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SFR et Bouygues ajoutent la 5G pour faire passer la pilule des augmentations automatiques

Stéphane Moussie

lundi 04 juillet 2022 à 09:43 • 56

Télécoms

La stratégie est désormais bien connue : SFR et Bouygues Telecom commercialisent des forfaits mobiles à prix cassé, puis ils augmentent automatiquement la facture des clients de quelques euros au bout d'un moment. Pour éviter que ces abonnés libres de tout engagement s'en aillent, les opérateurs ajoutent un peu de data, mais ce n'est pas tout. Depuis le début de l'année, ils utilisent parfois un « bonus » supplémentaire pour retenir leurs clients : la 5G.

En février, des abonnés à un forfait SFR RED 4G 20 Go à 5 €/mois se sont vu proposer une augmentation de 3 €/mois pour 10 Go en plus et la compatibilité 5G. Ils avaient la possibilité de refuser cette offre (encore faut-il voir l'email à temps), ce qui n'est pas toujours le cas.

Plus récemment, c'est un client d'un forfait B&You 4G 300 Go à 13,99 €/mois qui s'est vu imposer une hausse de 3 €/mois pour 30 Go supplémentaires et la compatibilité 5G.

Les giga-octets supplémentaires fournis par les opérateurs à l'occasion des hausses de tarifs sont très souvent, pour ne pas dire toujours, superflus. Avec la 5G, SFR et Bouygues Telecom déploient un autre argument qui trouvera peut-être écho auprès des plus technophiles. Ce « bonus » 5G n'est pas systématique, les opérateurs ajustent leurs augmentations en fonction des forfaits souscrits.

Pendant ce temps-là, Sosh ne connait toujours pas la 5G.

Sosh moins pressé d

Sosh moins pressé d'ajouter la 5G à ses offres que la 4G en son temps

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