Comment Apple a torturé 30 000 iPhone 6

Anthony Nelzin-Santos |

Comme elle l’avait fait du temps de l’antennagate, Apple a invité quelques journalistes à visiter ses laboratoires. Objectif : montrer que les iPhone 6 et iPhone 6 Plus résistent à la torsion, et que les cas d’appareils déformés tiennent de la statistique plutôt que du défaut de conception.

Dan Riccio et les bancs de torsion. Image The Verge.
Dan Riccio et les bancs de torsion. Image The Verge.

Apple a testé « 15 000 iPhone 6 et 15 000 iPhone 6 Plus » avant leur commercialisation, explique Re/code, à Cupertino et surtout en Chine. Quatre de ces tests concernent les problématiques soulevées par le bendgate, mais le premier d’entre eux est sans doute le plus pertinent — il simule, oui, le fait de s’asseoir avec un iPhone dans sa poche. Sur une surface dure comme une chaise ou souple comme un canapé, avec l’iPhone au fond de la poche ou au bord avec un angle, Apple teste de multiples possibilités « des milliers de fois » selon Dan Riccio.

Un test simulant le fait de s'asseoir sur une chaise, avec l'iPhone au fond de la poche. Dans une variation de ce test, l'iPhone est placé selon un angle, « le scénario du pire » selon Apple. Image Re/code.
Un test simulant le fait de s'asseoir sur une chaise, avec l'iPhone au fond de la poche. Dans une variation de ce test, l'iPhone est placé selon un angle, « le scénario du pire » selon Apple. Image Re/code.

Le vice-président en charge de l’ingénierie matérielle admet qu’un iPhone peut se tordre si l’on applique beaucoup de pression en un point central en retenant les deux extrémités, comme on a pu le voir sur certaines vidéos. Dans son propre test, Apple se contente d’appliquer une contrainte à l’aide d’un poids de 25 kg, un test plus réaliste où l’iPhone ploie sans jamais rompre. Les ingénieurs de la firme de Cupertino testent aussi la résistance à la flexion avec une masse de 10 kg appliquée au centre de l’appareil, et la résistance à la torsion avec un banc spécifique.

Un test de pression sur trois points. Image Re/code.
Un test de pression sur trois points. Image Re/code.

« Le fait est que si vous utilisez suffisamment de force pour tordre un iPhone, ou n’importe quel autre téléphone, il finira par se déformer », conclut Riccio. « Comme prévu, cela arrive rarement en usage normal », explique Phil Schiller à The Verge : « si vous pensez que quelque chose est arrivé à votre appareil qui n’aurait pas dû arriver, rendez-vous au Genius Bar et laissez-les y jeter un œil. ». Après avoir vérifié que le problème sort de l’ordinaire et que l’appareil est couvert par une garantie, poursuit le vice-président en charge du marketing, il devrait être remplacé. Voilà pour l’opération de communication. Reste à savoir si cela suffira à éteindre cette polémique annuelle.

avatar Paul Position | 

"QUOIQUE tu en PENSES en première analyse sans doute superficielle, je suis très loin de prétendre être irréprochable, parfait, omniscient, infaillible ..."

"Je connais MES tares, MES limites et les reconnais sans pb."

Comme tu (puisqu'on se tutoie) me le demandes je te montre une toute petite partie de tes erreurs (vraiment extrêmement grossières, confondre "mais" et "mes" !...), et oui, ces fautes décrédibilisent ton propos, surtout lorsque tu utilises des mots savants tels que "dysorthographie" etc... qui laissent croire à tes lecteurs qui tu possèdes une culture étendue.

Donc, si je dois résumer ton mode de pensée : tu fais des fautes de français, mais tes posts sont malgré tout intéressants alors il faut t'excuser ; alors que les autres pondent des interventions totalement idiotes à tes yeux et là ils sont inexcusables!

Bon j'arrête là, tu es peut-être sympa dans la vraie vie, mais je t'en prie, ne te sens pas obligé d'utiliser des mots compliqués pour épater la galerie, en faisant à coté des fautes de grammaires niveau CP, surtout sur un site technophile, ça ne sert à rien, sinon à te faire passer pour ceux que tu fustiges allègrement : les imbéciles.

avatar John Maynard Keynes | 

@Paul Position

Que dire ...

Si ta pierre de touche pour détecter ce qui porte du sens est la maitrise de l'orthographe ... grand bien te fasse ...

Stigmatiser un handicap n'est jamais une marque d'intelligence :-(

Je relèverais quand même ceci :

qui laissent croire à tes lecteurs qui tu possèdes une culture étendue.

Essayes donc de prouver que la possession d'une culture étendue est conditionner à la maitrise de l'orthographe, je te souhaite bien du plaisir pour accoucher de quelques sophismes défendant cette ineptie.

Et encore cela :

tu fais des fautes de français, mais tes posts sont malgré tout intéressants alors il faut t'excuser

Où diable ais-je demandé des excuses ?

Mes fautes ne sont pas excusables et je ne demande nullement qu'on les excuses, je ne nie pas cette tare, et je suis réellement désolé de ne pas maitriser l'orthographe d'une langue que j'aime tant.

Par contre instrumentaliser cette faiblesse comme tu le fais pour essayer d'en élargir la portée est un comportement des plus médiocres, malhonnête et inélégant qui n'est en fait qu'un aveux de faiblesse de ta part, mais c'est tellement facile et si confortable ...

avatar patrick86 | 

"Et BFMTV qui tourne en boucle sur les iPhones qui se tordent"
"Et iTele aussi qui parle de ce problème"

Comme d'habitude. La populasse médiatique se rue sur n'importe quel sujet à polémique, tels des vautours sur une carcasse pourrissante, en remplissent leurs pages blanches de torchons indignes d'un travail journalistique, jusqu'à ce que le sujet devienne trop insipide à leurs flaires de chacal — on dit des chacaux ?.

Beaucoup de bruit et d'agitation, mais bien peu d'information et de journalisme.

Le meilleur conseil que l'on puisse donner est de se tenir à l'écart des médias de masse et de préférer les journaux "sérieux" (papiers ou numériques), dans lesquels on peut trouver des articles travaillés, faisants preuve d'un minimum de sérieux journalistique.

--

Le sujet de la résistance de l'iPhone 6 Plus, qu'il soit fondé ou non, n'est pour les médias de masse qu'un os de plus à mordiller en attendant l'arrivée d'un plus frais.

avatar John Maynard Keynes | 

@patrick86

D'autant qu'en France un remarquable travail de retournement a été effectué en direction des médias.

avatar Myaboki | 

@John Maynard Keynes :
Tu as raison de dire que mes 25kg de pression sont effectivement bien mal placés de ma part... :/

avatar John Maynard Keynes | 

@Myaboki

Je ne te visais pas particulièrement, l'article fait le même genre d'erreurs.

C'est juste que cela me surprend que ces notions soit si peut maitrisée, à la limite le Kg force je peut comprendre mais une unité de masse pour exprimer une pression ;-)

Quand on dit que la culture scientifique et technique des français est assez faible ...

avatar bellague | 

En fait, il faudrait qu'il résiste à la torture de la position assise (déjà le mettre dans la poche arrière est stupide: vol, casse), qu'il tienne la charge 2 mois (tout en étant toute la journée dessus), qu'il pèse 50 grammes, qu'il soit étanche (pour ceux qui vont aux wc avec, ou à la plage) et qu'il soit à 200€.
Et bien, il faut aller à Lourdes au plus vite....
Beaucoup sont des enfants gâtés....
Je n'ai jamais eu le moindre problème avec mes iPhones.
Je trouve ce 6+ vraiment bien, alors j'en prends soin....

avatar Flammenwerfer | 

Bonjour à tous. Je pense vraiment que le simple bon sens éviterai bien des désagréments à nos appareils...En ce qui me concerne un appareil Apple payé au prix où on le paye mérite d'être utilisé intelligemment, et ce en toutes circonstances. Se plaindre que le téléphone plit trop facilement etc me fait bien rire. Je ne m'amuse pas à jeter ma guitare au sol où à sauter dessus pour tester sa résistance...Tout chose est prévue pour une utilisation donnée.
Ma pensée est que le succès d'Apple fait encore des jaloux. Ma pensée est aussi que l'objet en proie à de telles critiques est mal utilisé par beaucoup. Un smartphone reste un smartphone et comme tout objet il est soumis a diverses contraintes et il faut s'attendre à avoir un pépin à un certain moment.

avatar Alméti | 

@Anthony :
Avant de péter une bonne coque en fibre de carbone, on devrait pouvoir s'assoir un paquet de fois dessus non?

avatar pistache18 | 

Ils se tordent là où les autres cassent !

avatar pistache18 | 

C'est fou à quel point cette nouvelle semblent rendre des possesseurs d'iPhone (pas tous) mal a l'aise. Vivez pour ce que vous aimez ! Vivez pour ce que vous êtes ! Pas pour l'image que vous renvoie le fait ce posséder un gros iphone ! (Gros 4x4 ? J'ai donc je suis, ou plutôt je donne l'illusion d'être).

avatar John Maynard Keynes | 

@pistache18

C'est fou à quel point cette nouvelle semblent rendre des possesseurs d'iPhone (pas tous) mal a l'aise.

Le pb de la construction de ta phrase, c'est qu'elle accrédite hypocritement le fait que le pb évoqué soit avéré et sérieux.

Ce n'est pas la "nouvelle" qui fait réagir, mais son exploitation calomnieuse avec une mauvaise foi sans limite et une bêtise assumée.

Si le pb était avéré, sérieux et réel ce serait autre chose.

Là nous sommes dans l'opération de déstabilisation visant à exploiter la bêtise et le manque de réflexion des individus.

C'est le degrés zéro de la "nouvelle"

avatar yoyo3d | 

Je cite Les Numériques :
"Nous avons glissé l'iPhone 6 Plus dans la poche arrière du jean (encore plus de contrainte, donc), nous nous sommes assis sur des chaises en plastique, en bois, sur le sol, par terre, nous nous sommes roulés dessus...
Verdict : il reste plat, bien plat. Peut-être faudrait-il essayer avec un sujet plus lourd que nos 72 kg de test ? À deux ou à trois dessus ? En forçant pour le ordre pile sur les boutons en maintenant fort deux points de pression sur la dalle ? En se laissant tomber au sol ? Là, en tout cas, nous ne l'avons pas plié après une semaine d'utilisation sans précaution particulière, et une séance de torture..."

avatar daxr1der | 

Pour la découpe au niveau des joints dorsales il fallait une matière tendre je pense.

avatar belloir74 | 

"Dans son propre test, Apple se contente d’appliquer une contrainte à l’aide d’un poids de 25 kg, un test plus réaliste où l’iPhone ploie sans jamais rompre." Heu faudrait peut être leur dire un jour que les gens font rarement seulement 25kg, même en enlevan le plus des jambes !

avatar John Maynard Keynes | 

@belloir74

Heu faudrait peut être leur dire un jour que les gens font rarement seulement 25kg, même en enlevan le plus des jambe

Avant que tu leur dise quoi que ce soit il me semble qu'il faudrait que tu réfléchisses un peu au sens de ce que tu leur dirais ;-)

avatar belloir74 | 

Oups le poids des jambes :) C'est quand même pas ma faute si je ne peux pas profiter de la nouvelle prédiction du clavier d'iOS 8 car il est inutilisable sur iPhone 4s ! Encore une fois c'est donc la faute d'Apple ! ^^

avatar John Maynard Keynes | 

@belloir74

Ce n'est pas sur cela que je te taquinais ;-) (Je serais mal placé pour le faire)

Il faut être un Yogi pour parvenir à faire porté l'ensemble de son poids sur un iPhone placé dans sa poche ;-)

Et ce ne serait en rien représentatif d'un usage classique.

Le protocole de test n'est pas critiquable sur le point que tu avances ;-)

avatar belloir74 | 

Ben si tu le mes l'iPhone dans ta poche de derrière (c'est la seul qui peut être assez grande), tu peux facilement créer une contrainte de plus de 25kg si tu t'assois je pense, 25 kg ça fait seulement environ 1/3 de ton poids !

avatar John Maynard Keynes | 

@belloir74

Postule d'urgence aux services de tests de n'importe quel constructeur, ta vison de ce que doit être un protocole risque fort de les intéressé.

C'est incroyable le nombre de personnes qui pensent pouvoir comprendre en un clin d'oeil des processus un rien complexe.

Sérieusement cela ne s'improvise pas ce genre de choses.

avatar bellague | 

Arrêtez d'analyser svp... Apple va vous embaucher.
Je me sens vraiment bête lorsque je vous lis... Alors que le simple bon sens voudrait que l'on n'enfile pas un mobile dans la poche arrière.... Et que l'on en prenne soin...
Donnez moi n'importe quel portable et je le plie en 2 minutes, sans m'asseoir dessus...

avatar arm1000 | 

Il faut quand même être lucide à un moment et se dire que les matériaux utilisés par Apple ne sont pas les mêmes que Samsung, Google ou encore Nokia. Apple est la seule à ma connaissance à utiliser de l'aluminium anodisé (mis à part l'iphone 5c dont l'existence se discute) alors que ce ne sera que du plastique pour les autres.

A mon sens, la qualité des matériaux utilisés par Apple est nettement supérieure à celles des concurrents. Et petite parenthèse, la qualité de l'interface doit être aussi pris en compte, chez moi l'iphone 3g a duré 5 ans et l'iphone 4 en est à sa 4eme année, quel autre smartphone peut se vanter d'une telle longévité?

Bien sur, il faut aussi être lucide sur le fait que les produits apple restent relativement chers, surtout en comparaison aux concurrents (tous marchés confondus). Mais, à mon sens, Apple est et reste encore une classe à part dans le domaine de l'informatique et de la technologie en général, malgré les quelques imperfections qui ne sont rien par rapport à celles de chez Samsung ou Google.

Et puis, pardonnez moi mais, à moins d'être vraiment détaché de la réalité, il y a un écart en terme de facilité d'utilisation énorme entre un os de chez Google ou Samsung et l'os d'Apple, et je le trouve encore plus saisissant sur les tablettes!

avatar Anonyme (non vérifié) | 

C'est quoi cette image de paon sur l'article ? http://pix.toile-libre.org/upload/original/1411843544.jpg
On fume de la bonne?

avatar Mrod | 

Moi qui était pas content de ne pas avoir un iphone a écran incurvé, je file l'acheterbet m'asseoir dessus!

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