SFR et Bouygues ajoutent la 5G pour faire passer la pilule des augmentations automatiques

Stéphane Moussie |

La stratégie est désormais bien connue : SFR et Bouygues Telecom commercialisent des forfaits mobiles à prix cassé, puis ils augmentent automatiquement la facture des clients de quelques euros au bout d'un moment. Pour éviter que ces abonnés libres de tout engagement s'en aillent, les opérateurs ajoutent un peu de data, mais ce n'est pas tout. Depuis le début de l'année, ils utilisent parfois un « bonus » supplémentaire pour retenir leurs clients : la 5G.

En février, des abonnés à un forfait SFR RED 4G 20 Go à 5 €/mois se sont vu proposer une augmentation de 3 €/mois pour 10 Go en plus et la compatibilité 5G. Ils avaient la possibilité de refuser cette offre (encore faut-il voir l'email à temps), ce qui n'est pas toujours le cas.

Plus récemment, c'est un client d'un forfait B&You 4G 300 Go à 13,99 €/mois qui s'est vu imposer une hausse de 3 €/mois pour 30 Go supplémentaires et la compatibilité 5G.

Les giga-octets supplémentaires fournis par les opérateurs à l'occasion des hausses de tarifs sont très souvent, pour ne pas dire toujours, superflus. Avec la 5G, SFR et Bouygues Telecom déploient un autre argument qui trouvera peut-être écho auprès des plus technophiles. Ce « bonus » 5G n'est pas systématique, les opérateurs ajustent leurs augmentations en fonction des forfaits souscrits.

Pendant ce temps-là, Sosh ne connait toujours pas la 5G.

Sosh moins pressé d

Sosh moins pressé d'ajouter la 5G à ses offres que la 4G en son temps


avatar victoireviclaux | 

Toujours les mêmes pour gratter plus...
Vous savez qui se méfier le plus quand vous souscrivez à un forfait... pour ne pas citer SFR et Bouygues (oups trop tard).
Bon chez Sosh, ça dort toujours sur la 5G 😴

avatar pascalyno | 

@victoireviclaux

Bonjour 👋🏻, depuis quelques temps, sfr et Bouygues utilise ce système, ça évite des résiliations entre guillemets. Il est loin le temps de l’augmentation des tarifs et de résilier sans frais en tant que consommateur .
Pour sosh d’après Fabienne dulac c’est l’après demain.. faut pas être pressé avec sosh pour le moment, un jour peut-être..

avatar Urubu | 

Pour l’instant je ne vois toujours pas pourquoi j’aurais besoin de la 5G.

avatar oomu | 

@Urubu

pour nourrir le Grand Ordinateur et justifier l'abonnement plus cher.

avatar MarcMame | 

@Urubu

"Pour l’instant je ne vois toujours pas pourquoi j’aurais besoin de la 5G."

——-

Pour l’instant je vois toujours pourquoi j’ai pas besoin de la 5G :
Couverture du territoire très largement insuffisante.
Débits pas suffisamment différents.
Pas de 5G millimétrique.
Tarifs pas attractifs.

avatar Nexon99 | 

@Urubu

Désengorger la 4G/4G+ et gagner en rapidité.

avatar Urubu | 

@Nexon99

En rapidité pour quoi faire? Je n’ai pas de problèmes de lenteurs

avatar Nexon99 | 

@Urubu

C’est pas forcément le cas de tout le monde, surtout quand les antennes sont surchargées. 🤗

avatar cecile_aelita | 

@Nexon99

« Désengorger la 4G »
C’est top ça !!
Ça veut dire que sans rien faire, je vais bientôt avoir une meilleure 4G? 🙂

avatar Nexon99 | 

@cecile_aelita

Faudra quand même attendre quelques années avant que ça soit désengorgé. On a toujours moins de 10-15% d’utilisation en 5G.
Et les débits resteront toujours inférieur à la 5G. Peut-être suffisant pour la majorité, mais en deçà d’une utilisation confortable.

avatar cecile_aelita | 

@Nexon99

Les débits actuels pour mon usage sont déjà bien supérieur à ce dont j’ai besoin, donc ce n’est pas bien urgent 🙂.
Mais c’est vrai que dans certaines zones, les débits sont assez faibles (quand je n’ai qu’une barre de réseau par exemple 😊).

avatar marenostrum | 

pour avoir un cancer plus rapidement, selon certains.

avatar themasck | 

Avec SOSH pas besoin de la 5G quand on arrive a avoir 400Mb/s dans les grandes villes et un reseau qui passe partout contrairement aux 3 autres !

avatar anonx | 

@Urubu

Honnêtement je l'ai, celle de Bouygues, et c'est une véritable blague... J'ai 200go c'est la raison pour laquelle j'y reste mais franchement je réfléchis vraiment à retourner en 4g chez Sosh largement mieux finalement. Je suis en IDF pour info.

avatar Urubu | 

@anonx

J’ai testé Bouyges je suis vite revenu chez sosh, donc je comprends.

avatar alarache | 

@Urubu

Je confirme ,j’étais chez sosh avant de passer chez b&you et c’est le jour et la nuit !
J’attend une promo chez sosh pour y retourner!

avatar lactel | 

Reçu il y a une semaine par sms. Annulé quelques minutes plus tard. C’était simple.
Pas d’iPhone 5G, pas besoin de 5G et pas besoin de 80-100gb par mois.

avatar cecile_aelita | 

@lactel

Mon copain aussi l’a reçu aussi! Et idem il l’a annulé aussi vite 🙂!
Pas besoin de 5G ni de data en plus (même si il a un iPhone 5G 🙂)

avatar LvLup | 

Pareil annulé le jour J. Effectif immédiatement.
C'est un peu le jeu du chat et de la souris ces augmentations de tarifs, on accepte le jeux... ou pas.. Perso en étant à moins de 8 € j'ai fait mon choix.

avatar pb23 | 

Ne ralons pas trop , on a quand même le meilleur rapport qualité/prix d’Europe en téléphonie mobile
Enfin, si, ralons !
On est français quand même 🐓

avatar lactel | 

@pb23

Et au pire si on est pas content ou loupe l’animation, c’est devenu tellement simple de changer.

avatar R-APPLE-R | 

@pb23

Oui c’est mon sport préféré 😈

avatar oomu | 

@pb23

toute l'humanité se plaint, il n'y a rien de français dans cela.

avatar marenostrum | 

pas tous mais la plupart. ça vient du manque de la tolérance des peuples européens. une caractéristique formidable (ça pousse l'homme à chercher toujours le maximum et qui fait la différence au niveau national par rapport à d'autres nations moins développées) selon Gobineau.

avatar cecile_aelita | 

@pb23

« Enfin, si, ralons !
On est français quand même 🐓 »

C’est tellement ça 😅!!
Ça me fait penser à cet épisode de Kammelott :
« Cette fois on va réfléchir à … pourquoi qu’on gueule 😅🤣 »

https://m.youtube.com/watch?v=oKV0tf75if0

avatar fredseg | 

Forfait SFR 5€ utilisé dans mon iPad Pro compatible 5G du coup j’ai accepté l’augmentation de 3 €. En vrai ça ne me change pas la vie mais ça me donne l’impression d’être au top de la technologie pour seulement 8€/mois, et cela n’a pas de prix 😝

avatar Reblochon | 

@fredseg

😊

avatar frankm | 

Les techniques de bandits : composez le 3179 pour obtenir gratuitement votre numéro RIO. Et changez d’opérateur comme si ne rien était

avatar Absolut Piano | 

Il est loin (4 ans) le temps où je mettais dans mon iPad une carte sim free à 0,99€ par mois et 40Go/mois…

avatar Duodecim | 

330 Go au lieu de 300, waou, mais qui s’est dit que ça pouvait être un bon argument de vente pour faire passer la pilule ? 🥸

avatar adrien1987 | 

SFR et Bouygues, ces cancers…

avatar raoolito | 

perso j'ai renouvellé mon abo SFR plutot que de passer à REd ya quelques semaines. Le service resiliation/promotions (oui c le meme ^^) m'a proposé à prix egal 150+10go en 5G contre 50+50go en 4G.
Evidement, du coup j'ai pris car c'etait mon idée: avoir plus de datas sans que ce soit un cadeau à quémander annuellement (avec risque qu'il ne soit pas renouvelé)
Finalement il me faudra changer de smartphone, mais ce n'est absolument pas une urgence, les antennes 5G n'existant pas dans ma région (ayant finalement reçu la 4G en mars 2020). À la limite les rares jours dans l'année où on bougera sur poitiers, limoges ou bordeaux...

avatar DG33 | 

@raoolito

Charentais ? 😀

avatar raoolito | 

@DG33

vienne
désolé 🤗

avatar AppleBZH | 

J’ai un forfait 5G orange et c’est vrai que les débits sont énormes lors des tests mais en usage ça change rien avec la 4G..

avatar jb18v | 

Sosh propose peut-être pas la 5G mais au moins le prix ne change pas par magie un matin 😂

avatar frascorpion | 

Faut une loi pour arrêter cet racket… 🙄🤦🏻‍♂️

avatar themasck | 

c'est une loi qui a creer ce bazar , avant il fallait que les 2 parties soient d'accord mais il y avait les 1 an d'engagement.

avatar zenissart | 

ben moi pour la 1ere fois je n'ai pas résilié cette option. Effectivement avec déjà 200Go dans le forfait 30 de + ou de moi ça change pas grand chose, par contre l'option 5G est carrément intéressante pour mes usages. Par contre je me demande quel peut être l'intérêt en 2022 de prendre des forfaits avec engagement quand je me retrouve avec plusieurs centaines de gigas et la 5G pour 15€ / mois.

avatar didloan92 | 

D’un autre côté quel pourcentage de personnes à un mobile compatible 5G à ce jour ? Maintenant, plus il y en aura qui iront sur la 5G, plus cela nous donnera de la bande passante pour la 4G 🙃😃🏄‍♂️👌

avatar didonc18 | 

Et pendant ce temps là chez Sosh zzzzzzzzzzzz

avatar Clément34000 | 

Quand je pense qu’Orange nous a ajouté la 5G sur certain forfait, sans aucune contrepartie (et aussi sans nous prévenir en temps et en heure) il y a environ 6 mois, comme l’augmentation des datas…
Alors oui, je suis chez l’opérateur le plus cher mais le résultat est là…

avatar Paquito06 | 

La redaction des lettres destinees a la clientele laisse tellement a desirer. Ils prennent vraiment les gens pour des gaga 🤣 Mais sur le volume, ils s’y retrouvent, donc ca continue… 😣

avatar petergab64 | 

"Plus récemment, c'est un client d'un forfait B&You 4G 300 Go à 13,99 €/mois qui s'est vu imposer une hausse de 3 €/mois pour 30 Go supplémentaires et la compatibilité 5G."
Cette phrase est fausse, ce n'est pas imposer mais proposer !
J'ai eu la même chose de proposé par Bouygues, de 60 à 120 Go et passage à la 5G.
Quand on a un ADSL anémique et une antenne 5G proche, c'est intéressant.
Et je suis prévenu suffisamment à l'avance pour ne pas l'accepter !
Il faut arrêter de taper sur les opérateurs quand ce n'est pas justifié...

avatar Reblochon | 

@petergab64

Je crois qu’on préférerait simplement ne pas avoir à faire de démarches pour refuser une telle « proposition », dont l’objectif n’est pas de mieux répondre à un besoin du client, mais de rattraper des marges perdues en faisant des offres commerciales très agressives.

Pour ma part, je considère que lorsque je souscris à telle offre , c’est qu’elle répond en l’état à ce dont j’ai besoin.

avatar onclebobby | 

Sérieusement, QUI va encore chez ces deux opérateurs menteurs et voleurs??? Il n'y a que Free et Orange en France! Salut les pigeons, on se demande ce qu'il vous faut pour retenir la leçon!

avatar MacGruber | 

@onclebobby

Avant d’être chez Sosh. J’étais chez Bouygues puis B&You.
J’étais content d’eux.
Ce ne sont que les offres plus intéressantes, le tarif et la qualité réseau Orange qui m’ont fait passé chez Sosh.
Sinon je répète Bouygues était satisfaisant…

avatar cecile_aelita | 

Ah oui j’ai reçu un mail avant hier me disant que mon forfait allait passer de 20 à 100Go pour 3€ de plus !
Mais du coup je l’ai résilié (l’option) et hop pas de modif de prix 😊

avatar ifranz67 | 

Ici tout ce que je lis c’est une question de débit la 5G mais ce n’est pas que ça !

Vous oubliez que cette nouvelle technologie utilise le beamforming, plus écologique,et permet de préparer l’avenir.

Si on reste sans le présent, un téléphone 5G aura tendance à mieux capter le réseau surtout en indoor (beamforming) ce qui est constaté de mon côté. Rien que pour ça ça vaut le coup !

Ensuite côté écologique on participe en étant en 5G à réduire la consommation électrique.

Donc ceux qui disent : bon ben ça va libérer la 4G etc etc bah vous rester dans le passé folks ! Comme avoir ce même discours à l’époque de la 3G avec l’arrivée de la 4G.

Aujourd’hui on peut avoir un smartphone 5G pas trop cher, des forfaits abordables (regardez ailleurs vous verrez que c’est beaucoup plus cher ailleurs)

avatar MarcMame | 

@ifranz67

Oui la 5G rend l’herbe plus verte, fait pousser les arbres et rejette de l’oxygène pur.
La 5G c’est bon, mangez-en !

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