Histoire vécue : un ami appelle au secours, bien embêté car son ado a bloqué son iPhone après avoir loupé trop de fois le code de déverrouillage. Seul moyen de s'en sortir : restaurer l'appareil. Mais pour cela, il faut un Mac ou un PC. Vacances obligent, il n'y en aura pas à l'horizon avant une bonne semaine. Le voyage a donc continué et le temps d'écran de l'ado a connu une brutale accalmie durant quelques jours.
Désormais, l'ado tête en l'air pourra retrouver l'usage de son téléphone plus rapidement, avec quelques conditions mais bien moins contraignantes qu'auparavant.
À partir d'iOS 15.2 et iPadOS 15.2, un iPhone ou un iPad peuvent être sortis de ce guépier sans assistance d'un ordinateur. Il faut simplement disposer d'une connexion Wi-Fi ou cellulaire et ne pas avoir oublié ses identifiants Apple ID avec lequel l'appareil a été configuré au départ.
Une nouvelle fiche d'assistance explique qu'après avoir raté plusieurs fois son code de déverrouillage — ou en forçant des saisies erronées lorsqu'on sait qu'on ne retrouvera pas ce code — on finira par avoir l'option Effacer l'iPhone/Erase iPhone proposée à l'écran.
Après avoir touché cette commande, il faudra saisir son identifiant Apple et son mot de passe, après quoi l'appareil s'effacera complètement de lui-même. Il sera ensuite prêt à être restauré à neuf, avec une sauvegarde iCloud récente si possible pour repartir d'un bon pied.
En l'absence d'une connexion Wi-Fi ou cellulaire c'est la précédente méthode qui reste d'actualité avec une connexion à iTunes (ou au Finder sur les macOS plus récents)
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