Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Paiement mobile : les réticences des Français

Mickaël Bazoge

mercredi 03 juin 2015 à 09:35 • 120

iOS

Lorsqu’Apple se sera décidée à lancer Apple Pay en France, le constructeur aura un gros travail de pédagogie à faire pour expliquer et rassurer les consommateurs sur la sécurité de sa technologie de paiement sans contact. Un sondage CSA mené pour le compte du ministère des Finances auprès de 1 000 personnes montre que les Français se montrent, dans leur grande majorité, hostiles ou réfractaires à ce type de technologie.

79% des personnes interrogées estiment que le paiement par téléphone mobile « expose davantage au risque de fraude ou de piratage de ses données bancaires ». 76% expriment des réticences identiques pour le paiement sans contact proposé sur les cartes bancaires. La possibilité de payer avec un smartphone ne séduit que 17% des Français (29% pour les paiements sans contact). 18% pourraient se laisser tenter par le règlement d’un micro-paiement via Twitter ou Paypal.

La complexité apparente du paiement depuis un smartphone est parmi ce qui rebute le plus les Français. 75% d’entre eux estiment que cette technologie est « réservée aux personnes très à l’aise avec les nouvelles technologies ». Mais c’est surtout la peur de la fraude qui explique ces résistances. 79% des personnes interrogées pensent en effet qu’elles sont exposées à ce danger pour le paiement mobile, 76% pour les cartes bancaires sans contact (pour lesquelles il n’est pas nécessaire d’entrer son code confidentiel pour les achats de moins de 20 euros).

Apple Pay, qui combine le paiement mobile via smartphone et le paiement sans contact, n’est donc pas sorti de l’auberge. Rappelons que la Pomme a mis en place un système plutôt simple (enregistrer ses cartes bancaires est très facile) et sécurisé (les informations confidentielles sont stockées dans une enclave auprès du processeur).

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Utilisez-vous Apple Intelligence sur votre iPhone ?

15:00

• 64


Lancer un streaming sur une Apple TV grâce à une cartouche ? C’est possible avec le NFC

04/07/2025 à 20:15

• 17


Free Mobile va pousser la 4G dans la bande des 900 MHz

04/07/2025 à 19:02

• 16


Guide d'achat : équipez votre iPhone pour des vacances au bord de la mer

04/07/2025 à 17:26

• 19


Bouygues Telecom va ajouter 2 € à certains abonnements B&You… sauf si vous refusez rapidement

04/07/2025 à 16:19

• 35


Promo : la batterie domestique Stream AC Pro d’EcoFlow à 713 € au lieu de 999

04/07/2025 à 15:47

• 12


Nintendo bride l'USB-C sur la Switch 2, ce que même Apple n'a pas osé faire

04/07/2025 à 11:46

• 42


L'indispensable avant de partir en vacances : la caméra de surveillance connectée

04/07/2025 à 11:11

• 0


Promo : l'iPad 2025 revient à 349 €, une bonne tablette pour les enfants et les grands-parents

04/07/2025 à 10:45

• 17


Test des traqueurs Ugreen FineTrack : moins chers que les AirTags, mais…

04/07/2025 à 10:00

• 11


Promo : iPhone 16 à 712 € (-250 €), iPhone 16 Pro à 958 € (-270 €)

04/07/2025 à 08:03

• 20


Refurb : l’Apple TV 4K est de retour à 139 €

04/07/2025 à 07:37

• 6


Les identifiants d’une quinzaine de futurs Mac en fuite

03/07/2025 à 19:51

• 25


Disney+ débarque sur la Freebox Révolution et Free offre six mois d'abonnement

03/07/2025 à 19:24

• 5


Le SOS d'urgence par satellite a sauvé un alpiniste aux États-Unis

03/07/2025 à 18:51

• 11


L’iPhone 17 Pro Max pourrait avoir une grosse batterie de 5 000 mAh

03/07/2025 à 16:45

• 42