Gare aux accidents. Les réparations hors garantie de l'iPhone 12 vont coûter plus cher que celles de l'iPhone 11. On pouvait s'y attendre, étant donné que l'iPhone 12 jouit d'un écran OLED à la place d'un écran LCD.
La réparation d'écran coûte ainsi 311 € pour l'iPhone 12, contre 221 € pour l'iPhone 11. Le tarif pour l'iPhone 12 Pro est le même que pour l'iPhone 11 Pro : 311 €.
L'écran de l'iPhone 12 et du 12 Pro devrait mieux résister aux chutes que ceux des précédents modèles. C'est en tout cas ce que promet Apple, qui évoque « 4 fois plus de résistance aux chutes » grâce à l'incorporation de cristaux de céramique nanométriques dans le verre, ainsi qu'au nouveau design (le verre de la face avant s'aligne avec le bord du téléphone et se retrouve ainsi mieux protégé, dixit Apple).
Le remplacement hors garantie de la batterie coûte 75 € pour l'iPhone 12 comme le 12 Pro. C'est ce tarif qui prévaut depuis l'iPhone X.
Les réparations hors garantie qui ne concernent ni l'écran ni la batterie coûtent 477 € pour l'iPhone 12, contre 431 € pour l'iPhone 11. Pour l'iPhone 12 Pro, c'est 591 €, comme l'iPhone 11 Pro.
On ne connait pas encore les tarifs des réparations des iPhone 12 mini et 12 Pro Max, mais ceux de ce dernier devraient être plus élevés.
Apple propose comme toujours une assurance valable deux ans qui couvre notamment deux dommages accidentels par période de 12 mois (franchise de 29 € pour les dommages affectant l’écran et de 99 € pour tout autre type de dommages). L'AppleCare+ coûte 169 € pour l'iPhone 12 et 229 € pour l'iPhone 12 Pro (ce sont les mêmes prix respectifs que pour le 11 et le 11 Pro). L'assurance peut être souscrite jusqu'à 60 jours après l'achat de l'iPhone.
