Un an et demi après son lancement, les ennuis ne sont pas finis avec SNCF Connect. Depuis la fin de la semaine dernière, des utilisateurs ne peuvent plus payer leurs billets de train avec Apple Pay dans l'application iOS. Cette option de paiement, qui avait été ajoutée il y a un an quasiment jour pour jour, a disparu, comme nous l'avons nous-mêmes vérifié.
Sur Twitter, le service client de SNCF Connect a confirmé le problème : « Nous rencontrons en effet un bug, les apple pay (sic) liés aux cartes visa ne fonctionnent pas. Notre support technique est en train de résoudre la situation. » Les porteurs de Mastercard ne sont en théorie pas affectés, mais si vous possédez plusieurs cartes Apple Pay et que celle par défaut est une Visa, vous devrez peut-être faire une croix sur l'option Apple Pay dans SNCF Connect.
En attendant que l'option revienne, il faut donc enregistrer sa carte bancaire dans l'application en entrant son numéro et les autres infos liées… ou bien utiliser Trainline, par exemple, qui n'a pas de bug avec Apple Pay.
