Des utilisateurs d’iPhone 7 ou 7 Plus se plaignent de voir leurs téléphones incapables de retrouver la connexion cellulaire après avoir été sortis du mode avion. Ce comportement est connu d’Apple, ont appris MacRumors et AppleInsider. La Pomme suggère de redémarrer le terminal lorsque le problème se présente ou bien de sortir et remettre la carte SIM.
Un client a pu se faire remplacer son iPhone 7 par un nouveau dans un Apple Store, sans autre forme de procès. D’après un contact d’AppleInsider en Apple Store, dans la plupart des cas, sinon tous, ce comportement serait à rechercher du côté d’un mauvais contact de la carte SIM. Quelque chose au niveau du tiroir qui l’héberge ferait en sorte qu’elle soit de guingois dans son logement. Si c’est bien cela, on peut penser à un défaut d'ajustement avec certaines premières séries de ce téléphone.
