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IPad mini : faux départs chez Auchan et Darty [MàJ]



Darty et Auchan auront provoqué un petit accroc dans les préparatifs de lancement de l'iPad mini. 34 pays le recevront simultanément demain matin, mais hier c'est la région Nord qui a bien maladroitement grillé la politesse au reste du monde.

L'un de nos lecteurs nous avait fait part de sa réception anticipée de sa tablette commandée chez Darty (lire Exclu : déballage d'un iPad mini et Apple expédie ses iPad mini). Y voyant une opportunité, d'autres sont allés rendre visite à des enseignes de la grande distribution. L'un d'eux est allé dans son Auchan de la région Lilloise et il est revenu avec un modèle noir 16 Go sous le bras.

Une demi-heure après son acquisition, le responsable du magasin l'appelait en lui demandant de ne pas enregistrer sa tablette avant le 2 novembre. En clair, éviter que cet iPad n'aille se connecter aux serveurs d'Apple pour être activé et ne signale ainsi son existence alors que sa sortie n'est prévue que 48h plus tard. Coup de chance, cet iPad est destiné à être offert pendant le week-end, il restera sous blister jusque là.

Il semble que la même scène se soit reproduite dans un Darty de région parisienne, d'après un autre lecteur.

Troisième situation, l'un de nos collaborateurs se rend d'abord chez Darty, mais en vain. Les iPad mini sont en stock, mais ils ne se montrent pas. Visite ensuite chez Boulanger où deux vendeurs sont justement en train d'en manipuler une unité destinée à la démonstration client pour ce vendredi. Un peu récalcitrants au départ, ils finissent par le laisser entre les mains de notre visiteur pour qu'il y jette un oeil, mais pas plus. Pas de vente possible là non plus.

Bonne pioche en revanche dans un Auchan où le vendeur, ni une ni deux, va en chercher un en réserve et ne fait aucune manière pour l'encaisser. Une erreur apparemment de débutant, il semble que les consignes très strictes d'Apple n'ont pas été correctement transmises à tout le personnel.

Ce qui se traduira peu après par deux appels embarrassés de ce vendeur, enjoignant à chaque fois son client de ramener l'iPad au magasin ce 1er novembre, où il sera mis de côté jusqu'à vendredi matin.

La personne d'Auchan au bout du fil explique que sa demande fait suite à un appel de son chef de secteur qui lui-même a été contacté par la Centrale de l'enseigne. On peut supposer qu'en début de chaîne il y a eu une Apple France mécontente de voir ses partenaires rompre ainsi la discipline qu'elle tente d'imposer…


Apple Store Opéra aujourd'hui. Des barrières déjà prêtes pour le lancement demain ?

[Màj] : le manager du magasin Auchan en question nous a confirmé qu'Apple France avait pris contact directement avec l'enseigne pour obtenir des explications sur la vente anticipée de cet iPad. Ce qui confirme qu'Apple surveille de près - si l'on en doutait encore - les préparatifs de ses lancements produits.

Ce responsable nous a surtout rassuré sur le fait que le vendeur-gaffeur n'avait, bien évidemment, pas été inquiété plus avant pour son poste (c'est heureux sachant que l'on parle de la vente d'une tablette…). Même si de son côté ce vendeur avait un peu paniqué. Auchan a présenté ses excuses à Apple et rappelé qu'elle s'était efforcée de rappeler le produit.

Merci jlvande et @Pierre_MM

Vos réactions

zetixx [01.11.2012 - 17:08] via MacG Mobile

Oulaaa...

MacManacken [01.11.2012 - 17:10] via iGeneration pour iPad

Depuis qu'Apple sort de ses Apple Store, c'est inévitable.

Coriy [01.11.2012 - 17:10] via MacG Mobile

Les enseignes françaises vont se faire mal voir à Cupertino ;)

Timekeeper [01.11.2012 - 17:15] via iGeneration pour iPad

Très drôle. Mais très triste aussi de voir des enseignes avoir aussi peur d'une marque et oser téléphoner à leurs clients pour leur demander de telles choses.

mightymini [01.11.2012 - 17:15] via MacG Mobile

des oreilles vont chauffer

vache folle [01.11.2012 - 17:16] via MacG Mobile

Une chose est sûre; si j'avais eu un mini dans les mains, le magasin qui ne l'aurait vendu pouvais toujours rêver que je le lui ramène.

@vache folle

Ça c'est sur.

noooty [01.11.2012 - 17:17] via MacG Mobile

Pour une fois, la grande distribution se fait gronder par un fournisseur, et s'auto-fouette...
Parce que d'habitude, la grande distri les méprise plutôt...
Une innovation Apple...
:)

Steeve J. [01.11.2012 - 17:20] via MacG Mobile

Quand c'est comme ça il faut les payer en espèces et surtout ne pas donner son numéro de Tél aux vendeurs.
Après il faut relativiser et avoir son iPad mini avant les autres ou même après les autres ça n'a jamais tué personne.
Par contre Apple ne rigole pas avec les dates de lancement et ceux qui ne respectent pas les consignes s'en mordent toujours les doigts !

Toximityx [01.11.2012 - 17:22]

@Steeve J : Tu dois donner un numéro sur la facture.. ;)

mediapress [01.11.2012 - 17:20]

pas de quoi faire un caca nerveux non plus...

LR Monkey [01.11.2012 - 17:41] via iGeneration pour iPad

Comme pour l'iPad 3, apparemment, certains modèles rougissent, flagrant sur la dernière photo.

Johnny B. Good [02.11.2012 - 01:35]

Avec un fond d'écran qui tire sur le rouge, oui, l'écran tire sur le rouge. Tant mieux, hein, mieux vaut ça plutôt qu'il l'affiche vert. Le reste des éléments ne "rougit" pas du tout.

Troll à deux balles...

Bakhour [01.11.2012 - 17:46] via MacG Mobile

Où puis je trouvé le fond d'écran avec les rails svp ?

Toximityx [01.11.2012 - 17:54]

@Bakhour, suis fan de transports donc tiens, je l'ai prise là : http://wallbase.cc/wallpaper/2392652

simnico971 [01.11.2012 - 17:55] via MacG Mobile

@Bakhour :
Prends l'image, recadre-la et essaye sur www.tineye.com

simnico971 [01.11.2012 - 17:56] via MacG Mobile

@simnico971 :
Oups, trop tard ^^'

Ridge33 [01.11.2012 - 17:55] via iGeneration pour iPad

En même temps, il y a déjà qques ipad mini lachés dans la nature en France pour des tests par les journalistes et qui ont déjà connectés à iTunes alors c'est pas pour 3 péquins de plus que ça changera la donne.

RDBILL [01.11.2012 - 18:31] via MacG Mobile

@Ridge33 :
plus les Apple Premium Resellet qui ont déjà tous reçu les iPad mini et qui ont commencé à activer les modèles d'expo, en coulisses bien sûr.
D'ailleurs, je suis certains que MacG à déjà pu relever des visiteurs en iPad mini sur leur site...

Laurent-Apple [01.11.2012 - 19:01] via MacG Mobile

@Ridge33 :
Pas faux ;)

Bakhour [01.11.2012 - 17:57] via MacG Mobile

Merci pour vos réponses...

luther [01.11.2012 - 18:00] via MacG Mobile

Le prochain lancement de produit,Apple va alimenter que ces canaux de distributions Apple Store et puis c'est tout

Oliviou [01.11.2012 - 18:10] via MacG Mobile

C'est quand même dingue, ce n'est qu'un iPad. La plupart des objets technologiques, on ignore totalement leur date de sortie, s'il y en a une. On s'en fout de la date de sortie, si les boutiques l'ont en stock autant qu'elles les vendent. Ce n'est pas un livre ou un film dont il ne faudrait révéler l'intrigue à aucun prix.
Clairement: Apple veut juste qu'il y ait des files d'attente devant les magasins pour que les photos fassent le tour du net (et à mon avis ils vont être déçus...)

damien83 [01.11.2012 - 18:15] via iGeneration pour iPad

@oliviou

Je pense que la file va être maigre mais c'est normal c'est pas non plus le lancement du produit apple de l'année , j'aurais été eu je n'aurais rien préparé .

albedo83 [01.11.2012 - 20:17] via iGeneration pour iPad

@damien83

J'ai compris le début que je partage mais pas la fin de ta phrase

ludmer67 [01.11.2012 - 18:29] via iGeneration pour iPad

@oliviou

C'est un phénomène qui est né avec l'iPhone, rien de bien nouveau sous le soleil de Cupertino. C'est évident que les files d'attente font partie la stratégie marketing d'Apple. Les médias font un sujet à la présentation, puis font un autre une semaine plus tard pour parler des files d'attentes. Double coup de pub pour Apple.

sekhmet [01.11.2012 - 18:14]

en même temps si on veut assuré une équité envers tous les revendeurs on doit syncroniser une date. sinon Apple pourrait se dire, ben tient je le sors 48h avant dans les Apple store histoire d'avoir de l'avance...

XiliX [01.11.2012 - 18:22]

C'est exactement comme les sorties des films aux cinémas...

karp8t [01.11.2012 - 22:53] via MacG Mobile

Et ben moi je suis sur et certain qu'il va faire un carton cet iPad mini. Ça reste que mon avis mais j'en ai l'intime conviction... On verra bien les chiffres trois à six mois après la sortie...

RDBILL [01.11.2012 - 18:26] via MacG Mobile

Ah ben ça, pour sûr avec la grande distri ou même la grande distri spécialisée, ils ne peuvent pas avoir la même discipline de fer que celle qu'ils imposent aux indépendants comme les APR...

Que les produits Apple positionnés Premium, pour ne pas dire "de luxe", soient vendus que chez des distributeurs Premium, et l'on assistera plus à ce genre de qwak !...

Apple veut le beurre et l'argent du beurre : les gros volumes et les gros benefs et dans le même temps des équipes impliquées et disciplinées...

La grande distribution n'a pas à vendre les produits Apple ! Elle qui en plus a passé des années à dénigrer Apple n'est pas capable de tenir le niveau de service et d'exigence demandée par Apple. Les distributeurs spécialisé type FNAC, Boulanger ou Darty le sont déjà à peine, alors Auchan....

"On peut supposer qu'en début de chaîne il y a eu une Apple France mécontente de voir ses partenaires rompre ainsi la discipline qu'elle tente d'imposer…"

Alors Apple n'a que ce qu'elle mérite !

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