Les réparations hors garantie de l'iPhone 12 plus coûteuses que celles de l'iPhone 11

Stéphane Moussie |

Gare aux accidents. Les réparations hors garantie de l'iPhone 12 vont coûter plus cher que celles de l'iPhone 11. On pouvait s'y attendre, étant donné que l'iPhone 12 jouit d'un écran OLED à la place d'un écran LCD.

La réparation d'écran coûte ainsi 311 € pour l'iPhone 12, contre 221 € pour l'iPhone 11. Le tarif pour l'iPhone 12 Pro est le même que pour l'iPhone 11 Pro : 311 €.

L'écran de l'iPhone 12 et du 12 Pro devrait mieux résister aux chutes que ceux des précédents modèles. C'est en tout cas ce que promet Apple, qui évoque « 4 fois plus de résistance aux chutes » grâce à l'incorporation de cristaux de céramique nanométriques dans le verre, ainsi qu'au nouveau design (le verre de la face avant s'aligne avec le bord du téléphone et se retrouve ainsi mieux protégé, dixit Apple).

Le remplacement hors garantie de la batterie coûte 75 € pour l'iPhone 12 comme le 12 Pro. C'est ce tarif qui prévaut depuis l'iPhone X.

Les réparations hors garantie qui ne concernent ni l'écran ni la batterie coûtent 477 € pour l'iPhone 12, contre 431 € pour l'iPhone 11. Pour l'iPhone 12 Pro, c'est 591 €, comme l'iPhone 11 Pro.

On ne connait pas encore les tarifs des réparations des iPhone 12 mini et 12 Pro Max, mais ceux de ce dernier devraient être plus élevés.

Apple propose comme toujours une assurance valable deux ans qui couvre notamment deux dommages accidentels par période de 12 mois (franchise de 29 € pour les dommages affectant l’écran et de 99 € pour tout autre type de dommages). L'AppleCare+ coûte 169 € pour l'iPhone 12 et 229 € pour l'iPhone 12 Pro (ce sont les mêmes prix respectifs que pour le 11 et le 11 Pro). L'assurance peut être souscrite jusqu'à 60 jours après l'achat de l'iPhone.


avatar Steve Molle | 

Assez scandaleux ... comment pousser à payer de l’AppleCare et surtout complètement dissuasif pour réparer un téléphone...donc totalement anti-environnemental.

avatar fousfous | 

@Steve Molle

C'est pas la faute d'Apple si les écrans OLED sont aussi chère, plutôt Samsung qui gagne de l'argent dans l'histoire.

avatar shaba | 

@fousfous

Faut pas être naïf non plus, ils font beaucoup de marge sur ces réparations. Autant le faire soi-même si on est un peu bricoleur.

avatar fousfous | 

@shaba

Et où tu trouves un écran d'iPhone? Je te parle d'un vrai écran d'iPhone, pas d'une contrefaçon à la qualité douteuse.
Ne pas oublier que la main d'œuvre ça se paye aussi.

avatar shaba | 

@fousfous

Tu trouves des écrans de qualité similaire voire OEM (d’origine) assez facilement sur internet. Il ne faut pas prendre le premier prix évidemment mais sur des sites sérieux la qualité est là. Je ne l’ai jamais fait pour un écran OLED cela dit.

avatar Sgt. Pepper | 

@shaba

Un lien pour un écran iPhone 11 Pro OLED de qualité « Apple »?

avatar IceWizard | 

@Sgt. Pepper

« Un lien pour un écran iPhone 11 Pro OLED de qualité « Apple »? »

Cadeau : Apple.fr

avatar fousfous | 

@shaba

Dans ce cas tu oublies la calibration de l'écran et l'étanchéité de l'iPhone.

avatar shaba | 

La calibration est faite en usine, l’étanchéité est maintenue puisque tu poses un nouveau joint.

avatar fousfous | 

@shaba

Non la calibration est faite en Apple store, quand l'écran est posé sur l'iPhone.
Pour ce qui est de l'étanchéité, y a intérêt de bien mettre le joint, c'est pas pour rien qu'ils utilisent des machines spéciales.

avatar MarcMame | 

@shaba

"Faut pas être naïf non plus, ils font beaucoup de marge sur ces réparations."

A quel titre Apple ne devrait pas marger sur les réparations ?
Apple marge beaucoup. Sur TOUT !

avatar huexley | 

Je serai étonné que Apple paye plus de 20$ par écran à Samsung…

avatar DrStax | 

@huexley

L'écran du 11 pro était estimé à 66,50$ donc on doit toujours être dans ces eaux là.

avatar fousfous | 

@huexley

Les rapports faisaient état de plutôt 200$ l'écran, Samsung étant le seul fournisseur ils ont pu gonfler les prix comme Apple n'avait pas le choix.

avatar DrStax | 

@fousfous

200$ l'écran, l'iPhone aurait couter 2000€.

avatar Steve Molle | 

@DrStax

Chut ça les dépasse....faut pas forcer 😓

avatar fousfous | 

@DrStax

Non ils ont juste augmenté le prix de 200$ avec l'iPhone X.

avatar MarcMame | 

@fousfous

"C'est pas la faute d'Apple si les écrans OLED sont aussi chère, plutôt Samsung qui gagne de l'argent dans l'histoire."

Essayons de ne pas oublier que le coût intègre la main d’œuvre qui n’est pas négligeable...

avatar Saussau083 | 

@Steve Molle

J’ai une petite fêlure dans l’écran de mon iPad Pro, le seul moyen de m’en défaire est de.. remplacer l’iPad entièrement 🤡
541€ 🤡

avatar jcp25 | 

@Saussau083

Oui, oui !
Comme cela depuis le 9,7' Pro.
Pas de changement de batterie non plus, ils remplacent l'ipad.
Donc quelques heures pour le remettre opérationnel.
Pire les "debilous" te disent "nous allons commender la BATTERIE et nous vous préviendrons quand elle sera dispo" et "non, non, on va vous changer la batterie".

avatar Saussau083 | 

@jcp25

Aberrant, pareil pour l’Apple Watch, j’ai cassé l’écran de ma Series 4 en début d’année (oui j’ai pas eu de chance cette année ☹️) et j’ai du payer un remplacement complet... bon après ça a permis de remplacer la batterie et le boîtier qui avaient un peu vieilli mais bon, ça fait chier quoi

avatar jcp25 | 

@Saussau083

Oui, en plus la première batterie avait duré 27 mois et celle sur l'ipad en remplacement est pratiquement HS au bout de 15 mois.
Bien sûr plus question de faire un échange de batterie à 99€. Il m'avait fallu 2 h de discutions pour qu'ils acceptent le premier.
Donc, maintenant je colle au dos avec du velcro des batteries de 6mm d'épaisseur qui me donnent 3h d'autonomie supplémentaire.
Bravo Apple !

avatar Malouin | 

@Steve Molle

Il n’a pas échappé à ta sagacité (quoi que...) que l’écran de l’iPhone 11 n’est pas OLED. Alors que celui de l’iPhone 12 si ?
De même, il est (assez) aisé de constater qu’il n’y a aucune augmentation entre le 11 Pro et le 12 Pro ! Pourquoi... Devine !
Tu ne vois toujours pas ? Ce sont les mêmes écrans...

De rien...

avatar Steve Molle | 

@Malouin

Cf le message du dessus sur l’iPad.

Ta sagacité mêlée à ta naïveté totale donne un joli petit fanboy bien dressé. Bravo !

avatar Malouin | 

@Steve Molle

C’était pas la question ni la réponse attendue ! On parle et on accuse Apple d’avoir augmenté le coût de ses réparations.
Ce qui est faux.

Factuel mon garçon, soit factuel au lieu de porter des jugements à l’emporte pièce et dénigrer ton concitoyen.

avatar Steve Molle | 

@Malouin

Dit le mec qui d’emblée a usé d’un commentaire méprisant.

Ils osent tout qu’on vous dit ...

avatar Malouin | 

@Steve Molle

Commentaire méprisant ? Vis à vis d’un Troll ?
J’ai été très factuel et, je pense, très courtois...

avatar Steve Molle | 

@Malouin

Mais quel grand combattant tu fais !

Pauvre type :)

avatar Sgt. Pepper | 

@Malouin

Enfin un qui a un cerveau 👍

avatar LaurentDeGenève | 

@Steve Molle

Si on parle d’environnement dans le monde de la téléphonie je ne peux que te conseiller d’acheter un Fairphone, passe ton chemin du côté d’Apple 😉

avatar rua negundo | 

@Steve Molle

Tout va dans le même sens :

- plus d’earpods (hors FR) : achetez des AirPods en supplément
- plus d’équipement de recharge secteur : achetez un accessoire en supplément
- réparation plus chère : acheter Apple Care +
- renforcement des bouquets de service musique, séries, jeux, presse,...

Au final les iPhone auront vocation à devenir l’équivalent des machines à café à capsules ou des imprimantes : du matériel prétexte dont le but est de vendre des accessoire ou services qui vont avec

J’exagère évidemment mais il y a de ça, non ?

avatar Malouin | 

@rua negundo

Allo... Les réparations de sont pas plus chères entre l’iPhone 12 et 11 (voir mon commentaire précédent).
Mais le pouvoir d’écoute d’un rageux est assez limité visiblement.

avatar Jswat | 

@Steve Molle

Environnementale 😂😂
C’est comme ceux qui changent tous les ans d iPhone.

avatar windorm | 

On imagine déjà le prix du 12 Pro Max alors (361€).

avatar Benj2000 | 

De combien de jour dispose-t-on pour souscrire un apple care + après l’achat ?
Il n’y avait pas eu une extension de ce délai ou c’était juste au US?

avatar mahdiassiqilli | 

@Benj2000

90jrs mais une fois prise elle sera effective à la date d’achat et non à la date de la souscription apple care

avatar Theteddyjay | 

@mahdiassiqilli

Euh c’est 60 il me semble et pas 90

avatar mahdiassiqilli | 

@Theteddyjay

90 jours... allez vérifier

avatar Lestat1886 | 

4 fois plus résistant aux chutes donc 4 fois moins résistants aux rayures? 😅

Personnellement j’aimerai bien qu’ils commencent a plus se concentrer sur la résistance aux rayures plutôt qu’aux chutes. Ça reste du verre et une mauvaise chute pourra toujours casser le téléphone

Depuis quelques années, on se retrouve avec du verre qui se casse par nature mais qui en plus se raye dès que tu le regarde de travers... Mon 11 est tombé deux fois sans aucun dommage (chanceux...) par contre l’écran est recouvert de micro-rayures. J’ai juste l’impression que l’écran résiste déjà relativement bien aux chutes et qu’accroître cette resistance ne devrait pas se faire au détriment de sa résistance aux rayures

avatar armandgz123 | 

@Lestat1886

Les rayures peuvent très facilement être évités avec un protège écran à 3€, l’écran de mon 6s Plus actuel est intact, tout comme celui de mon iPad Pro.
Il suffit de changer le protège écran pour faire disparaître les rayures ! (Qui arrivent très vite quand on passe sont temps à nettoyer l’écran de l’iPad avec un chiffon...)

avatar Lestat1886 | 

@armandgz123

Oui mais je préfère vivre avec que mettre un protege ecran 😅 j’ai essayé mais j’aime pas trop

Ceci dit mon ipad pro 2018 n’a aucune rayure et je le nettoie aussi souvent avec un chiffon (comme mon iphone)

avatar armandgz123 | 

@Lestat1886

Je comprends, j’avoue que je n’aimais pas trop la sensation au début. Mais avec l’iPhone 6, les écrans étaient devenus beaucoup trop sensibles au rayures !
C’est sur mon iPad Pro que j’ai un problème de micro rayures en nettoyant, peut-être que le problème est réglé ?

Ah aussi, quand on applique un protège écran en verre trempé, les rayures de l’écran d’origine disparaissent presque complètement

avatar Lestat1886 | 

@armandgz123

Aah bon à savoir merci 😊

Pour l’ipad je ne sais ps si le problème réglé, je n’ai jamais eu de soucis avec mon ancien ipad air 2 non plus - et je passe souvent un chiffon dessus. Et c’est vrai j’ai remarqué aussi la sensibilité aux rayures depuis les iphone 6 et ca ne s’est pas amélioré depuis, au contraire..

avatar Krocell | 

311€... tu m’étonnes que le prix de l’action est monstrueux...

La dalle est collée au verre comme sur les iMac ? Parce que à 311€ si c’est pour ne changer que l’écran de verre ça fait un peu cher vous croyez pas ? Et puis même... 311€ pour un truc qui leur coûte 20 balles à tout casser...

avatar armandgz123 | 

@Krocell

L’écran est bien collé au verre. Mais de toute façon, Apple ne s’embête pas à changer que le verre, même quand c’est possible.

avatar DrStax | 

@Krocell

L'écran du 11 pro était estimé à 66,50$ donc on doit toujours être dans ces eaux là.

avatar frascorpion | 

Iphone 12 mini ?
Normalement moins chère vu la taille écran 🤔

avatar Namingway | 

Je suis encore en train d’hésiter sur la nécessité ou non de mettre encore un verre trempé sur nos écrans actuellement... Qu’en est-il réellement des progrès faits concernant les micro-rayures sur l’écran de nos précieux ? Parce que je me rends compte que je n’ai jamais eu le moindre souci sur l’écran de les différentes Apple Watch alors que par définition elles sont bien plus exposées aux agressions extérieures ! Et comme j’en ai marre de voir un verre trempé sur mon écran et ne pas pouvoir profiter de l’écran laminé (sans parler de la poussière qui s’accumule tout autour), j’hésite... 😕

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