Apple Pay : le plus dur reste à faire

Stéphane Moussie |

« Environ la moitié des 100 plus grandes enseignes américaines de distribution va adopter Apple Pay cette année, et beaucoup d'autres l'année prochaine », a récemment déclaré avec confiance Apple à Reuters. La partie pourrait être compliquée en réalité.

Moins d'un quart de ces 100 enseignes accepte le service de paiement mobile d'Apple actuellement, indique Reuters qui les a toutes sondées. Ça n'a rien d'alarmant, Apple Pay a été lancé seulement en octobre 2014. En revanche, à peu près deux tiers des commerces ne vont pas prendre en charge le service cette année. Et parmi eux, seulement quatre prévoient d'ajouter Apple Pay à leur moyen de paiement l'année prochaine.

Fin 2015, Apple risque donc de ne pas avoir enrôlé la moitié des 100 plus gros vendeurs aux États-Unis comme elle le voudrait. Ce n'est pourtant pas faute d'essayer. « Même après leur avoir fait part de notre refus, ils nous ont appelés et essayé de nous convaincre », raconte un commerçant démarché par Apple. Il n'y a même pas un « petit pourcentage » de ses clients qui ont demandé à utiliser ce service, justifie-t-il.

Autre pierre d'achoppement, l'accès aux données des utilisateurs. Les commerces voudraient avoir plus d'informations sur les transactions que ce qu'Apple Pay fournit actuellement. Le nom du client et son numéro de carte restent confidentiels, ce qui embête certaines enseignes qui se servent de ces données, croisées avec d'autres, pour mettre en place des promotions ciblées. Sûrement pour répondre à cette attente, Apple plancherait sur un programme de fidélité et de récompenses.

Autre épine dans le pied de Tim Cook, le concurrent CurrentC (qui connaît des débuts laborieux) qui va empêcher l'utilisation d'Apple Pay jusqu'en 2016. 19 enseignes sont concernées. À l'heure actuelle, seulement trois d'entre elles prévoient de prendre en charge Apple Pay quand la clause d'exclusivité expirera.

Enfin, il faut aussi convaincre les utilisateurs eux-mêmes de l'intérêt d'Apple Pay. D'après une étude réalisée en mars auprès de 1 000 Américains possesseurs d'iPhone 6, 15 % ont essayé le système, et seulement 6 % continuent de l'utiliser.

Si la partie n'est donc pas gagnée d'avance, Apple peut quand même se targuer de faire d'ores et déjà mieux que Google Wallet, lancé en 2011. « Au cours des six derniers mois, il y a eu plus de transactions réalisées avec Apple Pay, indique un analyste d'ITG. Google Wallet a comme calé. » C'est d'ailleurs pour cette raison que Google lance un nouveau système de paiement, Android Pay. Samsung va, lui aussi, bientôt sortir sa solution, Samsung Pay. À la bonne Pay, qui paiera la facture ?

Pour aller plus loin :
avatar XiliX | 

@Ipader :
Non mais plus difficile de sécuriser son utilisation. Prête moi ta carte, je peux vider ton compte même sans connaitre les codes PIN

avatar Ipader | 

@XiliX :
Pas de problèmes ma banque assure dans ce cas là.

avatar Ipader | 

@XiliX :
Et il y a des plafonds tu n'arriveras certainement pas à le vider.

avatar bibi81 | 

Non tu ne peux pas.

avatar wildtiger | 

La mayonnaise prendra quand Apple pay sera intégré dans des téléphones abordables.

avatar jerome_istin | 

Je vis aux USA depuis plus de 10 ans. Je n'ai aucune idée de ce paument sans contact dont vous parlez en France... Je ne pense pas qu'une banque ici n'a encore même commencé à implémenter ce système ici.

J'ai reçu ma première carte à puce, il y a quelques semaines. Toutes mes autres cartes n'ont toujours que la bande magnétique...

Les USA sont énormément en retard sur le sujet. Donc oui, je me sens mieux à utiliser mon iPhone que de voir ma carte disparaître en cuisine pendant 10 minutes pour qu'ils la "swipe"...

ApplePay aurait bien moins d'intérêt en France, je vous l'accorde...

avatar wildtiger | 

J'ai 3 cartes bancaires et 2 cartes de crédit lié à des grands magasins. Je pense pas être le seul dans ce cas.

avatar XiliX | 

@Garfield3 :
Certes...

En pourcentage combien il y a de présidents comparé à la population.
Pourtant ce sont bien eux qui commandent...

Les trolls sont effectivement aux c***

avatar Garfield3 | 

@XiliX

Ouch faire un parallèle entre Applepay et les présidents....fallait y penser!

avatar huit8 | 

Moi j'attends tout simplement le moment ou je n'aurais que mon iphone (et ma AW) quand je partirais faire les boutiques. Plus de porte feuille..

Ps: j'aimerais aussi pouvoir badger ma carte TCL (Lyon) via mon iPhone ou ma AW également !!

avatar Ipader | 

@huit8 :
Et quand tu n'auras plus de batterie tu seras tout nu et tu pourras rentrer a pied ;)

avatar huit8 | 

exact !

avatar bibi81 | 

Et si il tombe sur un flic qui veut vérifier ses papiers d'identité il terminera au poste...

avatar yorick | 

@huit8:

pareil, mais avec la Navigo (Paris).
Plus de carte de ciné, plus de carte de fidélité, plus de carte de crédit.....
Le tout en sécurité a la maison. Oui ça serait bien.

Vous parlez de panne de batterie, j'utilise bcp mon iphone, et tombe rarement en panne de batterie.
De plus a Paris, les nouveaux arrêt bus auront des prises USB pour recharger les mobiles.
Avec le temps les systèmes de rechargement seront disponible un peu partout, comme l'est le wifi.

avatar dolbyEX | 

J'attends Apple Pay avec impatience, étant non voyant, avec un paiement par carte je dois toujours faire confiance à la personne derrière la caisse, car forcément je ne vois pas la somme que la personne introduit . Alors qu'avec Apple Pay la somme à payer s'inscrira sur mon iPhone ou Apple Watch et il me sera lu via VoiceOver

avatar en ballade | 

On n en veut pas!

avatar Yves SG | 

Ça me rappelle un autre début : 6 mois après le lancement du premier iPhone, il avait déjà génèré plus de connexion internet qu'en 10 ans de Windows Phone...

avatar julienlg | 

L'intérêt : en cas de vol de sa carte bleue.
Pas de payement possible avec Apple pay même en cas de vol de son iPhone..
Je n'ai pas toujours ma carte bancaire sur moi, mon iPhone si..
Et à terme la possibilité de dématérialiser toutes ses cartes fidélité, et de gérer ca au même moment..
Cependant ma carte bleue n'est pas prête de disparaître, ça sera sûrement un usage complémentaire.

avatar sachouba | 

"Ça n'a rien d'alarmant, Apple Pay a été lancé seulement en octobre 2014."

Ben si justement, ça fait des années qu'on peut payer par NFC et la technologie n'est pas adoptée par les commerçants. Apple Pay n'est pas le commencement du paiement sans contact, figurez vous.

avatar Garfield3 | 

Que cas vous gêne ou non, Apple est un leader : tant qu'apple ne s'est pas engagé dans une voie, les autres attendent ou font un flop.

Ah oui..... quand même
Troll survitaminé ou mégalomanie par procuration?

avatar xx-os | 

La réalité mon gars... Maintenant refuser de la voir n'est qu'aveuglement... et/ou mauvaise foi...

avatar Garfield3 | 

Ah oui on a vu ça avec les phablettes avant ça se vendait pas et pis Apple est arrivé et tous le monde en fabrique car avant c'était un marché de niche un flop...

Dans le streaming on voit tout de suite que netflix, hulu et spotify sont au bord du dépôt de bilan et attendent secrètement qu'Apple leur montre la voie. Flop qu'on vous dit!!!

Ou dans le logiciel gps, Apple à carrément bouleverser le marché avant on avait maps ( entre autre) un petit logiciel au succès confidentiel ( le flop par definition) qui n'a pu se développer et se faire connaitre que grâce au caractère innovant d'Apple et de plan.

Dans le domaine du réseaux social twitter et facebook font pale figure face à ping d'Apple qui a eu un succès retentissant.... Tous le monde veut ping

Et pis sans Apple les clef HDMI sont inexistantes car tout le monde sait que le chromecast est un flop personne n'achète ça et s'en sert encore moins. On se demande pourquoi les appli de streaming de grandes chaine tv/ musdique intègre la fonction cast.

Etc etc etc

Ah oui la mauvaise foi....La vérité mon gars va falloir consulter....

avatar feefee | 

@Garfield3 :

"Ah oui on a vu ça avec les phablettes avant ça se vendait pas et pis Apple est arrivé et tous le monde en fabrique car avant c'était un marché de niche un flop..."

Donc si on enlève l'ironie tu vas nous prouver le contraire ou juste en rester la ?

"Ah oui la mauvaise foi....La vérité mon gars va falloir consulter...."

Ou pourquoi pas c'est sûrement la solution ...

avatar Garfield3 | 

@Darth Philou

Essaie pas de te raccrocher aux arbres je te remets tes propos dans leur intégralité puisque tu feins la betise

"Que cas vous gêne ou non, Apple est un leader : tant qu'apple ne s'est pas engagé dans une voie, les autres attendent ou font un flop."

C'est certain ça veut absolument pas dire que quelque soit la branche dans laquelle se lance Apple les autres stagnent ou échouent.

Trois paragraphes plus loin
"Tes autres exemples sont hors de propos. Un rappel d'abord, on est sur le fil de commentaire d'un article sur Apple Pay"

Relis toi un peu "dans une voie" à un sens général puisqu'indéfinie bien loin du sujet principal applepay, alors tu es bien mal placé pour venir dire qui en fait ou n'en fait pas partie.

Et bonjour l'analyse/l'honneté le GPS c'est pas le business d'Apple???? Tu appelles ça comment quant une entreprise rachete des sociétés en vu de developper et amélioré un service qui est intégré en natif au produit qu'elle vend?

http://pro.01net.com/editorial/601648/pour-optimiser-plans-apple-rachete...

http://www.nextinpact.com/news/94108-apple-rachete-coherent-navigation-p...

Et hop un nouveau raccrochage de branche

Quant à ping (réseau social) il est passé à la trappe à oui une autre truc d'apple à fait mais pas dans un but de business lol

L'exemple de netflix hulu et surtout spotify sont pour signaler que contrairement à ce que tu dis et je cite "tant qu'apple ne s'est pas engagé dans une voie, les autres attendent ou font un flop" d'autres n'attendent pas Apple pour developper un service avec succès. Et je parle de streaming business dans lequel veut se lancer Apple.

Je n'ai pas de haine contre Apple plus contre les gens comme toi qui sortent des inepties et ne sont pas capables de les assumer.
Dernier chose je n'ai pas deformé tes propos puisque je les ai repris mot pour mot sans sans faire alusion à un quelconque leadership.

Quant à la clef HDMI pfff

avatar Garfield3 | 

Si ça peut d'aider à dormir accroche toi à cette idée le farfelue ç'est ta marque de fabrique.

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