Sans surprise, le Galaxy Fold ne sera pas facile à réparer
Le Galaxy Fold de Samsung n’est pas encore sorti, mais il est déjà démonté. Un utilisateur a publié sur le réseau social chinois Weibo des photos du smartphone pliable après démontage. Le contenu semble avoir été supprimé par la suite, mais les photos ont été largement publiées et elles montrent toute la complexité du produit. On pouvait s’en douter, mais c’est désormais clair : réparer le Galaxy Fold sera un cauchemar.
L’écran à l’intérieur, celui qui se plie, se retire très facilement. L’auteur du démontage indique même qu’il n’a pas eu l’impression de retirer un écran, mais plutôt de retirer un morceau de caoutchouc. Est-ce que Samsung pourra facilement remplacer l’écran ? Peut-être, et c’est peut-être pour cela que la firme coréenne continuera de commercialiser l’appareil comme prévu, malgré la polémique récente sur les modèles testés par la presse :
- Scintillements, bosse : bad buzz pour le Galaxy Fold ;
- Samsung répond aux problèmes de certains testeurs du Galaxy Fold.
C’est sur tout le reste que les choses se corsent. L’écran externe, par exemple, semble particulièrement complexe à démonter et l’auteur de ce démontage a cassé son exemplaire en essayant. Samsung a peut-être prévu une procédure très spécifique et cet internaute a peut-être tout simplement fait preuve de maladresse. Quand on découvre les entrailles de l’appareil, on comprend vite que la facilité de réparation n’a pas été une priorité pour le Galaxy Fold.
En particulier, le mécanisme qui permet d’ouvrir et fermer le Galaxy Fold est composé d’un grand nombre de pièces et il exige une précision extrême. Cinq éléments principaux sont utilisés et si l’un d’eux est mal aligné, l’écran, le mécanisme d’ouverture et même des composants internes du smartphone peuvent être endommagés irrémédiablement. Manifestement, Samsung n’a pas envisagé que l’opération puisse être effectuée chez n’importe quel réparateur de smartphone.
C’est logique après tout, pour le premier smartphone pliant commercialisé et pour un téléphone qui sera vendu plus de 2 000 €. Il faudra espérer que le SAV de Samsung prendra bien en charge tous les Galaxy Fold commercialisés, avec un gros point d’interrogation pour les dommages effectués au-delà de la première année de garantie.
Vu les retours des testeurs, on risque d’en entendre parler de ce smartphone.
Quand on voit quand retirant le film de protection, ça détruit l’ensemble de l’écran, ça sent pas la solidité pour le moment.
@Dgamax
Le retour de 01net est plutôt flatteur
@en ballade
01net ? ?
@Dgamax
Le film de protection n’en est pas un. Ce soit-disant film est une couche souple de protection pour la dalle, la retirer est très très difficile puisqu’il faut la décoller pour ne pas dire l’arracher... et il n’y a rien pour inviter à la retirer... les gens qui l’ont retiré sont des crétins, ni plus ni moins
@Clément34000
« les gens qui l’ont retiré sont des crétins, ni plus ni moins »
Mais c’est bien sûr !!
Test de QI fortement recommandé avant d’acheter
Où va le monde
@Dgamax
Ce n’est pas un film de protection
Pour le problème de la protection d'écran ( qui semble être en fait l'écran lui même ... ) ça va être de lui trouver une ... protection suffisamment souple et qui se retire sans arracher l'écran ... Je sent que la vie de ce produit ( gadget ? ) va être tumultueuse ...
trois bouffons qui retirent le film alors qu'ils ne doivent pas le faire.
de plus il n'a pas l’air si facile que ça à retirer ,vu l'état sur les photos
@p@t72
Bouffons ? Quelle mesure et quel discernement !
J’adore cette précision et cette retenue qui sont la preuve d’une intelligence supérieure, seule capable du recul nécessaire pour éclairer l’humanité...
@Malouin
Y en a qui se sentent tellement supérieurs...
@stefhan
C’est tellement facile dans certains cas. Même pas besoin de se vouloir supérieur !
@Malouin
Il a raison, tout simplement, ne cherche pas à en faire de même.
Apparemment sur le modèle d'une testeuse, le film à commencer à se détacher dans le coin et elle a failli l'enlever.
Donc je ce n'est pas si évident que ça de parler de "bouffon". Je ne connais pas la fonction technique de ce film. Mais s'il se dégrade avec le temps (poussière .Etc) comme un film normal, ben il faudra souvent changer l'écran.
Peut-être qu’il y aura un Samsung Care+ pour seulement 999 €
@rua negundo
?
« …pas encore sorti, mais il est déjà démonté »
Résumé lapidaire et définitif. Sapienti sat.
Ca donne vraiement pas envie...
En plus de salir l’image de son produit samsung donne une mauvaise réputation à tout le segment des téléphones pliable
@SidFik
« Tout le segment des téléphones pliables »
On parle de 2 téléphones jusqu’à présent et qui plus on ne sait pas encore si la clientèle sera au rendez-vous (il semblerait que non pour le moment hein !) DONC on ne peut pas vraiment parler de « segment » de marché pour l’instant.
@Spinnozza
Pour l'instant Samsung est en "sold out" avec le Galaxy fold. Je pense que mine de rien, il y a une clientèle
@SidFik
Quel segment?
Malavisés, étourdis, imprudents ou irréfléchis aurait sans doute été des qualificatifs plus policés et respectueux dans un discours public. Entre amis, le terme bouffons me semble toutefois approprié. La forme est importante en société, mais elle ne doit pas faire oublier le fond. Quand on a un appareil tout nouveau à 2000 € entre les mains, une personne sensée réfléchit avant d’en arracher une partie. Sinon elle risque le ridicule d’être traitée de bouffon, surtout quand elle en fait l’écho dans un article ou sur les réseaux sociaux.
Samsung s’est comme un crocodile: grande gueule, court sur pattes.
@broketschnok
Il manque un verbe.. « s’est ramassé » ?
Il a déjà pas l’air facile à garder en bon état, alors à réparer... :D
De toutes façon il y a une garantie premiun de 1 année sur l'écran qui est inclut dans le prix.
@Levrai
« Garantie prenium » garantie légale tu veux dire ?!
non apparemment samsung remplace l'écran gratuitement pendant une certaines période.
Oui ce n’est pas réparable. Mais est ce qu’Apple est un chantre de la réparabilité...? Combien dépensent-ils chasue année en lobbying pour garder ce statu quo...?
Je trouve que l’article manque par certaines tournures de recul et d’objectivité.
@0MiguelAnge0
Pourquoi évoquer la reparabilite des concurrents ? Ce produit pose problème, point barre