Je parle en wi-fi Orange. Problème d'iOS 11 ou problème orange ? Je l'ai signalé à travers les remontées du programme bêta.
Bonne journée
Boom Beach, ko chez Sosh !
Idem chez moi, problème de mis à jour depuis une semaine aussi bien depuis ma box orange que du téléphone Sosh... très très frustrant!
Effectivement : pour le téléchargement sur AppStore sous MacOS, le changement temporaire de DNS est une solution efficace ce matin.
Ah bon ?
Pareil pour moi avec free
Problème de serveur apple, je les ai eus ce matin!
@juliobel le problème c'est que ça fait déjà pas mal de temps que ça déconne déjà début de semaine
Et la même pour télécharger des nouvelles appli Ça ne marche pas réseau 3G 4g wifi chez free
Je viens de faire une dizaine de mise à jour sur l App'store via le réseau 4G à midi , aucun problème !
Avec un VPN (TunnelBear) ça passe tout seul.
Ca fait depuis au moins 2/3 semaines que ca galère.
@adrien1987
Pareil ça doit même faire plus j'allais dire 1 mois chez moi
Message idem depuis Red/SFR et Numericable/SFR.
Donc, plutôt des soucis côté Apple.
Orange coince encore, plus d'App Store du tout après plusieurs jours de ralentissement, ça fatigue, surtout de la part d'une entreprise un peu arrogante. Changer de FAI ? pourquoi pas, je me renseigne…
Vu le prix qu'on paye chez Orange ils pourraient se permettre d'offrir un service de qualité...
Depuis ce matin ?
De mon côté j'ai plutôt l'impression que ça fait deux semaines que ça dure.
Le problème est dû à l'entreprise Cogent communication qui a un soucis vers son câble apparemment.
En période estivale, avec la baisse des effectifs, la NSA prend plus de temps pour filtrer les communications ... faut être patient! ?
Aucun problème de mon côté, tant sur une connexion fibre qu'avec le réseau Orange France en 4G (utilisé en roaming avec carte SIM étrangère).
Modifiez le dns direct sur votre Mac et ça fonctionnera mieux.
Fibre Orange, une catastrophe depuis 2 semaines sur AppStore iPhone et iPad.
Ce matin, page blanche sur iTunes Mac. Plus d'accès au mail iCloud depuis ce matin.
Apparemment, c'est revenu (AppStore Mac et iCloud) depuis une bonne 1/2 heure.
J'espère qu'Orange a aussi résolu les maj AppStore sur iPhone et iPad...
J'ai le même problème. C'est pas orange c'est sûrement l'arrivée du nouvel apple store qui créé des problèmes
Aucun pb chez Sosh en 4G mais je suis sous iOS 9 ?
Et en wifi à la maison pareil, Sosh adsl.
Idem depuis trois semaines....
Impossible de télécharger les MAj sur iPhone.
J'ai une connexion fibre Orange.
J'espère un vite retour à la normale ?
Orange c'est cher pour ce que c'est, la différence avec les autres operateurs disparaîtra d'ici les 5 prochaines années
Chez moi, Paris 12e, la fibre sans fibre numéricable déconne depuis quelques jours, internet lent, débit misérable instable, échec des téléchargements 9x/10, numéricable n'a pas déclaré d'incident bien que ça fonctionne très très mal, j'ai jamais vu ça depuis l'apparition de l'adsl, d'habitude ça marche bien jusqu'à ce que ça marche plus, là j'ai juste un échantillon d'internet en permanence c'est bizarre, pendant 3 seconde je télécharge à 5 ou 6 mo/s et d'un coup sous les 10ko/s jusqu'à l'echec du téléchargement, normalement je télécharge autour de 20mo/s, là je suis contraint d'utiliser l'internet de mon téléphone pour télécharger quelques mo.
Pareil avec la fibre depuis plusieurs semaines : ça ruine totalement l'expérience de l'App Store. Un pote chez Orange aussi a eu des soucis sur le PSN Store de Sony, je me demande si c'est lié.
Même souci depuis plusieurs semaines chez Bouygues.
La solution a été de changer les DNS. Et zou!
Idem depuis plusieurs semaines. Soucis en fibre. En revanche en 4g ça roule.
Idem ici depuis un moment, je n'ai pas de message d'erreur mais les mise à jour d'app ne se lance pas via wifi. 2 solutions :
- je lance le téléchargement en 3G et réactive le wifi
- si app trop grosse, je lance le téléchargement (qui ne commence pas), éteind et rallume l'Iphone et il reprend par miracle.
je ne fais les MAJ des app qu'une fois par semaine car c'est gonflant.
Toujours le problème sur un SE !
J'ai le problème depuis ce matin, que ce soit en 4G Orange ou en Wifi ADSL Free.
À mon avis le problème ne vient pas des opérateurs.
Gros orage mercredi et depuis sais un peux la merde en 4 g ( Picardie)
J'ai les mêmes soucis avec free, périodiquement depuis 2/3 semaines... le problème, c'est que ce problème est présent même en wifi donc je sais pas si c'est l'opérateur...
Moi aussi chez bouytel ça rame aussi mais c’est peut-être dû à ios 11 bêta publique... quand je clique surtout mettre à jours ça fonctionne.
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