Il y a les séries et films qu'on aime bien, ceux pour lesquels on n'a aucune affinité et Netflix ajoute maintenant un 3e palier, celui pour les contenus qu'on "adore". Dans l'interface d'appréciation de chaque programme, une icône à double pouce a été ajoutée, elle distingue les contenus qu'on juge au-dessus du lot.
La version web du service le propose mais pas encore l'app iOS qui a toujours ses seuls deux pouces haut et bas [MàJ : c'est désormais disponible]. L'appréciation est un peu moins binaire et cette note ++ devrait aider l'algorithme dans ses recommandations. Ce qui signifie aussi qu'il peut être utile d'aller repointer certains programmes déjà vus, du moins ceux adorés.
Au printemps 2017, ce système de pouces venu des réseaux sociaux avait remplacé la graduation à base de 5 étoiles. D'après Netflix, cette appréciation entre deux choix seulement était plus appréciée des téléspectateurs qui pouvaient donner leur avis plus vite et plus simplement.
L'année suivante ce sont les commentaires des abonnés qui passaient à la trappe, au motif qu'ils étaient de moins en moins utilisés (toutefois seule la version web du service les gérait).
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