Partage d'abonnement : Netflix teste un serrage de vis

Mickaël Bazoge |

Netflix n'a jamais trop trop cherché à embêter les utilisateurs qui « prêtent » leurs identifiants et mots de passe à des proches pour profiter de leur abonnement en loucedé. Cette attitude « bienveillante » pourrait prendre fin si l'expérimentation lancée par le service il y a quelques jours s'étend au reste du monde. Lors de la connexion à Netflix, un message s'affiche pour s'assurer que la personne en face de l'écran est bien l'abonné. Un système de vérification par e-mail ou par SMS complète le tout.

@chante most

La notification précise aussi que si la personne ne vit pas avec le propriétaire du compte, il faudra en créer un autre afin de continuer à regarder les programmes du service. Netflix propose alors de s'abonner pour bénéficier de la période d'essai gratuite de 30 jours. Cette condition, vivre avec l'abonné, rappelle beaucoup la vision très restreinte de la famille qu'en a Spotify, où tout le monde doit habiter sous le même toit.

« Ce test est conçu pour garantir que les personnes utilisant des comptes Netflix sont autorisées à le faire », explique l'entreprise au site The Streameable. Sans précisions techniques, il est difficile de dire si les personnes en question doivent toutes avoir la même adresse IP. Puisqu'il s'agit d'une expérimentation, rien ne dit que la plateforme compte réellement et effectivement resserrer les boulons sur le partage d'abonnement.

Néanmoins, Netflix a certainement en tête les résultats d'une étude de la société Magid, qui l'an dernier révélait qu'un tiers des abonnés Netflix prêtaient leurs identifiants. C'est autant d'abonnements en moins…


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avatar edel79 | 

@Jelliol

+1. C'est fatiguant cet argument maintes fois brandi comme quoi une personne qui ne paye pas un abonnement normal est forcément un abonné de moins.
Non : parmi ce lot de personnes, certaines (on est d'accord, pas toutes) ne s'abonneraient pas au prix fort pour autant, elles pourraient très bien récupérer le contenu qui les intéressent par d'autres moyens moins légaux, ou se priver du contenu en question.

avatar marenostrum | 

ils vont perdre des clients. le gens payent parce qu'ils ont la possibilité de partager. sinon ils payeront plus. pour ça qu'ils testent avant de prendre une décision.

avatar BleuRooster | 

@marenostrum

Exactement j’en suis persuadé!

avatar bonnepoire | 

@ marenostrum
Et moi je suis convaincu du contraire... comme quoi.
Même s'ils vont en perdre, certains addict prendront leur abonnement. Ils s'y retrouveront.

avatar pocketalex | 

@ marenostrum

Vous avez envie, la rage au ventre, qu'ils perdent des clients.

Cela n'en fait pas, malheureusement pour vous, une vérité.

avatar gwadada | 

@marenostrum

Tu penses qu’il y a plus de gens qui se disent « je vais payer parce que je peut partager mes codes » que « je ne vais pas payer parce que quelqu’un peut me partager ses codes »?

avatar marenostrum | 

hehehe c'est intéressant ce point de vue. en tout cas les deux vont partir voir ailleurs si la nouvelle stratégie de Netflix se met en place.

avatar Boboss29 | 

Et surtout, libre à chacun de consulter Netflix où il veut : chez soi, dans le train, à l'hôtel, chez des amis, dans la salle d'attente du dentiste, en voiture... En WiFi privé, public, avec son forfait data, etc...

avatar BleuRooster | 

Personnellement si un jour je ne peut plus partager, j’arrête l’abonnement! de tout façon les films sont en streaming illégal, pour les séries je m’abonnerai 1/2mois par ans max pour regardé tout les épisodes 😅 4€/Mois ok 16€/Mois non merci 🤣

avatar pocketalex | 

@ BleuRooster

Super, et vous avez mangé quoi hier midi ?

avatar Antara | 

Netflix devrait arrêter d'appeler ça une"famille" mais un compte "ménage" ou compte "foyer fiscal". Perso je paie un forfait pour deux écrans et c'est pas petite cousine a qui j'ai donné l'accès. On a le même nom de famille. Mais selon Netflix on est pas de la même famille !

avatar Sgt. Pepper | 

@Antara

Netflix n’a jamais parlé de famille mais de personnes vivant dans le même foyer

« 4.2. Le service Netflix, ainsi que tout contenu regardé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. »

avatar mystik91 | 

C’est curieux cette mauvaise foi de beaucoup sur le terme famille. Évidemment que chacun cherche à payer le moins possible. Je paye un abonnement en Turquie par exemple. Mais faut arrêter de se cacher derrière le terme famille avec vos cousins de 3e degré à l’autre bout de la France/du monde. Tant que ça fonctionne tant mieux mais il n’y a rien de choquant qu’ils cherchent à lutter contre des pratiques qu’ils n’approuvent pas.

avatar marenostrum | 

ils testent. ils luttent pas, parce que ils peuvent pas forcer les gens payer leurs films.
et ils testent parce que ils savent pas combien de gens sont prêt à payer plein prix pour un compte seulement. il doit y avoir des millions de gens qui partagent. leur dilemme est la suivante, mieux vaut un qui paye pour quatre, ou personne ? les trois ou quatre qui profitent ils vont pas payer de tout façon, sinon ils l'auraient déjà fait. mais celui qui paye pour tout le monde, il va continuer à payer ou lui aussi va partir ? c'est ça qu'ils le savent pas.

avatar BordelInside | 

@marenostrum
"les trois ou quatre qui profitent ils vont pas payer de tout façon, sinon ils l'auraient déjà fait"

Qu'est-ce qui te permet d'être aussi affirmatif ?
Tu connais tous les resquilleurs du service pour affirmer ça ?

Moi, par exemple, je squatte sur le compte Netflix de quelqu'un d'autre mais si demain les conditions se durcissent, je me prendrais un abonnement perso.

Je pense, au contraire de toi et surtout en ces temps de pandémie où Netflix est en train de devenir quasiment un nom commun pour le streaming vidéo (comme frigidaire en son temps) qu'une proportion assez importante des resquilleurs serait prête à prendre son propre abonnement si Netflix trouvait un moyen de les gauler (ce qui n'est pas évident, techniquement parlant)

avatar Paquito06 | 

@mystik91

"C’est curieux cette mauvaise foi de beaucoup sur le terme famille. Évidemment que chacun cherche à payer le moins possible. Je paye un abonnement en Turquie par exemple. Mais faut arrêter de se cacher derrière le terme famille avec vos cousins de 3e degré à l’autre bout de la France/du monde. Tant que ça fonctionne tant mieux mais il n’y a rien de choquant qu’ils cherchent à lutter contre des pratiques qu’ils n’approuvent pas."

Je suis de cet avis. J’ai mes parents/grand parents en France, mes fere/soeur dans diverses pays, j’suis aux US, de la famille dans plusieurs Etats, bah chaque foyer a son compte Netflix (2-3 personnes max). A moins d’avoir une famille (couple avec 4-5 enfants) qui etudient tous ailleurs au meme moment, je vois pas trop le probleme. Si on commence a tout regrouper sous un meme compte, on peut faire la meme avec le reste, ca va pas etre foufou.

avatar marenostrum | 

et si quelqu'un de ta famille (ou un proche) n'avait pas d'abonnement tu lui aurais donné l'accès ou pas ?

avatar Paquito06 | 

@marenostrum

"et si quelqu'un de ta famille (ou un proche) n'avait pas d'abonnement tu lui aurais donné l'accès ou pas ?"

Pour un usage répété, je n’ai aucun proche ou membre de ma famille qui squatte le compte de qq’un. J’ai Netflix depuis 10-15 ans, et quand c’est arrivé en France ma famille a pris un abonnement. Pour un usage ponctuel (pour des services qui ne sont jamais utilisés), un partage est deja arrivé. Je pense pas que pour $10-$15 ca vaut la peine en fait. Le seul truc que je partage, c’est mon acces microsoft office, car j’ai un compte a vie (j’ai droit a 5 machines), et mes parents (propres/belle famille) utilisent Word une fois tous les 6 mois, j’pense que c’est raisonnable.

avatar Sindanárië | 

@Paquito06

"Le seul truc que je partage, c’est mon acces microsoft office, car j’ai un compte a vie (j’ai droit a 5 machines), et mes parents (propres/belle famille) utilisent Word une fois tous les 6 mois, j’pense que c’est raisonnable."

Ce n’est pas raisonnable ni justifiable. C’est interdit dans la licence.

avatar Paquito06 | 

@Sindanárië

""Le seul truc que je partage, c’est mon acces microsoft office, car j’ai un compte a vie (j’ai droit a 5 machines), et mes parents (propres/belle famille) utilisent Word une fois tous les 6 mois, j’pense que c’est raisonnable."

Ce n’est pas raisonnable ni justifiable. C’est interdit dans la licence."

Je partage mon ecran a distance, c’est bien plus fin 😎

avatar Manbdo | 

@Paquito06

Je suis d’accord, bien sûr qu’il y a de la mauvaise foi, que beaucoup de gens de profitent du système et malheureusement les gens sont persuadés que sur internet tout devrait être gratuit ou presque.

Par contre je suis aussi persuadé que ce genre d’abonnement a permis de nombreuses familles/personnes avec peu de moyens d’accéder à ce genre de services. Tout comme le fait que pour le streaming vidéo comme le streaming musical ces abonnements ont contribué à la baisse du piratage.

J’imagine que c’est à chacun de prendre ses responsabilités et d’être un minimum honnête et donc de payer pour ce qu’il utilise.

avatar Paquito06 | 

@Manbdo

Absolument!

Il faut que les entreprises arrivent a viser juste a ce niveau: en mettant fin au multi compte, ceux qui ne payent pas et partagent (ou piratent, c’est valable aussi), seraient elles en mesure de payer un abonnement? Pas necessairement. Mais d’un point de vue marketing/business, il vaut mieux laisser une marge d’erreur et avoir un peu de piratage/multi compte chez soi, que de voir partir ces potentiels futurs clients (payeurs) chez la concurrence. Ca a d’ailleurs ete le pourquoi du comment au debut des annees 2000 avec Microsoft, Adobe etc. qui laissaient volontairement un peu de piratage (cracks and serials) avec leurs produits grand publics, au lieu de faire une croix sur l’utilisation de leurs produits par des personnes qui, au final, n’auraient pas payé les logiciels.

avatar Patrick_C | 

@Manbdo

La conséquence c’est que je ne payerai pas d’abonnement pour moi. Payer 4€ (1/4 d’un abonnement collectif) est correct pour mon usage. Payer plus, non.

avatar bonnepoire | 

@ Patrick_C
Si tu ne paies pas t'en profiteras plus. Il s'en remettront Patrick...

avatar Phoenixxu | 

@bonnepoire

Mais Patrick fait ce qu’il veut en fait.
Ça va de jouer les condescendants là ?
Ça devient un peu lourd en vrai.

avatar pocketalex | 

@ Phoenixxu

"Ça va de jouer les condescendants là ?"

Les commentaires du type "ce sera sans moi alors", manière de dire que le monde entiere va faire ça, ce qui n'est absolument pas vrai ... c'est pas mieux

Le plaisir, la fierté, de "gratter" sur tout ce que l'on peut, moi je trouve cela pathétique, et ceux qui paient légitimement en ont tout autant à leur égard

Vous vous sentez agressé ? Payez pour ce que vous consommez (Netflix, des fruits et légumes, une voiture, une autoroute, un transport en commun, l'hopital ...) et vous verrez, ça se passera mieux.

Chacun voit ce qui est "lourd" à sa porte, hein

avatar Phoenixxu | 

@pocketalex

Vous avez une requête pocketalex ?

avatar pocketalex | 

un requête ? non

une quête ? oui

celle de relever l'inanité de tous ces commentateurs qui justifie leurs "habitudes" de ne surtout pas payer un service, limite d'en être fier

Aucune sympathie pour ces gens là. Désolé si ça vous pose un problème.

avatar Phoenixxu | 

@pocketalex

Pas de mal.
Si ça vous aide à dormir la nuit. Ravi d’être utile.
Bonne journée Pocketalex !

avatar YetOneOtherGit | 

@pocketalex

"celle de relever l'inanité de tous ces commentateurs qui justifie leurs "habitudes" de ne surtout pas payer un service, limite d'en être fier"

Tu sais bien qu’oser rappeler aux enfants rois que leurs désires personnels ne dirigent pas le monde est vécu comme une odieuse agression donnant lieu à des débordements infantiles 🤢😉

avatar zoubi2 | 

@mystik91

+1

C'est quand-même triste qu'il faille l'écrire en toutes lettres...

avatar pfx | 

Si on peut faire une vérification par transmission de code via e-mail, il suffit d’avoir un e-mail commun dédié au partage de ce compte ! Boum!
Puis je pense que pour pas être trop chiant, ils vont pas mettre la vérification à chaque lancement ! ;)
Donc le propriétaire du compte, dans son élan de bonté, pourrait forwarder le code !...

avatar Spry | 

Alors... Perso, je pense que cette histoire de code, c'est justement une tentative pour limiter les forfaits "famille" utilisés non pas à 4 ou 5 personnes, mais à 10 ou plus.

Regardez la dernière pub Canal "T'as pas les codes ?" : Il arrive parfois que quelqu'un partage un code déjà partagé auparavant, et tu te retrouve très vite avec un trop grand nombres de personnes sur un forfait à "4 écrans simultanément", et c'est un vrai manque à gagner pour Netflix et autres.

D'ailleurs, ça me fait penser que Netflix devrait s'inspirer d'Amazon Prime Video pour le "partage" de compte : au lieu de filer ses identifiants (avec tous les risques que cela comporte), on rentre un code affiché sur la plateforme sur laquelle on veut regarder Prime, et le tour est joué. Ça évite d'ailleurs de donner à quelqu'un la possibilité de faire des achats sur Amazon. Enfin bref.

Et aux personnes qui disent "Si c'est comme ça, ils vont perdre des clients" : Ben... Eux... Justement, ils ne les ont déjà pas, ces clients potentiels. Ils sont "ailleurs".
La plupart du temps, ça se résume à "Tu prends l'abonnement Netflix, et moi, je paye OCS". Mais pour les deux fournisseurs, ça ne fait qu'un client ici, et un client là, pas deux.

avatar Paquito06 | 

@Spry

"Et aux personnes qui disent "Si c'est comme ça, ils vont perdre des clients" : Ben... Eux... Justement, ils ne les ont déjà pas, ces clients potentiels. Ils sont "ailleurs".”

C’est juste. Mais le jour où tu veux ou peux te payer un abonnement, tu vas aller chez qui? Le mec qui te laisse partager facilement avec un proche ou le mec qui bloque tout? Mieux vaut avoir des utilisateurs qui ne payent pas utiliser ton service que de les voir ailleurs. Dans une proportion raisonnable, bien entendu. Car l’article parle de 30%, du coup l’impact economique pour Netflix n’est pas negligeable, mais ca fait partie de la strategie de chaque plateforme: on a des prix attractifs au depart, on laisse tout le monde partager, mais on augmente ensuite d’$1 ou $2 par ci par la de temps en temps quand on a acquis assez d’utilisateurs, on reserre les boulons au niveau partage de compte pour aller chercher les derniers utilisateurs qui ne mettent pas encore la main a la poche, petit a petit. Rien de surprenant. Si tu as des tarifs élevés et tu bloques tout dès le depart, tu te fais pas connaitre, personne prend d’abonnement, c’est mort. Pourquoi Apple continue d’etendre la gratuite d’Apple TV+? Elle ne le fera pas indefiniment, mais elle ne peut pas se permettre le contraire, toute Apple qu’elle est.

avatar bibi81 | 

Mais le jour où tu veux ou peux te payer un abonnement, tu vas aller chez qui? Le mec qui te laisse partager facilement avec un proche ou le mec qui bloque tout?

Parce que tu crois que si Netflix bloque les autres ne vont pas se mettre à faire pareil ?

avatar Paquito06 | 

@bibi81

"Mais le jour où tu veux ou peux te payer un abonnement, tu vas aller chez qui? Le mec qui te laisse partager facilement avec un proche ou le mec qui bloque tout?

Parce que tu crois que si Netflix bloque les autres ne vont pas se mettre à faire pareil ?"

Non, pas forcément, ils vont surtout recuperer des clients.

avatar Patrick_C | 

@Spry

Perdu, je ne serai pas client: actuellement, partage de l’abonnement famille à 4, donc 16€ pour Netflix. Si limitations sur l’usage, un seul gardera l’usage de l’abonnement (8€, peut être 12) et les autres n’en prendront pas un.

avatar bonnepoire | 

@ Patrick_C
Les avis catégoriques sont passionnants de mauvaise foi.

avatar DG33 | 

@bonnepoire

👍

avatar bibi81 | 

Si limitations sur l’usage, un seul gardera l’usage de l’abonnement (8€, peut être 12)

Et il perdra aussi la qualité d'image s'il fait ça...

avatar Derw | 

@Patrick_C

Et Netflix arrêtera de payer les frais d’usage de ces utilisateurs qui ne payent pas…

avatar marenostrum | 

C’est mieux 2 clients que rien. Pour ça qu’ils Testent et n’appliquent pas directement leur stratégie.

avatar SugarWater | 

Et en même temps il y a peut être des gens qui ont Netflix mais qui ne l’utilisent pas...

avatar marenostrum | 

Je paye OSC (sans regarder depuis des années) et BeIN Sports et RMC sport, en regardant quelques maths, seulement parce que je fais profiter des gens de ma famille. J’arrête direct si ce partage devient impossible, et mes proches qui en profitent ne vont pas s’abonner, parce que ça leur pose pas de problème, qui ont ou pas des chaînes payantes.

avatar DG33 | 

@SugarWater

N’est-ce pas Netflix justement qui a un système de suspension automatique de l’abonnement si non utilisé ?

avatar olwin | 

Pour être honnête, c’est aussi en partie de la faute de netflix.

Pour avoir de la 4K (une télé 4K c’est ultra standard now), il faut l’offre max, qui inclus aussi 4 stream en parallèle.
Donc les gens partage pour minimiser les coûts.

Qu’il commence par proposer une offre 4K/1 stream et on en reparle !

avatar Sindanárië | 

@olwin

Voilà

avatar bibi81 | 

Qu’il commence par proposer une offre 4K/1 stream et on en reparle !

Pas sûr que le prix change...

avatar Uriah Heep | 

@olwin

👏

avatar armandgz123 | 

@olwin

C’est le cas pour moi, le paye ultra cher juste pour de la fausse 4K, avec 3 écrans de trop, autant les prêter

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