Bouygues Telecom répare les iPhone en moins d'une heure (mais fait sauter la garantie Apple)
Si vous avez un besoin impératif de faire réparer votre iPhone, mais que la file d'attente à l'Apple Store vous décourage, il est tout à fait possible de se rendre chez un réparateur non agréé… ou chez Bouygues Telecom. L'opérateur a mis en place un service de réparation qui prend en charge l'iPhone 5 et suivants, pour le remplacement de l'écran, de la batterie, de l'appareil photo, des connectiques.
Deux boutiques parisiennes de Bouygues Telecom ont lancé ce service, à République et boulevard Haussmann ; les prestations sont assurées en une heure ou moins, et elles coûtent moins cher que chez Apple : 89 € le changement de l'écran sur un iPhone 5, contre 161 € dans un Apple Store sur un appareil hors garantie (ce qui est probablement le cas de votre iPhone 5).
Le hic, c'est que Bouygues Telecom n'est pas un réparateur agréé, et qu'il ne possède pas la machine Horizon de calibration d'écran. Il y a un an, on apprenait que la Pomme élargissait le nombre d'échoppes disposant de cette machine, mais les réparateurs non agréés ne font pas partie de l'équation (lire : Les Apple Store n'auront plus l'exclusivité de la réparation des écrans d'iPhone).
Il en va de même pour les pièces détachées et les composants de remplacement. La qualité de la réparation risque bien de ne pas être au top1, pire encore : cette absence d'agrément signifie qu'un iPhone réparé chez Bouygues Telecom fera sauter la garantie d'Apple.
Ainsi que nous l'a rappelé un contact en Apple Store : « Si une pièce dite de "sécurité" est remplacée par un tiers — batterie, Taptic Engine, carte mère… — Apple opposera un refus de service et le client ne pourra plus le faire réparer nulle part (ou hors réseau certifié bien sûr) et ce, quel que soit la panne, même s'il est prêt à payer ». Cette politique a été établie après qu'Apple a assoupli celle concernant le changement d'un écran, réalisable en Apple Store même si la dalle avait été précédemment changée dans une échoppe non agréée.
Un consommateur averti en vaut deux : il peut être tentant de faire réparer rapidement et pour pas cher un iPhone abîmé — il n'y a pas des Apple Store partout en France et le revendeur Apple le plus proche peut être loin aussi — mais il convient de savoir dans quoi on s'engage.
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Dans les Apple Store et les centres agréés, l'opération de calibration nécessite une vingtaine de minutes. ↩︎
Que des petits réparateurs nébuleux proposent des pièces de m...mais des prix cassés passent encore, mais chez Bouygues le grand public ira chez eux pensant bénéficier des mêmes conditions que dans un Apple store...
Je ne pense pas que « Bouygues Telecom » se mette à la réparation d’iPhone. Je pense plutôt que le directeur de quelques boutiques franchisées se soit mis sur le coup, indépendamment de l’entreprise.
Qu’en pense le service communication de la marque ?
Attention de ne pas en faire une généralité, Bouygues n’a jamais communiqué là dessus.
Quand les réparations d’écran ne sont pas chères c’est tout simplement parce qu’ils ne remplacent pas l’écran mais seulement la vitre externe de l’écran.
Du coup on se tape des poussières ou des taches entre la dalle LCD et la vitre externe de l’écran.
J’en ai fait les frais et je comprends pourquoi c’est moins cher. C’est du bricolage bas de gamme.
@steph0678
Ne généralise pas
@en ballade
Mais quel ahuri, mon dieu!
@steph0678
Non ce n'est pas possible, à part sur un iphone 4. Depuis quand on change l'écran on ne change pas juste la vitre, mais aussi le tactile et le LCD. Ça fait bloc et ça prendrait beaucoup trop de temps, et d'équipement, pour réussir à séparer le LCD de la dalle tactile et de la vitre
@EricBM1
Et à partir du 6, si je me souviens bien, t’as aussi touchID qui est intégré à l’écran.
C’est 149 euros le remplacement d’un écran d’iPhone 5 en Apple store !!
La calibration d’un iPhone est importante pour Photoshop et le traitement d’image ??
@en ballade
"La calibration d’un iPhone est importante pour Photoshop et le traitement d’image ??"
Tu fonctionnes en circuit fermé, là.
Tu t'auto-étonnes de tes propres délires.
Oui la calibration de l'écran a un intérêt pour prendre et regarder des photos, ça t'étonne ?
@Bigdidou
D'ailleurs quand on parle de calibration dans ce cas la, c'est de la calibration colorimetrique ou plus largement une calibration de "fonctionnement" (rapport au tactile ou autre) ?
@Digital-Monkee
J'ai compris que ce sont les deux.
@Digital-Monkee
La calibration comprend la colorimétrie, le tactile, le 3D Touch si présent, le capteur de luminosité, et le capteur de proximité.
@House M.D.
Ok, merci.
@House M.D. :
"La calibration comprend la colorimétrie, le tactile, le 3D Touch si présent, le capteur de luminosité, et le capteur de proximité."
Pourquoi tous ces éléments ont-ils besoin d'être calibrés ?
Je peux comprendre qu'il y ait une dérive dans la fabrication des dalles LCD et donc dans la colorimétrie en sortie d'usine, mais ça me semble beaucoup moins probable pour le capteur de luminosité ou le capteur de proximité.
Ils n'ont pas besoin d'une précision à 1% pour avoir un fonctionnement optimal !
@sachouba
C’est ce que contrôle la machine de calibration, après les valeurs d’origine des composants incriminés, je ne les ai pas...
Et étant donné la précision voulue par Apple, je ne serais pas étonné qu’une variation de 4-5% soit hors de propos pour eux.
À voir pour la batterie du 5s de ma mère, je ne payerais pas 90€.. (il a seulement 3 ans)
En parlant de panne, le bouton power de mon iPhone 6S ne répond plus. Est-ce que c’est déjà arrivé à l’un d’entre vous? Comment s’est passé la réparation ? Merci!
Faut vraiment etre un zgueg pour aller reparer la bas!