Le Magic Keyboard n’a pas besoin d’un AppleCare+ supplémentaire 🆕

Nicolas Furno |

Vendu jusqu’à 399 € en France, le nouveau Magic Keyboard pour iPad Pro est un accessoire très cher, autant qu’une tablette Apple entrée de gamme neuve d’ailleurs. À ce titre, vous pourriez avoir envie de l’assurer contre la casse accidentelle, ce qui passe par un contrat AppleCare+ chez Apple. Bonne nouvelle sur ce point, il n’est pas nécessaire de payer davantage : le contrat de votre iPad Pro peut couvrir automatiquement le clavier.

Ce n’est pas spécifique au Magic Keyboard : l’AppleCare+ pour iPad couvre la tablette, ainsi que l’Apple Pencil et un clavier Apple à condition de les avoir achetés en même temps1 pendant deux ans. La prise en charge du clavier date du 17 mars 2020 et elle s’appliquait déjà au Smart Folio Keyboard, elle s’applique également au nouveau modèle. Si vous avez acheté un iPad Pro 2020 et que vous venez d’ajouter un clavier, l’assurance devrait les prendre en charge pendant deux ans.

Pour rappel, ce contrat d’assurance est vendu 139 € pour deux ans de prise en charge. En cas de casse accidentelle, des frais de 49 € sont demandés pour la tablette et 29 € pour chaque accessoire, y compris le Magic Keyboard. Vous pouvez souscrire à AppleCare+ à la commande, ou alors dans les soixante jours qui suivent l’achat.

Même si votre iPad Pro 2018 est couvert par une garantie AppleCare+, celle-ci ne fonctionnera pas pour un Magic Keyboard néanmoins et il n’est pas possible d’acheter une assurance uniquement pour le clavier.

MàJ le 23/04/2020 09:43 : corrections et précisions sur la couverture d’AppleCare+ avec les accessoires.


  1. Le contrat indique que les produits achetés en même temps sont couverts, ainsi que le matériel « acheté ou loué neuf auprès d’Apple ou d’un Revendeur agréé Apple soixante (60) jours au plus avant la date de souscription de cette Police ».  ↩

Pour aller plus loin :

avatar SyMich | 

En même temps, la probabilité de casse accidentelle d'un pencil ou du clavier est quand même très faible... (surtout que les dégâts liquides n'étant pas couverts, ça ne prend pas en charge un café ou un verre renversé sur le clavier)
Apple ne prend pas un grand risque à inclure ces accessoires dans l'assurance de l'iPad.

avatar romainB84 | 

@SyMich

Ouais enfin... le pencil... tu le fais tomber 2 ou 3 fois ... pas sûr qu’il aime bien 🤣

avatar scanmb | 

@romainB84

Une fois suffit. Cela m’est arrivé

avatar titityler | 

@SyMich

Au contraire, le contrat AppleCare + couvre des dommages liquides, il faut juste payer la franchise demandée.

avatar SyMich | 

Ah exact! Autant pour moi... merci d'avoir corrigé.

En ce cas, pour le clavier c'est une bonne chose car un verre renversé n'est pas quelque chose de rare (du moins chez moi 🤪)

avatar Malouin | 

@SyMich

C’est faux pour les dégâts liquides : il y a un coût (minoré) de remplacement mais, sauf erreur, TOUS des dégâts (y compris ceux nécessitant un remplacement) sont pris en charge. dans la limite de 2 sur la durée du contrat.

avatar Arf1 | 

Deux petites rectifications :

- Le fait que le Magic Keyboard soit couvert par AppleCare+ est une nouveauté, ce n’était pas le cas du Smart Keyboard. Seul l’Apple Pencil était couvert par AppleCare+

- Faites bien attention : pour que vos accessoires soient bien couverts par AppleCare+ il faut que le ou les accessoires est été acheté en même temps que l’iPad !
Il est strictement impossible de couvrir votre Magic Keyboard 2020 sur l’AppleCare+ d’un iPad Pro 2018.

Ce sont les conditions générales strictes mais parfois la souplesse est de mise (En Apple Store, quasiment aucune chance via AppleCare) mais très rarement.

avatar Nicolas Furno | 

@Arf1

Pour le premier point, en effet, cela semble récent contrairement à ce que 9To5Mac laissait entendre. Je vais revoir ça. EDIT : Et donc c'est le 17 mars 2020, date du changement du contrat qui intègre le clavier.

Pour le deuxième, les conditions ne sont pas claires du tout. Sur le site principal, il n'en est jamais fait mention. Dans le document officiel (https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/041520_applecareplus_fr_tc.pdf), ils parlent des « accessoires originaux fournis dans la même boîte de livraison » à un endroit, mais ça reste assez flou.

avatar chrisbi | 

Oui en effet et a priori je pense sur l'Apple Store: je crois que cela ne marche pas sur les autres boutiques. (à confirmer)

avatar brunnno | 

En parlant d’AppleCare :
C’est un peu limite le fait qu’Apple pousse à prendre l’assurance AppleCare + à la place de ´AppleCare "standard".
Aujourd’hui, pour prendre AppleCare (MacBook pro dans mon cas) tu dois obligatoirement appeler le service client.
Tous les liens en lignes pointent uniquement vers AppleCare + à 449€ alors que l’extension de garantie c’est 349€ !

avatar pocketjpaul | 

Ça ne sert à rien les extensions de garantie. C’est prouvé depuis des années que statistiquement un appareil tombe en panne soit au tout début (vice caché) soit bien après la fin de la garantie, d’usure. Et l’usure n’est jamais couverte par la garantie (et donc son extension).

Il y a bien sûr quelques constructeurs qui conçoivent des appareils qui tombent quasiment systématiquement en panne au bout de 2 ans, mais il suffit de ne plus acheter leurs produits. Ce n’est pas le cas d’Apple (on exclue les programmes de rappel qui n’ont rien à voir avec la garantie).

Donc l’AppleCare c’est 349€ balancés dans le vent que tu aurais pu économiser pour ... éventuellement faire réparer ton MacBook dans 2 ans si nécessaire.

L’AppleCare+ a surtout un intérêt pour la couverture des dommages accidentels et son application des garanties « sans prise de tête » mais il y a fort à parier que votre assureur propose ce genre de garanties pour bien moins cher (et pour tous les appareils).

avatar brunnno | 

@pocketjpaul

"Ça ne sert à rien les extensions de garantie." 🤣

1) J’ai déjà eu l’occasion de l’utiliser sur un iMac
2) Je préfère être prudent
3) ça aide à la revente
4) je suis assez prudent avec mon matériel pour ne pas avoir ce besoin d’assurance AppleCare +
5) ça ne sert à rien pour toi, donc les autres doivent s’en passer et Apple doit donc le cacher ???
6) ça ne sert à rien : c’est sans doute pour ça que ça existe depuis si longtemps ??

avatar jazz678 | 

@pocketjpaul

« Ça ne sert à rien les extensions de garantie. »
« L’AppleCare+ a surtout un intérêt pour la couverture des dommages accidentels .. »

Belle illustration de l’adage « affirmer tout et son contraire »... dans le même post

avatar Malouin | 

@jazz678

+ 10. Mais est-ce si rare...

avatar comboss | 

Mais mdr le prix du clavier 😂😂😂

avatar lll | 

C'est ça. Pour faire un peu d'ironie, je dirais même que le prix était déjà contenu dans celui de l'iPad Pro et du clavier.

avatar Malouin | 

@comboss

La réflexion intelligente et documentée de la soirée. Ça manquait !

avatar DPH91070 | 

Est-il compatible avec un iPad Pro 12,9 de 2015, j'arrive pas à trouver l'information 😕

avatar Nicolas Furno | 

@DPH91070

Non, 2018 et 2020 seulement.

avatar Bruno de Malaisie | 

Le smart folio est étanche 👍🏻👍🏻👍🏻

avatar tahitibobx987 | 

Je comprends pas les personnes qui prennent un apple care 😅 en partant du principe qu’on est un problème dans les 3 ans d’acquisition du produit c’est qu’on a peut confiance en la marque a la pomme . Les problèmes majeurs sont quand même pris en charge par la pomme ( exemple les claviers ciseaux des macbook pro 💻 ) et si on fait attention un minimum normalement tout va bien

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