Sans rien demander, des abonnés Free Mobile vont bénéficier d’une réduction sur leur forfait. L’opérateur a contacté par email certains de ses clients existants pour leur annoncer qu’ils avaient droit à une réduction automatique de 4 €/mois pendant six mois sur leur forfait 350 Go. Celui-ci coûte normalement 19,99 €/mois, mais ces chanceux le paieront donc 15,99 €/mois pendant un semestre.
Ce geste commercial rapporté par Univers Freebox est assez exceptionnel de la part de Free Mobile. L’opérateur s’était engagé à ne pas augmenter les prix de ses forfaits historiques jusqu’en 2027, mais pas à les réduire.
Ce cadeau vise assurément à retenir des clients alors que la concurrence fait rage sur le marché des forfaits mobiles sans engagement. Les offres à petit prix qui comprennent plusieurs centaines de gigaoctets ne sont plus rares : Bouygues et Sosh proposent chacun 200 Go pour 9,99 €/mois, tandis que SFR RED monte jusqu’à 250 Go pour 9,99 €/mois.
Free Mobile conserve l'une des offres les plus généreuses en gigaoctets de tout le marché, mais quand on sait que la moitié des personnes qui disposent de plus de 50 Go n’utilisent jamais la totalité du volume disponible, passé un certain cap, l’enveloppe de data n’est sans doute plus un avantage commercial déterminant. La preuve, les opérateurs se mettent à inclure d’autres services dans leurs forfaits mobiles pour attirer des clients : abonnement d’un an à Le Chat Pro chez Free Mobile, abonnement d’un an à Perplexity Pro chez Bouygues Telecom…
