Free Mobile : nouvelle panne ! [MàJ]

Christophe Laporte |

Le réseau Free Mobile est à la peine cet après-midi. De nombreux abonnés ne parviennent plus à envoyer des SMS depuis quelques heures. Autre problème constaté chez certains : le réseau est tout simplement inaccessible. Un problème assez similaire à la panne intervenue le 2 mars. Enfin chez d'autres, le réseau est bien là, mais pas la DATA.

merci à tous ceux qui nous ont averti et répondu sur Twitter

[MàJ] Il semble qu'Orange connait des problèmes. Plusieurs abonnés se plaignent de ne pas avoir d'EDGE ou de 3G. On ne serait pas surpris si ces problèmes étaient liés.

[MàJ 21:50] La situation semble rentrer petit à petit dans l'ordre. Comme lors de la dernière panne, la discrétion est de mise chez les opérateurs concernés. Alors que c'est le silence radio chez Free Mobile, du côté d'Orange, on dément toute responsabilité. L'opérateur historique laisse entendre que la panne vient de son partenaire : "On pense savoir que Free a un problème sur un de ses équipements. Il y a eu un incident il y a déjà trois semaines. Un équipement de signalisation de Free Mobile était en cause. On constate les mêmes symptômes aujourd’hui"

Comme le signale Les Echos, le problème vient du fait que les passerelles entre Free Mobile et Orange sont saturées. La situation ne sera pas réglée avant le mois de juin quand elles seront en fibre


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avatar FrancoisR | 
Effectivement , pas de sms depuis 2h et plus de réseaux du tout depuis 5 min ... Ça m'énerve :/ Edit: couvert par du réseaux Free . (16) Edit2: 17h49 du réseaux ! Edit3: 22h06 toujours pas de sms...
avatar hugome | 
Idem, chez SFR aucun soucis … hormis la facture !
avatar rafchek17 | 
Appel à témoins : Certains d'entre vous n'auraient-ils pas le même problème que moi : Mon débits 3G frôle le 0 depuis maintenant plusieurs jours... Assez gênant pour le surf "basique" mais TRÈS gênant pour l'écoute via iTunes Match par exemple... Merci de vos réponses... PS : Je suis sur Paris 15ème et j'utilise l'application "speedtest.net" dispo sur l'appstore pour faire mes tests de débits.
avatar PachaColbert | 
Chez moi en Moselle plusieurs soirées avec un débit anémique en 3G, mais depuis hier plus de 4 Mb/s
avatar ArchiArchibald | 
Allez, je fais ma mauvais blague... "Pi - geons" (oui, oui, je sais, c'est facile...)
avatar emink | 
Bien fait de quitter Free après 10 jours pour B&You.
avatar neobollock | 
Pas de réseau à Neuilly. On va mettre ça sur les difficultés liées au lancement, mais si ça se reproduit trop souvent, je crois qu'Orange pourra de nouveau me compter parmi ses clients, même s'ils sont trop chers...
avatar dent134 | 
Ca fais 2 semaines que çà rame à mort !! Surtout la DATA !! Et pour appeler faut réessayer 3x de suite pour que çà sonne !! J'ai failli partir chez SOSH mais bon c'est les 3Giga de DATA qui me retienne !! Le mois dernier j'ai consommer 2,45Giga avec l'iPhone !!
avatar bbn | 
Content d'être retourné chez Orange.
avatar jolepabo | 
Moi c'est jeudi. 5€ de plus pour Sosh mais au moins ça marchera sans vider la batterie.
avatar Gandalf | 
Si vous voulez quitter free ne retournez pas chez orange, allez chez b&you, ce sont les mieux niveau tarif. Pour la part je reste chez free ;)
avatar Aphelios | 
Plus de réseau à Lille, depuis presque 1H. Je pense que je vais résilier et passer chez Sosh... Ok je paie moins, mais j'en ai marre des échecs appels le soir, marre de ne pas recevoir des SMS de l'étranger, et marre de ces pannes à répétitions !! De plus l'assistance est injoignable par téléphone... Dire qu'hier mon portable m'a sauvé en envoyant en moins d'une minute un MMS à mon correspondant...
avatar florian2010 | 
Juste de la data...
avatar 4rbib00l | 
Pauvre Free...
avatar Christophe Laporte | 
Bastia ça marche ! Même si nous ne sommes pas prêts de voir une antenne Free...
avatar Spark54000 | 
Idem je suis retourné chez orange. Pour à peine 5 euros de plus par moi, chez Sosh j ai les mêmes prestations ( sauf 2 go data au lieu de 3 mais c est suffisant ) et un réseau digne de ce nom. ( et surtout plus de chutes d autonomie )
avatar drkiriko | 
@Jojo57800 : +1
avatar jolepabo | 
Sinon en français, ça donne quoi? J'ai rien compris à part cette histoire de laisser le temps. Eh bien non, quand on prétend détrôner ses concurrents, on offre les mêmes prestations qu'eux!
avatar boytez | 
Pas de reseau a proximite de Geneve.
avatar gilzecat | 
Il y a aussi des gros décrochages réseau chez orange en ce moment. Je suis d'avis que c'est lié.
avatar gilzecat | 
@thibalco : mon BlackBerry (entreprise) et mon 4S tous les deux chez orange. J'ai traversé la Bretagne dans sa longueur et pas un appel n'a pu être émis de l'aprem. Dans mon boulot c'est très très génant. Alors je sais que la Bretagne est connue pour être mal couverte, mais là... Toujours rien d'ailleurs. Je redémarre le ça fonctionne 3 minutes et ça repars en réseau indisponible.
avatar Nkz | 
Chez SFR tour va bien :) :P
avatar mto1 | 
Je dois être chanceux, j ai aucun des problèmes cités.
avatar Tiberius | 
Moi aussi ça foire depuis midi sur le campus de Grenoble. Ca m'affiche "Réseau indisponible". Mais deux amis au même endroit que moi n'ont aucun problème, l'un en 2€ et l'autre en 20€. J'ai redémarré l'iPhone vers 15h et ça a remarché un moment, avant de foirer de nouveau.
avatar Yanne | 
Plus rien vers 17h50. Retour du réseau mais pas de la 3G après un reset. Là en Wifi pour poster.
avatar Yanne | 
Précision : Paris 8 Saint Philippe du Roule.
avatar PWOFITASYON | 
Chez moi, à Pau dans le sud ouest, j'ai du réseau mais impossible d'envoyer des SMS, d'appeler ou d'être appelé...
avatar Onra | 
Depuis 15h30, réseau HS sur besançon, y compris quand je sélectionne le réseau orange.
avatar Aphelios | 
@guizo : oui maintenant c'est marqué Free au lieu de réseau indisponible, mais le résultat est le même pas d'émission ni de réception d'appel... Là on perd quand même l'utilité de base d'un téléphone... téléphoner.
avatar napuconcture | 
Du coté du 92 ni data ni voix. C'est un grand plan secret de l'état pour lutter contre la procrastination pendant les heures d'écoles et de bureau.
avatar LeonGambetta | 
Heureusement, aucun impact sur le réseau Orange des conneries de Free !
avatar Boeuf-fr | 
Sur Nantes, 3G ok, mais plus d'appel ni de sms… >_
avatar nostress | 
Et dire que je me suis fait traiter de vendu ou de mec à la solde d'orange et SFR quand j'ai dit au lancement qu'il était peut-être plus prudent d'attendre... Merci à Free de m'avoir donné raison, en attendant ma ligne orange (certes à 39 €) fonctionne parfaitement...
avatar Virgil49 | 
Pas de réseau sur Béziers/Pézenas
avatar Ivan Justice | 
Plus de réseau à Toulouse depuis 17h...
avatar bbn | 
Je confirme, impossible d'appeler mes parents qui eux sont chez Free.
avatar cadou | 
Oui, il y a un soucis en effet, mais même sans marcher c'est toujours mieux que les autres opérateurs. Sosh c'est la 5 roue du carrosse Orange, les abonnés passent en dernier et ils sont plus chers. B&you, ça me fait bien rire, rien que parlé du réseau bouygues me fait rire. Ils ont même pas des débits de 3g corrects. À 7mega en 3G, je veux bien être coupé une après midi par mois ;)
avatar Moof | 
Je n'avais pas eu de soucis pendant la précédente panne, mais là je n'ai plus rien du tout. Et ce sur Paris 14, 5 et 6. Même si pour le principe j'aimerais rester chez Free, je songe à prendre un forfait B&You, surtout s'ils se permettent à nouveau de nier la panne.
avatar drkiriko | 
@Dalmi : non, je te rassure les pro ne sont pas chez free, mais pour être objectif c'est pas toujours à 100% fonctionnel même chez les pro, donc...
avatar shaftlulu | 
Moi sur orange pas de data que ce soit en edge ou en 3g... Je suis a 2km de la defense
avatar terreaterre | 
Pas de problème de réseau pour moi. Tout fonctionne bien, la voix et la data. Ah oui je suis chez orange/sosh ;)
avatar drkiriko | 
@Stephdu79 : ah, ah, ah ... Change de téléphone, parce que moi, j'ai aussi un Bouygues et il capte presque partout. Et quand il n'y a pas d'antenne Bouygues (gare de Genève par exemple) il se connecte auto sur les autres fournisseurs .... Le seul pb c'est dans le TGV où c'est catastrophique (hors gare) et l'avion ;=))
avatar ptibenny | 
Pas de réseau à côté de geneve
avatar Newton Pippin | 
La vache! Plus rien, nada, peau de balle, quet'chi sur Toulouse
avatar Popopopee | 
Toujours pas de réseau sur Lille et Douai (nord)
avatar mayya | 
Ont ils vraiment tout compris ?
avatar JackOne | 
Ce soir je suis à Marseille, plus de réseaux non plus....
avatar tonstef | 
Pas de soucis à Paris 18
avatar michaelcroix | 
Sur Dunkerque , j'ai deux forfait à 19,99 et pas de réseau depuis début de l'apres midi, mais je ne désespère pas Free est nouveau sur le marcher et il faut être patient et au lieu de râler ben vous pouvez aller voir ailleurs
avatar bbn | 
Pardon ?! Quel ignoble commentaire ! On est en 2012 ! Orange a lancé sont réseau 3G en 2005 avec des déboires, oui, mais en 2005-2006-2007 ! Ce n'est pas une nouvelle technologie. Gérer un réseau 3G ne devrait poser aucun problème en 2012. Hors Free prouve qu'ils n'ont aucune compétence dans le domaine. A l'heure actuel, un tel service devrait proposer une qualité irréprochable. Service que propose Orange.

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