Un abonnement avec de la pub et le partage de compte payant chez Netflix
Pour la première fois en plus de dix ans, Netflix a perdu des abonnés. Et cela ne devrait pas s'arranger, puisque la plateforme de streaming s'attend à des pertes encore plus importantes durant les prochains mois. Pour retrouver des couleurs et des clients, le service a sorti une carotte, et un bâton.
Pour retrouver les faveurs de clients qui trouvent sans doute que les hausses récentes des prix des abonnements étaient un peu fortes de café (17,99 € pour la formule 4K en France), l'entreprise a dégainé une botte secrète durant la conférence de présentation de ses résultats.
Netflix perd des abonnés et blâme le partage de compte
Et cette martingale n'est autre que… la publicité. Reed Hastings, le co-CEO de Netflix qui a toujours résisté à la réclame, a changé son fusil d'épaule. Désormais, « cela a beaucoup de sens » de proposer aux consommateurs une option plus abordable, financée par la publicité. « Ceux qui suivent Netflix depuis longtemps savent que j'ai toujours été contre la complexité de la publicité, et un grand fan de la simplicité de l'abonnement », a-t-il expliqué. Il poursuit :
« Mais même si je suis un grand fan [de cette simplicité], je suis encore plus fan du choix pour les consommateurs. Et permettre aux consommateurs qui voudraient un prix plus bas et qui ont une tolérance à la publicité d'obtenir ce qu'ils veulent a beaucoup de sens ».
Cette nouvelle offre ne sera pas commercialisée avant un an ou deux, a toutefois indiqué Hastings qui n'a pas donné plus de détails. Les publicités seront-elles visibles avant le programme ? Y aura-t-il des coupures pendant le film ou l'épisode ? Ces abonnés auront-ils accès à l'intégralité du catalogue ? Combien d'écrans et quelle qualité ? Et à quel prix ? Même si l'annonce peut ressembler à une surprise, dans les faits une formule avec pub semblait en réflexion depuis un petit moment.
Netflix dit non à la pub, pour le moment
Puisqu'il n'est pas question de baisser les prix des formules existantes, et que l'abonnement de base se contente vraiment du strict minimum (difficile de faire moins…), Netflix n'a donc pas tellement d'autre choix que la publicité. Ce faisant, le service rejoindra Disney+ qui a annoncé une offre similaire au mois de mars.
Aux États-Unis et au Canada, où les tarifs des abonnements ont augmenté en début d'année, Netflix a perdu 600 000 abonnés durant le premier trimestre en raison de cette hausse.
Voilà pour la carotte. Le bâton, c'est pour le partage de compte entre amis, une pratique interdite par les conditions d'utilisation de Netflix, mais très populaire comme chacun sait. Le service estime qu'il y a 100 millions de foyers qui profitent indument de ses programmes grâce à ça, dont 30 millions aux États-Unis et au Canada.
Cela va passer par la généralisation de l'expérimentation menée dans quelques pays depuis le mois dernier. Les abonnés Standard et Premium du Chili, du Pérou et du Costa-Rica se voient proposer l'ajout de comptes supplémentaires pour les personnes qui ne vivent pas dans le même foyer. Chacun de ces comptes spéciaux bénéficie de son propre profil, de recommandations, de son historique, de sa liste personnelle de contenus, ainsi que de ses propres identifiant et mot de passe.
Netflix veut faire payer le partage de compte en dehors du foyer
Le tout est facturé environ 3 € de plus par tête de pipe supplémentaire, et c'est bien sûr pour la pomme du responsable du compte principal. Ces tests vont être élargis à d'autres pays, y compris aux États-Unis, d'ici un an. Il s'agit de trouver le bon équilibre concernant le prix qui sera très certainement modulé en fonction des marchés (autrement dit, ça devrait coûter plus cher en Europe).
En même temps quand on fait payer plus pour la 4K et qu’on augmente ses tarifs faut pas se plaindre…
@Lukas Apple Fan
En même temps ça leur coûte 4x plus de bande passante la 4K c’est normal de faire payer plus
@jean_claude_duss
🤦♂️
@jean_claude_duss
Pas certain que cette bande passante ne coûte qu’à Netflix d’ailleurs…
@jean_claude_duss
En même temps il y a quoi de bien en 4k ? Je suis pas sur que le contenu rikiki en 4k leurs coûte cher.
J'ai testé l'abonnement 4k et au final j'ai regardé que du 1080p c'est aussi un problème de contenu et de prix trop élevé.
À force d'abuser sur les prix c'est les versions tipiak qui vont avoir à nouveau du succès.
@Slaine
Prends un abonnement HD…
C'est compensé par le fait que l'abonnement 4K est + cher.
Argument bidon.
2x plus, plutôt*. Plus la définition est élevée et plus on peut compresser sans que la perte se remarque autant.
* https://mybroadband.co.za/news/it-services/257189-netflix-data-usage-test-4k-vs-full-hd.html
@jean_claude_duss
Mmm de mémoire c’est pas eux qui paie la bande passante mais les opérateurs en France, Free avait déjà fait la guerre contre Google a cause de YouTube car c’est free qui payait le débit max de son réseau.
@Lukas Apple Fan
C’est clair. Amazon et Disney+ font pas payer extra eux
Vive l’argentine
@frankynov
Ou spliiit quand on est seul
Au Canada, depuis 2019, Netflix 4K a augmenté ses prix de 30%. Faut pas s’étonner de la perte d’abonnés.
@romain31000
Je pense aussi que la baisse de revenus vient surtout de là !
Les prix sont très chers par rapport à la concurrence, et l’offre est trop segmentée.
Je veux de la 4K, mais je n’ai qu’une TV. Donc je paye 17,99€, mais je partage mon abonnement. Logique.
@David Finder
C’est juste mais la même logique tarifaire est à l’œuvre chez d’autres entreprises. Par exemple, l’iPhone. Le modèle Max de 6,7’ est disponible seulement en gamme Pro alors que certains clients pourraient être intéressés par le format grand écran en se « contentant » des performances techniques et photo des iPhone non pro, je me des guillemets car elles sont déjà excellentes. D’ailleurs, Apple s’apprête aussi à revoir sa politique puisqu’il devrait y avoir un iPhone 14 Max non Pro
@rua negundo
Oui c’est vrai. Mais je vois ça un peu différemment avec les services.
Il y a eu de la tolérance, c'est normal que Netflix vienne serrer la vis. Le partage de compte a néanmoins permis leur croissance ; je trouve cela un peu stupide de vouloir le rendre payant dorénavant quand tous les autres services de streaming le permettent toujours.
Peut-être qu'au fil du temps les gens se rendront compte que Netflix n'est pas indispensable ?
Tout empire périra…
Je me pose toujours la même question : comment savoir qu’il y a partage en dehors du foyer de manière fiable?
Les IP j'imagine ?
@xfce
IP et nombre de sous comptes associés au compte maître
@fernandn
En effet très bonne question 👍🏼
Peut être avec l’IP de l’appareil mais quid des téléphones et du AirPlay ou ChromeCast
@Splafi
Peut être une limitation du nombre d’appareils avec la même IP et en dehors restriction aux appareils mobiles sans possibilité d’airplay ou autre.
J’aimerai bien savoir comment?
Une répétition avec un IP autre que le compte principal qui suggère un partage?
Une délocalisation ?
@fernandn
“Je me pose toujours la même question : comment savoir qu’il y a partage en dehors du foyer de manière fiable?”
On doit parfois le faire en banque: l’ip, adresse mac, et activite du compte. En recoupant ces 3 infos tu peux determiner si c’est un foyer ou non.
@fernandn
Il y a un article de cité au sein de cet article qui t explique comment ils ont testé pour le moment.
Avec un sms ou un e-mail quand tu n es pas chez toi.
Qu’ils mettent un abonnement 4K à prix raisonnable avec un flux unique et je reviendrai. Je ne comprends pas qu’ils ne le proposent pas déjà au lieu de perdre des abonnés…
Je me suis desabonné le mois passé , apparement je suis pas le seul a trouver que ce n'est plus interessant et trop cher pour ce que c'est....
Je vais garder Disney + jusqu'a ce qu'ils se mettent a augmenter les tarifs aussi puis ca suivra le meme chemin.
@AhRiMaN
Moi aussi ça sera terminé mi mai.
Et remplacé par Deezer famille.
Sauf si j’arrive à faire du partage!🤣
Perso je faisais un partage sur spliiit mais même 4,50€ /mois vu que je regarde jamais c’est 4,5€ de trop
« Mais même si je suis un grand fan [de cette simplicité], je suis encore plus fan du choix pour les consommateurs. »
Quelle hypocrisie 👎
Netflix arrêté depuis longtemps… leur idéologie, et cette malhonnêteté… bref, sans regret 👋
@Pico
« Il n’y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis »
😉
@TrollMan06
La question n’est pas de changer d’avis ou non mais de savoir l’assumer 😉
Je regarde Netflix à mon domicile, en déplacement et à ma maison de campagne. J’ai donc plusieurs adresses IP en fonction du lieu où je me trouve. Je ne sais pas comment Netflix va identifier que ce n’est pas du partage d’abonnement mais il est hors de question que je paye plus cher alors que je suis seul utilisateur.
@s1n3d
Ca ne doit pas etre bien compliqué de voir si un compte est actif dans plusieurs endroits differents en meme temps …. C’est comme ca qu’à procédé Canal+… quand il y a trop d’appareil actifs sur un meme compte dans villes differentes alors le visionnage est bloqué.
@spezzic
Ça peut effectivement être un moyen. Netflix pourrait aussi arrêter de se disperser et arrêter de proposer des jeux mobiles (pas sûr que ça leur ramène des abonnés…) et aussi de concentrer sur la qualité des productions plutôt que la quantité.
Je te rejoins complètement et j'ajouterais même que parfois, nous regardons Netflix depuis notre maison de campagne et que nos enfants le regardent depuis la résidence principale puisqu'ils n'ont pas voulu venir avec nous.👎🏻
Et il ne faut pas oublier qu'il y a aussi l'accès à la plateforme depuis certains hôtels, lorsque je suis en deplacement, je me connecte quelques fois à Netflix alors que je suis dans un autre pays et que ma famille est en France.
Avec Canal + que j'apprécie pour les replays, ils font même payer le multi-utilisateurs au sein d'une même famille ( 5€ pour un utilisateur supplémentaire je crois ) et leur service n'est pas disponible depuis un autre pays sans utiliser un VPN, alors que Netflix, pour le coup, aucun souci pour une connexion depuis les USA.
@MaxMag
Je crois qu’on peut utiliser MyCanal dans toute l’Europe depuis quelques temps
En UE peut-etre mais depuis New-York en tous cas non 🤷🏼♂️, j'en reviens 😉.
D'ailleurs SALTO ne fonctionne pas non plus à NYC, mais est-ce pertinent de le signaler... 🤣
Mon abonnement turc, lui, ne fait que baisser 👍
@adrien1987
Mon abonnement ukrainien est devenu gratuit 🤭
@TrollMan06
Drôle !
@adrien1987
Pareil, j’avais un ancien collègue qui avait fait en France et on partageait, depuis 4 mois il l’a mis en Turquie… (bref je suis en suisse) mais Netflix et autres se foutent de la geule du monde. Les serveurs sont en Allemagne / France, mais en suisse paf on taxe à fond ?
Bref Netflix, apple, Amazon, Hulu ect feraient mieux de faire une plateforme COMMUNE, partagent leur frais d’administration et tlm serait content… la pas étonnant que les utilisateurs ne veulent pas payer un abo sur chaque plateforme… même en suisse on aurait pas les moyens… mais bon… c’est pareil dans les jeux vidéos (steam, epic, origin, battlenet,…) Mai’s j’ai toujours espoir qu’un jour le peuple se soulèvera d’une même voix et dira stop vos conneries.
Mais bon…
@33man
"Mai’s j’ai toujours espoir qu’un jour le peuple se soulèvera d’une même voix et dira stop vos conneries"
C’est pour rire?
Ça sent pas bon pour Netflix, pour chercher des ressources, ils sont là... mais pour innover autrement il y a presque personne
Une astuce pour regagner des abonnés : faire de la qualité pas de la quantité ! Y’en aurait vraiment besoin sur netflix. 95% ddu contenu est minable
@l3chvck
T’es sur. Pourtant tout le monde attaque Apple pour son manque de contenu mais extrêmement qualitatif 🤷🏻♂️
La stratégie de Netflix de laisser la partage illicite des abonnements pour générer de la croissance se retourne contre eux 👺
Plus de partage : moins de revenu,
Moins de revenu : hausse des tarifs
Hausse des tarifs : plus de partage ☠️
Cercle vicieux, qui pénalise ceux qui ne veulent pas partager
et se retrouvent maintenant avec des prix exorbitants 😵💫
Complètement.
Je ne partage pas mon compte car :
1. Je veux être le payeur pour conserver mon historique, mes notes et ne pas être coupé à tout moment
2. Je n'en ai pas vraiment l'occasion, j'ai des amis qui ont déjà leur compte. Je ne cherche pas à optimiser mes dépense à 5€ près
3. Je ne trouve pas ça "normal", étant donné que c'est inscrit dans les conditions de vente. Qui partage son abonnement internet Orange ou Free ?
Du coup je suis un client normal, mais je me tape la hausse des prix pour ceux qui veulent payer moins cher...
Tiens ça me fais penser aux impôts...
@Cro_Arthur
Un abonnement internet se partage sans soucis avec un pont radio par exemple, dans le cas de maisons proches, et c’est rapidement rentable
Mes deux grands sont étudiants. La plupart du temps dans leur ville respective. Donc c’est mon foyer (fiscal) mais pas mon foyer (domicile). Si je dois payer 6€ de plus par mois sur la tranche d’abo qui est déjà la plus chère (sachant qu’aucun de nous n’utilise la 4K), je pense juste résilier mon abonnement…
Pages