J’avoue que depuis ce week-end quelques problèmes et souvent sur des chaînes du groupe TF1 ou M6, le reste ça va.

Vu les problèmes listés sur multi devise et multi plateforme je pencherais sur un problème serveur et moins coté app puisque la dernière version a été déployé il Y a un peu plus longtemps.

Mais je ne vais pas cracher non plus, je suis assez satisfait de myCANAL, et ils prolongent gratuitement les chaînes du groupe jusqu’au 31 déc

Rassuré, ...également 😤
Reste à prendre son mal en patience 😩
Merci pour l’info MacG 😘

Et moi qui pensais que mon apple Tv rendait l’ame 🤦🏻‍♂️

Je me sens moins seul sur ce coup ! J’ai eu le droit à tous les symptômes cités dans l’article. Évidement, j’ai désinstallé et réinstallé sans amélioration ! J’ai été plutôt épargné pendant la F1...
J’avais déjà eu quelques soucis il y a un mois ou deux. L’assistance m’avait informé que cela venait du fait que j’installais les versions béta sur mon AppleTv 4K. Ils m’avaient fait suivre les instructions pour corriger. Du coup j’ai désactivé l’option pour l’installation automatique des versions béta.
Bref...vivement le retour à la normale ! Même si il y a beaucoup plus grave sur Terre...

Chaîne qui zappe toute seul toutes les 15 minutes lors d’un cast d’iPhone/iPad sur Chromecast...

Depuis quelques semaines 😂😂, cela fait trois mois que cela dure... ils sont long à réagir, mais cela ne me dérange pas plus que ça.

Vu que je ne paye pas l’abonnement canal+\canalisât grâce aux identifiants d’un amis, ça fait partie du contrat en quelques sortes 🤣

J’ai tous les problèmes décrits sur l’Apple TV image qui fige son qui se coupe changement de chaîne Tout seul

Un conseil : Évitez de regarder la matinale de canal plus en famille.....My canal étant « possédé », il va zapper automatiquement sur les programmes de la nuit....de cette même chaine et il y a parfois des films non conventionnels diffusés sur la chaîne cryptée...la nuit. C’est arrivé à un abonné apparemment....

Dimanche pendant le grand prix, je suis revenu au moins dix fois sur le programme de 9h du matin.

Prenez votre mal en patience, bien gentil ça fait depuis le mois de mars que l’app tv se dégrade impossible de faire visionnage sans devoir killer l’app certaines chaînes sont plus en cause que d’autres impossibilité de faire une simple liste de favori et le service client inexistant qui se moque de ses clients

Après, c’est un peu normal... c’est bien Canal + l’inventeur du zapping 😅

Et bien moi c’est avec ma bbox que cela se passe. Quitte très régulièrement Netflix, une sorte de redémarrage même en changeant de chaîne.
Bref, galère.

C’est comme les sous titres qui se réactive tout seul

Sinon pour 8€ / mois, Netflix no bug

L’application MyCANAL sur AppleTV est un gros plus qui permet de se passer des box opérateurs, j’espère que la qualité de l’application ne va pas baisser dans le temps.

Les principaux bugs apparaissent surtout sur les chaînes Live, les plus embêtant sont les freezes et dans une moindre mesure car moins fréquent chez moi l’absence de son et le zapping sauvage.

J’ai essayé avec ou sans la bêta de TvOS 14.3, cela ne change rien.

Dernière chose qui m’énerve, c’est la présence de publicités lors de certains replay de films ou séries canal. On y a droit à chaque lancement 🤬

Grâce à MyCANAL j’ai redécouvert Molotov tellement il y a de bugs sur leur appli pour AppleTv. J’ai réinstallé mais rien n’y fait !

Ah ces informaticiens de canal Nulllllllll

J’en parlais déjà il y a quelques mois, cette appli mériterait d’être refaite de A à Z, quand on voit combien on paie chaque mois ce serait un minimum que d’avoir un service qui fonctionne correctement... Le pire pour moi étant la fonction « Revoir » qui 3 fois sur 4 me balance sur les programmes de la nuit ou alors sur le bon programme mais avec une image ralentie et sans son 🏆

Je suis en TV 14.3 bêta et en version bêta de l’app MyCANAL et le bouton menu est pourtant inopérant de temps de en temps donc leur problème ne semble pas être résolu...

Purée mais déjà qu’ils arrivent pas à garder leurs abonnés ni à en acquérir de nouveaux ils sont même pas foutus de maintenir une app alors que c’est quand même une des meilleures du secteur

J’ai désinstallé et réinstallé en pensant que ça résoudrait les bugs mais non...

Vivement une mise à jour 😡

je confirme, c'est incroyablement casse-bonbon

J’espère un correctif rapidement 🤞🏼

Quand on voit ce qu’est devenu Canal, donner du blé à son acquéreur me permettrait de m’assoir sur un petit suisse sans l’écraser...donc c’est non, Archi non.

Merci pour les dernières infos. On comprend mieux. Par contre, je tiens à préciser que perso j’ai le souci de temps en temps du bouton menu qui ne fonctionne plus et je n’ai jamais installé aucune bêta de tvOS seulement les versions utilisateurs et que je suis à jour.

Ouais sauf qu’en fait le fait de revenir 8h avant ça a toujours été le cas. Ça m’arrive souvent de mettre « -10sec » et de tomber sur 8h avant. Pareil quand des fois ça revient 2min avant. C’est complètement aléatoire … Cette fonctionnalité n’a jamais été fiable

Perso ce problème d’image figée ou son manquant existe sur l app mycanal depuis plus d’un an... je pensais que ca venait de ma connexion internet pas genial ( meme si pas si pourrit non plus) , mais j’ai demenagé depuis , suis fibré, et le pb arrive tout de meme (meme si plus rarement).

Personnellement, le volume sonore plus bas que sur l'ensemble des autres applis m'a fait quitté myCANAL. Marre de jouer de la télécommande pour régler sans cesse le volume. Et en plus, pas d'option pour repasser les flux audio en PCM au lieu du DD+

Quelqu’un sait-il comment changer la langue de diffusion sur l’application MyCanal apple Tv ?
D’avance merci.

Question : La copie d'écran qui illustre l'article avec myCanal, Molotov et Netflix, est-ce une copie d'écran de l'Apple TV ? Si oui, quelle génération d'ATV ? Merci

Touché ici aussi depuis quelques temps. Je ne sais pas si c'est apparu avec tvOS 14 ou une mise-à-jour de l'appli MyCanal uniquement mais c'est bien énervant.

Après, je ne vais pas trop me plaindre car je trouve cette appli extrêmement bien conçue au niveau des fonctionnalités proposées et de l'interface. Faut juste arriver à obtenir la stabilité de tout ce qui est proposé.

@macg Pour les 8h, cela confirme ce que nous étions plusieurs à constater ici même donc, mais je ne suis pas d’accord avec la dernière phrase de votre mise à jour, a propos du bouton Menu.
Je n’ai jamais installé les bêta de tvOS, et je rencontre malgré tout ce bug. J’en avais d’ailleurs parlé en commentaire de votre news du 19/10 (j’étais donc certainement encore en 14.0.2) :
https://www.macg.co/logiciels/2020/10/mycanal-une-premiere-beta-pour-lapp-macos-117221

Quand je parlais de « tuer l’application », c’était parce que le bouton Menu ne marchait plus. L’équipe technique de Canal vous balade, je l’ai encore eu ce WE 😅