Le Galaxy Note7 transpire vite au moindre effort

Florian Innocente |

Réussi à de nombreux niveaux, équipé des meilleurs composants du moment (que ce soit pour son processeur ou sa RAM), le Galaxy Note7 est pointé du doigt pour des performances et une fluidité jugées incompatibles avec son prix.

Une comparaison avec un iPhone 6s s’était révélée défavorable pour la dernière merveille de Samsung. Cette fois, c’est XDA-Developers, site prisé par les utilisateurs avancés de matériels Android, qui s’étonne de voir qu’année après année, en dépit d’un équipement en composants sans reproches, les hauts de gamme de Samsung souffrent toujours d’une absence d’optimisation logicielle criante.

Et ce n’est pas un problème de résultats de bench moins bons que sur un appareil concurrent, c’est l’expérience utilisateur au quotidien qui en fait les frais.

Le site dispose de plusieurs Note7 en test (des versions avec le Snapdragon 820) dont il prépare une évaluation détaillée. Cependant, tous leurs utilisateurs ont déjà relevé qu’au bout de quelques jours, ces défauts logiciels deviennent manifestes et récurrents. Ces Note7 sont dotés de Grace UX, une révision de la surcouche graphique TouchWiz.

Ici, point d’iPhone comme élément de comparaison, mais d’autres smartphones Android qui étaient, eux, équipés de la dernière bêta en date d'Android Nougat :

Nous avons quatre unités au sein de notre équipe, et chacun de nos nouveaux Notes souffre clairement de problèmes de performances, parfois systématiquement et d’autres fois plus rarement. Les pires saccades et hésitations - ou les délais d’attente - ne se produisent que de temps en temps, mais le téléphone lui-même est tout simplement plus lent que ses concurrents sur presque chaque action. Nous avons testé les temps de lancement des applications, à chaud et à froid, du Note7 dans les mêmes conditions que nos autres appareils. Il était à la traîne, non seulement sur d’autres smartphones équipés de Snapdragon 820 comme le OnePlus 3 et l’HTC 10, mais aussi face à un modèle sorti il y a un an comme le Nexus 6P.

Ces défauts dans la fluidité, ces coups de frein pendant l’exécution d’actions apparaissent au fil d’une utilisation tout à fait basique du téléphone. Ce qui les rend d’autant plus agaçants.

Les mêmes lags se retrouvent dans les défilements au sein de nombreuses applications et, d’une manière moins systématique, dans chacune des applications après une utilisation longue et intensive. Le téléphone ne devient pas trop chaud, rassurez-vous, mais nous avons remarqué qu’après une longue durée d’utilisation il va progressivement commencer à moins bien se comporter. C’est le cas en particulier pour les défilements, et ce n’est pas du niveau de ce que l’on espère sur un appareil de 850 $, surtout lorsque cela a été l’un des points faibles de Samsung depuis des années.

Cette fluidité qui s’estompe se remarque jusque dans des détails comme l’animation de la petite roue pour la connexion Wi-Fi. Ailleurs, c’est le clavier qui se fige à plusieurs reprises pendant une micro-seconde ; le menu de partage dont il faut attendre que ses icônes viennent le remplir ; l’écran d’accueil qui encore maintenant saccade quelque peu lorsqu’on passe de l’un à l’autre.

Dans les applications, Hangouts est cité comme atteignant des records en termes de lenteurs et ce, sur les quatre modèles. Ou Flipboard, intégré à la gauche de l’écran d’accueil qui accuse de terribles saccades lorsqu’on veut l’afficher. Et pourtant, Samsung vend son appareil comme étant jusqu’à 31 % plus véloce pour le processeur et 58 % pour la partie graphique que la précédente génération.

Face à ses concurrents pourtant moins onéreux, le Note7 ne se présente pas sous son meilleur jour. Sa surcouche n’aide pas, il est vrai, mais un modèle comme le OnePlus 3 fait apparement un meilleur usage de ses quatre cœurs sous la charge. Il est aussi capable de maintenir son effort plus longtemps, là où le Note7 abaissera beaucoup plus vite sa fréquence.

Face à ce OnePlus 3, Chrome est affligé de saccades fréquentes en utilisation courante sur le Note7 et les mesures de benchmark sont nettement moins bonnes. Autre exemple, après avoir purgé toutes les applications actives, le Note7 fait tourner 96 processus système contre 50 sur le OnePlus 3. Et question surcouche, XDA-Developers observe que le Honor 8 (processeur Kirin 950 à 8 cœurs), lourdement lesté avec la sienne, s’en tire pourtant mieux, et partout, comparé au Note7.

Honor 8

Ce constat avait été dressé aussi par Android police au bout d’une semaine de prise en main. Il avait été jugé sensiblement moins rapide que les Moto Z, Huawei P9 ou parfois même moins réactif qu’un Nexus 6 (2014). AndroidPolice préférait voir le côté plein du verre, au moins cela ne grevait pas l’autonomie, d’une très bonne tenue.

Certains de ces défauts seront certainement corrigés, tempère le rédacteur, après tout il s’agit surtout d’affiner le logiciel. Toutefois, Samsung est coutumier du fait, ses modèles les plus chers sont généralement bien notés à leur sortie puis, le temps passant, à force d’utilisation, ces dysfonctionnements se font jour plus ou moins vite. Et rien n’a semble-t-il changé avec ce cru 2016/2017.

Correction : les Note7 n'utilisaient pas la bêta d'Android Nougat, uniquement les smartphones qui lui sont comparés.


avatar Bibotonio | 

En cas de mise à jour, il faut se fader toutes ces manips à nouveau pour avoir un système aux p'tits oignons ?
OK lmouillart a la réponse, j'avais pas vu...
Super pratique...
:)

avatar lmouillart | 

Il faut aller sur l'entrée réactiver tous les services avant la mise à jour.
Lancer la mise à jour
Une fois le téléphone relancer, Aller sur l'entrée lire le ficher des services à désactiver

Voilà, vu que les mises à jour système sont diffusées tous les mois, c'est à faire une fois par mois.

avatar ever1 | 

N'oubliez pas que Apple a le meme problèmes pour ses macs, bien que faisant le matériel et le soft. Ex: mon MacBook Pro Retina 15 mid2014 avec la iris pro, gros gros lags d'interface, il a fallu attendre El Capitan pour que ca change. Jai meme envoyé une lettre chez Apple pour râler. Windows etait plus fluide en bootcamp

avatar jazz678 | 

@ever1 :
Moi ma bagnole n'a pas démarré ce matin...
Quel rapport??

avatar Riaz81 | 

Bientôt 32 cœurs et 64go de ram pour chatter sur messenger et faire un peu de FB! En tout cas y a pas mieux pour jouer à qui à le plus gros matos!

avatar TomSupraBoy | 

@eric691 :
Elle est franchement bonne celle là :)

avatar Koala30 | 

Et apple devrait négocier pour avoir de bons capteur photo et un ratio taille d'écran à la hauteur pour le prix ;)

avatar Rudeboy19800 | 

@R1x_Fr1x :
Sans indiscrétion, tu l'as où ta version Exinos? T'es en Europe?

avatar R1x_Fr1x | 

@Rudeboy19800 :
Pas de soucis.

Mon Note7 provient des Émirats Arabes Unis. C'est un modèle double SIM et dans le package était inclus gratuitement une carte SD de 128 Go. Donc c'est ou j'utilise 2 cartes SIM en même temps, ou une carte SIM carte SD ce qui porte alors sa capacité à 192 Go. Qui devraient en théorie, avec Android 7, ne faire qu'un espace commun.

Ah oui, 700€ avec 2 ans de garantie Samsung Émirats. Je pense que si j'ai un soucis va falloir que je le renvoie là-bas. Pas sûr que la garantie soit internationale.

(Oui, 159€ de moins qu'en France c'est énorme)

avatar rolmeyer | 

@R1x_Fr1x :
Comment ça passe la douane un Galaxy envoyé des Émirats ?

avatar R1x_Fr1x | 

@rolmeyer :
Très bien quand vous le portez sur vous ;)

avatar Rudeboy19800 | 

@R1x_Fr1x :
Merci pour l'info! C'est une bonne affaire en effet.

C'aurait été bien qu'ils proposent le modèle double SIM en Europe aussi.

avatar R1x_Fr1x | 

@Rudeboy19800 :
Cela s'explique. Dans la plupart des pays du Golfe, la vente de mobiles simlockés est interdite. Car cela donne trop de pouvoir aux opérateurs.

En France, ne pas oublier qu'avant l'arrivée de FreeMobile, on va pas refaire l'histoire, mais le lobby des 3, plusieurs fois condamnés, n'avaient strictement aucun avantage à vendre des téléphones débloqués si c pour qu'ils aillent en face ensuite. Vendre un téléphone aux apparences peu cher simlock 24 mois d'engagement pour couronner le tout, c'était leurs années d'or.

En Asie et dans le Golfe, la structure économique des marchés est totalement différente de l'héritage en Europe (la France n'est pas seule en Europe à s'être goinfré avec le simlock). Ne pas vendre un dual SIM dans ces pays revient à se tirer une balle dans le pied. L'intégralité du parc de téléphone étant desimlocké, cela veut dire marché bcp plus concurrentiel pour les fabricants, livrés à leur compte, sans la promo des opérateurs (pour prendre en otage le client).

Donc les fabricants étant livrés à eux mêmes pour vendre, sans la marge de l'opérateur, on passe d'un prix officiel de 859€ en France à 700€ aux Émirats.

Cela changera avec le temps. Il est désormais très simple de switcher d'opérateur en France. Il y a de moins en moins d'engagement. La suite logique sera la déferlante des double SIM.

Mais attention tout n'est pas rose dans le Golfe. C'est 100€ le forfait correct, pas d'illimité à la FreeMobile. C comme cela que les opérateurs récupèrent la marge qu'ils perdent sur les téléphones. Tout le monde y gagne. Plus de téléphones vendus, des forfaits plus cher.

Le bug, l'intrus dans la matrice, c le mec comme moi qui bénéficie du meilleur des 2 mondes en achetant un double SIM desimlocké pas cher là-bas avec nos forfaits pas cher ici ;)

avatar françois bayrou | 

Faut juste pas se planter, par exemple en achetant le mobile en France et le forfait là-bas :)

avatar R1x_Fr1x | 

@françois bayrou :
Et pour peu qu'il soit simlocké sur SFR alors là c'est le pompon ;)

avatar Dranouss | 

@R1x_Fr1x :
J'ai l'ipad pro 9,7 avec le pencil donc oui je sais de quoi je parle ! Et toi ? Pour 90% des utilisateurs le pencil ne sert à rien de même que le stylet du Note ! Le S7 edge est largement suffisant ! Si le Note a eu du succès c'est principalement grâce à la taille de son écran qui à l'époque était sans équivalent ! Samsung l'a bien compris puisqu'il n'y a pas de S7 Edge Plus cette année.

avatar rolmeyer | 

@Dranouss :
Euh oui et non. Certains on besoin d'un stylet et achètent le note pour ça. Je vois pas le problème. Bon c'est un s7 avec un stylet et alors ? Un exemple René Ritchie plus Apple que lui tu meurs utilise le note depuis la version 1 non pas à cause la taille d'écran mais du stylet. Sinon j'ai aussi lu dans les commentaires Samsung simplifierait la vie de Mme Michu si, ben ouais il y a les Galaxy A pour ça. Le Note et les genre S7 c'est clairement pas pour Mme Michu.

avatar LittleSushi | 

@R1x_Fr1x :
Une adresse pour commander du double sim?

avatar R1x_Fr1x | 

@LittleSushi :
Commander à distance est une mission impossible.

Pour peu que vous trouverez un site basé aux EAU qui livre en France, déjà il vous allumera sur le prix du téléphone. Ensuite, au moins 100 euros au bas mot pour le transport. Et le pompon sera le passage en douane où cette fois c'est la France qui vous allumera en droits de douane.

Au final, vous aurez un Note7 à 1000€! Et pour conclure le tout, au moindre soucis, il faudra le renvoyer car la garantie n'est pas internationale.

La seule chose qui puisse rendre l'opération intéressante est d'y être / de souvent y aller / de connaître des gens susceptibles d'y être / d'y aller.

avatar LittleSushi | 

@R1x_Fr1x :

avatar LittleSushi | 

@R1x_Fr1x :
Merci

avatar kafy28 | 

Ce qui est réellement étonnant c'est l'entêtement de Samsung a ne pas vouloir investir sur l'optimisation hard/soft.
Samsung se contente de mettre les meilleurs composants. De là à dire que leur "public" n'est sensible qu'à ce type d'argument .....

Je suis toujours surpris qu'une telle société avec autant de qualité, manqué autant d'ambition.

avatar simK | 

En fait avec leur processeur maison Exynox pas de soucis... mais avec le Snapdragon, quasiment tous les HDG Android de 2016 tournant avec le S820 ont eu des soucis.

avatar Horfilas | 

Ce n'est pas un scoop. Depuis le Note 1 que j'avais revendu au bout de dix mois à cause d'une dégradation incompréhensible des performances, il est étonnant de voir que finalement rien n'a changé. En attendant, mon iPhone 6 de presque bientôt deux ans ronronne...

avatar Liena | 

Mon iphone 6 freeze sur certaines actions (toujours les mêmes d'ailleurs) pour autant, je n'ai pas tapé de scandale ! Ca reste des machines avec leurs moments en deçà de la (haute) impression globale en terme d'utilisation et ca ne me gâche rien. Je reprendrai un iphone.

avatar marenostrum | 

ça énerve quand même. j'ai l'iMac le plus puissant (i7 4GHz) et hier ça ramait qu'en utilisant safari avec Youtube. regardant plusieurs videos de suite. le système gère mal la mémoire. j'ai 24 Go pourtant.

avatar simK | 

En tout cas même le S7/Edge a des soucis avec le S820.
Mais en Europe nous avons l'Exynox 8890, qui lui ne souffre d'aucun problème de "lenteur".

Pareil pour la vidéo des 60 apps d'hier, c'était un S820.

Je comprends pas pourquoi Samsung ne propose pas que son processeur maison vu les soucis rencontrés avec le Snapdragon

avatar Horfilas | 

@simK :
Problème d'approvisionnement. Il n'y a tout simplement pas assez de composants disponibles pour équiper la totalité des smartphones que Samsung souhaite mettre sur le marché. Le même problème se pose pour Apple (mémoire, écrans, etc...)

avatar simK | 

On est sur Frandroid? 5 news/jour sur le Note 7

avatar rolmeyer | 

@simK :
On a le droit de voir ce que fait la concurrence. De plus ce matin le Monde parle d'Android 7 alors qu'ils n'ont JAMAIS parlé des nouvelles versions d'Android et TOUJOURS de celle d'iOS. Ce n'est pas anodin.

avatar Lestat1886 | 

Bizarre qu'aucun test de certains grands sites tech n'en parle! A les entendre on tenait enfin le smartphone parfait

avatar Arcetnathon | 

Tu as Anandtech qui a fait une page dessus, Android Police le précise dans son test également avec bench à l'appui.

avatar lmouillart | 

Que ce soit en bien ou en mal, souvent les sites de tests, testent les produits à l'arrache, ne précisent pas les réglages utilisés, la version exacte des logiciels, etc ..., ne remettent pas a jour en bien ou en mal leurs tests lors des mises à jour du logiciel constructeur et des applications utilisés.

Cela permet de se donner un ordre d'idée en gros, mais sans plus. On est plus dans le pifomètre ou pifomètre gradué (suivant le site).

avatar shadoxas | 

Ahah j'en vois qui (encore une fois) sautent sur l'occasion pour justifier l'achat de leurs iPhone x) et d'autres qui disent ''un galaxy sous ios'' mais oui vous croyez en vos rêves... n'importe quel phone sous ios -> j'achète pas, j'ai eu le 5S et j'aime pas ce système (je dis pas qu'il est nul pour autant) et oui y'en à qui préfèrent Android...MAIS Samsung ne sortira jamais de phone sous ios...espérez tjrs qu'apple copie le design et prenne les écrans Samsung (qui sont trop flashy c'est ça ?) et d'autres qui en profitent pour fustiger Android...mes potes ont des iPhones et...ils bug aussi et oui ça bug et venez me dire que votre iPhone n'a jamais buggé que je rigole...en tout cas si cet article dis vrai alors c'est vraiment du gâchis ce note (V.s820) à ce prix là Samsung abuse clairement mais ce n'est en aucun cas de la faute d'android...j'ai un Z5 et il tourne très bien... Et venez pas me dire ''bah pars d'igeneration'' on est dans un pays de droit...ce site n'est pas le votre....et je ne déteste pas les produits d'apple

avatar bbtom007 | 

@shadoxas :
Faut mettre un android stock dessus et voir comment ca tourne

avatar shadoxas | 

Oui mais à ce qu'on dit ce note 7 a pas mal de problèmes (genre le stylet et tout) on verra comment il se comporte d'ici qq mois

avatar Horfilas | 

@shadoxas :
Le problème ce n'est pas Android, c'est clairement Samsung qui paradoxalement est le plus gros vendeur de smartphones équipés avec l'OS de Google.

avatar shadoxas | 

J'ai l'impression que Samsung fait les mêmes erreurs... Tous les ans....on dirait qu'ils essaient de faire oublier le côté logiciel par pleins de trucs cool (genre scanner d'iris) alors que leurs derniers smartphone sont très proches de la perfection

avatar rolmeyer | 

@shadoxas :
Non mais attends tu dis aimer Samsung ? Tu as vu leur marché ? Principalement asiatique. On sait qu'ils adorent les gadgets, ils sont obligés de mettre des trucs comme ça dessus pour inciter au renouvellement. Même avec une stratégie mondiale ils chouchoutent leur marché principale comme Apple et Amazon chouchoute le marché US. Toutes les marques

avatar shadoxas | 

C'est drôle, ici, la force avec laquelle on essaie de coller une étiquette....sous prétexte que je ne crache pas sur Samsung ? T'avais pas d'autre arguments ? Pour ton information je n'aime pas les produits Samsung non plus mais quand ils sont de bonne qualité, il faut le reconnaître (bon ici côté logiciel c'est pas foufou)

avatar pbenettt | 

Ceux qui disent que la qualité d'écran du 6s et inférieur a celui du note 7 ont partiellement raison. Niveau pixel l'iPhone est proche de la limite visible par l'œil. Pour ce qui est des Samsung et leurs écrans OLED, la qualité des couleurs est supérieur. C'est la seule chose que j'envi des smartphones Samsung. Le reste ils peuvent le garder...

avatar shadoxas | 

Ah ils peuvent garder les 64go de base, le waterproof, le ratio écran de dingue, l'apn qui est le meilleur sur mobile?

avatar Arcetnathon | 

La différence entre l'écran d'un 6S et d'un Note 7 se fait uniquement sur le noir.
Les deux ont un écran calibré et sans dérives de couleur donc tu ne verras pas de différences (sauf si tu enclenches des réglages flashy).

Seul le contraste sur le noir change, du à la techno Amoled.

avatar marc_os | 

@ Arcetnathon
Sauf que si j'ai bien compris, les réglages "flashy" sont activés par défaut !

avatar rolmeyer | 

Toutes les marques -> phrase à effacer parti trop vite

avatar CNNN | 

Cest en bêta android 7 sur note 7 non ???

avatar malcolmZ07 | 

@Lestat1886

C'est peut être par ce que je suis jeune <30 ans ? mais moi je vois directement la différence quand je passe à mon iphone privé à l'iphone 6+ que j'ai offert à ma mère...

Pages

CONNEXION UTILISATEUR