Les livraisons de certains iPhone 13 repoussées à lundi ? 🆕

Nicolas Furno |

Il y a manifestement quelques problèmes avec la livraison de certains iPhone 13 et iPhone 13 Pro en ce premier jour de disponibilité. Alors que les Apple Store ont distribué sans problème les premiers modèles tôt ce matin, plusieurs clients se plaignent de retard dans les livraisons prévues pour aujourd’hui. Dans quelques cas, la livraison a glissé jusqu’à lundi prochain, le 27 septembre.

Deux cas de figure se dessinent : le retard peut être uniquement lié au livreur, DHL ou UPS selon les commandes, mais Apple peut continuer d’indiquer que la livraison se fera dans la journée. C’est le cas de mon iPhone 13 Pro, annoncé pour aujourd’hui par le constructeur, mais avec DHL qui évoque une livraison pour lundi seulement.

Cet iPhone 13 Pro sera livré aujourd’hui selon Apple, lundi seulement selon DHL. Qui croire ?

Dans cette situation, on peut émettre deux hypothèses : Apple n’a pas été informée du retard par le livreur et l’information affichée dans son app ou son site est erronée ; ou bien le livreur affiche une mauvaise date sur son site et la livraison se fera bien aujourd’hui. Pour ma part, le colis est arrivé à Nantes ce matin, c’est la dernière étape avant la tournée de livraison jusqu’à Quimper et l’hypothèse d’une arrivée aujourd’hui reste possible.

Pour d’autres clients, c’est le site d’Apple lui-même qui informe d’un retard à prévoir. Un lecteur nous a envoyé cette capture du suivi de commandes sur le site d’Apple qui indique bien une livraison prévue pour le 27 septembre. Il nous précise qu’il avait pourtant bien commandé dès le premier jour des précommandes, et même très tôt, puisqu’il a acheté son iPhone vendredi dernier à 14h10, moins de dix minutes après la réouverture de la boutique en ligne donc.

En bref, il semble bien qu’une partie des commandes prévues initialement pour une livraison aujourd’hui seront en retard de quelques jours. C’est suffisamment rare avec Apple pour qu’on le signale, mais n’oubliez pas que la pandémie pose encore problème et peut gripper la machine de livraisons d’habitude si bien huilée.

Avec un peu de chance, les livraisons toujours prévues pour aujourd’hui par le constructeur seront bien livrées avant la fin de la journée. Et pour ceux qui devront subir un retard (dont peut-être l’auteur de ces lignes 😢), nous aurons de quoi vous faire patienter avec des prises en main dans la journée de tous les iPhone 13 et iPhone 13 Pro, mais aussi de l’iPad mini 6.

Mise à jour le 24/09/2021 13:12 : ma livraison se fera bien aujourd’hui, contrairement à ce que DHL indiquait ce matin. Si Apple annonce toujours une arrivée aujourd’hui, ça devrait être bon même si DHL suggère autre chose.

Mise à jour le 24/09/2021 13:38 : ce fut rapide ! Moins d’une heure après avoir reçu le SMS annonçant une livraison aujourd’hui, le livreur était chez moi.


Source
Image de couverture : Apple
avatar Shaskan | 

C’était mon cas mais il y a 10 minutes il est passé à « en cours de livraison pour aujourd’hui » pourtant au téléphone DHL et Apple me disait que ce serait lundi a cause de retard. Donc tant mieux mais il semble qu’il y ai eu un gros cafouillage niveau soucis

avatar TrollMan06 | 

@Shaskan

Ouf ton jour de congés est sauvé !

On aura tout vu 😂😂😂😂😂😂😂😂

avatar vince55 | 

Je suis dans ce cas, mon iPhone est à Nantes, annoncé le 27 par DHL sur le suivi.
Mais je viens de recevoir un SMS DHL qui annonce la livraison aujourd’hui.

avatar powergeek | 

Ma livraison était prévue le 28 et avancée au 27. 🤗

avatar mr_julot | 

ils vont pas pleurer pour 3 jours supplémentaires...

avatar Shaskan | 

@mr_julot

Bah si quand ça fait 6 jours que le truc est dans un entrepôt et que la date est modifiée la veille à 20:30 c’est chiant. Surtout quand tu as pris un jour de congé pour pouvoir le recevoir.

avatar armandgz123 | 

[Je vire ce fil. MB]

avatar Djopple | 

J’ai eu le cas avec une commande d’accessoires. DHL m’annonçait un jour de délai en plus et finalement ça s’est débloqué dans la journée je l’ai bien reçu à la date indiqué au départ par Apple. DHL affiche des dates erronées et le suivie de livraison Apple fini par se mettre à jour comme DHL mais la livraison a bien lieu le jour même.

avatar jeanlucinfo3 | 

Il est enfin temps de remplacer mon iPhone 12 Pro ! 😁

avatar Tech | 

Quelle tragédie !!!
J’espère que ces gens vont pas recourir à des gestes extrêmes !!!

avatar Sindanárië | 

@Tech

😆🤣😆😂

avatar JustGeek | 

Oui c’est la même chose pour moi, livraison affichée pour lundi. Mais sur mes dernières livraisons DHL (pas forcément expédiées par Apple), j’ai eu finalement des livraisons un jour avant la date affichée sur le suivi DHL. Donc gardez un peu d’espoir pour vendredi, si votre suivi affiche lundi 😉

avatar Tech | 

@JustGeek

J’espère que tu ne fera pas un geste inexplicable si la livraison n’arrive pas aujourd’hui !

avatar huit8 | 

J’avais la même date de livraison estimé au 27 depuis hier milieu d’après-midi et depuis 30mins environ le suivi indique désormais livraison en cours. j’ai même reçu le sms de confirmation par DHL.
Commande réalisée le 17 à 14h03.

J’ai tendance à me dire qu’ils indiquent le 27 afin de faire en sorte que les destinataires ne se plaignent pas si la livraison ne peut pas se faire aujourd’hui.

avatar PeteUsed | 

C'est bizarre. Je sais que je suis dans la même commune que l'utilisateur qui a envoyé sa capture d'écran, mais mon iPhone est apparemment en livraison et devrait arriver d'ici 13h00 selon UPS.
2 transporteurs différents?

avatar bhelden | 

Du 27/09 je suis passé à Aujourd'hui avec DHL (mis à jour il y a genre 1h).

avatar Seikoo | 

Exactement dans la même situation, bloqué sur Nantes. Si cela ne bouge pas d’ici l’après-midi je propose que l’ont se déplaces tous à l’entrepôt et récupérer notre précieux !

avatar eg62 | 

C’est un problème d’affichage chez DHL, j’ai aussi l’indication d’une livraison lundi mais je viens de recevoir la notification que le colis serait livré aujourd’hui.

avatar Seikoo | 

Exactement dans la même situation, bloqué sur Nantes. Si cela ne bouge pas d’ici l’après-midi je propose que l’ont se déplaces tous à l’entrepôt et récupérer notre précieux !

avatar soucolline | 

Je viens de recevoir un sms pour me dire Shipment on Hold je sens que ça pue pour aujourd'hui 😭

avatar remicino | 

J’avais eu le même cas avec mon Apple TV au printemps : DHL annonçait une livraison retardée mais ils ont sous-traité le dernier kilomètre à un tiers qui a bien livré le jour même (et d’ailleurs, comme ils annonçaient la livraison pour un jour où j’étais absent, j’avais donné une instruction de dépôt dans une consigne qui n’a pas du tout été prise en compte…)

Edit : idem pour l’iPhone. Je viens de recevoir une notification indiquant que la livraison sera réalisée par Urb-it dans la journée, tout en laissant la date de lundi sur le suivi DHL.

avatar Dodo01 | 

Complexité ou pas ils sont mauvais.

C’est la seule chose qu’on demande à une société de transport : de la logistique.

avatar doobie28 | 

Bonjour les pleureuses 🤪😂😂😂

avatar lyonp69 | 

@doobie28

👍🏻😂

avatar Sindanárië | 

@doobie28

😬🤣👍🏽

avatar baga57 | 

Sosh 💪🏻 livré à 7h58 par Chronopost

avatar neo9256 | 

@baga57

🤣🤣

avatar Sindanárië | 

@baga57

Et paf !!! La grosse dépression honteuse pour les autres 😬😈🤣✌🏾

avatar baga57 | 

@Sindanárië

😂😂

avatar weagt | 

Récemment j'ai eu plusieurs fois le cas où le suivi DHL n'était pas à jour.

avatar cybercooll | 

Soyons optimiste, peut être qu’un jour Apple abandonnera dhl pour passer par Amazon pour la livraison…

avatar Amaczing | 

@cybercooll

Toi t.es un warrior ! Respect 🤡

avatar iaddiction | 

C’est DHL qui prend des précautions (trop sûrement) en ajoutant du délais. J’ai reçu un colis de l’Oregon fin août par DHL et il a été livré 2 jours plus tôt qu’annoncé. Si vous voyez que votre colis est déjà en France aujourd’hui, ce sera livré aujourd’hui

avatar Jeamy | 

On dirait que le chiffre 13 .... Bug aux commandes, à la livraison, à la restauration ....et nous sommes un vendredi :)

avatar LolYangccool | 

C'était aussi mon cas mais iPhone reçu à 10h35 ! :)

avatar Unfold | 

commandé chez Boulanger vendredi dernier et reçu un mail aujourd'hui à 7h comme quoi l'Iphone était dispo en retrait à la boutique. Plusieurs commandes de produits Apple chez eux et jamais déçu !

avatar misterfrank | 

Reçu ce jour

avatar bhouivet | 

Le site DHL m’indique toujours « envoi en instance » et pourtant 2 conseillers à la suite m’indiquent que la livraison est programmée cet après-midi !

avatar romgiotti | 

C'est mon cas. Mon 13 Pro Max et iPad Mini 6 sont repoussés à Lundi. J'en pleure ? Non. Arrêtez de faire les enfants gâtés 5 minutes.

avatar Shaskan | 

@romgiotti

Alors que tu t’en fiche du retard de ta commande c’est très bien pour toi mais encore une fois on te demande pas de commenter le ressenti des autres.

avatar romgiotti | 

Nan mais on commente ton ressenti parce que c'est grave à ce stade. C'est un téléphone, tu vas le recevoir détends-toi, on dirait que tu vas perdre un proche. Quoi que je suis sûr si on te dit "tu reçois ton iPhone maintenant mais tu vois plus ta famille pendant 1 an" tu serais capable de dire oui...

avatar Shaskan | 

@romgiotti

T’as vraiment un problème ? Je n’ai donc pas le droit d’être excité à l’idée de recevoir mon téléphone ? De plus quand je dépense une certaine somme et qu’on me donne une date de réception j’aime bien quand celle ci n’est pas décalé de 3 jours.

Concernant ton procès d’intention avec ta remarque sur mes choix personnels entre un téléphone et la famille je tiens à te dire que t’es un sale con et que c’est pas parce que tu te sens supérieur à tout le monde et que tu penses que ta réflexion est supérieur à celle des autres que c’est réellement le cas et vu le niveau de tes remarques tu dois être en dessous de la moyenne.

Tu ne connais pas la vie des gens alors tu seras gré d’éviter les remarques sur ce que tu ne connais pas.

avatar romgiotti | 

@Shaskan

C’est faux les frais de port sont offerts. T’as rien payé du tout sauf le téléphone. Donc t’es en devoir d’attendre.

avatar Shaskan | 

@romgiotti

Les frais de ports sont offert car inclus dans le service que tu payes en achetant ton téléphone. Et pour preuve que t’es un con tu ne réponds que sur la seule partie sur laquelle tu as quelque chose à dire.

Encore une fois arrêtes de venir juger la vie des gens si la tienne est naze c’est pas une raison pour essayer d’aller dénigrer celle des autres.

avatar romgiotti | 

@Shaskan

N’importe quoi les frais de port ne sont pas inclus dans le prix puisqu’il coûte le même prix sur l’Apple store que chez orange en boutique, Leclerc et tout autre endroit où tu viens toi même le chercher 😌 les FDP sont donc offerts. Tu attendras lundi comme moi. Et ça te fera du bien. Ça t’apprendra la patience.

avatar Shaskan | 

@romgiotti

Ma date de livraison a changée pour aujourd’hui ce matin alors gros cheh pour toi.

Et je t’ai dis que c’était inclus dans le prix de l’appareil parce qu’avec celui ci tu bénéficie de tous les services que proposes Apple .

J’espère que tu vas te noyer dans ton mépris que tu as pour les gens.

avatar romgiotti | 

@Shaskan

Super je suis heureux pour toi. Moi elle n’a pas changé mais ça me dérange pas, la patience fait partie de mes qualités. J’espère qu’un jour tu sauras remettre en perspective qu’un objet est un objet. Profite bien de ton téléphone.

avatar duke90000 | 

@Shaskan

T’emmerde pas va ;)
Peu comprennent qu’on a pas de point relais proche de chez nous ..ou qu’on ne puisse pas aller le récupérer ailleurs que notre sweet home, hé oui on n’est pas tous des citadins ou ayant des horaires de fonctionnaires !
J’ai pris un jour aussi pour être dispo et clairement ça me ferai chier de pas l’avoir aujourd’hui car je n’aurai pas de dispo avant samedi prochain ..et bien sur dhl ne livre pas le samedi par ici! Dur de reprogrammer une livraison ou même un point relais (Qui est ouvert au même horaires à côté de mon boulot donc impossible de le récupérer..sauf 1x tous les 15jours😅)

Il faut toujours se justifier car on n’a pas la même vie que la plupart 🤣

Tu as une heure de livraison? Moi ça annonce fin de journée…

avatar Shaskan | 

@duke90000

C’est ça avec mes horaires et surtout les horaires des commerces le point relais c’est souvent plus compliqué pour moi surtout que j’ai besoin de ma carte d’identité pour le travail et donc je ne peux envoyer personne à ma place :(

J’ai aussi fin de journée sans plus de précisions donc pour le moment je ne sais vraiment pas à quoi m’attendre en terme d’horaires .

avatar Sindanárië | 

@duke90000

"Il faut toujours se justifier car on n’a pas la même vie que la plupart "

Tu fournis les mouchoirs et on te soutient moralement !

… enfin on va faire des gros efforts pour ne pas trop ricaner 🥲😅

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