Ce n’est que mon avis, mais niveau opérateur pour moi Free ou orange. Bouygues Telecom ou SFR j’en ai déjà fait les frais.
Changement de tarif et surtout réseau très médiocre en banlieue parisienne.

Quoi qu’on en dise et quoi que l’on fasse, SFR aura donné l’illusion aux consommateurs de contracter un abonnement avec une tarification dite « à vie » ce qui veut dire jusqu’à la mort ou le reste de son existence ! D’ailleurs il a été confirmé à maint reprise par les conseillers clients pour rassurer les clients mystifier !
C’est bien une escroquerie commerciale de la part de l’opérateur SFR, Bouygues Telecom a également suivi SFR sur cette belle arnaque à la chasse aux clients !
Aujourd’hui je trouve normal que ça se retourne contre eux et qu’ils payent de leur fumisterie sur le principe de la vente chimérique...

Sosh (Orange) n’a jamais fait mention de tarification à vie pour amputer des augmentations afin d’enrichir l’offre, soit disant ! (Du moins à ma connaissance)

Bon choix pour l’image de l’article :)

Voilà le message que j’ai reçu de sosh vendredi dernier : Info Sosh: vous bénéficierez dès demain de la Série Limitée 80Go à 14,99 euros par mois, meme après 1 an et toujours sans engagement. Donc si je comprend bien dans un an je paierai toujours 14,99 € ?

Je viens d’avoir ça aujourd’hui... + 3€ et si je veux me plaindre il faut que je change d’opérateur ! Honteux quelle bande de brigands

J’ai reçu le mail hier et aussitôt refusé l’augmentation des 3€ ? Il y a avait un lien avec le mail , ça était fácil a annuler sans chatter

Le fait que même après l’augmentation le tarif reste bon ne joue pas. Si la promesse initiale c’est à vie ça doit le rester.

Perso, c’est pour ça que je me méfie de tous ces services ou tu as le choix de payer un abonnement ou une grosse somme tout de suite pour en bénéficier « à vie »... aucune garantie qu’à un moment ils ne changent pas de politique.

Ceux qui crient au scandale ne sont au choix, pas très fort en maths, ou bien ils croient au père Noël. J’ai eu ce forfait RED by SFR a 5 euros « à vie » un temps. On appelle ça du marketing produit. A ce prix là, vous coûtez à l’opérateur probablement plus que vous ne lui rapportez. Les opérateurs ont payé à l’état plus de 2 milliards d’euros pour les licences 5G. Comment peut-on penser bénéficier durablement d’un forfait à 5 euros par mois dans un tel contexte ? Regardez autour de vous, les promos se font désormais sur le nombre de gigas, pas le prix. Prenez tous les opérateurs à la carte (B&You, RED & Sosh), toutes les offres durant le Black Friday étaient abondantes en Go, mais entre 15 et 20 euros. A titre de comparaison, un forfait 2Go en Grèce, c’est 25 euros par mois. A 8 euros chez RED pour 30 ou 40 Gigas, c’est pas non plus l’arnaque du siècle.

Pour moi le problème est juste de ne pas pouvoir refuser cette augmentation de 3€. J’ai un forfait 60 go que je n’utilise jamais entièrement pour 15€ et on me rajoute 20 go pour 3€ dont je ne me servirai pas...

Une offre qu’on ne peut pas refuser!...c’est merveilleux ! 😜

SFR les pires des truands, je préfère vivre sans téléphone que d’aller chez eux, leurs pratiques sont à vomir autant que le fixe que le mobile.
Une horreur !!!!

Heureusement que j'ai fuis cet opérateur pour une arnaque de ce style il y a plus de 10 ans car je n'aurais vraiment pas apprécié
Déjà qu'ils me SAOULENT TERRIBLEMENT avec tous les spams que je reçois de leurs part ! Je crois même qu'ils sont en haut du panier pour la quantité de spam :(

https://media2.giphy.com/media/W5dBnWmcGDABi/giphy.gif?cid=4d1e4f296wswj...

Deux forfaits à 5€ chez RED et B&you . Il t’était bien écrit à vie chez RED et pas que la première année chez B et you .
Tous les 2 on essaye de mettre de options à 3€ pendant 3 ans que je refusais .
Cette gentille loi votée par le gouvernement Macron permet de modifier les contrats unilatéralement et la résiliation est notre seule possibilité.
Demandez aux restaurants qui n’ont plus d’option Pandémie alors qu’ils l’ont payée pendant des années

Je ne comprends pas que ça puisse exister. C’est pas la première fois que j’entends dire que SFR fait du grand n’importe quoi et là, pas de doute. Chez Orange, je n’ai jamais eu d’augmentation de tarif sauf quand je change de forfait lol. Mieux, les data augmentent pendant mon abonnement sans modifier les tarifs

Pour ceux qui râle, SFR ou les autres opérateurs ont le droit d’augmenter les prix même si c’est vendu pour un forfait à vie mais dans les règles les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix si une valeur ajoutée est apporté, qui certes pour la majorité n’en ai pas une...

Il y encore peu, ce genre de méthodes aurait été poursuivie...mais Drahi est un grand copain de qui vous savez avec les résultats que l’on peut constater aujourd’hui.

Pigeon c’est peu dire. Couillons seraient plus appropriés

Rien qu’en famille proche ils viennent de perdre 12 clients mdr donc j’imagine pas au global
C’était la chose la plus debile à faire dommage pour eux

Changer d’opérateur d’accord mais Bouygues m’a fait exactement le même coup en début d’année...Tous pourris vous avez dit ?

https://media4.giphy.com/media/oLHaxZoXbcU6Y/giphy.gif?cid=4d1e4f2956fc1...

Toujours ces mêmes escrocs. Quand la justice se chargera-t-elle de SFR ?!

Quittez TOUS cet opérateur menteur et voleur, sérieux QUI y va encore??
#plusjamaissfr #sfr0abonne

Perso j’avais le 7€ pour 100go ils me font passer à 10€ pour 160 go.... partir je veux bien mais effectivement y a pas mieux ailleurs en terme de tarif

Vous n’êtes pas contents allez voir ailleurs!!
Je ne vois pas où est le problème!

Me concernant, abonné fibre gigabit demuis3 ans a 15€/mois. Pour être honnête ça fonctionne bien.
Début décembre, je reçois un mail m’annonçant l’ajout des appels vers mobiles pour 3€/mois à partir de janvier.
Je me connecte a mon espace perso et refuse l’option « obligatoire « .
2 jours après dégradation considérable de ma connexion. 1 Mbps.....
ca se ressens sur la navigation Netflix et Molotov que j’utilise fréquemment sur AppleTV. Après contact service clients, depuis lundi ca va beaucoup mieux.
Min impression ils ont fermé le robinet puis rouvert. Histoire d’emmerder le monde.
J’étais a 1 doigt de changer de fai.

Je réfléchissais et quand même bon on va dire les 3€ pour ma part font râler...... je ne connais pas l’historique de chacun avec RED mais si je suis un peu objectif :
J’ai pris mon forfait avec 30go pour 10€ ce qui était à l’époque un prix agressif
J’ai ensuite pris le fameux boost pour 2€ de plus, j’avais donc 12€ pour 100go
Vient la mythique vente Showroom privé à 5€ pour 30go je crois je contact RED par chat afin de me renseigner pour un ami si ce forfait sera compatible boost et la ils n’ont pas compris tout a fait ma demande et m’ont basculer sur ce forfait en conservant mon boost 5+2=7€ et ça fait déjà un certain temps de cette histoire l’économie est indiscutable....
Aujourd’hui ce mail avec 3€ de plus en me passant à la coquette enveloppe de 160 go
7+3=10€ je suis donc revenu au prix initial de mon forfait avec 160go vs 30go lors de la souscription
Donc même si la méthode est plus que discutable je n’ai pas d’augmentation et suis même gagnant ....
En attendant 10€ 160go je ne le retrouverai pas donc j’accepte et même remercie RED de ce forfait qui finalement n’a fait qu’évoluer

SFR est LA société a éviter. Que ce soit sur mobile ou l’internet.

Patrick Drahi est un drogue du fric quel que soit les moyens. D’où les politiques commerciales du groupe.

Ce qui est fou dans ce monde c’est que rien n’est fait pour fidéliser. C’est toujours plus rentable de changer d’opérateur avec la promo du moment, d’assurance avec les mois gratuits, de banque avec des primes d’ouverture de compte...
En revanche vous pouvez rester 10 ans vous n’aurez jamais une remise « fidélité »...
Et puis quid de la loi... au fond on devrait arrêter de payer sfr red et dire que nos conditions on changées... ça leur ferait tout drôle

Fidèle à SFR depuis des années avant même la sortie des forfaits low-cost, j'ai dû me résigner à résilier mes 2 lignes.
J'avais 2 forfaits, SFR étant le seul à ne pas proposer la double SIM, j'avais pris le forfait 15€ 100go (+2€ pour la mvv) pour ma ligne principale et le 40g 10€ pour la deuxième.
Quand j'ai reçu le mail je suis allé sur le Tchat Messenger de red, et bien sûr impossible de refuser...
Payer 3€ de plus sur ma deuxième ligne alors que je m'en sert très rarement, et utilisant seulement dans les 4go, je pense ne pas trop les avoir ruiné.
Donc bye SFR à contre cœur, je suis passé chez sosh, mvv et double appel inclus, pour 5€ j'ai ma double SIM et ça me coute au total moins cher...

Par contre sur Aix en provence et Marseille très bon réseau et aucun soucis avec le SAV qui ont toujours été sympa avec moi.

Franchement c’est degeulasse d’écrire « a vie » dans ce cas là ça devrait être interdit

Durée indéterminée = pas à vie

C’est valable un peu partout comme ça

se foutre de la gueule de ses clients est le fond de commerce de sfr depuis ses débuts, comment sfr peut-il encore exister?

être menteuse en toute circonstance, elle sait faire...

Y a cdiscount mobile qui est en fait nrj mobile déguisé, sur réseau SFR, 30 Go pour 2.99 € par mois pendant 6 mois pour ceux que ça intéresse. J’y suis et ça fonctionne nickel.

Je bénéficiais d’un forfait à 5 euros qui me convenait parfaitement...l’augmentation m’a incité à partir chez Sosh...Par principe je ne reste pas chez une entreprise qui ne respecte pas ses clients

D’un point de vue légal cela ne constitue pas un motif de résiliation pour motif de rupture unilatérale de contrat ?

ce sont des en....és

Et poum abo à 5 Eur mois.
Une option 10 eur avec remise de 10 eur
Vlan quelques moins après remise de 7 eur et hop le forfait à 8 eur mois.
Pigeon vole !

Article L224-33 - créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. :

Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la durée contractuelle.