Free Mobile sur iPhone : problèmes d'autonomie et de 3G

Nicolas Furno |

Pour les plus chanceux, Free Mobile est maintenant actif depuis une semaine et demie. Suffisamment pour avoir un peu de recul sur l'utilisation du quatrième réseau construit en France avec un iPhone.

À la rédaction, trois iPhone 4S utilisent désormais le réseau de Free Mobile tous les jours. Certains services, comme iMessage ou FaceTime, n'étaient pas actifs au début, mais tout est à peu près rentré dans l'ordre maintenant. Il arrive parfois qu'un iMessage ne soit pas reçu ou ne parte pas, mais c'est la conséquence d'un problème d'accès au réseau lui-même, plutôt qu'un bug lié à la fonction elle-même.

Deux gros points noirs subsistent aujourd'hui avec Free Mobile, au moins avec le téléphone d'Apple. De manière assez régulière, le terminal perd la connexion Internet, sans le montrer pour autant : dans la barre de statut, l'iPhone indique qu'il est connecté à un réseau 3G, mais vous ne pouvez plus accéder à Internet. Au bout d'un moment, moyennant parfois un redémarrage ou au moins un passage au mode avion, le téléphone retrouve la connexion. Nous n'avons en revanche rencontré aucun problème avec les appels.

L'autonomie est le second problème, sans doute lié au précédent, de Free Mobile à l'heure actuelle. Depuis le changement d'opérateur, impossible de finir la journée avec un iPhone 4S chargé à 100 % au réveil. Après le repas, l'autonomie varie autour de 30 à 40 % alors même que les bureaux de MacGeneration sont équipés d'un réseau WiFi.

On suppose que l'iPhone doit jongler en permanence entre les antennes d'Orange et de Free, ce qui est certainement l'occasion de quelques ratés en passant d'un réseau à l'autre. Ces changements incessants sont peut-être aussi la cause de l'autonomie nettement moins bonne. Espérons que Free corrigera ces problèmes de jeunesse qui sont toujours d'actualité avec iOS 5.1 d'après nos essais.


avatar philus | 
@7fois si : Non, c'est certain.
avatar iLooo | 
Salut Pour le problème d'autonomie j'en avais sur mon iPhone 4S chez SFR, il tenait pas plus d'une journée Le problème à été résolu par toute une histoire que je ne vais pas raconter ici mais le final a été que c'est un changement de la SIM qui a résolu le problème au final. Je suis persuadé qu'il y a un problème de la gestion de la SIM et donc de l'accroche réseau sur iOS. Mon avis À plus
avatar baaam04 | 
Salut, moi ton histoire m'intéresse parce que j'ai le même soucis chez SFR, décroche réseau (surtout quand je sors d'un wifi) et surtout une autonomie qui varie énormément...
avatar Aphelios | 
@flambi : c'est parce que tu es célibataire ;) Moi ce forfait me conviendrait aussi mais il faut alors au moins 1 numéro illimité celui de ma femme. Et pour connaitre beaucoup de personne "en couple", ils ne sont pas prêt à payer un forfait sans option illimité vers au moins 1 numéro (avantage à Free qui offre l'illimité vers TOUS les numéros).
avatar djmat | 
C'est marrant on a pas la meme conception : le numéro de ta femme le mieux c'est de la rediriger direct vers la messagerie vocal ! Comme ça le numéro illimité tu le gardes pour quelqu'un d'autre au choix :) Non sérieusement avoir sa femme en illimité c'est une erreur de débutant
avatar napuconcture | 
Concernant le switch de réseau cela provoque également des baisse d'autonomie quel que soit le terminal sur Android.
avatar Kevelian | 
@lmouillart , tu est malade tu ose défendre Apple et free ??, tu va demander de l’argent a MacGé ou quoi ??
avatar Fumomono | 
Moi sur mon 3GS que j'utilise comme avant je ne trouve pas avoir de problème d'autonomie ou peut être quelques % de moins. Après je suis à un endroit qui n'est couvert que par orange.
avatar fredroy | 
Reste aussi un manque : l'absence de la messagerie vocale visuelle.
avatar Gandalf | 
@Fennec72 : pour ça, moi je suis passé à ON Voicefeed, qui pallie ce manque et me permet en plus d'avoir des annonces personnalisées en fonction de mes correspondants ;)
avatar fredroy | 
@Fil de brume : '@Fennec72 : pour ça, moi je suis passé à ON Voicefeed, qui pallie ce manque et me permet en plus d'avoir des annonces personnalisées en fonction de mes correspondants ;)' si tu peux me dire où tu trouves Free dans la liste des opérateurs dans On Voicefeed, çà serait mieux !
avatar ekami | 
@Fil de brume : ça a l'air bien, mais au moment de choisir l'opérateur, free n'est pas proposé. Enfin, bon, t'as le droit de faire de la pub, hein...
avatar jefrey | 
@Fennec72 : +1
avatar Patfem | 
Exactement les problème que je rencontre. Je tiens la journée mais avant il me restait 30 40% en fonction de mon utilisation. Il est 18h et je suis déjà à 18%....
avatar Gandalf | 
J'ai pas plu de souci d'autonomie que quand j'étais chez b&you par exemple, mais je téléphone peu. Quel usage avez vous de vos téléphones ? Le 4S ne consomme pas trop en veille par contre. Test fait la nuit, le matin à 7h j'en suis à 95% de batterie restante. Par contre j'ai aussi le problème de la perte de la 3G, je dois passer en mode avion pour la récupérer.
avatar boxster31 | 
Je confirme avoir ce problème en milieu de journée avec un retour à la normale ensuite vers 16-17h
avatar Gandalf | 
@pear : j'en doute car au final l'accord est je pense que free puisse accéder à orange seulement là où ils n'ont pas d'antenne...
avatar Marksanders | 
@GuiguiN 2 jours avec un iPhone ? Tu faisais comment ???
avatar arthak | 
Moi aussi je rencontre le même problème avec mon iPhone 4S, la seul solution que j'ai trouvé est de désactiver le data 3secondes et le re activer.
avatar Bryan | 
Personnellement j'avais quelques problèmes d'autonomie sur un iphone 4, j'ai fait une restauration complète et depuis plus de problème.
avatar Bryan | 
Et il faut peut être voir aussi que comme les appels sont illimités, on appelle plus et donc par conséquent l'autonomie diminue rapidement...
avatar KOVU | 
Il semble que le pire ne vous ait pas encore frappé : la perte d'autonomie doit être liée à des tentatives incessantes de connexion, ce qui veut dire que votre truc vous zille le grigri s'il est dans votre poche, par exemple.
avatar neobollock | 
Pour moi, pas de différence par rapport à Orange après une dizaine de jours d'utilisation. L'autonomie me semble identique (je n'ai évidemment pas fait de test précis, au % près, mais je n'ai pas noté de différence). Pour la 3G, ça marche dans l'ensemble très bien, avec juste parfois un souci lorsque je suis chez moi (là, effectivement, il y a quelques décrochages), mais bizarrement pas ailleurs. Je précise que j'utilise un iPhone 4. Par contre, sur mon iPhone 4S pro (Orange), l'autonomie est catastrophique. Le 4 (Free, et avant Orange) tient très bien, mais le 4S est une catastrophe...
avatar amanray | 
@jcrey Ah bon? Parce que moi je suis coincé chez Virgin pour l'instant, et j'ai les mêmes problèmes de connexion.
avatar napuconcture | 
Sur les systèmes Android tu as en standard une application qui analyse la consommation batterie de l'écran, os, téléphonies et apps avec historique donc c'est visible, ce n'est pas juste une sensation.
avatar Degrach | 
iPhone 4 avec Free depuis une semaine et pas de changement sensible par rapport à Orange que j'avais avant.
avatar napuconcture | 
Bah effectivement l'iphone à une batterie minuscule 1600 sur les SGS 2, 3300 sur les motorola razr maxx. Mais quand c'est "pourri", ça reste pourri ça ne devient pas minable.
avatar stefhan | 
J'ai 2 collègues sous Android (Galaxy S) qui ont EXACTEMENT les mêmes problèmes depuis qu'ils sont passés chez Free Mobile : internet bloqué en 3G (malgré des barres au top) et autonomie très réduite (chargé le matin, déchargé vers 17h !). Pourtant en région parisienne, sans antenne Free à côté (donc du pur Orange). Ce n'est donc pas un pb isolé, ni spécifique à iOS, ni dû à l'itinérance. Perso, je ne peux pas témoigner sur iPhone, en attente de portabilité malgré une inscription le 11.
avatar napuconcture | 
Ah tu fais parti des inscrits du 11 ..... bon courage ....
avatar baaam04 | 
Moi j'ai les mêmes soucis... perte de réseau, et autonomie pas toujours très longue (même en veille il ne tient pas bien, je pars facilement des petits % toutes les heures...) Je ne sais pas quoi faire... PS: Chez SFR, alors qu'on vienne pas dire que c'est que chez Free ! (Sur iPhone 4s)
avatar Totoleheros | 
J ai le même problème de 3G apparente mais sans aucune possibilité de me connecter à internet (passage mode avion obligatoire) avec mon forfait bouygue
avatar IPadFan333 | 
Pareil avec iPhone 4 Problème de connexion ( cela devient vraiment gonflant) Problème d autonomie la batterie fonds à vu d œil Contact au 3244 pas informé du problème car je suis le premier à le signaler.... Pour free pas de problème ....
avatar ekami | 
Je confirme le décrochage de 3G sans prévenir (sur iPhone 4, en pleine campagne, sans bouger de chez moi. Une seule antenne, et c'est Orange (j'y étais avant). À part ça, débit identique à Orange, et pas de problème d'autonomie détecté.
avatar KOVU | 
Je n'ai pas dit que le téléphone changeait de réseau, mais qu'il essayait sans cesse de le faire (peut-être cherche-t-il tout le temps des bornes Free)
avatar Akarin | 
Je confirme les pertes de 3G mais par contre je n'ai pas de problèmes d'autonomie. (sous IOS 5.1 beta 3)
avatar misterbrown | 
Pas de souci de mon côté sur un iPhone 4. Mais étant sur Paris, le choix des antennes est assez simple (Orange). A voir sur le long terme.
avatar Akarin | 
Je confirme les pertes de 3G mais par contre je n'ai pas de problèmes d'autonomie. (sous IOS 5.1 beta 3)
avatar Moscow | 
@Tash : idem de mon côté ( à Rennes)
avatar boxster31 | 
Vous avez "speed test" sur l'AppStore qui vous objectivera la qualité de votre débit pour ceux que ça intéresse. Suis content qu'on en parle ici j'avais peut d'être seul dans cette situation.
avatar iLooo | 
@Tom.P je te conseille d'aller faire changer ta SIM en boutique et regarde après. Je persiste sur ce que je disais au début c'est un problème lié à la gestion de la SIM et de l'accroche réseau qui se fait que grâce à la SIM
avatar baaam04 | 
Je regarderai pour ça alors, m'enfin la SIM était quand même neuve de lorsque j'ai acheté le téléphone donc c'est un petit peu embêtant ...
avatar mien | 
aucune différence d'autonomie pour moi, mon Iphone 4s sur Free tient toujours + d'une journée (environ 1 jour et demie) et pourtant j'écoute la radio dans les transports et je surfe comme avant. par contre aussi quelques retards dans les sms et qlqs coupures 3G. j'ai lu que lorsqu'on quittait le réseau Free on passer de "Free 3G" à "Free R", mais perso tjs sur "Free 3G".
avatar boxster31 | 
De mon coté c'est surtout que j'essaye de me connecter au net sans succès, il n'y a pas de changement dans mes habitudes ce qui me démontre que le problème vient de FM et non pas de mon Iphone4 qui n'avait pas ce problème avec Sosh. J'attends avec impatience le 27 si une solution est proposée
avatar Mr Eddy (non vérifié) | 
@geolier : oui, on peut ;-)
avatar Dan82 | 
Bonsoir à tous, je vais y aller de mon petit commentaire. Sur mon iPhone 4, je n'ai pas rencontré de problème d'autonomie, tout est comme avant. Pour ce qui est de la 3G, je n'ai pas assez de recul car je suis la plupart du temps en wifi, mais il ne m'a pas semblé que ça perde la connexion. J'ai téléchargé plusieurs applications et des albums via iTunes Match et rien à dire, c'est en tout cas beaucoup plus rapide qu'avec Virgin Mobile (qui pourtant utilise également le réseau d'Orange).
avatar hoplite11 | 
@sylvain59 et tu l'utilise ton iPhone?! Pour moi, à Lyon aussi, pas de baisse d'autonomie significative, quelques décrochages réseaux mais sans plus... Il faut laisser le temps!
avatar baaam04 | 
Et encore, quand on dit une journée c'est les bon jours... Moi il m'est arrivé de partir à 8h, de rentré à 20h, et de ne plus avoir de batterie... Après, j'dis pas l'utilisation... MacGé, music, internet, mail...
avatar Khobs | 
Peut être que c'est pas un problème d'antennes ou de handover mais de EAP-SIM qui permet de se connecter par les Free Wifi.
avatar napuconcture | 
La quasi totalité des Android ne gèrent pas l'EAP-SIM et ont se souçis.
avatar Nicocolas | 
Je suis content que vous évoquiez ces problèmes, je commençait à devenir dingue et aussi à croire que j’étais le seul, encore cette après midi plus de connexion 3G alors que le logo 3G est bien affiché, des baisses de réseaux chaque jour, je commence à me demander si je vais pas retourner chez orange. Tout ce que je veux c'est que ça marche et du vrai débit.

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